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管理咨詢師2017《咨詢實務》考點：戰略咨詢的程序
導語：戰略咨詢是指為企業提供管理、決策、市場、預測等領域的咨詢服務。那么關于戰略咨詢的程序你知道分別是什么嗎?跟著百分網小編一起來看看吧。
戰略咨詢一般要遵循戰略咨詢前期工作、戰略診斷、戰略方案制定和指導以及戰略實施等工作程序。
戰略方案制定階段主要工作如下：
1.戰略綜合分析和戰略匹配
在前期進行的戰略分析基礎上，把客戶內部優勢與劣勢和外部機會與威脅結合起來，進行戰略綜合分析和戰略匹配，界定戰略規劃方案的可行邊界。
2.戰略假設的梳理
在前期戰略診斷所建立的戰略問題假設基礎上，對客戶的愿景和使命、總體目標、業務范圍、成長方式以及資源配置、業務競爭戰略等戰略構想進行梳理。梳理戰略構想，在咨詢人員之間，最好是獨立進行，以便提出更多不同的假設方案。
3.戰略規劃備選方案的擬定
在戰略綜合分析以及戰略構想梳理基礎上，提出可行的戰略規劃方案。擬定規劃備選方案，項目組要集思廣益，發揮集體智慧。
4.戰略規劃備選方案的研討
提出的戰略規劃備選方案，要經過咨詢公司內部研討、評審后，再提交給客戶的高層領導。同時，項目組要建議客戶召開有客戶高層、咨詢公司聘請的外部專家等參加的戰略研討會，對項目組提出的戰略規劃方案進行評價和篩選。
5.戰略規劃方案的確定
戰略規劃方案經評價和篩選后，要進行進一步的修改，最終由客戶高層領導確定未來企業將要實施的戰略規劃方案。戰略規劃方案確定后，咨詢人員要提出戰略實施建議方案。
6.戰略咨詢報告的提交和發表
項目組提出的戰略規劃方案和戰略方案實施建議，在取得客戶方高層領導認可后，要適時召開項目報告會，向客戶中高層管理人員闡述新戰略的內容。
主要服務
戰略咨詢應將業務和技術緊密結合，進而實現企業高級管理者們的普遍期望：讓公司業務戰略在技術戰略的支持下得以實現。
戰略咨詢遵循隨需應變的原則，通過設計、實施、變革推進的跨領域無縫銜接，推動企業各個層面加速戰略落地的進程，幫助企業建立適應變化所需的創新和變革能力。
不同的咨詢公司根據自身的背景和優勢來提供具有不同側重點的戰略咨詢服務。舉例說明：IBM咨詢依靠其自身長年積累的技術優勢和人才儲備，提供戰略咨詢服務。
主要關注以下四個戰略領域：
◇業務戰略：確定競爭范圍和方式。如何突破成長的瓶頸?如何在新領域開拓新業務?如何實現平穩轉型?這是目前很多企業面臨的挑戰。公司的業務發展戰略規劃、成長戰略、營銷轉型戰略及市場進入戰略均是IBM業務戰略咨詢的主要內容。其他業務戰略咨詢服務包括：兼并收購戰略、定價策略、業務策略、渠道策略、經濟生態圈分析、營銷競爭力評估、業務組合策略、戰略情景展望、股東價值分析等。
◇運營戰略：設計和實施成功的運營模型。運營戰略致力于通過多種手段有效的引導企業價值鏈和核心功能的運營戰略，形成新的突破性的業務模式及獨特的客戶價值定位，進行戰略性業績提升以優化利潤、資本回報和股東價值等。IBM的運營戰略咨詢服務包括流程再造/優化、運營轉型、采購管理、六西格瑪等主要內容。其他運營戰略咨詢服務包括：戰略業績提升、共享服務實施、外包治理等。
◇組織變革戰略：構建變革架構并組織員工相應變革。組織變革戰略旨在解決企業所面臨的挑戰：如何通過系統的變革管理策略和方法，促進企業轉型戰略實施或大規模技術應用的成功?如何根據內外部環境的變化“隨需應變”地進行組織戰略調整和實施?如何有針對性地、有效地培育組織能力，特別是業績領導能力?如何有效的建設企業的文化?變革管理、組織設計、公司治理和管控設計、業績管理以及變革項目管理是組織變革戰略咨詢服務的主要內容。
◇技術戰略：確定技術的戰略可行性和現實情況。IBM充分發揮技術可以帶來的業務價值，基于長期的成功實踐，IBM不斷結合新觀點、新技術，為企業提供包括IT戰略與規劃、IT轉型、中小企業信息化規劃、企業信息技術架構咨詢等。
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