2017物業管理師《物業管理實務》提升試題及答案

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2017物業管理師《物業管理實務》提升試題及答案

　　1、《物業管理條例》設立的制度均是針對(B )的物業管理活動而言

　　A、非住宅物業

　　B、居住物業

　　C、即包括居住物業也包括非住宅物業

　　D、以上答案都不對

　　2、 ( B )年，國家就開始逐步推行城鎮住房制度改革，開始實行向居民售房的試點。

　　A、1978

　　B、1979

　　C、1980

　　D、1981

　　3、 ( A)是我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文件，是推動我國全面開展物業管理活動的基石，對我國建立物業管理活動秩序產生了重大影響。

　　A、《城市新建住宅小區管理辦法》

　　B、《全國優秀管理住宅小區標準》

　　C、《關于修訂全國物業管理示范住宅小區(大廈、工業區)標準及有關考評驗收工作的通知》

　　D、《關于實行物業管理企業經理、部門經理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》

　　4、 (B )年，國家計委和建設部聯合下發了《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區物業管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業管理服務費用的構成、代辦性質的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規定。

　　A、1995

　　B、1996

　　C、1997

　　D、1998

　　5、非市場性的房屋管理( B )物業管理。

　　A、屬于

　　B、不屬于

　　C、包括

　　D、不包括

　　6、《物業管理條例》自( C )起實施。

　　A、2003年5月28日

　　B、2003年6月8日

　　C、2003年9月1日

　　D、2003年10月1日

　　7、 ( A )成為衡量物業管理企業是否正確履行義務的檢驗標準。

　　A、物業服務合同

　　B 物業管理合同

　　C 物業使用合同

　　D 物業維護合同

　　8、物業服務收費形式包括( A )

　　A、包干制收費形式和酬金制收費形式

　　B、包干制收費形式

　　C、酬金制收費形式

　　D、以上都不是

　　9、《條例》為保護業主與物業管理企業的合法權益，維護市場交易原則和企業經營規則，對物業管理企業代收代交各項公用事業費用，作出明確規定：“物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向()收取有關費用。物業管理企業接受委托代收錢款費用的，不得向( A )收取手續費等額外費用。”

　　A、最終用戶業主

　　B、業主業主

　　C、最終用戶最終用戶

　　D、業主最終用戶

　　10、 ( B)是業主或業主大會選聘物業管理企業前所簽訂的物業服務合同。

　　A、物業服務合同

　　B、前期物業服務合同

　　C、后期物業服務合同

　　D、物業管理合同

　　11、外部客戶是指與物業服務相關的單位和個人，包括( A B C D )。

　　A.業主 B.建設單位 C.專業公司 D.政府部門

　　12、在物業管理的客戶管理中( A )是最主要的客戶管理對象。