(通用)物業總經理崗位職責
現如今，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業總經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業總經理崗位職責1
1.崗位職責：
●在集團公司總體發展戰略框架下，負責物業公司發展戰略的制定；
●全面負責物業公司的日常經營管理工作，對物業公司的利潤和成本費用負責；
●按集團公司要求，領導制定和實施物業公司的年度經營目標；
●建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；
●負責建設高效的組織團隊，構建良好的溝通渠道；
●協調好公司內、外部的`相關關系，維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽度；
2、任職要求：
●學歷：
大專以上學歷；
●經驗：
8年以上物業管理行業工作經驗，3年以上總經理或副總經理崗位工作經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳；
●能力要求：
熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準；
熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作；
了解基本的財務管理、成本控制知識；
具備良好的溝通、協調、組織及統籌管理的能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想；
具備積極的工作心態，責任心強；
專科及以上學歷，房地產、管理及相關專業；
物業總經理崗位職責2
1)在上級的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務和管理工作;
2) 領導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;
3)安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4)負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質按量完成工作任務;
5)主持物管處日常和定期工作會議，負責傳達公司文件、通知和會議精神;
6)隨時掌握本管理處客戶服務、安全管理、工程管理、環境管理等方面的工作情況，并組織解決有關重大投訴，不斷提高服務質量;
7)與業主保持良好的'關系，與各職能部門保持良好的溝通;
物業總經理崗位職責3
一、接受公司上級領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。
二、根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
三、制定公司各項管理規定，提高工作效率，完成預定經營管理目標。
四、指導各部門工作，為業主和住戶創造一個高尚的`新生活環境。
五、定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。
六、指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開發與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
八、咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。
九、做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。
十、制定物業公司月、年度財政預算，合理使用資金，監督費用收支情況。
十一、開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。
十二、督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
物業總經理崗位職責4
項目物業總經理 光控第一太平物業管理（上海）有限公司 光控第一太平物業管理（上海）有限公司，光控第一 職責描述：
1、 根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監督執行；
2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施；
3、負責項目的.管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；
4、制定物業管理標準、客戶服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
5、完成總部下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；
6、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：1、熟悉物業管理法規、政策并能熟練應用；
2、有較強的溝通協調及內部管控能力；
3、三年以上大型商業、綜合體管理經驗；
4、統招大專以上學歷，具備工程專業背景，有同類城市綜合體管理經驗。
物業總經理崗位職責5
崗位職責:
1、負責集團物業的整體管控,搭建并完善集團物業體系
2、負責物業管理制度及規范的'完善及優化
3、負責物業經營業務的拓展并經濟效益的提升
4、負責地區物業管理人員的培養及業務指導
5、負責各地區物業公司的工作指導及督辦
6、負責行業關系及業務渠道關系的開發及維護
崗位要求:
1、本科及以上學歷
2、5年以上大型物業企業管理經驗,
3、具備極強溝通、協調、掌控能力以及優秀的領導、組織協調能力和團隊管理能力
物業總經理崗位職責6
崗位職責:
1、貫徹執行長江集團有關經營方針政策，組織實施集團公司各項決議;
2、推動物業項目拓展及業務轉型升級，在現有自有房地產物業業務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業管理;積極開展房產經紀、延伸社區商業、社區養老服務、社區餐飲配送等服務，打造現代化社區及商業綜合服務商;
3、根據集團公司下達的經營目標，負責制定并實施物管公司發展戰略規劃、經營計劃及業務發展計劃;
4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業務規范、流程和制度的建立健全;
5、積極引進、培養、打造高端物業管理團隊和管理人才，大力推進內部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;
6、其他相關職責。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業管理經驗可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學歷，優秀的、具有10年以上物業管理經歷者可放寬。
3、具有豐富的`經營管理經驗，熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作。
4、有在知名物管企業相應職位管理工作經驗者優先。
物業管理公司總經理崗位
物業總經理崗位職責7
1、在集團公司的領導下，負責總公司決議的貫徹落實，負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經理辦公會議，研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。
3、負責協調、指導部門經理、管理公司各主管的工作，保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業務開拓及提高公司形象工作。
9、監管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算，做好財務監督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。 1、在集團公司的領導下，負責總公司決議的貫徹落實，負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經理辦公會議，研究處理總經理辦公會議職權內的`各項工作和問題。
3、負責協調、指導部門經理、管理公司各主管的工作，保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業務開拓及提高公司形象工作。
9、監管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算，做好財務監督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。
物業總經理崗位職責8
1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。要求有五大行背景，重項目品質，做實事者，歡迎應聘。 1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的'分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。
物業總經理崗位職責9
負責園區內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區客戶二次裝修的'審查和現場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務。
物業總經理崗位職責10
崗位職責：
1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標；
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；
5、創新物業服務模式，推進物業服務業務的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作；
7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決；
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學歷，企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）
2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗；
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執行力強；
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；
6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識，具備先進的.管理理念和服務意識；
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；
9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規；
10、具備積極的工作態度，為人正直，責任心強。
物業總經理崗位職責11
1、遵守行業法規，配合政府有關部門的工作；
2、在集團公司的領導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的經營、管理負全面領導責任；
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結；
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作，監督各部門各方面的工作；
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題；
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的`審批；
8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排；
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標，并組織實施；
10、負責物業公司管理的評審；
11、負責公司各類費用收支的審批；
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責；
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理；
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
物業總經理崗位職責12
物業區域總經理 工作職責：
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的`審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。 工作職責：
1、對所管轄的區域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區域各項目重要經營指示；
2、協調、指導及監督區域內管理事務，確保區域內相關工作高效的運轉；
3、負責區域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；
4、負責區域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；
5、代表區域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業形象等。
任職要求：
1、35—45歲，統招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業管理工作經驗，持物業管理企業經理上崗證；
2、精通物業管理公司的整體運作，熟悉物業管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；
3、具有建立、健全各項規章制度的能力，熟知物業管理法律法規；
4、應變能力強，能靈活處理物業項目重大突發性事件；
5、具有較強的溝通協調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執行力強；
6、正直、敬業，責任心強，能承受較大工作壓力。
物業總經理崗位職責13
物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的.工作績效報告。
4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責14
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的'內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
物業總經理崗位職責15
1、負責公司日常工作營運成敗之責;
2、公司經營政策及業務計劃之撰擬與執行;
3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成;
4、新事務多角化經營之前瞻性計劃與執行;
5、公司重要章程、規則之擬核或修改;
6、指揮、監督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核;
8、公司對外公共關系及法律處理事項;
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