2017年自學考試《服裝市場與營銷》章節練習題

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2017年自學考試《服裝市場與營銷》章節練習題

　　一、填空題

　　1. 市場的三個要素是指：______________、______________、______________

　　2. 按市場區域劃分市場可分為______________、______________。

　　3. 按商品的性質和用途劃分市場可分為______________和______________。

　　4. 按消費者需求差異程度劃分市場可分為______________與______________。

　　5. 顧客價值包括______________、______________、______________、_____________等。

　　6. 顧客成本包括______________、______________、______________、_____________等。

　　7. 4Cs是指_____________、_____________、_____________、____________4個因素。

　　8. 4Rs是指_____________、_____________、_____________、____________4個因素。

　　9. 波士頓咨詢集團法將企業戰略業務單位分為______________、______________、______________、_____________四種類型。

　　10. STP營銷策略是______________、______________、______________。

　　二、單項選擇題

　　1. 市場營銷學是一門( )。A 應用科學 B 經濟學 C 社會學 D 心理學

　　2. 經營者的營銷活動不可以改變消費者的()。A 需求 B 欲求 C 潛在需求 D 現實需求

　　3. 將市場劃分為城鎮市場和農村市場的劃分標志是()。A人口因素 B市場區域 C商品性質與用途 D購買行為因素

　　4. 在普通內衣市場上，消費者需求及對企業營銷策略反應相似，該市場為()。A 同質性市場 B 異質性市場 C 消費者市場 D 目標市場

　　5. 消費者愿意花費較多時間與精力物色的服裝為()。A 便利品B 特殊品C 選購品D 非渴求物品

　　6. 企業要戰勝競爭對手最重要的是向顧客提供比競爭對手更多的()。A 品牌B 服務項目C 使用價值D 顧客讓渡價值

　　7. 外資服裝品牌商很重視對合作企業的社會責任評價，體現的營銷觀念是()。A 推銷觀念 B 生產觀念 C 市場營銷觀念 D 社會行銷觀念

　　8. “以質取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學()。A 生產觀念B 產品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念

　　9. “酒香不怕巷子深”體現的營銷觀念是()。A 生產B 產品C 推銷D 社會營銷

　　10. 在推銷觀念指導下企業的經營的重點是()。A 產品B 生產C 促銷D 社會利益

　　11. 消費者需要什么，企業就應當生產，銷售什么，體現的營銷觀念是()。A 生產觀念 B 產品觀念 C 市場營銷觀念 D 推銷觀念

　　12. 在企業市場營銷組合策略中，網上銷售屬于()。A 產品策略B 定價策略C 分銷策略D 促銷策略

　　13. 將企業的營銷活動延伸到供產銷不同環節，其推行的戰略為()。A 密集式發展B 一體化發展C 多樣化發展

　　14. 以現有產品開發新市場，其推行的戰略是()。A 一體化B 市場滲透C 市場開發D 產品開發

　　15. 利用原有市場，采用不同技術開發新產品，其推行的戰略是()。A 產品開發B 技術延伸C 市場延伸D 集團化

　　16. 在波士頓矩陣圖中，為企業其他業務單位的發展提供資金支持的是()。A 問題業務單位 B 明星業務單位 C 金牛業務單位 D 瘦狗業務單位

　　17. 對于經營資源有限的中小企業而言，要打人新市場適宜用()。A 集中市場營銷 B 差異性市場營銷 C 整合市場營銷 D 無差異市場營銷

　　18. 專門針對孕婦服裝需求的營銷戰略屬于()。A 差異性營銷策略 B 無差異性營銷策略 C 密集營銷策略 D 集中營銷策略

　　19. 波士頓矩陣中，問題業務特別適合()。A 發展策略 B 維持策略 C 收縮策略 D 放棄策略

　　20. 為了保證面料特色，服裝企業自己開發并生產面料，屬于()。A 前向一體化策略 B 后向一體化策略 C 同心多樣化策略 D 水平多角化策略

　　三、多項選擇題

　　1. 市場的三要素包括()。A 生產者與消費者 B 競爭者 C 購買欲望 D 購買力 E 收入

　　2. 生產者市場與消費者市場相比具有的特點是()。A 購買者人數較少，購買數量較多B 購買者地理位置相對集中 C 市場需求為派生需求 D 存在著多樣性 E 非專家購買

　　3. 有效的市場細分的標準是()。A 可衡量性B 可獲利性C 產品用途D 可進入性

　　4. 市場營銷戰略的特點是()。A 全局性B 長期性 C 適應性 D 風險性

　　5. 下列因素中，企業可控制的因素是()。A 產品 B 政策 C 價格 D 地點 E 銷售促進

　　6. 一體化增長方式有()。A 技術延伸 B 向后一體化 C 向前一體化 D 橫向一體化

　　7. 差異化營銷策略的好處有()。A 有助于降低經營風險 B 有助于降低經營成本 C 能夠更好地滿足顧客需要 D 有助于提高企業競爭力 E 有助于樹立統一的市場形象

　　8. 企業市場營銷系統包括()。A 外部環境 B 物流 C 信息流 D 貨幣流 D顧客

　　9. 一個企業的競爭對手包括()。A 品牌競爭者 B 形式競爭者 C 行業競爭者 D 一般競爭者 E 價格競爭者

　　10. 體現市場導向的經營觀念包括()。A 社會行銷觀念 B 生產觀念 C 市場營銷觀念 D 產品觀念 E 推銷觀念

　　四、簡答題

　　1、試述市場概念的形成和發展過程。

　　2、試述學習市場營銷學的意義。

　　3、試述市場營銷組合的含義。

　　4、試述目標市場戰略的內容

　　5、試述市場競爭戰略的內容

　　6、試述市場發展戰略的內容

　　五、案例分析

　　旭日集團是一家專門生產牛仔服裝系列的企業集團，有牛仔大王的美譽。該集團創辦于1974年，始創人為本集團董事長楊釗博士。集團成立之初，其業務是為美國、澳大利亞等國外客戶加工服裝，業務結構單一。隨著業務量的不斷擴大，該集團在香港的生產規模已不能滿足客戶的需要，于是該集團決定通過合資及獨資的形式，在泰國、馬來西亞、印尼、中國大陸等發展中國家建立服裝生產基地、牛仔布生產基地、面料染整基地、牛仔服裝水洗基地及各種服裝配料生產基地，將服裝生產業務向外擴展。經過近十年的服裝加工，服裝生產技術已經很成熟，產品質量一直保持優良，同時也積累了一定的發展資金。

　　進入20世紀80年代，中國香港國際貿易發展迅速，該集團開始拓展服裝貿易業務，成立了力佳洋行，負責出口業務。集團的服裝出口主要銷往美國及加拿大，客戶包括眾多國際跨國公司，世界知名品牌，并與客戶長期保持著良好的關系。集團向顧客提供一系列的出口服務，包括服裝設計，材料采購，服裝制造，船務及海關服務等。

　　進入90年代，旭日集團開始拓展服裝零售業務，購買了澳洲真維斯服裝品牌，其產品定位為青年人休閑服，依據物超所值的經營理念，向市場提供具時尚，流行設計款式，物超所值及優質的休閑服，產品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長褲及短褲等，并以自我連鎖的方式建立零售網絡。其正確的營銷策略迅速地打開了中國、澳洲等國內外服裝零售市場。1996年9月集團旗下從事服裝業務的旭日企業有限公司在香港聯合交易所上市，真維斯成為知名服裝零售品牌，并開始實施百市千店的市場擴張策略。

　　進入21世紀，旭日集團的業務得到更加快速的發展，每年均能保持兩位數的銷售增長速度。據旭日企業2005年年報數據，該企業2005年存貨可供銷售日為54日，店鋪1,507家(其中包括特許經營店628家)，在中國及澳洲總零售額達2,492,489,000港元，同比去年上升了9.43%。在中國的銷售額達到1,716,268,000港元，與去年同期相比有16.15%的升幅，在中國內地有店鋪1,162家(其中包括特許經營店567家)，網絡覆蓋超過250個城市。與I.T.集團聯營的旭日宜泰(G.S - i.t Limited)銷售額超過一億九千萬港元，其零售網絡在中國內地及中國臺灣共有店鋪140家，其中內地有自營店64家，加盟店53家，而在臺灣則有聯營店鋪23家，營業規模對比去年大幅擴大超過一倍。旭日極速(Quiksilver Glorious Sun)的Quiksilver及Roxy品牌在香港有相當高的認知度，在香港有店鋪9家，在中國內地有6家，其中有2家是加盟店。

　　目前，旭日集團憑借其三十多年的服裝生產經驗，拓展了包括機織、針織、羊毛成衣在內的全面產品組合，生產流程包括布料織造、漂染、制造及成品處理。其服裝業務地區包括中國各省市、中國香港、澳洲、新西蘭、菲律賓、印尼、孟加拉、柬埔寨、緬甸、美國、加拿大、新加坡等，擁有員工31000人，雇員薪酬組合略優于市場平均水平。長期以來，旭日集團十分重視客戶服務及品質管理，采用的布料均經過顏色耐久性及尺寸穩定性的嚴格測試。集團屬下多家制衣廠，已率先通過ISO9002品質管理系統認證。旭日集團在堅持為股東創利的同時，也承擔了大量的社會責任，管理層除鼓勵員工在工余積極參與公益活動外，更身體力行，聯同大股東捐資近千萬元人民幣，在中國內地設立大學生助學基金。助學金的設立除了要幫助品學兼優的清貧學子完成學業外，更著力培養大學生回饋社會的意識，積極參與志愿服務工作。現時旭日集團已成為以香港為中心的多元化跨國企業集團，直屬公司達80多家，業務范圍包括成衣、地產、金融投資及建筑裝飾等。

　　根據以上案例資料，回答以下問題：

　　1、旭日企業在服裝領域其戰略業務有哪些?

　　2、描述該企業在不同時期所采用的市場發展戰略。

　　3、描述該企業服裝產品定位與產品組合。

　　4、描述該企業市場營銷觀念的變化。

　　5、描述該企業的渠道發展策略與品牌發展策略。