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            客房衛生員崗位職責

            發布時間:2017-10-22編輯:1035

              客房衛生員

              一、層級關系

              直接上級:客房領班

              聯系部門:工程部、送餐部

              二、任職要求

              1、教育:具有初中以上學歷。

              2、經驗:有一年以上客房工作經驗或相關經驗。

              3、技能:能進行簡單英文對話。

              4、自然條件:身體健康,相貌端正;18--40周歲;男:1.70米以上、女:1.60米以上。

              5、培訓:接受過正規客房服務培訓

              三、崗位職責 負責指定客房的清潔及對客服務。

              1、按照飯店規程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。

              2、發現房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知客房中心。

              3、嚴格執行安全制度,確保客房安全。

              4、及時反饋客人信息和意見。

              5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。

              6、完成領導交辦的其它工作任務。

              7、遵守國家法律和飯店規章制度。

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