2017新員工培訓考試試題及答案

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2017新員工培訓考試試題及答案

　　引導語：新員工培訓是新員工職業生涯的新起點，適應新組織的行為目標和工作方式。新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程。以下是百分網小編分享給大家的2017新員工培訓考試試題及答案，歡迎測試!

2017新員工培訓考試試題及答案

　　一、填空。

　　1、公司的全稱是，網站名稱，創立于。

　　2、公司主營業務有、，主要產品有、、。

　　3、公司客戶群體分布。

　　4、公司的合作伙伴有。(至少寫5個)

　　5、公司使命是。

　　6、公司愿景是。

　　7、公司核心價值有、、、、。

　　8、公司職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下，首先考慮，然后。

　　9、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期為個月，試用期間公司將對所有員工的表現及對工作適應程度進行考核，考核不合格者，www.3lian.com公司予以辭退;在此優秀者，經上級主管批準，考慮到提前轉正，薪資待遇按正式員工工資制定執行。

　　10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前天申請，正式員工需提前一個月申請，離職當月工作不足一個自然月者，工資按日薪計發。

　　11、全勤獎元/月，以打卡為準。(沒有調休、沒有請假、沒有遲到或早退)

　　12、曠工扣款元/天。(沒有經主管或人事部批準的請假，均視為曠工)

　　13、公司于每月日發給員工上一個月的工資和津貼，并按國家規定代扣個人所得稅、社會保險的個人繳納部分。

　　二、選擇題。(不定項選擇)

　　1、在一個自然月份里，允許員工( )以內遲到，給員工應急時使用。超過10分鐘，按遲到處理。

　　A、1次30分鐘 B、2次15分鐘 C、2次10分鐘 D、3次10分鐘

　　2、遲到或早退( )分鐘/次，扣款( )元。

　　A、0—45，20 B、45—60，30 C、45—60，40 D、60，半天工資

　　3、公司規定在職( )年員工，每年年假為( )天，年假是帶薪休假。

　　A、1 ，3 B、3 ，5 C、5 ，10

　　4、公司提供的福利有( )

　　A、節假日補貼 B、生日補助 C、社會保險 D、商業意外險

　　5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿( )歲前/后結婚，有帶薪婚假( )天。

　　A、23 ，3 B、23 ，5 C、25 ，3 D、25 ，5

　　6、公司培訓體系由( )部分組成。

　　A、崗前培訓 B、在崗培訓 C、員工自我學習 D、委托外部培訓

　　三、請簡述員工請假的工作流程。

　　四、入職培訓過程中應該注意的問題有哪些?

　　1、過分強調文書工作;

　　2、信息超載：在短時間內給新員工提供過多信息;

　　3、不相關信息：提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息;

　　4、缺乏策略：過多強調工作的失敗率或負面情況;

　　5、過分地推銷組織;

　　6、強調正式的、單向的溝通：如使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會;

　　7、閃電式：將培訓項目壓縮為一天完成;

　　8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

　　9、缺乏效果跟蹤。

　　五、入職培訓的目的是什么?

　　入職培訓不但可以使新員工了解企業文化、企業對自己的期望值，培養企業的使命感和責任感;還可以使新員工學習新的工作方法、企業內的工作流程及職業發展方向。而跟蹤考核是讓企業進一步了解新員工在崗位上的表現，是對入職培訓的進一步加強，從而分析該員工是否適合本崗位。同時新員工對于企業中存在問題的初步印象和感覺，對企業各項工作的改進有很大的參考價值。

　　入職培訓通常可以達到以下幾個目的：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動成本;

　　3、降低員工流動;

　　4、縮短新員工了解和熟悉環境的時間;

　　5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及職業期望;

　　6、協助新員工進行角色定位;

　　7、幫助新員工適應工作群體和規范;

　　8、鼓勵新員工形成積極的態度。

　　六、入職培訓的內容：

　　1、企業的整體信息，通常由負責人力資源開發的主管提供。企業信息可包括企業總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、企業目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。

　　2、與工作緊密相關的工作信息，通常由新員工的直接上級主管提供。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

　　3、企業還應該清楚地向新員工傳達企業對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論和培訓之列。此項培訓由新員工的直接上級主管提供。

　　4、入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。企業應在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃，這樣更利于員工對薪酬體系的了解，定位自己的同時，進而向更高的目標努力。

　　5、引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作，如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后，實際的工作場所布局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特征。

　　七、入職培訓怎樣進行角色分工?

　　有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓階段的這種互動越頻繁，新員工進入角色就越快。新員工與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動與新員工往后的態度(工作積極性、滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。因此對于如織培訓來說，企業內部各崗位的角色定位顯得尤為重要

　　1、直接上級領導：直接上級領導在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接上級領導可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服陌生感、焦慮感。除此之外，直接上級領導還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。上級領導應該精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環境。上級領導應該協助新員工開發他們在企業組織中的角色，以減少達不到期望而產生的負面結果。

　　其他重要的直接領導引導功能包括：

　　①提供具體工作培訓;

　　②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

　　③分派具挑戰性的首次任務;

　　④進行及時的、有建議性的績效評估;

　　⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

　　⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

　　為了讓直接領導能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使領導們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

　　2、同事：企業的新員工把與同事之間的互動看作在他們企業中極其有幫助的活動。因為這樣，他們可以獲得支持、信息和培訓。另外同事的幫助有助于他們了解工作小組和企業組織的規范。

　　3、人力資源培訓組人員：在整個入職培訓中，人力資源培訓組的主要職責是設計并監控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料，實施培訓，設計并進行評估研究。

　　人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外，人力資源開發人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

　　4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

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