心理學書籍《溝通力》

時間：2025-04-11 14:40:17 歐敏心理學書籍我要投稿

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心理學書籍《溝通力》

　　心理學書籍《溝通力》是國內引進的第一本系統傳授溝通的書。幫你真正掌握溝通;交流、演講、人際關系和團隊合作的權威指南。一起來看看吧。

心理學書籍《溝通力》

　　推薦原因

　　在現代生活的社交和商業活動之中，人際溝通已經像呼吸一樣重要!

　　然而，我們并非天生就會溝通。溝通是一門科學、一門藝術、一種工具，僅憑著一些個人經驗，早已不足以讓我們通過溝通獲取成功。

　　從未有一本書，能像《溝通力》一樣全面系統地幫你學會溝通。

　　在這本書中，你不僅可以學到與溝通相關的理論，更多的是：

　　對日常種種的溝通現象，有全新的提問和思考

　　源自生活的真實溝通案例，更深入理解其規律

　　學到全套扎實的溝通技巧，還有手把手練習指導

　　適應互聯網時代的社交媒介，掌握新的溝通方式

　　希望這本經典著作，能帶給你輕松而富有收獲的閱讀體驗。

　　內容簡介

　　溝通不僅是日常生活必需的技能，更是職場成功的重要條件。然而與一般的觀點不同的是，人們并非天生就會溝通，溝通是一種需要學習和磨煉的技能。現在，三位溝通學的頂尖專家在此為我們帶來了這本全美廣泛使用的經典教材的第9版，幫助我們每個人從零開始了解和掌握溝通的方方面面。

　　《溝通力(原書第9版)》包括三個大部分，分別是溝通的基本知識，公眾溝通即演講，以及通過人際溝通建立聯系;囊括了對溝通和人性的了解、對公共溝通技能的掌握、對人際關系的建立和維護、進行團隊合作等。還包含了通過時下流行的社交媒介進行溝通的利弊與方法，讓我們在互聯網時代更好地進行溝通。

　　心理學書籍《溝通力》 1

　　第一部分溝通與交際 / 1

　　第 1 章 21 世紀的交際過程和原則 / 3

　　本章導讀 / 3

　　1.1 溝通與交際 / 4

　　1.2 溝通的定義 / 5

　　1.3 學習溝通的理由 / 6

　　1.4 溝通的基本原則 / 12

　　1.5 溝通的基本要素 / 16

　　1.6 溝通的類型 / 22

　　1.7 對溝通的認知誤區 / 24

　　小結 / 27

　　問題討論 / 28

　　第 2 章連接感知、自我與溝通 / 29

　　本章導讀 / 29

　　2.1 感知與溝通 / 30

　　2.2 感知的過程 / 31

　　2.3 感知差異 / 37

　　2.4 提高感知能力和感知驗證 / 43

　　2.5 感知與自我概念 / 47

　　2.6 理解自我概念 / 48

　　2.7 社交媒體和自我概念意識/55

　　2.8 文化與自我概念意識/56

　　2.9 性別與自我概念意識/58

　　2.10 自證預言效應與印象管理/61

　　2.11 提升自我概念/64

　　小結/65

　　問題討論/67

　　第3章多元文化背景下的人際交往/68

　　本章導讀/68

　　3.1 跨文化溝通的定義/69

　　3.2 文化的多元和差異/70

　　3.3 溝通與文化差異/72

　　3.4 群體關系/75

　　3.5 跨文化溝通障礙/77

　　3.6 培養跨文化溝通能力/78

　　小結/81

　　問題討論/82

　　第4章交際中的語言溝通 /83

　　本章導讀/83

　　4.1 語言的力量/84

　　4.2 語言的要素/86

　　4.3 語言造成的溝通障礙/94

　　4.3.5 文化影響語言使用/99

　　4.4 語言與社會影響/100

　　4.5 如何有效地使用語言/101

　　小結/104

　　問題討論/105

　　第5章交際中的非語言溝通/106

　　本章導讀/106

　　5.1 非語言溝通的定義/107

　　5.2 非語言溝通的特征/108

　　5.3 非語言溝通的功能/113

　　5.3.5 欺騙/114

　　5.4 非語言溝通的類型/116

　　5.5 提高傳達和解讀非語言信息能力的

　　方法/127

　　小結/130

　　問題討論/131

　　第6章社交媒體和新技術環境下的

　　人際交往/132

　　本章導讀/132

　　6.1 社交媒體和新技術環境下的人際交往/133

　　6.2 媒體技術發展史/134

　　6.3 通過社交媒體溝通與當面溝通的異同/136

　　6.4 社交媒體理論與新技術/139

　　6.5 社交媒體和新技術的消極面/143

　　6.6 通過社交媒體提高溝通能力/146

　　小結/147

　　問題討論/148

　　第7章溝通過程中的傾聽和思考/149

　　本章導讀/149

　　7.1 有效傾聽的重要性/151

　　7.2 傾聽是一種復雜的認知過程/153

　　7.3 傾聽的功能/162

　　7.4 有效傾聽的障礙/164

　　7.5 批判性傾聽與批判性思維：信息分析與評價/168

　　7.6 提高傾聽能力/171

　　小結/172

　　問題討論/172

　　第二部分面向公眾的溝通與交際/173

　　第8章選擇主題并與聽眾建立

　　關聯/175

　　本章導讀/175

　　8.1 選擇演講主題/177

　　8.2 確定演講的一般目的、具體目的和論點/184

　　8.3 聽眾分析：建立與聽眾的關聯/189

　　小結/198

　　問題討論/199

　　第9章研究：信息的收集和使用/200

　　本章導讀/200

　　9.1 制訂研究計劃/201

　　9.2 研究：收集信息/202

　　9.3 利用研究來支持和闡明想法/211

　　小結/221

　　問題討論/221

　　第10章演講的'內容組織與提綱

　　羅列/222

　　本章導讀/222

　　10.1 組織演講的主體/223

　　10.2 組織演講的開場/232

　　10.3 組織演講的收尾/238

　　10.4 列演講提綱/241

　　小結/251

　　問題討論/252

　　第11章管理演講時的緊張和恐懼/253

　　本章導讀/253

　　11.1 管理演講緊張/254

　　11.2 演講表達方法/260

　　11.3 演講表達的聲音和身體因素/263

　　11.4 演示輔助/270

　　11.5 演示軟件/277

　　11.6 練習演講表達/282

　　小結/283

　　問題討論/284

　　第12章告知性演講和說服性演講/285

　　本章導讀/285

　　12.1 告知性演講與說服性演講的區別/286

　　12.2 說服性演講的目標/287

　　12.4 準備并發表告知性演講/296

　　12.5 評價告知性演講/305

　　12.6 說服性演講/309

　　12.7 樹立信譽（道德）/313

　　12.8 準備并發表說服性演講/315

　　12.9 論證謬誤/322

　　12.10 評價說服性演講/324

　　小結/329

　　問題討論/330

　　第13章從建立到破裂：溝通與人際關系的發展/333

　　本章導讀/333

　　13.1 通過人際溝通建立關系/334

　　13.2 人際溝通能力/336

　　13.3 人際溝通理論/338

　　13.4 人際關系中的自我表露/347

　　13.5 關系的形成/354

　　13.6 關系的破裂/361

　　13.7 人際沖突/366

　　13.8 提高人際溝通能力/372

　　小結/375

　　問題討論/376

　　第14章群體和團隊中的人際交往/377

　　本章導讀/377

　　14.1 小群體溝通/379

　　14.2 群體的目的和類型/381

　　14.3 小群體的特征/383

　　14.4 建立群體文化/386

　　14.5 領導力/388

　　14.6 群體交往中的道德行為/394

　　14.7 成員參與/394

　　14.8 管理群體沖突/397

　　14.9 問題解決與決策/399

　　14.10 在群體或團隊中工作的利弊/402

　　14.11 評估小群體績效/406

　　小結/407

　　問題討論/408

　　第15章工作中的溝通與交際/409

　　本章導讀/409

　　15.1 溝通與職業成功/410

　　15.2 求職/413

　　15.3 準備面試/416

　　15.4 面試/427

　　15.5 獲得工作機會/430

　　小結/432

　　問題討論/432

　　附錄媒介公共演講/433

　　A.1媒介溝通：介紹/434

　　A.2在線演示的類型/435

　　A.3在線演示的優缺點/436

　　A.4如何吸引聽眾/440

　　A.5準備在線演示/442

　　A.6練習在線演示/445

　　A.7錄制和發布在線演示/447

　　A.8網絡禮儀：數字公民的素質/449

　　術語表/453

　　作者簡介

　　威廉·瑟勒，是內布拉斯加大學林肯分校溝通學系的教授，擔任溝通學系主席20余年。曾榮獲全美杰出教育者獎、內布拉斯加州溝通協會杰出教師獎。他是溝通學領域中富有經驗的教育者、咨詢顧問、研究人員和作家。

　　瑪麗莎·貝爾，是溝通學教授，也是北艾奧瓦大學的一名教師教育研究人員。她曾獲得的榮譽包括：2012年中央溝通協會名人堂，國際傾聽協會接觸傾聽教育者，傾聽名人堂以及眾多教育獎項。她是艾奧瓦州溝通協會原主席，世界溝通協會、太平洋和亞洲溝通協會及溝通科學國際協會等三個機構的副主席;她還是美國大學教授聯合會的高級職員，中央溝通協會和國際傾聽協會的前任主席;同時，她還供職于國家溝通協會的多個分支機構。

　　約瑟夫·梅澤，是克萊姆森大學溝通學系的助理教授和聯合會主席。曾獲得國家溝通協會和中央溝通協會的優秀論文獎。約瑟夫是國家溝通協會和中央溝通協會中較為活躍的成員，在協會中承擔了領導角色;他為多家期刊的編輯委員會服務;還是《基礎溝通課程年報》的助理編輯。

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