物業總經理崗位職責15篇（合集）
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的物業總經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業總經理崗位職責1
崗位職責：
1、制定集團酒店物業管理及客戶服務政策。
2、執行政府各項規矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、按照項目實際狀況，編寫項目各類應急預案，并有方案、有目的的舉行實施、演練。
4、妥當處理現場突發大事。
5、負責協調與組織支配項目現場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參與公司所組織的會議以及培訓，協作公司不定時的.客戶參觀，并做須要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內部交流平臺。
任職要求：
1、大專以上學歷，八年以上相關工作閱歷，有國內知名地產企業的工作背景。
2、精通物業各個階段管理流程，具備物業前期入伙管理閱歷。
3、認識物業各類法律規矩，文字書寫功底強，對于物業所涉及的各類報告、函件的格式、內容認識。
4、執行與規劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。
5、具有較強的社交能力，交流協調能力好，能妥當處理各類突發大事。
6、注冊物業管理師優先考慮。
物業總經理崗位職責2
職責描述:
1、負責公司物業管理與服務品質保證和售場管理業務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;
2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;
3、負責新接物業管理項目招投標及前期物業管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質量體系，對公司各物業服務項目開展有效的'現場檢查、督導;
5、針對公司各物業項目服務現狀，進行統計分析、遞交質量報告、提出改進方案;根據公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷，45歲以下，物業服務企業同崗位工作經驗;
2、有10年以上物業管理及相關經歷，精通項目物業管理服務，熟悉物業管理與環境的相關法律法規;
3、思維敏捷、經營能力強，擅長團隊建設與激勵。
物業管理副總經理崗位
物業總經理崗位職責3
工作職責:
1、負責結構專業組設計管理工作;
2、負責結構專業前期技術調研;
3、負責編寫各階段結構設計任務書;
4、負責各階段結構設計的管理;
5、參與擴初設計和施工圖設計的審核工作;
6、參加工程項目的招標工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標單位投標文件中施工方案和落實措施,協助確定中標單位;
7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎施工方案和施工組織設計,跟蹤檢查基礎、主體結構的.工程質量、參與解決施工中遇到的技術難題、對工程施工中出現質量問題,配合有關專業,協調解決;
8、負責施工中的結構設計技術的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,結構設計/土木工程等專業;
2、8年以上設計院及地產行業結構工程設計經驗,具有豐富的高層住宅項目經驗;
3、擁有注冊結構設計師證書優先。
物業總經理崗位職責4
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的.培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業總經理崗位職責5
1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門的分工及職責,全面掌握經營、服務動態情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經濟指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
2、編制公司發展計劃、發展戰略和年度各項經營指標,確定勞動工資、獎金、利潤分配方案和會計預算報表、財務報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經理;決定公司中層干部、各樓盤、物業公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;
4、審批集團公司和下屬各部門、各樓盤、物業公司的人員編制、財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。
5、協調與政府相關部門各方關系,建立集團公司良好的外部環境。
6、對公司的物質文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業文化建設和員工理念、形象、素質建設、創建一流的企業品牌、一流的企業形象。
7、主持組織對重大項目業務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質量與安全事項。
8、負責對上級來文的批閱,集團公司內部文件的'簽發和下屬各物業、樓盤重要文件的審定。
9、關心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經理辦公會議,檢查、督促和協調各部門、物業公司、各樓盤全面完成工作任務;
11、負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會授予的其它職權。
物業總經理崗位職責6
一.在總經理的領導下,分管公司各部門或各管理處的工作。
二.負責統籌物業管理公司的內部管理工作,協助總經理處理日常工作事務。
三.協調各部門、各管理處之間的工作關系,監督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規章制度的情況。
四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質建設以及公司應聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。
五.抓好員工的'培訓與考核,并向總經理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。
六.負責執行、修訂公司各項管理制度,提交總經理辦公會通過并監督其實施。
七.根據分管部門或管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理辦公會決定。
八.受總經理委托,負責新開發物業項目的接管和管理處的籌辦工作。
九.負責公司日常管理和服務質量監督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區域的清潔、安全和設備運行狀況,發現問題及時解決。
十.親臨現場并及時處理公司管理中遇到的突發事件。
十一.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
十二.完成上級交辦的其他工作任務。
物業總經理崗位職責7
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的`工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責8
1.執行地產項目開發公司的決議，全面實施地產項目開發公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。
2.擬訂物業分公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的.力量，實施項目開發公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.擬訂物業分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
6.擬訂物業分公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在項目開發公司授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質量管理體系，按國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。
物業總經理崗位職責9
崗位職責：
1.協助物業管理中心總經理工作；
2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；
3.負責審核品質管理考核方案；
4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的'工作事宜；
5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；
8.負責考核各項目、部門業績指標；
9.指導、監督品質管理板塊相關工作；
10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。
物業總經理崗位職責10
1、根據公司整體戰略，完成年度戰略和經營目標；
2、管理所屬項目的.物業管理工作（前介—市場—品能），并對服務質量負責；
3、建立、健全物業管理運營體系、相關各項制度和業務流程，并分解落實到相關項目；
4、推進和改善公司物業管理質量，提高客戶滿意度，創造品牌效應；
5、協助開拓市場，外接物業項目，特別是大型商業綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協調，建立有效的團隊協作機制，管理并提升公司整體物業項目的工作業績；
7、定期組織業務管理骨干進行業務培訓和業務溝通；
8、對物業品質管控具備豐富的經驗。
物業總經理崗位職責11
1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。
2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。
11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的`問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制
14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協調外部關系，使外部環境和諧。
17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責12
崗位職責：
1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標；
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創新物業服務模式，推進物業服務業務的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的.經營決策和商務談判工作；
7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決；
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學歷，企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗；
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識，具備先進的管理理念和服務意識；
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；
9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規；
10、具備積極的工作態度，為人正直，責任心強。
物業總經理崗位職責13
物業區域總經理 工作職責：
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的'區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業總經理崗位職責14
1、協助公司董事長和物業總，負責物業項目的運營管理及項目現場工作的.直接管理、推進、落實；
2、帶領分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經營管理指標；
3、帶領分管的部門和項目，制定并不斷完善業務制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負責分管部門和項目的重要事務的處理、客戶關系維護、內部文化建設。
物業總經理崗位職責15
1.在集團公司的領導下,執行董事會決議,主持物業公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。
2.貫徹執行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規,依法經營,執行集團公司和本公司的各項規章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的各項經濟指標及服務指標。
3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節支和開源節流。
4.制定公司經營管理目標,包括一系列規章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業主滿意。
5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。
6.在董事長的'委托權限內,以物業公司代表的身份簽署涉及到物業范圍的有關協議,合同或和約及處理有關事宜。
7.協調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業個方面的工作順利進行。
8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監督。
9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發現問題并解決問題。
11.搞好員工的思想工作,業務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。
12.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現象。
13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業良好形象。
14.負責涉及到物業使用的工程項目發包及簽訂工作。
15.以身作則,關心員工,提高企業凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。
【物業總經理崗位職責】相關文章：
物業總經理崗位職責10-29
物業公司總經理崗位職責06-17
物業總經理崗位職責(匯編15篇)09-23
物業總經理崗位職責（通用21篇）11-06
物業管理總經理崗位職責(精華)01-30
物業總經理崗位職責[實用15篇]10-29
物業總經理崗位職責(集錦15篇)08-08
物業總經理崗位職責(合集15篇)11-03
物業副總經理崗位職責規定01-02