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            業務員工績效考核表

            發布時間:2017-01-05 編輯:凌偉安

              有關企業的業務員工績效考核,下面就是小編整理的考核表,歡迎大家閱讀!

              被考核人姓名: 部門: 職位:

            評價目標
            評價標準
            初核
            得分
            復核
            得分
            基本情況25分
            出勤
            1、出勤(10分):曠職扣5分/次,事假扣2分/次,早退或遲到扣1分/次.
             
             
            獎懲
            2、獎懲(10分):失誤扣5分/次,嘉獎加5分/次。失誤     次,嘉獎      次。
             
             
            合群性
            對集體漠不關心,不愿并且很少參加公司的群體活動
            對集體不太關心,不主動參與公司的集體活動,勸說有時能參加
            能參加公司所有的集體活動
            關心集體,主動的參與公司的集體活動
            關心集體,積極的倡導并組織公司的集體活動
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            工作態度25分
            責任心
            敷衍無責任心,做事粗心大意
            交付工作需常督促,始能完成
            有責任心,能自動自發
            工作努力,份內工作非常完善
            任勞任怨,竭盡所能完成任務
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            0
            1
            2~3
            4
            5
             
             
            積極性
            無論怎樣督促也不上進,工作挑挑揀揀,避難就易
            遇問題和困難就垂頭喪氣,不出成果
            不知疲倦,不斷進取
            求知欲強,并把知識用于實踐,彌補自己工作中的短外,永不滿足,努力提高自己素質
            勇于挑戰,不畏困難;為實現目標竭盡全力
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            原則性
            原則性差,是非不分,常常拿原則做交易
            原則性較差,有時為了情面放棄原則
            一般情況下,能堅持原則,但不能硬碰
            原則性較強,是非分明,能開展批評與自我批評
            原則性強,敢于硬碰,能同違法亂紀的現象作不懈的斗爭
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            0
            1
            2~3
            4
            5
             
             
            協調性
            不推不動,但求自己方便合適
            只考慮本職工作,對其他事情不聞不問
            理解領導意圖,主動為領導分擔責任,樂于助人
            充分理解群體目標,樂意為群體目標的實現做貢獻
            不惜犧牲自我,通力合作
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            紀律性
            組織紀律性差,有違法亂紀行為
            組織紀律性較差,規章制度執行不嚴,偶有違紀現象
            有一定組織紀律性,能遵守黨紀國法和各項規章制度
            組織紀律性較強,自覺遵守黨紀國法和各項規章制度
            組織紀律性強,帶頭遵守黨紀國法和各項規章制度,并督促他人遵守
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            0
            1
            2~3
            4
            5
             
             
            工作能力35分
            學習能力
            學習進度慢,記憶力差
            每一次學習均需要督導
            需要少量督導,能了解一些新產品,新知識
            學習進度較快,能了解接觸到的新知識,新產品
            知道如何學習,并能積極主動的學習新知識,了解新產品
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            0
            1
            2~3
            4
            5
             
             
            專業知識
            缺乏本職專業理論知識
            對本職專業理論知識只粗淺了解
            一般性掌握本職專業知識
            掌握本職專業理論知識,具有一定深度
            系統全面掌握本職專業理論知識,對某些問題有獨立見解,是本專業的行家
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            本職業務能力
            本職業務能力差,難以勝任本職工作
            本職業務能力較差,在具體指導下能符合工作要求
            本職業務能力一般,能獨立勝任本職工作
            本職業務能力強,能獨立處理較復雜的業務工作,是業務骨干
            本職業務能力強,能妥善解決本部門關鍵復雜的業務問題,事業上的帶頭人或尖子
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            創新能力
            不能創新,處事草率,不愿打破現狀
            尚能規劃,少創新,多半墨守陳規
            有創新,能改進自已的工作。
            富有創新,多智謀,態度積極。能自動研究創新。
            處事善于規劃,能積極提出獨特見解。
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            0
            1
            2~3
            4
            5
             
             
            判斷能力
            理解遲鈍、判斷力不良,只依上級指示執行
            理解較遲,對復雜事件判斷力不夠
            理解判斷力普通,處理事務不常有錯誤
            理解力良好,對事判斷正確,處理力強
            有高度敏銳的分析能力,理解力非常強,對事判斷極正確,處理力極強
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            溝通能力
            談話說服力差,態度生硬,缺乏談話技巧,難以被人接受
            談話說服力較差,不善于疏導,有時不易被別人接受
            談話說服力一般,有一定疏導技巧,尚能被別人接受
            談話說服力較強,態度誠懇,善于疏導,說服效果較好
            談話說服力強,談吐親切和藹,語言詼諧幽默,富有魅力,能自然、有技巧地說服別人
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            書面表達能力
            書面表達能力差,文章結構零亂不規范,語病和錯別字多
            書面表達能力較差,文章不夠通順,有語病
            有一定書面表達能力,文字通順,表達清楚,較少語病
            書面表達能力好,文章結構合理,文字簡潔
            書面表達能力很好,結構嚴謹,文字流暢、簡練、生動,文章質量高
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值5
            1
            2
            3
            4
            5
             
             
            工作成績45分
            任務完成情況
            沒完成規定任務
            基本上完成規定任務
            規定任力完成較好
            比規定任務完成得多
            比規定任務完成的既好又多
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值15
            1~2
            3~5
            6~9
            10~12
            13~15
             
             
            工作質量
            工作質量低劣,經常出現差錯
            一般能完成工作任務,質量處于平均水平
            能完成作者國,工作質量比較好
            按期完成任務,工作質量較高,無重大失誤差錯
            提前完成任務,工作質量突出,無差錯
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值15
            1~2
            3~5
            6~9
            10~12
            13~15
             
             
            工作效率
            工作效率低,經常完不成任務
            工作效率較低,需要別人幫助才能完成任務
            工作效率一般,能按時完成任務,基本保證質理
            工作效率較高,能及時保質保量完成任務
            工作效率高,完成任務速度快,質量高,效益好
            初核
            得分
            復核
            得分
            分值15
            1~2
            3~5
            6~9
            10~12
            13~15
             
             
            初核
            總分數
             
            基本情況
             
            工作態度
             
            工作能力
             
            工作成績
             
            復核
            總分數
             
            基本情況
             
            工作態度
             
            工作能力
             
            工作成績
             

              業務員績效考核方案

              一、考核原則

              1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

              2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

              3.考核結果與員工收入掛鉤。

              二、考核標準

              1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

              2.銷售人員行為考核標準。

              (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

              (2)履行本部門工作的行為表現。

              (3)完成工作任務的行為表現。

              (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

              (5)其他。

              三、考核內容與指標

              銷售人員績效考核表如下表所示。

              銷售人員工作內容(見附表1)

              四、業績考核方法

              1.業績考核時間:下一月的第一個工作日。

              2.業績考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

              3.業績考核掛鉤收入的額度:月工資的15%;業績考核額度占10%;行為考核額度占5%。

              4.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

              五、考核程序

              1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

              2.行為考核:由銷售部經理進行。

              六、考核結果

              1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

              2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

              3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

              4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。



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