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《人力資源》模擬測試題及答案
一、單選題
1、影響人格形成的環境因素不包括( )。
A、個人體驗
B、教育背景
C、遺傳
D、教養方式
答案：A
解析:影響人格形成的環境因素包括:教養方式、教育背景、生活環境、社會經濟基礎、人際關系以及個人體驗。
2、理解兩個事物之間的聯系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是( )
A、語言能力
B、推理能力
C、演繹能力
D、關系類比能力
答案：D
解析：這是關系類比能力的概念。
3、最直接反映一個人情緒狀態的是( )
A、情緒
B、面部表情
C、身體表情
D、言語表情
答案：B
4、弗里德曼提出的態度成分不包括( )。
A、認知
B、情感
C、體驗
D、行為傾向
答案：C
5、西方的“大五”人格理論包括外向性、和悅性、情緒性和創造性。
A、開放性
B、公正性
C、忠誠性、
D、獨立性
答案：B
解析：西方的“大五”人格理論包括外向性、和悅性、公正性、情緒性和創造性
6、為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于：( )
A、指揮團體
B、任務團體
C、非正式團體
D、聯誼團體
答案：B
7、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，以下屬于這種做法的是( )。
A、吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康
B、生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法
C、我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮
D、放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要
答案：D
解析：改變認知的重要性：讓一致性的人質變的重要，不一致的認知變得不重要(放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要)。
8、一個人在工作時若有其他人在場，那么他的績效受到的影響是( )：
A、績效水平下降
B、績效水平上升
C、績效水平沒什么變化
D、績效水平的變化要視工作任務的性質而定
答案：D
解析：這是關于社會促進的題目，不同的工作任務性質決定了績效水平的變化。
9、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為( )。
A、信息編碼
B、信息接受
C、信息接收
D、信息反饋
答案：D
10、在奧爾波特等人的價值觀分類中，“重視擁有權力和影響力”的價值觀類型被稱為( )。
A、宗教型
B、社會型
C、政治型
D、理論型
答案：C
二、多選題
1、佛羅伊德描繪了一場人格的兩個不同部分( )之間無休止的戰爭，而這場戰爭由自我來協調。
A、本我
B 超我
C 人格
D 意識
E、他人
B、答案：AB
解析：佛羅伊德描繪了一場人格的兩個不同部分本我和超我之間無休止的戰爭，而這場戰爭由自我來協調。
2、關于能力，正確的陳述是( )。
A、能力是概括化的經驗系統
B、能力是概括化的行為模式
C、能力是概括化的心理特征
D、能力發展到一定程度時會定型
E、能力可以不斷積累
答案：CD
解析：能力是概括化的心理特征;能力發展到一定程度時會定型。
3、中國人的價值觀取向( )
A、以“己”為中心的價值觀
B、 以社會關系情境為中心的價值觀
C、法規與宗教
D、差序格局
E、追求富貴
答案：ABD
4、 采用具名團體技術進行決策的優點主要有()
A、成員的機會均等
B、決策時間有嚴格的控制
C、決策程序靈活多變
D、成員決策可以從別人那兒獲得靈感
E、成員可以感受到凝聚力
答案：AB
解析：前面兩個選項是具名技術的優點。
5、以下員工對工作表達不滿的方式，具有破壞性的是( )：
A、辭職
B、提建議
C、忽視
D、忠誠
E、偷竊
答案：AC
解析：這兩種方式都是具有破壞性的，一種是積極的，一種是消極的。
6、關于工作滿意度，正確的陳述是( )。
A、工作滿意度一般指單個員工的態度，而士氣通常用于描述整個群體的滿意度
B、因為工作滿意度是一種情感或情緒體驗，所以可以用員工在一個維度上的高滿意度來抵消在另一個維度上的低滿意度
C、工作滿意度既可被看作是一種整體的態度，也可被看作是員工對工作的各個重要方面的態度
D、工作滿意度具有一定的穩定性，但也是不斷變化的
E、工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分
答案：ACDE
7、人力資源與其他資源相比，有其獨特、鮮明的特征，以下屬于這種特征的是( )：
A、有限性
B、雙重性
C、能動性
D、持續性
E、可變性
答案：BCDE
解析：人力資源與其他資源相比，有其獨特、鮮明的特征是雙重性、能動性、持續性、可變性和社會性。
8、人力資源的能動性主要表現在( )。
A、人力資源的保持與維持需要消耗一定的物質資源
B、人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化
C、人力資源在活動過程中可以被激勵
D、人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系
E、人在生產活動中處于主體地位
答案：CDE
9、工作分析的成果包括( )
A、工作評價
B、工作規范
C、職位說明書
D、工作描述
E、技術標準
答案：BCD
10、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學性 , 招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有 ( )o
A、 掌握獲取和比較人力資源信息的方法
B、 掌握招聘各環節的技術標準
C、 了解符合錄用的人力資源的主要來源， 以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這
些來源、
D、 熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求
E、掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術。
答案：ABCD
三、案例分析題
某公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。
1、說服者本人對說服效果存在著影響，以下陳述中錯誤的是( )：
A、人力資源部長最好是一個值得他信任的人
B、在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦
C、人力資源部長要盡量表現出與被裁員工的某些相似性
D、人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些
答案：B
2、“被裁員”這個說服信息不是員工愿意聽到的，以下關于說服信息對說服效果的影響的陳述中，錯誤的是( )：
A、信息地呈現方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談
B、說服信息所倡導的態度與被說服者原有態度之間的差距越大，那么態度的實際改變也就越大
C、說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態度的可能性也就越小
D、當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態度反而不發生改變
答案：B
3、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，以下的分析中錯誤的是( )
A、學歷越高的員工一般越不容易被說服
B、自尊心較弱的人容易被說服
C、家里有喜事的員工容易被說服
D、年齡越大的員工越難被說服
答案：A
4、人力資源部長應該怎樣做才能使面談的說服效果更好?
A、在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息。
B、讓員工對公司的發展變革進行討論。
C、秘密地進行變革的取證和決策的過程。
D、不向員工透露任何信息，防止員工阻擾。
答案：AB
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