物業總經理崗位職責
隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物業總經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業總經理崗位職責1
1、負責日常檢查及協調工作;
2、對各項目現場工作進行監督，檢查和考核，并做好月度總結工作;
3、參與公司專業技能類及物業品質方面培訓;
4、熟悉質量管理體系;
5、為項目改善服務品質提供建議并督促項目進行整改，跟蹤整改情況并及時跟蹤匯報。
物業總經理崗位職責2
物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的.投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責3
一、按照分工負責的原則，對公司人事行政、品質管理工作，實施管理。
二、根據公司經營管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責，政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度，各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃，管理服務流程。協助總經理負責督促檢查，日常管理工作的實施。
四、協助總經理按照行業標準，強化各片區、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務的文件和上報的'函件。
五、完善公司管理體系，配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核，在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經營管理工作總結報告。
物業總經理崗位職責4
1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的企業品牌、一流的企業形象。
7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的`審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
物業總經理崗位職責5
職責描述:
1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的`檢查與考評;
3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系，對公司各物業服務項目開展有效的現場檢查、督導;
5、針對公司各物業項目服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷，45歲以下，物業服務企業同崗位工作經驗;
2、有10年以上物業管理及相關經歷，精通項目物業管理服務，熟悉物業管理與環境的相關法律法規;
3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。
物業管理副總經理崗位
物業總經理崗位職責6
1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，并組織貫徹執行;
2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的`資源的采購、支付審批、監督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;
5、組織落實運營部安全技術管理工作;
6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。
物業總經理崗位職責7
一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執行公司的'各項決策和指令。
四、受項目區域常務經理委托，代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業總經理崗位職責8
1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的`管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。要求有五大行背景，重項目品質，做實事者，歡迎應聘。 1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。
物業總經理崗位職責9
物業總經理助理 天力物業 廣州天力物業發展有限公司，天力物業，富力地產天力物業，天力 一、崗位職責
1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；
2、協助制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；
4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量；
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。
二、崗位要求
1、本科或以上學歷，物業管理、工商管理、企業管理專業等優先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；
2、10年以上大型住宅小區物業管理行業工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；
3、熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；
4、具有清晰的'經營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；
5、擁有物業管理公司五大行經驗者優先考慮
三、上班地點
廣州市
物業總經理崗位職責10
1、物業經理負責發文稿件的審核及發文的.報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
3、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
4、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業總經理崗位職責11
1、負責公司全面經營管理工作,對外代表企業加強和保持與政府部門的聯系和溝通;對內挖掘培養公司高級經營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責根據國家的有關方針、政策和法律、法規的要求,審批公司的總體發展戰略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責制定公司質量方針并批準頒布“質量手冊”;審批公司的經營管理目標,組織實施并確保各項指標實現。
5、傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性,確保公司全體員工都能關注顧客的要求。
6、確保公司總經理助理及各部門負責人員的職責、權限及其相互關系得到規定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質量體系的.改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導綜合部、品質部、財務部、經營部以及各項目部的工作;督導總經理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
物業總經理崗位職責12
1.崗位職責：
●在集團公司總體發展戰略框架下，負責物業公司發展戰略的制定；
●全面負責物業公司的日常經營管理工作，對物業公司的利潤和成本費用負責；
●按集團公司要求，領導制定和實施物業公司的`年度經營目標；
●建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；
●負責建設高效的組織團隊，構建良好的溝通渠道；
●協調好公司內、外部的相關關系，維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽度；
2、任職要求：
●學歷：
大專以上學歷；
●經驗：
8年以上物業管理行業工作經驗，3年以上總經理或副總經理崗位工作經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳；
●能力要求：
熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準；
熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；
了解基本的財務管理、成本控制知識；
具備良好的溝通、協調、組織及統籌管理的能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想；
具備積極的工作心態，責任心強；
專科及以上學歷，房地產、管理及相關專業；
物業總經理崗位職責13
1、負責所管轄區房屋建筑公共設施、機電設備等技術管理和人員管理工作。
2、負責制定設備、設施年度維修保養計劃和方案及負責計劃方案的實施組織工作。
3、負責對工程部各崗位人員的工作進行檢查、技術等方面指導。
4、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施。
5、負責對本部門發生的'事故，組織調查分析處理及善后工作。
6、負責新接機電設備運行調試工作。
7、協助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領導交辦的工作。
物業總經理崗位職責14
崗位職責:
1.配合物業公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監督,確保物業公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業管理的工作目標及戰略規劃并組織實施,保證各項工作任務和經營指標的完成,統籌項目物業服務管理及品質管理工作;
3.組織物業相關的培訓和學習工作,不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質;
4.檢查物業公司制度落實情況, 不斷提升物業服務規范化管理,提升企業管理水平;
5.處理各物業項目出現的各類突發性事件,協調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業公司政策界限,協調各方面工作與人際關系
7.負責審核項目年度物業管理預算方案,監督與管理日常物業管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
8.創新物業服務模式,推進物業服務業務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產、工商企業管理、物業管理等相關專業專科及以上學歷;
2.10年以上物業管理工作經驗;
3.具有綜合體項目物業服務的管理經驗和物業管理前期介入工作經驗,熟悉不同物業業態(寫字樓、商業、住宅等)的運作管理模式、行業政策及法律法規,熟悉各種設備、設施的運行管理的.法規、及安全使用規程;
4.具有較強的計劃、組織和協調能力,具有較強的領導力和執行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協調溝通能力。
物業總經理崗位職責15
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。
4、向經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的'各項規章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成經理交待的其它任務。
物業副總經理崗位職責7
1、配合物業公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監督，確保物業公司正常、良好運行；
2、組織制定和完善項目物業管理的工作目標及戰略規劃并組織實施，保證各項工作任務和經營指標的完成，統籌項目物業服務管理及品質管理工作；
3、組織物業相關的培訓和學習工作，不斷加強物業公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質；
4、檢查物業公司制度落實情況，不斷提升物業服務規范化管理，提升企業管理水平；
5、處理各物業項目出現的各類突發性事件，協調調配內部資源；
6、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握物業公司政策界限，協調各方面工作與人際關系
7、負責審核項目年度物業管理預算方案，監督與管理日常物業管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況；
8、創新物業服務模式，推進物業服務業務的市場拓展，不斷提升公司盈利能力。
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