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物業管理師考試《物業管理實務》真題預測
從小學、初中、高中到大學乃至工作，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以更好地檢查參考者的學習能力和其它能力。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編收集整理的物業管理師考試《物業管理實務》真題預測，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業管理師考試《物業管理實務》真題預測 1
一、單項選擇題
(共10題，每題1分。每題的備選項中，只有1個 最符合題意)
1、合同簽訂應遵循的基本原則中，( )原則是合同法的最高要求。
A.主體平等
B.合同自由
C.誠實信用
D.守法和維護社會公益
2、前期物業管理服務的對象是( )
A.全體業主
B.建設單位
C.業主大會
D.業主委員會
3、按照建設部、財政部《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》(建住房[1998]213號)的規定，在出售公房時，售房單位按照一定比例從售房款中提取，原則上高層住宅不低于售房款的( )，該部分專項維修資金屬售房單位所有。
A.30%
B.20%
C.10%
D.5%
4、緊急事件能否發生、何時何地發生、以什么方式發生、發生的程度如何，均是難以預料的，具 有極大的 ( )
A.偶然性和隨機性
B.不確定性和不可預測性
C.偶然性和不可預測性
D.隨機性和跳躍性
5、在物業管理活動中，風險是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些 ( )
A.規律性
B.典型性
C.綜合性
D.代表性
6、房屋年久失修，結構有明顯變形或損壞，個別構件已處于危險狀態，屋面嚴重滲漏，裝修嚴重變形、破損，油漆老化見底，設備陳舊不齊全，管道嚴重堵塞的房屋稱作( )
A.危險房
B.嚴重損壞房
C.一般損壞房
D.簡陋房屋
7、( )是業主或業主大會選聘物業服務企業前所簽訂的物業服務合同。
A.物業服務合同
B.前期物業服務合同
C.后期物業服務合同
D.物業管理合同
8、適用于規模大、遠景效益好的項目或業主大會委托業主委員會組織的招標項目的報價技 巧是 ( )
A.多方案報價
B.綜合報價
C.保本報價
D.單一報價
9、對早期介入與前期物業管理的不同之處主要表現描述不正確的是( )
A.早期介入是建設單位開發建設物業項目階段引入的物業管理專業技術支持
B.前期物業管理是物業服務企業對新物業項目實施的物業管理服務
C.前期物業管理服務的對象是全體業主
D.早期介入服務的對象是施工單位
10、物業服務企業信用檔案，是指利用計算機和網絡信息手段，將物業服務企業及執業人員的基本情況，經營業績，經營沖違規、違法劣跡及受到的處罰等情況按規定格式進行記錄，并向社會公示，接受社會( )
A.制裁
B.管理
C.譴責
D.監督
二、多項選擇題
(共5題，每題2分。每題的'備選項中，有2個或2 個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選， 所選的每個選項得0.5分)
11、 前期物業管理階段的經營收支一般呈現( )的狀態。
A.收支平衡
B.支出多
C.收入少
D.收支不平衡
E.虧損
12、 物業服務企業組織機構設置的要求是( )
A.按照規模、任務設置
B.統一領導、分層管理
C.分工協作
D.精干、高效、靈活
E.增加競爭意識
13、 外派培訓是提高物業服務企業員工素質的一個重要途徑，主要內容包括 ( )
A.企業性外訓
B.崗位性外訓
C.個人性外訓
D.行業性外訓
E.獎勵性外訓
14、 白蟻的防治方法中，誘殺法包括 ( )
A.藥物誘x
B.色彩誘殺
C.食物誘殺
D.燈光誘殺
E.氣味誘殺
15、 物業服務企業的常見模式包括 ( )
A.房地產建設單位的附屬子公司或部門
B.物業管理股份有限公司
C.物業管理有限責任公司
D.獨立的物業服務企業
E.物業管理集團公司
三、案例分析題(共80分)
16、2011年5月10 日夜晚，張某搭乘電梯回家。電梯剛開始運行正常，可快到達4樓時，突然失去控制墜落到了1樓，張某當場昏迷過去。1個小時以后，張某被人發現，才被送往附近醫院救治。由于出現了頭暈、吐血的癥狀，醫院診斷為應急性胃潰瘍并內出血。
【問題】
1.常見電梯的種類包括哪些?
2.電梯系統日常管理工作的主要內容是什么?
3.當電梯發生故障時，物業服務企業應該怎么應急處理?
4.根據案例分析，本次事故的責任是否由物業服務公司承擔?
17、 2005年明某購買了某小區5棟203號住宅并搬入該房屋居住。2006年某夜，三名歹徒從小區后門潛入5棟103房內，觀察樓內住戶出入情況，伺機作案。三日后，明某在5棟103房內被該三名歹徒殺害，劫去財物若干。破案后，三名歹徒被人民法院以故意殺人罪、搶劫罪，處以死刑。案發時5棟103房已售出，業主未辦理人住手續，鑰匙由物業管理公司保管。物業管理公司的電工陳某曾看見罪犯之一在作案前一天在5棟103房內出現，但未上前進行檢查，亦未告知他人。2006年8月，被害人家屬以物業管理公司未盡到物業服務合同的義務，構成合同違約為由，向法院提起訴訟。
【問題】
1.簽訂物業服務合同的雙方分別是誰?
2.物業服務合同具有哪些特點?
3.物業服務合同終止的原因可能有哪些?
4.根據案例分析，物業服務企業是否該承擔違約責任?
18、某市的一個花園小區入住不到一年，其園林設計得了景觀設計大獎，但入住三年多后，物業服務企業管理人員發現業主、物業使用人為了抄近路，在綠化帶走出了一條小道，盡管物業服務企業多次補種植被，并在小道入口處增設了愛護綠化警示標志牌及護欄，但依然收效甚微。后來物業服務企業管理人員經過分析，了解到業主抄近道是因為原設計園路不合理，不便于業主出行。發現此問題后，物業服務企業管理人員采取了“疏”的方法，在已踩出“路”的地面鋪設石板路徑，既方便了業主、物業使用人，又保護了園林景觀。
【問題】
1.物業綠化管理的基本要求是什么?
2.分析案例并結合實際思考小區園林設計的前提是什么?
3.物業綠化管理的內容包括哪些?
物業管理師考試《物業管理實務》真題預測 2
一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題備選項中，只有1個最符合題意)
1．個人需求是表達一種人在特定期間內，在多種也許價格下，購置某種商品（）。
A．基本數量
B．特定數量
C．多種數量
D．需要數量
2．假如A商品需求與8商品價格同方向變化，則A商品和B商品之間關系是互為（）。
A．補充品
B．替代品
C．附屬品
D．增值品
3．供應曲線向右上方傾斜，表達供應量與價格變化是（）。
A．同方向
B．反方向
C．相斥
D．無關
4．當邊際產量為0時，到達最大值是（）。
A．總產量
B．總利潤
C．總投
D．總成本
5．根據邊際收益遞減規律，在其他投入不變狀況下，不停增長維修人員，物業管理企業利潤會出現（）。
A．總利潤下降
B．邊際利潤減少，直至為0
C．總利潤下降，但不會為0
D．總利潤增長，但幅度較小
6．市場失靈是指（）。
A．局部均衡點移動
B．政府宏觀調控失效
C．價格機制不起作用
D．經濟協議失效
7．市場細分目是要選擇（）。
A．目市場
B．創新產品
C．高端業主
D．合理收費原則
8．差異目市場營銷方略長處是（）。
A．經營成本低
B．輕易實現規范化管理
C．營銷穩定性好
D．產品集中度高
9．市場營銷組合中價格是指（）。
A．處在盈虧平衡點價格
B．生產商依成本確定價格
C．政府指導價格
D．顧客購置商品時價格
10．需要是指缺乏或期待某種成果而產生（）。
A．心理狀態
B．生理狀態
C．客觀狀態
D．物理狀態
11．區別個性重要心理標志是（）。
A．氣質
B．能力
C．性格
D．素質
12．某經理刻苦學習，努力考取物業管理師資格。其追求需要層次屬于馬斯洛理論中（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．自我實現
D．認知需要
13．根據赫茨伯格“雙原因理論”，能產生好鼓勵作用需要是（）。
A．生存需要
B．安全需要
C．社交需要
D．尊重需要
14．“三個臭皮匠勝過諸葛亮”，闡明了人際關系功能中．（）。
A．合力功能
B．鼓勵功能
C．感情功能
D．信息功能
15．人際關系行為主體是（）。
A．組織
B．企業
C．街道辦事處
D．個人
16．“以貌取人”，指是人們認識過程中常常存在（）。
A．刻板印象
B．先入印象
C．成見效應
D．暈輪效應
17．“遠親不如近鄰”闡明了影響人際吸引重要原因中（）。
A．互補性原因
B．相似性原因
C．臨近原因
D．初次效應
18．工商行政管理對象是（）。
A．市場經營主體及其市場行為
B．企業設置登記
C．企業發展戰略
D．市場經營主體及其發展戰略
19．行政權力具有（）。
A．主觀性
B．強制性
C．規律性
D．靈活性
20．下列主體中，不屬于行政管理主體是（）。
A．省市政府
B．鄉鎮政府
C．省市建設廳(住建委)
D．業主委員會
21．下列主體中，不屬于我國民法中規定民事主體是（）。
A．某物業服務企業員工
B．某市物業服務企業商會
C．業主大會
D．某物業服務企業工程部維修班
22．建筑物辨別所有權包括對專有部分享有所有權、對共有部分享有共有和（）權利。
A．共同利益
B．共同處分
C．共同管理
D．共同規劃
23．某物業服務企業招聘了一名17歲秩序維護員A，雙方簽訂了勞動協議，A工作體現好，每月工資除支付生活費外，還能貼補家用。請問A從民法上講，視為（）。
A．完全民事行為能力人
B．限制民事行為能力人
C．無民事行為能力人
D．法定民事受益人
24．業主A為防止出國在外鄰居住所被盜，聯絡了一家商戶幫其更換了破損門窗，請問業主A行為在法律上稱為（）。
A．不妥得利
B．侵權行為
C．無因管理
D．慈善行為
25．業主大會與物業服務企業所簽訂協議屬于（）。
A．物權協議
B．債權協議
C．身份協議
D．期權協議
26．物業管理活動中，物業服務企業承擔民事責任重要是違約責任和（）。
A．返還責任
B．賠償責任
C．維修責任
D．侵權責任
27．要理解某物業服務企業100名員工性別構成狀況，則記錄總體是（）。
A．每一名員工
B．每一名員工性別
C．全體員工性別
D．全體員工
28．記錄調查按調查組織形式分為（）。
A．記錄報表和專門調查
B．全面調查和非全面調查
C．經典調查和非經典調查
D．直接調查和間接調查
29．某物業服務企業200名員工工資分組資料如下：
則員工工資眾數為（）。
A．1000～
B．～3000
C．3000～4000
D．4000～5000
30．記錄分組基本原則是必須保證在某一標志組內各單位（）。
A．差異性
B．同質性
C．構造性
D．統一性
31．物業保險基本職能包括經濟賠償和（）職能。
A．保險金給付
B．融資
C．防災防損
D．修復
32．物業保險作用是（）。
A．抵御意外風險
B．提高企業著名度
C．規范企業服務行為D．增強企業凝聚力
33．有關社會保險作用說法，錯誤是（）。
A．社會保險增進社會穩定
B．社會保險增進勞動力再生產
C．社會保險不一定增進社會公平
D．社會保險增進社會進步
34．有關物業服務公眾責任險說法，錯誤是（）。
A．保險人在任何狀況下不承擔刑事責任
B．公眾責任保險包括受害人精神傷害
C．公眾責任險是一種無形財產保險
D．受害人無權直接向保險人索賠
35．文化重要變量是（）。
A．生產力
B．地理環境
C．價值觀
D．人生觀
36．參與注冊物業管理師繼續教育，是注冊物業管理師（）體現。
A．基本社會化
B．重新社會化
C．繼續社會化
D．再社會化
37．根據構成群體原則和方式，群體可分為（）。
A．內群體和外群體
B．正式群體和非正式群體
C．所屬群體和參照群體
D．初級群體和次級群體
38．社會群體存在本質反應是（）關系。
A．生產
B．社會
C．組織
D．血緣
39．社會學中將面對面結合與合作，具有親密人際關系社會群體稱為（）。
A．初級群體
B．同輩群體
C．親密群體
D．次級群體
40．有關水泥說法，錯誤是（）。
A．水泥屬于水硬性膠凝材料
B．水泥在良好儲存條件下，也不可儲存過久
C．規定快硬高強混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
D．厚大體積混凝土應優先選用硅酸鹽水泥
41．C30混凝土中“30”是指（）。
A．混凝土產品原則分類代號
B．混凝土立方體抗壓強度原則值
C．混凝土所用水泥強度等級原則值
D．混凝土原則配合比代號
42．如下各項。不屬于民用建筑基本構成是（）。
A．地基
B．板層與地面
C．樓梯
D．門窗
43．高層建筑屋面防水層耐用年限應為（）年。
A．5
B．10
C．15
D．25
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