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            我和爸爸放風箏

            時間:2025-10-09 00:20:31 爸爸 我要投稿

            我和爸爸放風箏

            物業管理員工作職責1

              1、負責到園區處理各類租戶個案(吊機安裝、現場裝修以及工程整改問題)并及時反饋處理進度;

            我和爸爸放風箏

              2、接負責聽租戶電話,處理租戶投訴,聽取租戶意見,并與公司各部門對接相關事宜;

              3、負責協助前臺客服對租戶檔案的建立和管理;

              4、負責派發電費及租金發票,協助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業務(如《__申請》、《__協議》);

              5、負責處理園區租戶裝修違規、放貨違規、廣告違規的.問題;

              6、負責園區水電費、物業管理費、租金等費用的催收與跟進。

              7、完成上級領導安排的其他工作。

            物業管理員工作職責2

              1、負責客戶意見、建議的受理、跟進、反饋及回訪;

              2、收集和整理客戶信息,建立健全客戶資料數據庫、做好大廈客戶的`日常溝通和服務;

              3、對管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查,并對不合格項協調相關部門進行整改;

              4、完成領導臨時交辦的各類工作。

            物業管理員工作職責3

              1、在客服主管的領導下,負責日常客戶服務口的具體事務

              2、開展各項收費的催繳工作,在客服主管的指導下做好編制申報月采購計劃工作、工作例會紀要的記錄及內業資料的建立和歸檔工作;

              3、及時處理業戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理,并做好回訪工作;

              4、每周負責對各項服務過程及相關各口工作的檢查、記錄,對不合格的'服務提出糾正和預防措施,并負責跟蹤閉合;

              5、負責業戶檔案、文件資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內務和考勤工作,定期進行低值易耗品及固定資產的盤點清查工作;

              6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

            物業管理員工作職責4

              協助經理編寫園區物業管理制度,制定物業相關流程和表單;

              協助經理起草公文,建立園區商戶檔案,對檔案、文件、合同等進行分類和歸檔管理;

              負責車流量等的'基礎數據收集、統計和分析工作;

              對園區第三方公司的服務品質進行檢查和考核、并跟進整改事;

              負責部門日常行政人事和其他部門對接工作;

              領導交辦的其他工作。

            物業管理員工作職責5

              1、公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

              2、公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養,日常檢查;

              3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

              4、公司廠房、物業的維修、保養,澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

              5、負責物業的'防火、防盜、環保、安監責任。

              6、與核心職能相關的其他工作。

            物業管理員工作職責6

              1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

              2、協助營銷策劃進行節日環境布置,落實花木等裝飾的擺放工作;

              3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。

            物業管理員工作職責7

              1、負責管理區域商戶的接待工作,包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯絡、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;

              2、掌握管理范圍內的'商戶基本情況,落實市場管理制度和規范,做好處理檢查記錄,處理各項服務糾紛投訴。

              3、消防安全管理;

              4、定期檢查商場消防設施。

            物業管理員工作職責8

              1、熟悉物業管理法律法規,熟練使用辦公軟件;

              2、負責項目部人員的入離職,項目考勤管理;

              3、項目資料完善,對接上級相關部門;

              4、負責部門文件、資料的'管理與存檔;

              5、完成上級領導交辦的臨時任務。

            物業管理員工作職責9

              職責

              1、受理外訪人員的來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

              2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防范和綠化;

              3、負責管理區域內各項費用的'催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

              4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

              5、完成領導交辦的其它工作。

              任職資格

              1、管理類相關專業大學專科以上學歷,具備相關工作經驗者優先考慮;

              2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業日常客戶服務工作;

              3、具備良好的服務意識和溝通能力;

              4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;

              5、熟練使用辦公軟件。

            物業管理員工作職責10

              (一) 承擔工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;

              (二) 協助管理公司房產的招商、裝修審核與監督工作;

              (三) 承擔部門款賬催收管理工作;

              (四) 協助管理部門安全生產工作;

              (五) 完成領導交辦的'其他工作。

            物業管理員工作職責11

              1、負責監管項目資產的運行情況,安排項目設備設施的維修,保持項目環境衛生;

              2、負責與客戶聯系,做好與客戶之間的.溝通,及時反饋客戶信息,使公司與客戶之間保持良好的溝通;

              3、統計項目產生的水電等公共事業費用,審核與租戶公共事業費的對賬工作;

              4、對欠款租戶能進行有效催討,做好賬款文件、通知文函與單據的預審工作,保證賬款及時到賬;

              5、妥善處理一切緊急及突發事件。

            物業管理員工作職責12

              1、負責物業管理費收費通知單的'發放與費用的催繳工作;

              2、負責區域內用戶檔案資料的收集與管理;

              3、記錄業主報修情況,負責與業主、用戶聯系等工作;

              4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復跟蹤及檢查等工作。

            物業管理員工作職責13

              1、定期與租戶聯系,保持良好關系,物業項目信息的傳達與跟進;

              2、費用通知的派發、催繳工作;

              3、負責客戶維護,與續租/退租客戶達成有效溝通;

              4、協助各項目上的物業維護工作(空調/水電/線路);

              5、完成上級主管臨時交辦的.其他任務。

            物業管理員工作職責14

              1、對直管房屋安全(包括結構安全、消防安全)進行巡查,分級列冊和做好巡查記錄,并采取安全措施排危。

              2、負責動員住戶配合重建、維修的`搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。

              3、協助處理直管房租戶及鄰里糾紛。

              4、資料整理、統計。

              5、按規定參加節日或三防值班,參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作,上報災害房情況,協助調查災害原因。

              6、領導交辦的其他工作。

            物業管理員工作職責15

              1.每月辦公用品的請購匯總

              2.每月辦公用品的請購稽查、核對

              3.請購單填寫

              4.辦公用品領料單打印

              5.消耗品費用分攤及統計

              6.公司工作服的請購

              7.公司工作服的發放

              8.公司工作服的更換

              9.公司工作服的報廢

              10.工作服回收、整理、清洗

              11.工作服費用的分攤

              12.巡查員工著裝的狀況

              13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

              14.會議室內設備及環境的維護

              15.經營會議資料的.收集、整理、會議操作。

              16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

              17.客戶來訪會場準備及餐飲安排

              18.公告的張貼、收回及時性、準確性

              19.公告獎罰匯總表

              20.月報表的及時性、準確性、完整性

              21.負責工作范圍內文件和資料的保管

              22.資料室管理

              23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)

              24.協助主管做好部門日常工作。

              25.完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。

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