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物業總經理崗位職責（通用22篇）
物業總經理是管理物業的負責人之一。下面是小編搜集整理的物業總經理崗位職責，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注崗位說明書欄目!
物業總經理崗位職責 1
1.執行地產項目開發公司的決議，全面實施地產項目開發公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。
2.擬訂物業分公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施項目開發公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.擬訂物業分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的'科學化、規范化。
6.擬訂物業分公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在項目開發公司授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質量管理體系，按國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。
物業總經理崗位職責 2
一、參與重大項目的合同或標書的評審。
二、編制新增項目的.物業管理方案。
三、參與新接管項目的驗收工作。
四、組織本部門員工的專業技能培訓。
五、自我監督與質量體系有關的程序操作，發現不合格的，及時采取糾正措施及適當的預防措施。
六、制定各專項規章制度，對本部門員工工作業績予以評審。
七、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況，定期向股東會報告。
八、與政府有關部門聯絡，了解行業最新規定。
九、推廣新的有效的管理方法并總結分析提出合理的建議。
物業總經理崗位職責 3
1、主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議。
2、組織制定公司年度經營計劃，經董事長辦公會議批準后負責組織實施。
3、負責召集主持月辦公例會，檢查和督導各級人員，對物業管理服務過程、招商中心招商過程實施全面控制，以滿足顧客和其他相關方的要求。
4、為實現公司目標做好資源的.配置與調整工作，確保資源滿足物業管理服務和招商工作需要。
5、負責處理公司重大突發事件，提請聘任或者解聘公司各部門經理，簽署日常行政，業務文件。
6、執行董事會交代的事項。
物業總經理崗位職責 4
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的.重要性;
2、以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業總經理崗位職責 5
物業城市總經理 深圳市美易家商務服務集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業服務有限公司，深圳市美易家商務服務集團股份有限公司，花樣年國際物業，花樣年 崗位職責：
1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作；
2、根據集團戰略發展要求，制定物業公司年度資金預算，組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施；
3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現公司品牌價值；
4、按集團公司要求，領導制定和實施物業公司的年度經營目標；
5、按集團市場戰略發展要求，做好市場開拓、收兼購物業公司，實現年度市場指標。
6、協調好公司內、外部的相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；
任職要求：
1、，物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷，；
2、10年以上工作經歷，5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷，至少一定要做到區域一把手經驗；
3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識，熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規，并能熟練運用；
4、擁有廣泛優質可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力；
5、富有開拓及創新精神，較強的'領導力，良好的的溝通協調與資源整合能力；
6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。
物業總經理崗位職責 6
一、主持公司日常經營管理工作,組織實施公司董事會決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。
三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。
四、審核公司的長期發展規劃和近期計劃,審定年度經營計劃,并組織實施。
五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的'經濟效益。
六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發服務項目的決策方案,決定后組織實施。
七、主持業務合同(協議)的審核并簽署。
八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協調處理部門、項目的重大問題,協調各部門的工作關系。
九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會規定的其他職責。
物業總經理崗位職責 7
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的'電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
物業總經理崗位職責 8
物業總經理助理 天力物業 廣州天力物業發展有限公司，天力物業，富力地產天力物業，天力 一、崗位職責
1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；
2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的`完成情況與質量；
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。
二、崗位要求
1、本科或以上學歷，物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；
2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；
3、熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；
4、具有清晰的經營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；
5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮
三、上班地點
廣州市
物業總經理崗位職責 9
1、具體檢查、監督、指導分管部門日常經營及業務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業的運作和發展,培養和開發物業管理專業人才。
2、協助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的'會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3、負責公司物業管理項目的前期介入(協調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協商、調解與地產公司有關具體業務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業務部門的消防管理責任工作并落實和監督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區項目和禮賓部。
物業總經理崗位職責 10
物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的'各項規章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責 11
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的'培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業總經理崗位職責 12
2.2總經理助理
2.2.1 崗位職責
a)在總經理的領導下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經營部和各管理處的工作。
b)負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的.工作關系。
c)根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理審批。
d)負責新物業的接管及管理處的籌辦工作。
e)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
f)完成總經理交辦的其他工作任務。
2.2.2職位說明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)大學本科以上學歷,從事酒店或物業管理行業三年以上;
c)具有良好的物業管理經驗,協調能力強;
d)懂電腦操作;
e)工作負責范圍:負責工程部、保安部、園林清潔部、經營部及下屬管理處的監督指導工作。
物業總經理崗位職責 13
項目物業總經理 光控第一太平物業管理（上海）有限公司 光控第一太平物業管理（上海）有限公司，光控第一 職責描述：
1、 根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；
2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；
3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；
4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
5、完成總部下達的`年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
6、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：1、熟悉物業管理法規、政策并能熟練應用；
2、有較強的溝通協調及內部管控能力；
3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗；
4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。
物業總經理崗位職責 14
1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。
3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。
4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。
11.搞好員工的.思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。
14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
物業總經理崗位職責 15
1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，并控制其有效實施，保證滿足客戶需求；
2、組織并監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作；
3、組織對服務供應商的.監督管理工作，確保供應商服務品質達成；
4、組織編寫管理處年度預算，并控制管理處的經營情況滿足預算需求；
5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平；
6、組織開展管理處行政、人事、公共關系等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求；
7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康；
8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。
物業總經理崗位職責 16
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標；
2、管理所屬項目的物業管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應；
5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的.工作業績；
7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通；
8、對物業品質管控具備豐富的經驗。
物業總經理崗位職責 17
(一)主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經營計劃的實現。
(二)根據市場變化,及時調整公司的經營策略和經營方針,努力開拓物業管理市場以提高公司的.市場份額。
(三)組織物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。
(四)掌握公司的經濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經營創收,提高公司經營管理活動的經濟效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規章,建立規范,科學、高效的管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創新、服務創新、技術創新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設高素質的員工隊伍,為實現公司的長期發展目標服務。
(八)協調公司與主管部門、協作單位的關系,創造公司發展的良好環境。
(九)接受董事會、監事會的監督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務。
物業總經理崗位職責 18
1、按照物業服務合同約定，協助完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，協助做好物業管理區域內的安全防范工作；
2、認真貫徹落實公司的'經營方針，協助完成公司下達的經營管理目標；
3、協助組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客戶需求；
4、協助組織實施服務對象滿意度調查活動；
5、協助做好專業服務分供方的選擇；
6、積極開展市場調查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內容；
7、協調好與業主（業主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關單位的關系；
8、協助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業績；保證管理中心各項工作的有序開展；
9、 落實安全生產責任制；
物業總經理崗位職責 19
商業地產物業副總經理 廣西桂嘉匯房地產集團 廣西桂嘉匯房地產集團有限公司，廣西桂嘉匯房地產集團，桂嘉匯 崗位要求：
1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，50周歲以下。
2、10年以上物業管理行業工作經驗，3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業建筑面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準。
4、熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；精通現代化物業管理，有高檔住宅、商業地產的`物業管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規，具備獨立運作物業管理能力。
5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力
物業總經理崗位職責 20
物業副總經理 湖南盈富置業有限公司 湖南盈富置業有限公司,盈富 主要職責:
1.負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理;
2.負責商場的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、商場各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3.負責成立公司安委會和義務消防隊,并與各部門負責人簽訂安全責任書;
4.負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5.負責物業部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;
6.負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作。(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外) ;
7.負責商場改造工程的報批報建及現場施工管理。
崗位要求:
1.專業:機電及物業管理相關專業 ;
2.工作經驗:從事過5年以上的.商場物業管理工作,理論與實踐并重;
3.具備較強的責任心和敬業精神;
4.組織和管理經驗豐富,具備相當的領導管理能力;
5.物業管理業務方面,知識豐富,并具有較強的實戰經驗;
6.具備較強的帶領團隊的能力;
7.負責商場主力商戶物業管理的協調管理工作;
8.負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
9.負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理。
物業總經理崗位職責 21
1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的'企業品牌、一流的企業形象。
7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
物業總經理崗位職責 22
1、負責編制各職能服務部的各項制度、工作程序、工作標準、工作規范，組織實施；
2、做好部門職責劃分、崗位定編，保證各職能服務部正常的行政人事工作，滿足項目對客戶服務的需要；
3、制定部門用人標準，分解公司總體培訓計劃作好部門人員培訓工作；
4、負責按公司規定對各業態職能負責人進行考核和評定；
5、負責制定各職能服務部工作計劃，組織落實，并對計劃完成情況進行評估；
6、負責協調各部門關系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯系暢通；
7、負責按項目的年度財務預算對部門成本支出進行控制；
8、負責對保潔、消殺、租擺等外包合同進行審核；
9、負責組織召開各職能服務部工作例會；
10、負責組織人員監督檢查項目內外衛生、并記錄，使其達到衛生標準；
11、負責定期到部門管轄區進行現場巡視、督導，提出存在的問題，制定改進方案；
12、負責檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；
13、負責組織不同形式的.客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預知、預警系統，為公司決策提供有效信息；
14、負責項目的環境美化工作，突出節日特色，安排慶典、節日禮物；
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