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            廚房管理制度

            時間:2025-10-10 09:08:23 制度 我要投稿

            廚房管理制度

              隨著社會一步步向前發展,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的廚房管理制度,歡迎閱讀與收藏。

            廚房管理制度

            廚房管理制度1

              一、干貨庫管理

              1、每個廚房都有其相應的干貨庫,庫內要保持溫度在16~21攝氏度,濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料,調料及其盛器,以及一定量的廚房周轉用具,不得存放其他雜物。

              2、根據原料,調料的不同種類、性質,固定位置,分類存放。

              3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。

              4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封,玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。

              5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

              6、每天指定人員對干貨進行清潔整理,每周一檢查原料的保質期限,每周對干貨庫進行清理,保持其清潔衛生。

              7、控制有權進入干貨庫的人員數量,專人每月底盤店庫存情況,并填寫“年月盤存匯總表”,報告廚師長。

              二、冷藏庫的管理

              1、廚房冷藏庫的溫度保持在0-10攝氏度,存放威望用烹調原料,調料及其盛器,不得存放其他雜物。

              2、根據原料、調料的不同種類、性質,固定位置,分存放嚴格遵守下列保藏時間。

              新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天,貯藏溫度為0-10度之間;

              新鮮雞蛋存放期為14天,貯藏溫度為0-10度之間;

              熟料半成品存放期為7天,貯藏溫度為-10-10度之間;

              水發類半成品存放期為7天,貯藏溫度為0-10度之間;

              生料類半成品存放期為7天,貯藏溫度0-5度之間。

              3、大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。

              4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后,寫上日期放入食品盤,再分類放置貨架上,冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方,以及冷藏庫的門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類水產類物品。

              5、庫存物品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

              6、每天定期由指定人員對冷藏庫進行清潔整理,每周一檢查原料的質量,每周對冷藏庫進行清理,保持其清潔衛生。

              7、控制有權進入冷藏庫人員數量,有計劃,集中領貨,養活庫門開啟次數,專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。

              8、由墩頭廚師每天上班之前檢查冰箱溫度,并做好記錄,如發現有溫度偏差,應及時報告廚師長與設備部聯系解決。

              三、冷凍庫的管理

              1、廚房冷凍庫的溫度要保持在18攝氏度以下,只存放庫房備用食品、原料及其盛器,不得存放其它雜物。

              2、堅持凍藏食品及原料必須處在冰凍狀態進入冰庫的原則,避免將已經解凍的食品及原料送放凍庫。

              3、所有的凍藏儀器及原料必須注明入庫日期,根據庫寸食品原料的不同種類、性質,固定位置,分類存放。

              4、凍藏大件物品單獨存放,小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品必須放在或架上,并至少離地面25cm,離墻壁5cm。

              5、冷藏品的存取要堅持“先存放,先取用”的原則,交替存貨和取用。

              6、每天定期由指定人員對冷凍庫進行清潔整理,每周一檢查原料的質量,每周對冷庫進行清理,保持其清潔衛生。

              7、控制有權進入冷凍庫人員數量,有計劃食品領貨,減少庫門開啟次數,專人每月底盤點庫存情況,報告廚師長。

              8、經常檢查,保持冷凍庫達到規定的溫度,如發現有溫度偏差,應及時報告廚師長與設備部聯系解決。

              粗加工管理制度

              1、遵守賓館規章制度及有關協議。

              2、熟悉了解各種原料、宰殺過程,做到對原料要綜合利用,做到物盡其用,避免浪費,提高各種原料的凈料率。

              3、根據廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質量和數量。

              4、了解當日各種食品原料數量,與單核對,準確無誤。

              5、養成良好的衛生習慣,做到個人衛生“四勤”,認真搞好所屬區域衛生工作。

              6、在洗凈過程中要嚴格按規定操作,對于造成的損失由當事人承擔。

              7、嚴禁將下腳料拿回家 ,如發現,按“員工手冊”中規定處罰外,還要嚴重處理。

              8、原料洗滌不凈,引起顧客投訴,按原價賠償。

              9、每天所進蔬菜必須測試農藥殘留量,合格后方能洗滌。

              10、將蔬菜置干水池充分浸泡,消除存在殘余農藥的可能性。

              11、將蔬菜進行分類,根據廚房要求進行摘洗,分別裝入不同的盛器濾水,加工蔬菜要求無老葉,老根,才能皮及筋絡等不能食用部分。

              12、按規格要求修削整齊,洗滌干凈,濾干水份,要求無泥沙,蟲等污物。

              13、將各類蔬菜送到廚房冷庫中暫時待用(一般有各崗點廚師領取)。

              烹調加工管理制度

              1、對需要烹調加工的原料,應及時、準確、迅速的加工,不得有意推脫或置之不理。

              2、對所用原料應根據客情,做好充足的準備,保證開餐后正常供應。

              3、對次日所購的原料,應有專人上報,本崗位人員專人認領和加工。

              4、把握原料品質和新鮮度,菜肴烹調燒熟煮透,嚴把成品菜肴的質量關。

              5、對庫存原料和半成品應及時清點,上報領班或廚師長,使之物盡其用,減少浪費。

              7、工作時間不得擅自離開崗位,如需離開應向領班或同工作人員說明。

              8、下班前后做好安全工作,關閉水、電、煤氣,杜絕不安全因素。

              9、冰箱衛生必須每天搞,每星期一清理大掃除,注意各自的衛生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛生。

              10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

              11、工作人員在上班時注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到

              “四勤”。

              12、各崗點職責請工作人員認真做到,具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

              面點制作管理制度

              1、工作前需先擦凈工作臺和工具,工作后將各種用具洗凈、消毒,注意通風保存。

              2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩,挑選,不用不合格標準原料。

              3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈,用后及時洗擦干凈,用布蓋好。

              4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由,使用后要用熱堿水洗凈,蓋布、紗布要標明專用,定期拆洗設備。

              5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放,保持清潔。

              6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存,食用前必須加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。

              7、制作蛋類制品,需選清潔新鮮的雞蛋,散黃變質的蛋不得使用。

              8、使用食品添加劑,必須符合國家衛生標準,不得超標使用。

              9、冰箱衛生必須每天搞,每星期一清理大掃除,注意各自的衛生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛生。

              10、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

              11、工作人員在上班時注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到“四勤”。

              12、各崗點職責請工作人員認真做到,具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

              冷菜制作管理制度

              1、冷菜間、燒烤的生產、保藏必須做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施,室內溫度不得高于25度。

              2、冷菜間必須每天定時進行空氣消毒。

              3、操作人員必須穿戴潔凈的工作衣帽,并將手洗干凈、消毒。

              4、冷菜應當由專人加工制作,非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。

              5、加工冷菜的工具、容器必須專用、用前必須消毒,用后必須洗凈并保持清潔。

              6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,必須洗凈消毒,未經清洗處理的,不得帶入冷菜間。

              7、制作肉類、水產品類冷菜拼盤的原料,應盡量當餐用完,剩余尚需使用的必須存放于專用冰箱內冷藏或冷凍。

              8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。

              9、從業人員在出入工作區前、使用衛生間后、用餐后、休息后必須對手進行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。

              10、從事直接入口食品供應工作的從業人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后,要立即進行更換、清洗和消毒。

              11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開,生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用,避免交叉污染。

              12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈,次日用前消毒,砧板定期消毒。

              13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關,進行消毒殺菌。

              14、保持冰箱內整潔,并定期進行洗刷、消毒。

              燒烤管理制度

              1、冰箱內原料必須充足有余,但不能過多,保證當天有足夠的用量,冰箱內原料備料不足,下班后必須備齊。

              2、開餐前要做好開餐的一切準備工作,開餐后都必須接單送菜,不得拒絕,要快速、準確,并及時快速出菜。

              3、上班時間不得無故離崗,離崗必須向領班說明,有事要休息應事先向領班請假。

              4、休息前必須把各種原料備足,保證第二天的正常營業。

              5、各班次上班人員應對放置在外面的各種原料認真清查,該進冰箱的一律進冰箱,不得用各種借口推卸責任。在工作結束前將各種原料全部放入冰箱或風房,并使冰箱、風房內整潔干凈。

              6、冰箱衛生必須每天搞,每星期一次清理大掃除,注意各自的衛生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛生。

              7、開餐結束后,必須把各種原料及時放進冰箱,需要換水的及時換水,收檔時各種原料應分類存放,不得隨意堆放,所有進冰箱原料生與熟分開,成品與半成品分開,須加蓋或用保鮮膜包好。

              8、原料采購來后,必須及時處理,做好各種原料的分檔加工,并及時存放,保證原料的新鮮/

              9、開餐、結束后必須用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

              10、工作人員在上班時應注意個人形象,衣服、帽子要保持清潔,做到“四勤”。

              11、下班前后做好安全工作,關閉水、電、煤氣,杜絕不安全因素。

              12、以上各條各位從業人員認真履行各自職責,配合領班做好各項工作,具體情況聽從廚師長及領班的具體分配。

              隔頓、隔夜熟食管理制度

              1、對隔頓、隔夜的熟食必須放入冰箱,并加蓋保鮮膜,放入專門放熟食的冰箱,不可暴露在室外。

              2、對隔頓、隔夜熟肉在低溫處存放,取用時要回鍋加熱。

              3、對放隔頓、隔夜熟食的冰箱內保持整潔,并定期進行洗刷、消毒。

              留樣管理制度

              針對一些重要團隊及賓客在店內用餐,必須實行留樣管理,以作最后的追溯。

              1、反要求留樣的菜單必須全部保存留樣,留樣時間為2天。

              2、反要求農藥監測的蔬菜,必須放冰箱保存2天。

              3、部門必須有專門留樣的`冰箱,冰箱內保持整潔,并定期進行洗刷、消毒。

              4、任何食品都不得與留樣食品混放。

              衛生知識培訓制度

              1、新進人員(包括臨時工)必須經過培訓合格后方可上崗。

              2、已經培訓過的生產經營人員定期進行復訓,以強化和更新知識,復訓的時間為每年一次,飯店邀請區防疫部門專家進行授課。

              3、每年一次的食品衛生知識培訓采用課堂 教育的方式進行。授課后進行統一考試,合格后,發給食品衛生培訓合格證。

              4、餐飲從業人員由部門定期組織食品衛生知識培訓。

              5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規定進行處理。

              6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。

              廚房衛生檢查制度

              1、廚房員工必須保持個人衛生,衣著整潔;上班首先必須自我檢查,領班對所屬員工進行復查,凡不符合衛生要求者,應及時予以糾正。

              2、工作崗位、食品、用具、包干區及其他日常衛生,每天上級對下級進行逐級檢查,發現問題及時糾正。

              3、廚房死角及計劃衛生,按計劃日程廚師長組織進行檢查,衛生未達標的項目,限期整改,并進行復查。

              4、每次檢查都應有記錄,結果予以公布,成績與員工獎懲掛鉤。

              5、廚房員工應積極配合,認真接受定期健康檢查,被檢查認為不適合從事廚房工作者,應自覺服從組織決定,支持廚房工作。

              餐具清洗消毒管理制度

              1、餐具在使用之前須清洗干凈、嚴格消毒。落實專人負責餐具的清洗消毒工作,建立餐具清洗消毒臺帳,每次消毒必須有記錄。

              2、成立部門檢查小組,檢查餐具清洗消毒的執行情況,對未清洗干凈或未消毒的餐具直接使用的情況按考核規定對當事人進行處罰。

              3、餐具清洗消毒按照一刮二洗三沖四消毒五保潔的程序進行。

              4、餐具清洗須設專用水池,水池須明確標示;使用的洗滌劑須符合衛生標準要求。

              5、餐具的消毒采用熱力或蒸汽等進行消毒,有記錄。

              6、消毒后的餐具須放入保潔柜待用。

              從業人員健康管理制度

              1、建立食品從業人員的花名冊,所有從業人員經健康體檢合格后方可上崗。

              2、新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

              3、已取得健康證明的食品從業人員每年必須進行健康檢查,健康合格的有效期限為一年。

              4、建立健康申報制度,工作期間凡患有“痢疾”、“傷寒”、“病毒性肝炎”、“活動性肺結核”、“化膿性或滲出性皮膚病”以及其它有礙食品衛生的患病人員應及時向部門負責人申報,立即停止直接接觸食品工作。

              5、對不參加健康體檢的人員按部門或部門的考核規定進行處罰,并立即停止直接接觸食品工作。

              投訴處理管理制度

              1、目的

              妥善地處理顧客的投訴,以及時糾正服務的不符合性,滿足顧客的需求,確保服務質量的持續改進。

              2、范圍

              適用于賓館各部門對顧客各類投訴的處理。

              3、職責

              3、1任何投訴的第一接待人都必須認真傾聽顧客的投訴,同時安撫顧客,若第一接待人無投訴處理權,則應及時向上一級領導報考。

              3、2有投訴處理權(主管以上管理人員)的第一接待人負責接待,記錄投訴,并在權限內作出處理,超出權限時,應向上級領導匯報。

              3、3值班經理、高層領導可以直接接待處理或授權大堂副理處理各項投訴。

              3、4部門經理必須掌握本部門每天的投訴情況,并提出整改措施。大堂副理負責匯總每天投訴情況,并報告總經理。

              3、5大堂副理是賓館投訴處理的操作機構,對賓館各區域的投訴進行先行處理和鑒定。

              4、程序要求

              4、1顧客投訴處理流程圖(見附圖)

              4、2接受投訴:

              4、2、1任何員工都可能成為投訴第一接待人,接待投訴者無權處理投訴則必須立即向上級匯報。

              4、2、2接受投訴者必須認真接待投訴,并作好記錄。

              4、3對本部門投訴的處理

              4、3、1本部門負責人接到投訴后立即調查投訴內容。

              4、3、2事實查清后,判斷投訴性質。

              4、3、3提出處理意見,如超過權限,立即報告上一級領導。

              4、3、4回復顧客,如顧客不滿意,重復4、3、1至4、3、3到顧客滿意為止。

              4、3、5每周將投訴情況匯總,書面報大堂副理。

              4、4相關部門投訴的處理

              4、4、1任何部門接到對相關部門的投訴時,首先應認真接待,作好記錄,進行適當解釋后,立即轉交大堂副理處理。在大堂直接接受的投訴,均由大堂副理負責處理。

              4、4、2能當即回復顧客的立即回復顧客,如不屬于賓館服務范疇或無法解決的投訴,應向顧客解釋,爭取顧客諒解。

              4、4、3如不能立即回復顧客時,大堂副理應將回復時間告訴顧客,并立即將投訴信息通知責任部門。

              4、4、4責任部門收到投訴信息,應立即進行調查,核實情況。

              4、4、5責任部門將查實信息反饋大堂副理。

              4、4、6責任部門與大堂副理商討,提出處理意見,如超過權限,立即向上級匯報。

              4、4、7如顧客不滿意賓館的處理意見,則重復4、4、3至4、4、7至顧客滿意為止。

              顧客投訴處理流程圖

              接待投訴——>報告上級——>接受投訴——>記錄

              投訴的處理——>相關部門的投訴——>本部門投訴/本職——>大堂副理——>現場處理——>責任部門

              能當即——>回復——>調查——>反饋——>提出處理意見

              提出處理意見——>no——>回復顧客——>顧客滿意

              投訴處理管理制度

              1、因菜肴質量不符合要求,發生用餐者腹瀉、食物中毒,查明原因按飯店研究按事情輕重處理,情節較嚴重應負一定的法律責任。

              2、對原料清洗不當或馬虎造成客人一般投訴的扣當事人100元人民幣,上級管理人員負連帶責任2、

              3、對原料采購不合格或沒有向供應商索取有關證件的造成客人投訴,一經發現采購人員及驗收人員各扣半個月工資,上級領導負連帶責任。

              4、對確認烹飪口味失當,口味欠佳菜肴,交打荷安排爐灶調整口味,重新烹飪。

              5、無法重新調整口味或破壞出品形象太大的菜肴,由廚師長領導完成上級主管部門下達的各項衛生指標。

            廚房管理制度2

              1. 制定詳細的操作手冊:編寫包含所有流程和規定的.詳細手冊,供員工參考和執行。

              2. 定期評估與調整:定期評估制度執行情況,根據反饋進行必要的調整。

              3. 培訓與考核:新員工入職時進行制度培訓,并定期考核,確保制度執行到位。

              4. 領導示范:管理層需模范遵守制度,引領良好工作氛圍。

              5. 強化溝通:鼓勵員工提出改進建議,促進制度持續優化。

              6. 實施獎懲機制:對于遵守制度的員工給予獎勵,違反者則進行適當處罰,強化制度權威。

              通過上述方案的實施,酒店廚房管理制度將得以有效執行,從而推動整個餐飲服務的提升,為酒店的成功運營奠定堅實基礎。

            廚房管理制度3

              1:崗位職責

              2:廚房考勤制度

              3:廚房著裝制度

              4:廚房衛生管理制度

              5:食品原料管理與驗收制度

              6:廚房防火安全制度

              7:廚房設備及用具管理制度

              8:廚房獎懲制度

              9:廚房員工考核管理制度

              10:廚房員工的調崗與晉升管理制度

              11:廚房處罰評分標準

              一、行政總廚

              直接領導:董事會或總經理管理對象:各廚師長聯系范圍:公司各部門

              工作職權:

              1、據公司董事會或總經理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門溝通,做到“上傳下達”。

              2、師隊伍技術培訓規劃和指導。

              3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開發、廚政管理研究工作。

              4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。

              5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關和控制。

              6、與酒店總經理共同處理各種重大突發事件。

              7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動態和動向。

              工作職責:

              1、進行廚政作業管理的巡察、解決各種疑難技術問題。

              2、進行廚師脫產培訓、在崗培訓指導。

              3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見報公司總經理審定。

              4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業管理流程進行密切監控。

              5、對酒店菜品烹飪作業過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質的正常供應。

              6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開發,并負責完成各個時期菜品研發責任指標。

              7、根據公司總經理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學術研討交流會議與活動。

              8、對酒店重大烹飪作業任務親自指揮指導。

              9、負責對廚政管理制度執行情況進行監督和糾正。

              二、廚師長

              直接領導:總廚(無總廚由總經理)管理對象:廚房各組組長聯系范圍:酒店各部門

              工作職權:

              1、負責各小組組長的考勤考績工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業務工作并做好事前工作安排。

              3、合理調動,安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。

              4、現場檢查、督導廚房的各種準備工作。

              工作職責:

              1、根據酒店的特點和要求,制定零餐和宴會菜單。

              2、制定廚房的操作規程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。

              3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環節。

              4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。

              5、根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。

              6、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關,貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。

              7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經批實施。

              8、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現場把關,重要客人可親手操作。

              9、合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜節奏,為服務工作提供良好的基礎。

              10、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況和價格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,經常檢查和控制庫存食品的質量和數量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經廚師長審核或開單才能領發,把好成本核算關。11、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協助總經理設計、改進菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。12、經常與各部門聯系協調、并聽取賓客意見,不斷改進工作。

              6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。

              7、根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。

              8、婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規定。

              9、本制度適用于廚政部的所有員工。

              二、廚房著裝制度

              1、上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

              2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

              3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。

              4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。

              5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。

              6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。

              三、廚房衛生管理制度

              1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

              2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。

              3、定期清洗抽油煙設備。

              4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

              5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。

              6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。

              7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。

              10員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。

              11在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。

              12廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。

              13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。

              14不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。

              15有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

              四食品原料管理與驗收制度

              1、根據酒店廚政生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。

              2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。

              3、未經許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

              4、不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。

              5、不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。

              6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批準。

              7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。

              8、驗收人員必須心企業利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。

              9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。

              10驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。

              11驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發現問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現質量問題,

              驗收人員應負主要責任。

              12驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。

              13以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。

              五、廚房日常工作檢查制度

              1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。

              2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、

              原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。

              3、各項內容的檢查可分別或同時進行。

              衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

              紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;

              設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;

              生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。

              每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛生。

              4、檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。

              5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經濟處罰措施。

              6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

              7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

              六、廚房值班交接班制度

              1、根據工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。

              2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。

              3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。

              4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內容。

              5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。

              6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。

              7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。

              8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。

              9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。

              七、廚房會議制度

              1、廚房根據需要,有必要計劃召開各類會議:(1)衛生工作會:每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生;

              (2)生產工作會:每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創新;

              (3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律;

              (4)設備會議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。

              (5)每日例會:主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發事件。

              (6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。

              (7)協調會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。

              2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。

              3、與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。

              4、參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。

              5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發言,應等待合適時間。

              6、所有會議發言應簡明扼要,直截了當,節約時間。

              7、?與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。

              8、會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。

              9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執行,其結果應主動報上。

              八、廚房防火安全制度

              廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。

              1 、發現電氣設備接頭不牢或發生故障時,應立即報修,修復后才能使用;

              2、不能超負荷使用電氣設備。

              3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。

              4、易燃物貯藏應遠離熱源。

              5、每天清洗凈殘油脂。

              7、煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。

              8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。

              9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。

              10、下班關閉完能源開關。

              11、廚房消防措施齊全、有效。

              12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。

              九、廚房設備及用具管理制度

              1、廚房所有設備、設施、用具實行文明操作,按規范標準操作與管理。

              2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。

              3、廚房內一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。

              4、廚房內共用器具,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時加強保養和正常使用。

              5、廚房內一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數和檢查質量。

              6、廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續。

              7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。

              8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。

              9、廚房內用具,使用人有責任對其進行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。

              10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經理報告審查批準。

              十、廚房獎懲制度

              根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:

              (一)符合下列條件之一者,給予獎勵:

              1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優異者。

              2、出版個人烹飪專著和在權威烹飪雜志發表作品及論文獲獎者。

              3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。

              4、為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生及大效益者。

              5、在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

              6、多次受到顧客表揚者。

              7、衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。

              8、節約用料,綜合利用成績突出者。

              (二)出現下列情況之一者,給予懲處:

              1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。

              2、不服從分配,影響廚房生產者。

              3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。

              4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。

              5、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者。

              6、不按操作規程生產,引起較大責任事故者。

              7、毆打他人者。

              9、不按時清理原料,造成變質變味者。

              (三)以上獎懲條例的實施,以事實為依據,根據具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規定進行處理。

              十一、廚房員工考核管理制度

              (一)考核的原則

              1、考核工作是一項常規工作,每季度進行一次,行政總廚應協同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。

              2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現記錄,確保考核結果的準確性,使被考員工口服心服。

              3、工作認真細致,實是求事,確保考評工作的公平性和客觀性。

              4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。

              5、在客觀公正的`考評基礎上,根據每一員工的業績與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。

              (二)考核的內容

              1、素質。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業道德、個人衛生與儀容儀表等環節。

              2、能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業務能力作為分類考核。

              3、態度。主要指員工的事業心和工作態度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。

              4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數量及質量諸方面的情況。

              (三)考核方法

              1、個人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書面總結的形式作自我簽定。

              2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。

              3、業務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業務操作考核和崗位業務操作考核。

              十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度

              1、公司根據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。

              2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據該員工本人的工作表現、業務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。

              3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。

              4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。

              十三、廚房紀律

              1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。

              2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。

              3、服從上級領導,認真按規定要求完成各項任務。

              4、廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。

              5、為保證清潔,良好的工作環境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

              6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發。

              7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。

              8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。

              9、廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區域組長負責執行。

              10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。

              11、自覺養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。

              12、嚴格執行廚房內各項管理制度的規定。

              十四、廚房處罰評分標準

              1、遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。

              2、工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。

              3、不服從領導安排,有抵觸性者處罰15—18分。

              4、廚房各崗位衛生分擔區不整潔,經指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。

              5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。

              6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。

              7、工作態度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質不符合要求者處15—18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。

              8、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20—25分。

              9、工作粗心,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,處罰5—18分。

              10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。

              11、不按操作規程生產,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰5一10分。

              12、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。

              13、歐打他人者,開出并處罰20分。

              14、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰5—25分。

              15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理。

            廚房管理制度4

              1、設備、工具運用后,要隨時保持清潔,做到無灰塵、無水跡、無油漬、不腐銹。

              2、設備工具運用完畢,運用者應剛好清潔,并將其復位。

              3、各種設備、工具如有損壞,發覺人員要剛好向廚師長匯報,聯系修理,不得帶病操作和運用。

              4、新上崗的員工必需對廚房機械設備的.性能及操作方法程度,接受檢測駕馭要領后方可操作運用。

              5、調離或離開原崗位者對所保管運用的工具,應如數辦理,如有遺失或損壞,需按價如數賠償。

            廚房管理制度5

              1、校內輸變電設施要嚴格按章管理,線路的安裝、改造、維修必須由專門人員按規程作業。

              2、電工人員安裝、改造、維修電器設備,必須嚴格按照規程操作,避免因操作失誤、技術不熟練造成火災事故的發生。

              3、嚴禁任何單位、個人在校內輸電線路上私自亂拉、亂接電線。教學、科研用電設備要確定專人負責、按章管理,堅持人走拉閘斷電。

              4、嚴禁學生觸摸電器開關和損壞用電設施和器材,教室電器開關由老師指定專人負責管理。

              5、嚴禁學生到電桿下、電纜等處玩耍,以免發生漏電傷人事故。

            廚房管理制度6

              1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。

              2、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

              3、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。

              4、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后進行分類,用塑料袋包緊、或裝在有蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區。

              5、容易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物必須分開儲放,防止食物之間串味。冷藏室內應配備脫臭劑。

              6、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜品均不得與地面或污垢接觸.7、廚房工作人員在工作時,工作衣帽應穿戴整潔,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,要利用清潔的夾子、勺子等工具取用。

              8、在廚房工作時,不得在工作區域抽煙,咳嗽、吐痰、打噴嚏等要遠離并避開食物。

              9、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的'清浩。

              10、不得在廚房內躺臥或住宿,不允許隨便懸掛衣物及放置鞋子、或亂放雜物等。

              11、飯后餐具要認真清洗,并負責檢查學生餐具是否清洗干凈,按規范放到消毒柜內進行消毒。

              12、應根據本中心負責人安排,定期到醫院體檢,并及時把體檢報告交給本中心負責人。如果發生有傳染病時,應及時用電話告知本中心負責人,并在家中或醫院進行治療,立即停止一切廚房的工作。

            廚房管理制度7

              本篇廚房管理制度旨在建立一套有效、有序的廚房運作機制,以提升食品質量、保障食品安全、提高工作效率,同時維護員工的工作環境和職業健康。

              內容概述:

              1.廚房人員管理:包括招聘、培訓、職責分配和績效評估。

              2.食品安全管理:涵蓋采購、儲存、加工、烹飪和廢棄物處理。

              3.設備維護:確保廚房設備的正常運行和定期保養。

              4.衛生標準:設定嚴格的衛生規定,包括個人衛生和工作區域清潔。

              5.工作流程:明確每個環節的`操作流程和標準。

              6.應急處理:制定應急預案,應對突發情況。

              7.溝通協調:促進廚師團隊間的有效溝通和協作。

            廚房管理制度8

              廚房管理制度旨在確保餐飲服務的質量、衛生安全和工作效率,主要涵蓋了人員管理、設備維護、食材采購、食品安全、衛生標準、工作流程等方面。

              內容概述:

              1.人員配置與職責:明確廚房各崗位的.職責,如廚師、廚工、清潔工等,規定其工作內容和工作時間。

              2.培訓與考核:定期進行食品安全知識培訓,設立績效考核制度,激勵員工提升技能和服務質量。

              3.設備管理:制定設備操作規程,規定保養周期和維修流程,確保設備正常運行。

              4.食材采購與存儲:規范食材的采購渠道,設置庫存管理規定,防止食材過期或浪費。

              5.食品安全:遵循國家食品安全法規,建立食品中毒應急處理機制,保證食品安全。

              6.衛生標準:設定每日、每周和每月的清潔計劃,確保廚房環境整潔無菌。

              7.工作流程:制定標準化的烹飪流程,優化生產效率,減少浪費。

            廚房管理制度9

              廚房冷藏庫管理制度的重要性不容忽視:

              1.保障食品安全:良好的冷藏環境能延長食品的保質期,降低食物中毒風險。

              2.提升效率:合理的存儲和管理,能快速找到所需食材,減少準備時間。

              3.節省成本:通過庫存管理,避免過期食品造成的.經濟損失。

              4.維護企業聲譽:嚴格的衛生標準有助于維護餐廳的良好形象。

            廚房管理制度10

              第一條.用火用電不離人,并做到先檢查后使用。不按要求用火用電的',每次罰款50元,造成事故和損失的責任自負。

              第二條.換氣罐時做到無火源,不按要求操作的每次罰款50元。

              第三條.刀具、刃具放置好,做到無事故隱患。

              第四條.各種原料要放置穩固,不按要求堆放的,造成損失由當事人承擔。

              第五條.熱湯、熱油盛裝不得超過8分滿,并放置穩,端取時必須加墊隔熱。

              第六條.通道、過道必須隨時保持暢通無阻。

              第七條.清潔設備時必須關機操作,違者每次罰款50元。第八條.廚房禁止吸煙,地面發現煙頭1次罰款50元。

            廚房管理制度11

              酒樓廚房管理制度是確保餐飲業務高效、安全、衛生運行的重要文件,它涵蓋了人員管理、衛生規范、食品安全、設備維護、生產流程等多個方面。

              內容概述:

              1. 人員管理:包括員工的招聘、培訓、考勤、考核等,確保每位員工具備必要的專業技能和良好的職業素養。

              2. 衛生規范:規定廚房清潔標準,包括個人衛生、食材處理、廚具清潔、環境整潔等方面。

              3. 食品安全:制定嚴格的.食材采購、存儲、加工流程,防止食品污染,確保食品安全。

              4. 設備維護:規定設備的操作規程、定期保養和故障報修,延長設備使用壽命,保障生產效率。

              5. 生產流程:明確菜品制作流程,包括菜單計劃、原料準備、烹飪工藝、出品質量控制等。

              6. 庫存管理:有效控制食材庫存,避免浪費,確保食材新鮮。

              7. 應急預案:針對火災、電力故障等突發情況,制定應急措施和疏散方案。

            廚房管理制度12

              酒店廚房菜品管理制度是一套確保食品安全、提高菜品質量、優化工作效率的規范體系,它涵蓋了食材采購、菜品制作、衛生管理、員工培訓等多個環節。

              內容概述:

              1. 食材管理:規定食材的采購標準、驗收流程和儲存條件,確保食材的`新鮮與安全。

              2. 菜品制作:設定菜品的制作流程、口味標準,以及廚師的職責和操作規范。

              3. 衛生標準:制定廚房清潔制度,包括設備清潔、個人衛生和環境衛生。

              4. 員工培訓:設立定期的技能培訓和食品安全知識教育,提升員工的專業素養。

              5. 庫存控制:實施有效的庫存管理,防止浪費,保證食材周轉的效率。

              6. 質量監控:建立質量檢查機制,確保每道菜品的質量達標。

              7. 安全規定:明確廚房安全操作規程,預防火災等安全事故的發生。

            廚房管理制度13

              烹飪環境衛生的涉及面很廣。烹飪環境衛生問題牽涉到餐飲企業的諸多方面,如烹飪場址的選擇、餐廳平面布局、器具使用、設備運行、原料貯存、成品銷售等,由此可見,烹飪環境衛生問題直接涉及到餐飲企業的各個管理環節,有具廣泛性和多變性。因此,切實重視烹飪環境衛生,對全面提高我國餐飲管理水平具有重要作用。

              烹飪環境衛生--直觀視覺上的“商品”:

              現代餐飲管理對烹飪環境衛生非常重視,世界上著名的西式快餐業對烹飪環境衛生情有獨鐘,因為衛生清潔、輕松舒適的餐飲環境可以有效地滿足消費者心理審美的要求,從而贏得眾多的消費群體并最終贏得巨大的餐飲市場和綜合效益。現代餐飲業把烹飪環境衛生作為視覺上的“商品”,使之成為系統化餐飲管理中的重要組成部分,富有人性化的情感內涵。

              烹飪環境衛生--選擇認同的砝碼:

              雖然“無味調和”被譽為中國烹飪協會的最高境界,但眾多的餐飲經營者卻沒有真正理解和感悟“無味調和”的綜合內涵,多過分注意菜肴的品質而忽略環境的衛生,于是便逐漸形成了中國烹飪界一種客觀的.尷尬狀況:看戲不進后臺、就餐不進廚房。

              我國烹飪界普遍提倡:“菜肴品質就是餐飲經營的生命”,國外飲食界則普遍認同:“食物的安全衛生是無價的”,現代餐飲業視'清潔是餐飲店的命脈,是顧客選擇餐廳,餐廳爭取回頭客的基本要素'。真正意義上的“美食”,應該即包括美味的佳肴和周到的服務,又包括優美的餐飲環境和廚房衛生,從而真正滿足消費者生理審美和心理審美的雙重需求。

              烹飪環境衛生--企業形象的要素

              世界著名的跨國快餐集團公司--麥當勞的成功經驗之一,在于其高明的企業形象設計,麥當勞的企業理念識別系統(mis)由品質(q)、服務(s)、清潔(c)、價格(v)四部分組成,即向顧客提供高品質的產品、快速準返姆務、清潔幽雅的環境及做到物有所值f渲蠧(clean)代表著麥當勞一流的衛生水準,“與其背靠著墻休息,不如起身打掃”被作為麥當勞行為規范中的一條,要求所有員工都必須嚴格遵守這一條款,養成良好的衛生習慣,始終做到眼勤手勤腿勤,勤掃勤擦勤清洗,以保持店堂清潔,窗明幾凈,給顧客一個潔凈適宜的進餐環境。中式餐飲雖有五千年飲食文化的深厚底蘊,但對烹飪環境衛生的重要性認識不足。烹飪環境衛生對于一個追求成功的餐飲企業而言,是其營銷策略中絕對不可忽視的重要環節。

              現代中式餐飲管理對烹飪環境衛生的重新認識在世界飲食文化大交流的今天,激烈的市場競爭讓中國餐飲界痛定思痛,不斷地反省、總結,努力控索具有中國特色的現代中式餐飲管理形態。

              餐飲業經營是一項復雜的系統工程,一要有宜人的就餐環境,二要有周到的服務,三要有優質的菜肴,四要有薄利的消費價位,五要有鮮明的品牌特色。其中宜人的就餐環境被列為系統化餐飲經營管理的基本要素,這一變化充分表明了目前我國餐飲界在深入實踐和認真總結的基礎上對餐飲經營有了全新的認識。

            廚房管理制度14

              廚房原料管理制度旨在規范餐飲企業的食材采購、存儲、使用和廢棄處理等環節,確保食品質量,提高運營效率,降低損耗,保障食品安全。

              內容概述:

              1. 原料采購管理:明確采購標準、流程和責任人,確保原料的新鮮度和質量。

              2. 儲存管理:規定原料的儲存條件、期限和標識,防止變質和混淆。

              3. 配發與使用管理:制定原料領用和使用規定,減少浪費,保證菜品質量。

              4. 庫存盤點:定期進行庫存檢查,及時調整采購計劃,避免過度庫存。

              5. 廢棄處理:明確過期、損壞原料的.處理方式,符合環保要求。

              6. 廚房衛生管理:強調原料處理區域的清潔衛生,防止污染。

              7. 記錄與報告:建立原料管理記錄,定期分析數據,優化管理。

            廚房管理制度15

              為了貫徹執行國家《食品衛生法》和《食品加工、出售、飲食衛生五四制度》,切實把好飲食衛生關,防止食物中毒事故和食源性疾病的發生,確保師生身體健康,特制訂本制度。

              一、食堂專設監控人員,在后期處直接領導下檢查和指導各項衛生工作,接受上級衛生部門的檢查和指導,接受用膳者的監督,及時發現并改正存在的問題。

              二、非炊管人員(領導、衛生檢查人員除外)不得進入廚房、熟食間。

              三、招收新工作人員必須先經過健康檢查,取得健康證后方能上崗。炊管人員按規定每年進行一次健康檢查,不合格的`人員應及時調離工作崗位。炊管人員必須經過食品衛生知識培訓。

              四、餐廳衛生實行劃區包干,責任到人。

              五、餐廳的衛生場所做到每天幾小掃,每周一大掃,件件工作做到“落手清”,保持餐廳工作場所的整潔。

              六、餐廳的衛生工作列入當月的考核內容,對不符合衛生要求的給予相應處罰。

              七、庫房整潔,食品分類存放,先進先用。

              八、葷素菜揀凈洗潔,切配風開,防止交叉污染。

              九、根據食品衛生有關規定,要求工作人員做到:

              1、食品道道驗收:凡腐爛變質(含超過保質期)的食品,采購人員不買,保管人員拒收。

              2、生、熟食品樣樣分開,盛具、工具分開,冰箱存放分開。

              3、食具件件分工:熟食盛具、刀、等的工具,使用前嚴格消毒,同時做好消毒后的保潔工作。

              4、食物燒熟煮透,烹飪時防止外熟內生,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能使用。

              5、環境衛生整潔無害,下腳料及時清理并倒放在指定地點,餐廳有防塵、防“四害”裝置或設施。人人動手滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊子。

              6、講究個人衛生,養成良好的衛生習慣,開飯時必須穿工作服,帶工作帽,個人衛生初做到“四勤”外,還應做到“四不”(即不隨地吐痰、不亂扔煙蒂,不在開飯時間抽煙蹲坐、嬉鬧和在操作間抽煙,不面對食品咳嗽、打噴嚏,不穿拖鞋和戴首飾戒指上班)和“四洗手”(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好衛生后洗手)。

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