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2017銀行從業法律法規常考考點復習
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【考點一】商業銀行組織架構的內涵
1.商業銀行組織架構的含義
商業銀行組織架構涉及商業銀行前中后臺業務運行和管理架構.總行對分支機構管理的體系,全行的市場營銷體系、風險管理體系、財務管理體系、人力資源管理體系、行政管理體系以及技術運行和管理體系等。
2.商業銀行組織架構的作用
(1)從組織上劃分和確定銀行的管理層次、管理部門、管理職位及體系結構,以便為各種要素安排一個最佳的空間位置。
(2)明確各層次、各部門、各職位的職責、任務、權力、利益及其相互關系,從而在各種要素之間建立起合理的關系網絡。
(3)按一定的規則或模式協調、平衡、規范各層次、各部門、各職位的行為方式和相互關系,使各種要素都能最好的發揮功能與潛能,保證組織目標有計劃、有節奏、按程度實現。
(4)合理地配置銀行的各類資源,充分發揮每種資源的作用并使其整合而成的整體功能最大化,以利于銀行實行全面比例管理、全面質量管理、全面創新管理、全面風險管理。
(5)對環境變化、市場動態和顧客需求做出積極反應,正確處理銀行組織與環境、市場、顧客的各種關系,特別是“銀行與銀行”(B&B)、“銀行與顧客”(B&C)、“銀行與市場”(B&M)的關系。
3.商業銀行組織架構的形式
備考提示
組織架構是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據。商業銀行組織架構是商業銀行業務運行和管理實施的組織方式.其主要內容包括總部部門的設置及其功能和權限、部門之間的相互關系,分支機構的功能、權限和部門設置,全行業務運作的組織結構模式,總行對分支機構實施管理的模式等。該部分內容注重理解,重點關注組織架構形式優缺點的比較。
【考點二】互聯網金融
1.互聯網金融與商業銀行
互聯網金融是傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式。
互聯網金融的三個特征:
一是以大數據、云計算、社交網絡和搜索引擎為基礎的客戶信息挖掘和信用風險管理;
二是以點對點直接交易為基礎進行金融資源配置:
三是第三方互聯網支付在資金劃轉上起基礎性作用。
互聯網金融對商業銀行的改變主要體現在以下方面:
(1)提升客戶體驗。互聯網技術將大大縮減商業銀行的交易處理時間,提高風險識別效率,實現付款、理財及貸款的即時處理,打破時間和空間限制,特別是建立在人臉識別技術上的遠程開戶有望在不遠的將來取得重大突破,銀行可以為客戶提供更便捷、更高效、更優質的服務,全面提升客戶體驗。
(2)改變獲客路徑。電子商務的積聚效應推動形成“平臺經濟”并實現快速發展。每一個平臺背后都聚集了大量個人和企業客戶。商業銀行通過與各類平臺合作,批量獲客,可以在短時間內實現客戶和業務量的快速增長。
(3)降低運營成本。借助大數據和互聯網技術,商業銀行實現批量化業務處理。大大降低了運營成本。同時。基于微信等新媒體的病毒式推廣和網絡自發傳播,可以在短時間內將產品信息推送至數以萬計的客戶群體。使營銷成本大幅降低。
(4)創造市場機會。“互聯網+”時代將催生一批新業態、新模式、新機構群體,如P2P機構、互聯網理財、金融資產交易平臺等,作為金融體系的基石,商業銀行可以因此爭取到新的目標客戶和資金監管、清算等業務機會。商業銀行也可以與這些機構在風險管理、產品設計與營銷等方面開展合作,形成新型競合關系。
互聯網金融的發展使商業銀行真正向“以客戶為中心”轉變.通過互聯網金融與傳統業務有機結合而拓展商業銀行服務的邊界和市場.開發有針對性的產品和服務。不斷提高用戶體驗。
2.互聯網金融監管
2015年7月18日,中國人民銀行等十部委發布《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》。
互聯網金融本質仍屬于金融,沒有改變金融風險隱蔽性、傳染性、廣泛性和突發性的特點。
互聯網金融主要業態的監管職責分工:互聯網支付業務由人民銀行負責監管,網絡借貸業務、互聯網信托業務和互聯網消費金融業務由銀監會負責監管;股權眾籌融資業務和互聯網基金銷售業務由證監會負責監管。互聯網保險業務由保監會負責監管。
備考提示
互聯網金融的主要形態:(1)P2P,即點對點信貸;(2)第三方支付;(3)股權眾籌融資。
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