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            績效考核實施過程中易犯五大錯誤

            發布時間:2017-07-15編輯:lqy

              績效考核的成功實施,需要一個出色的企業管理者,他能夠清楚績效考核的實施目的,順利的實施績效考核并產生效果,但是也有一些沒有效果的績效考核,在企業里時有發生,許多企業在績效考核上主要關注數字和結果,比如銷售量、銷售額、利潤額、市場份額等,而對于如何達成則并不重視。這導致了績效考核往往“早死”,HR倍感冷落,老板苦惱不已。實施上,其根本原因在于實施績效考核時,犯了以下五大錯誤。

              1、績效運用的不明確

              績效結果出來了,很多企業看到績效不正常,老板就把結果往抽屜里一放了事,不對結果進行有效運用,老是擔心這擔心那,不愿獎也不愿罰,認為觸動一下就可以了。其實,這是大錯特錯,這樣做的結局就是績效制度形同虛設。

              所以筆者認為必須對績效結果的運用做出明確的規劃,一點績效成績達到臨界點,就對結果進行運用。但是,績效結果的運用也不只是扣獎金那么簡單,可以進行立體化運用,否則,干部就會產生誤會,認為公司沒有誠意,只是想法扣錢,從而也失去改善的動力。

              而其中,績效運用包括:降職、調職、降薪、培訓、勸退等多種手法。比方說,連續三月考核不達標就降職,連續半年就勸退等。這些,又必須有完整的人事制度為依據。

              2、績效制度的不詳盡

              考核必須是在一個制度的前提下才能體現公平公正。但是,很多企業卻是一個部門一個制度,我見過一家企業甚者是一個人一種考核制度,并且,每個制度都有厚厚的幾頁紙,活生生的把人給累死啊。或者是制度天天變,一點嚴肅性都沒有,簡直就是自找麻煩,也人為地把簡單問題復雜化了。制度雖然只有一個,但是,績效考核指標卻很多,一定是根據不同崗位的具體責任來設計考核指標的,否則,考核根本無效。

              3、績效考核目的的不清晰

              沒有過程就一定不會有結果,這是管理者應該具備的常識。但是,很多企業始終都弄不明白績效考核到底是針對結果還是針對過程?其實,考核是要什么就考什么,所以,一定是針對企業運行過程存在的問題進行考核,而不是只要考核結果。績效結果是需要將內部流程進行規范,是人員素質的不斷提高,是希望通過考核實施內部流程的改善。要是績效考核只是針對結果,就必定會整體地忽略了過程的改善,自然就也就無法體現效果。

              4、績效責任的不落實

              考核到底是誰考核誰?誰應該對誰的的績效成績負責?這個問題首先應該弄清。正確的做法是實施“層級考核”,即上司必須直接考核下屬,下屬直接對上司負責,堅決不得跨層級或者跨部門進行考核,這樣才符合組織原則,才能與組織流程保持一致。否則,就會造成誰都不負責的局面。但在實際中,很多公司的做法是由總辦統一進行考核,這就大錯而特錯。

              5、考核流程的不明確

              考核是一種管理,是一種高級別的管理,所以,必須用流程控制才會有效果。考核包括數據收集統計流程、績效評估流程、績效反饋流程、及績效結果運用流程等。現在,公司并沒有建立這些必須的流程,導致數據收集統計速度不一致,使大家對數據產生疑問,也導致績效反饋不及時,結果運用不科學,所以,誰都對結果有意見。

              績效考核作為人力資源管理的工具和方法,其對于企業管理的重要性已為廣大的管理者所認同,相當一批企業在這方面投入了較大的精力。但遺憾的是,通過績效考核達到預期目的的企業卻很少,大多數企業最后不是中途夭折,就是流于形式,只要抓住以上五大錯誤進行跟進和改善,想必能夠有效地提升績效,最終提升企業生產力和競爭力。

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