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            2016最新門店員工績效考核管理方案范本

            發布時間:2017-11-23 編輯:曉玲

              公司如何才能造就一支具有高素質、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制呢?我們通過下文的門店員工的2016最新績效考核管理方案范本了解與學習。

            2016最新門店員工績效考核管理方案范本

              1 目的

              1.1.造就一支具有高素質、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制;

              2.2.及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作改進做好準備;

              2.3.將考核轉化為一種管理過程,形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理和工作效率;

              2 原則

              2.1.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的事實表現為基本依據;

              2.2.以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

              3 使用范圍

              汽車快速服務企業管理有限公司下轄所有門店

              4 考核標準

              4.1.公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面;

              4.2.不同服務類的員工,其考核標準的也不一樣,具體如下:

              4.2.1.員工劃分為經營管理類與技術服務類類;

              4.2.2.業績考核組成方式、占比率:員工考核總得分=業績分+能力分+態度分

              5 考核與獎懲

              5.1.晉升和重用的員工:

              5.1.1.連續三次超額完成業績,并且綜合評分均達到80%以上的,如有新崗位或缺崗,優先考慮提拔和任用;

              5.1.2.如有人員轉正(學徒、實習生除外)/級別晉升/崗位晉升,必須在此前二個月內,全面完成店內制定的指標和綜合評分達到70%以上;

              5.2.不稱職員工:

              5.2.1.降級員工

              連續三次完成業績低于目標業績60%的,綜合評分低于50%的;

              二次以上排名均在所有門店員工綜合評分排名表最后一位的;

              職位和工資待遇降一級。

              5.2.2.需辭退的員工

              連續三次完成業績低于目標業績50%的,綜合評分低于40%的,按勸退處理。

              6 考核期限

              6.1.中級技術職稱(含)以上的人員,入職后第二月開始下達業績指標;

              6.2.中級技術職稱下的人員,入職2個月后,開始下達業績指標;

              6.3.由門店負責人制定和下達,當事人需書面確認

              6.4.由運營管理部負責門店負責人的任務的指定,并書面確認

              6.5.店面負責人的績效考核在門店運營日起下達

              7 員工業績考核的指標分解要求:

              7.1.由店長全權負責門店業績指標的分解和落實;

              7.2.業績指標制訂過程,要本著充分尊重當事人意見,協商討論的原則進行,確認的業績指標需要當事人簽字確認;

              7.3.如果確實有分歧,店長無法解決,提報申請,營運部派專人進行現場制訂,方案為最終標準,如有員工再不能接受,相關當事人將按勸退處理;

              7.4.門店業績指標的分解方案需要本人、店長簽字后,每月報營運部審批、存檔。

              8 記錄及表格

              8.1.ARS門店店長考核表

              8.2.ARS門店員工考核表

              8.3.ARS門店員工績效目標分解表

              9 附錄

              本文件的主要起草人:

              本文件后續改進由運營管理部負責

              本文件解釋權歸運營管理部

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