2017人力資源管理二級考試提分試題及答案

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2017人力資源管理二級考試提分試題及答案

　　1.對于(　　)的績效指標，設定的考評標準通常是一個范圍。

　　A.數量化

　　B.質量化

　　C.描述性

　　D.目標化

　　【答案】A

　　【解析】根據提取的關鍵指標設定考評標準時，對于數量化的績效指標，設定的考評標準通常是一個范圍。對于非數量化的績效考評指標，往往從客戶的角度出發，對行為指標做出明確的范圍界定，并劃出具體的考評等級。

　　2.企業年金基金實行完全積累制，采用的管理方式是(　　)。

　　A.企業賬戶

　　B.集體賬戶

　　C.機構賬戶

　　D.個人賬戶

　　【答案】D

　　【解析】企業年金實行基金完全積累制，采用個人賬戶方式進行管理，費用由企業和員工個人繳納，企業繳費在工資總額4%以內的部分，可從成本中列支。

　　3.(　　)較適合于對復雜的、數量大的崗位進行薪酬調查。

　　A.企業之間相互調查

　　B.問卷調查

　　C.采集社會公開信息

　　D.訪談調查

　　【答案】B

　　【解析】常用的薪酬調查方式是：①企業之間相互調查：那些有著良好對外關系的企業比較適合采用這種方式;②委托中介機構進行調查：適用于那些難以在類似企業中找到對等崗位的崗位，或者該企業屬于新興行業，它可以在快、準、全三個方面滿足客戶企業的要求;③采集社會公開的信息：針對性不強;④調查問卷：適合大量的、復雜的崗位。

　　4.一般情況下，差異量數越小，集中量數的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.無關

　　C.小

　　D.不確定

　　【答案】A

　　【解析】一個數列只有同時用集中量數和差異量數才能體現數列的整體特征。差異量數越大，集中量數的代表性就越小;差異量數越小，則集中量數的代表性越大。

　　5.銷售提成工資制度屬于(　　)。

　　A.能力工資

　　B.績效工資

　　C.技術工資

　　D.獎勵工資

　　【答案】B

　　【解析】績效工資的特點是員工的工資主要根據其近期勞動績效來決定。計件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬于這種工資結構。

　　6.美國勞工統計局每年都要舉行三類薪酬方面的調查，這屬于(　　)。

　　A.公司薪酬調查

　　B.商業性薪酬調查

　　C.政府薪酬調查

　　D.專業性薪酬調查

　　【答案】C

　　【解析】薪酬調查的種類包括：①從調查方式上看，薪酬調查可以分為正式薪酬調查和非正式薪酬調查兩種類型;②從主持薪酬調查的主體來看，薪酬調查分為政府的調查、行業的調查、專業協會或企業家聯合會的調查、咨詢公司的調查，以及企業自己組織的等多種類型;③從調查的組織者來看，正式調查可分為：商業性薪酬調查、專業性薪酬調查和政府薪酬調查。④從薪酬調查的具體內容和對象來看，薪酬調查又可分為薪酬市場調查和企業員工薪酬滿意度調查。

　　7.進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式，以下不屬于部門結構模式的是(　　)。

　　A.直線職能制

　　B.常設機構

　　C.超事業部制

　　D.事業部制

　　【答案】B

　　【解析】部門結構模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、超事業部制、矩陣制等。常設機構不屬于部門結構模式，非常設機構屬于企業集團的職能機構。

　　8.勞動者一方當事人在(　　)以上的集體勞動爭議，適用勞動爭議處理的特別程序。

　　A.10人

　　B.20人

　　C.30人

　　D.50人

　　【答案】C

　　【解析】勞動者一方當事人在30人以上的集體勞動爭議，根據國家勞動法律法規的規定，適用勞動爭議處理的特別程序。

　　9.工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系的工資制度為(　　)。

　　A.一崗一薪工資制

　　B.薪點工資制

　　C.一崗多薪工資制

　　D.提成工資制

　　【答案】B

　　【解析】薪點工資制的優點有：①使得工資分配直接與企業效益和員工的工作業績相聯系，體現了效率優先的原則，符合市場取向的要求;②比崗位等級工資制更容易做到將工資分配向關鍵崗位、技術崗位傾斜，通過規定員工個人的薪點數，可以促進員工學習技術，提高其素質和業績水平，充分發揮了工資的激勵作用;③浮動值是按照部門的效益或業績來確定的，有利于提高團隊的協作精神。

　　10.(　　)是將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。

　　A.崗位評價

　　B.崗位調查

　　C.崗位分級

　　D.崗位分析

　　【答案】C

　　【解析】崗位分級的最終結果，是將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。

　　11.(　　)不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

　　A.建立精確的考評標準體系

　　B.建立完善的數據處理系統

　　C.對考核者進行適當的培訓

　　D.建立嚴謹的工作記錄制度

　　【答案】B

　　【解析】糾正暈輪誤差的方法是：①建立嚴謹的工作記錄制度;②評價標準要制定得詳細、具體、明確;③對考評實施適當培訓。

　　12.企業培訓前評估的內容不包括(　　)。

　　A.培訓環境評估

　　B.培訓需求整體評估

　　C.培訓計劃評估

　　D.培訓對象知識水平評估

　　【答案】A

　　【解析】培訓前的評估內容主要是：①培訓需求整體評估;②培訓對象知識、技能和工作態度評估;③培訓對象工作成效及行為評估;④培訓計劃評估。

　　13.對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是(　　)。

　　A.工作方式

　　B.工作產出

　　C.組織氣氛

　　D.工作效率

　　【答案】B

　　【解析】對于管理性組織和服務性組織，其性質是比較相似的，它們一般不會有客觀的物質性成果的產出，因此考評中應主要考評其整體素質、工作效率、出勤率、工作方式、組織氣氛等指標。

　　14.(　　)的薪酬調查方式更適合于有著良好的對外關系的企業。

　　A.企業之間相互調查

　　B.問卷調查

　　C.委托中介機構調查

　　D.訪談調查

　　【答案】A

　　15.工資集體協商的內容不包括(　　)。

　　A.最低工資標準的確定

　　B.年度平均工資水平及其調整幅度

　　C.工資分配制度、工資標準和形式

　　D.工資協議的終止條件與違約責任

　　【答案】A

　　【解析】工資集體協商的內容包括：①工資協議的期限;②工資分配制度、工資標準和工資分配形式;③職工年度平均工資水平及其調整幅度;④獎金、津貼、補貼等分配方法;⑤工資支付辦法;⑥變更、解除工資協議的程序;⑦工資協議的終止條件;⑧工資協議的違約責任;⑨雙方認為應當協商約定的其他事項。

　　16.以近期記憶代替整個測評期間的全部表現，這屬于員工素質測評的(　　)。

　　A.暈輪效應

　　B.感情效應

　　C.近因誤差

　　D.離散誤差

　　【答案】C

　　【解析】引起測評結果誤差的原因有：①測評的指標體系和參照標準不夠明確。②暈輪效應。亦稱以點概面效應(美國科學家桑戴克)，由于某人某方面的品質和特征特別明顯，使觀察者容易產生清晰明顯的錯覺，忽某人其他的品質和特征，從而做出片面的判斷。③近因誤差。以近期的記憶代替整個測評時期的全部實際表現，導致產生評測結果的誤差。④感情效應。⑤參評人員訓練不足。

　　17.勞務派遣單位與接受單位雙方所確立的權利義務關系，屬于(　　)。

　　A.實際勞動關系

　　B.勞動法律關系

　　C.形式勞動關系

　　D.民事法律關系

　　【答案】D

　　【解析】勞務派遣中的勞動爭議，既可能發生于勞動者與派遣單位之間，也可能發生于勞動者與接受單位之間;派遣單位與接受單位之間發生的爭議雖然也會涉及被派遣勞動者的利益，但不屬于勞動爭議，而是屬于民事糾紛。在形式勞動關系與實際勞動關系的運行中發生的勞動爭議，應當依照一般勞動爭議的處理原則與程序進行處理;在形式用人單位和實際用人單位合謀共同侵害勞動者的合法權益時，形式用人單位和實際用人單位都應當作為被訴人。在組合勞動關系的任一用人單位單獨承擔法律責任的爭議中，如果爭議處理結果與另一用人單位有直接的利害關系，前者作為被訴人，后者作為第三人。

　　18.對績效考評指標標準進行多種要素綜合計分，不宜選用(　　)。

　　A.簡單相加法

　　B.系數相乘法

　　C.百分比系數法

　　D.自然數計分法

　　【答案】D

　　【解析】考評指標標準的評分方法：①單一要素的計分方法：可采用自然數法和系數法，其中系數法可分為函數法和常數法。②多種要素綜合計分法：建立在測評尺度為等距水平或假設有等距水平的基礎上，具體包括簡單相加法、系數相乘法、連乘積法和百分比系數法等。

　　19.企業年金適用于(　　)。

　　A.全體員工

　　B.新進員工

　　C.臨時員工

　　D.試用期滿的員工