教學服務崗位職責

時間：2022-12-19 18:52:23 崗位職責我要投稿

教學服務崗位職責

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的教學服務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

教學服務崗位職責

教學服務崗位職責1

　　職責描述:

　　1、負責面向學校老師組織開展公司教育產品的`備、考、改、輔等功能培訓及應用推廣,跟進培訓及應用效果,并及時反饋,制定改善措施;

　　2、負責產品覆蓋學校的基礎技術支持和用戶運營工作,進行整體用戶盤活和日常維護;

　　3、制定并實施培訓計劃及應用推廣計劃。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,師范類專業;

　　2、有2年以上培訓、用戶運營相關工作經驗;

　　3、具備較好的語言溝通和演講能力;

　　4、熟練使用辦公軟件,具備一定的信息化水平;

　　5、積極上進,做事踏實靈活,能適應出差;

教學服務崗位職責2

　　職位描述：

　　工作地點：高新區錦城大道666號奧克斯廣場3樓(地鐵1號線孵化園站直達3樓，交通便利）

　　ef英孚教育成都青少兒英語培訓中心是英孚教育旗下的連鎖分公司，旨在提高3-18客戶的英語語言能力，尤其是口語表達與交流水平。

　　教學服務專員/education specialist

　　主要職責：

　　1.負責教學相關的工作，根據公司教學標準高質量的完成教學任務

　　2.教學計劃及教學設備的調試和準備，有序管理和使用校區教學設備和資源

　　3.負責追蹤及記錄學生的學習情況，管理記錄學生學習進度報告，及時完成作業批改和組織考試

　　4.根據公司要求高標準的及時同家長溝通學員學習結果

　　5.定期與外教更新交流學生學習狀況

　　6.熟練操作efekta教學管理系統

　　7.當出現緊急狀況或其他老師不能及時到崗時，協助當班老師代課完成教學任務

　　8.配合校區運營管理團隊確保校區正常運營

　　9.負責相關行政工作包括但不限于整理教學材料，組織教學活動等

　　能力要求：

　　1.大學本科及以上學歷

　　2.出色的.英文聽說能力

　　3.esl相關證書（優先考慮）

　　4.3 到18 歲學生英孚教學經驗（優先考慮）

　　5.出色的溝通與交流能力

　　6.服務導向性強，目標導向性強，抗壓性強

　　7.熱愛兒童英語教育行業，有愛心和安全意識，喜歡小孩

　　晉升通道

　　教學服務專員-----高級教學服務專員-----副教學服務經理-----教學服務經理-----副校長-----校長

　　公司福利

　　行業內專業的教學培訓，多元化的工作氛圍，帶薪年假，海外游學機會，豐厚的績效獎金，縱向橫向晉升發展機會

教學服務崗位職責3

　　崗位職責:

　　1. 結合公司發展,制定城市教學服務部業務戰略規劃;

　　2. 根據總部kpi指標,梳理城市kpi,帶領城市達成指標;

　　3. 相關制度、規范、流程等標準化,并進行落實執行;

　　4. 負責各項目服務品質監控、顧客滿意度調查,妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度;

　　5. 負責城市教學服務部的日常運作和團隊管理;

　　6. 保持與相關部門的協作,提供系統優化建議;

　　7. 完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 統招本科及以上學歷;

　　2. 至少6年以上大型互聯網行業相關管理工作經驗,有教育行業、大型客服呼叫中心經驗者優先考慮;

　　3. 服務意識強,團隊意識強,熱愛教育行業;

　　4. 抗壓能力強,能適應互聯網的'節奏,對工作保持高度熱情崗位職責:

　　1. 結合公司發展,制定城市教學服務部業務戰略規劃;

　　2. 根據總部kpi指標,梳理城市kpi,帶領城市達成指標;

　　3. 相關制度、規范、流程等標準化,并進行落實執行;

　　4. 負責各項目服務品質監控、顧客滿意度調查,妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度;

　　5. 負責城市教學服務部的日常運作和團隊管理;

　　6. 保持與相關部門的協作,提供系統優化建議;

　　7. 完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1. 統招本科及以上學歷;

　　2. 至少6年以上大型互聯網行業相關管理工作經驗,有教育行業、大型客服呼叫中心經驗者優先考慮;

　　3. 服務意識強,團隊意識強,熱愛教育行業;

　　4. 抗壓能力強,能適應互聯網的節奏,對工作保持高度熱情

教學服務崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責建立教學服務部門的服務流程體系與培訓體系

　　2、對服務質量趨勢做出判斷和把控，結合總體服務質量，推動質量提升，提高團隊業務水平

　　3、梳理外教的教學服務流程，確保外教的教學服務質量

　　4、建立家長群服務體系，優化服務流程

　　5、負責團隊成員的工作熱情、穩定性、員工關懷以及正確的公司價值觀的傳遞

　　6、梳理團隊的組織架構，管理優化員工的晉升和留存

　　任職要求

　　1、統招本科及以上學歷

　　2、8年及以上k12教育行業經驗;有3年以上教學服務和管理相關經驗，熟悉互聯網教育模式

　　3、擁有高度的工作熱情，積極主動，有責任感及良好團隊合作意識和自我管理能力

　　4、熱愛教育行業崗位職責

　　1、負責建立教學服務部門的服務流程體系與培訓體系

　　2、對服務質量趨勢做出判斷和把控，結合總體服務質量，推動質量提升，提高團隊業務水平

　　3、梳理外教的教學服務流程，確保外教的'教學服務質量

　　4、建立家長群服務體系，優化服務流程

　　5、負責團隊成員的工作熱情、穩定性、員工關懷以及正確的公司價值觀的傳遞

　　6、梳理團隊的組織架構，管理優化員工的晉升和留存

　　任職要求

　　1、統招本科及以上學歷

　　2、8年及以上k12教育行業經驗;有3年以上教學服務和管理相關經驗，熟悉互聯網教育模式

　　3、擁有高度的工作熱情，積極主動，有責任感及良好團隊合作意識和自我管理能力

　　4、熱愛教育行業

教學服務崗位職責5

　　工作職責:

　　1、管理中心的教學服務及輔導老師人員的'相關管理工作

　　2、負責組織策劃各項學員活動，提升學員滿意度;

　　3、定期組織中心教師參加教學研討、產品培訓工作，形成標準的教學規范;

　　4、制定并分解教學運營計劃，提升教學人員工作效能;

　　5、教學團隊建設，包括任務分配、面試、培訓、激勵等。

　　關于ss的崗位要求:

　　1、至少有一年以上教學部ss或主管背景優先;

　　2、監控好學員進度提升、做好線上和課后輔導和完成學業續費和轉介紹。

　　現優秀者可以參與貝特爾高級合伙人計劃。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，英語相關專業，熟練運用英語，口語流利;

　　2、熱愛教育事業，有兩年及以上教學經驗和管理經驗;

　　3、具有較強的組織能力、協調能力和溝通能力，責任心強;

　　4、有同行工作經驗、碩士學歷或有海外經歷者優先錄用。

　　如您有意加入貝特爾英語，即可享受:

　　1、優厚的薪金待遇，買五險，提供住宿、節假日福利，支持員工持股.

　　2、高級合伙人:能力可獨擋一面者短期可成為高級合伙人

　　3、內部晉升:優秀員工-管理層-公司股東-分公司老板;

　　4、內部培訓:入職有薪培訓、管理生培訓班、超級演說家培訓、主持培訓;

　　5、季度獎金:根據公司銷售達標情況，發放季度獎金，獎金不低于300元/每人;

　　6、季度旅游:每季度有一次外出旅游機會;

教學服務崗位職責6

　　崗位職責:

　　1. 按照公司下達的續費目標制定續費計劃和續費策略;

　　2. 帶領和管理團隊完成續費目標和計劃;

　　3. 監督和指導下屬工作;

　　4. 負責與客戶進行溝通交流,維系客戶關系;

　　5. 有一定的數據敏感度和數據分析能力

　　6. 了解行業動態,且有獨立組織和實施培訓的能力

　　7. 完成領導交給的'其他任務;

　　崗位要求:

　　1. 有較強的線上銷售專業知識和專業技能;

　　2. 有較強的團隊管理能力,對于人才培養有可行性的方式和方法;

　　3. 良好的溝通能力、執行能力和學習能力;

　　4. 本科及以上學歷優先,優秀者放寬大專,統招全日制;

　　5. 有豐富的線上銷售經驗,且有1年以上超過20人團隊管理經驗。

　　6. 教育行業或互聯網背景優先。

　　崗位職責:

　　1. 按照公司下達的續費目標制定續費計劃和續費策略;

　　2. 帶領和管理團隊完成續費目標和計劃;

　　3. 監督和指導下屬工作;

　　4. 負責與客戶進行溝通交流,維系客戶關系;

　　5. 有一定的數據敏感度和數據分析能力

　　6. 了解行業動態,且有獨立組織和實施培訓的能力

　　7. 完成領導交給的其他任務;

　　崗位要求:

　　1. 有較強的線上銷售專業知識和專業技能;

　　2. 有較強的團隊管理能力,對于人才培養有可行性的方式和方法;

　　3. 良好的溝通能力、執行能力和學習能力;

　　4. 本科及以上學歷優先,優秀者放寬大專,統招全日制;

　　5. 有豐富的線上銷售經驗,且有1年以上超過20人團隊管理經驗。

　　6. 教育行業或互聯網背景優先。

教學服務崗位職責7

　　崗位職責:

　　1.管理外教，回復和解決外教日常涉及的教學相關問題;外教出勤率的管理，提供給學員充足的'上課量;監控外教上課質量;

　　2.服務家長，與家長保持良好溝通與互動，提升教學質量;與家長溝通學員學習情況;

　　3.對接其他部門

　　任職要求:

　　1.英文聽說讀寫(30%左右通過口語溝通，其余是通過文字形式)

　　2.較強的服務意識，能夠服務家長，進行日常協調工作 (有過教育機構家長服務經驗優先)

　　3.有一定英語教育意識和經驗( 有教學或教育顧問經驗者優先)

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服務崗位職責11-17