績效管理的核心技術問題就是績效考核指標的選取，從最初的德能勤績的定性考核到目前的kpi、平衡積分卡、360度測評等多項定量指標的選取，似乎從一個全定性的指標走向了追求定量指標的過程。績效考核指標究竟如何選取才是最適合的呢?
選擇關鍵業績考核指標并制定不同指標的權重，是績效計劃制定環節的重要工作。不同指標的選擇及權重配置，體現不同的戰略導向。一般情況下，根據階段工作目標及重點，采用戰略驅動績效指標分析方法，從部門指標庫中選擇對部門的考核指標，從崗位考核指標庫中選擇對崗位的考核指標，并分配不同的權重。
首先我們要弄清績效考核指標的作用和意義。績效考核指標是為了衡量績效的動態過程，了解企業管理過程的重點和方向。績效考核指標的選取要注意以下幾點：
1、績效考核指標要具有戰略導向性
通過績效考核指標體現公司戰略定位和發展方向，一定要和企業的業務模式緊密結合。通過分析企業業務模式中的關鍵影響因素，分析企業當前在關鍵因素上的運行情況，從而確定指標和指標的目標值。戰略導向性的指標一般以企業的財務指標為主導，反映企業的經營運行情況;同時，為企業戰略發展而配套的管理目標，如人力資源規劃、財務預算等，從中選取對應指標。
2、績效考核指標對員工而言要體現員工的職能
績效是考核員工的業績和行為，主要是崗位職責體現的結果和過程。我們通過指標監控員工工作的結果和過程，從而幫助員工查找不足，持續改善員工的績效。指標一定要反映員工的核心職能。
3、績效考核指標定性和定量的區別
定性和定量只是對指標測定的一種方式，主要取決于你管理的導向性。盡量采取定量的方式進行測評，這樣相對比較公正和客觀。不能量化的盡量采取細化的方式進行測定。
從實踐過程中，這個模式的選取還與企業管理的成熟度有很大的關系。企業在管理成熟度相對較低的情況下，適合定性的多一些，容易完成績效評分，以配合建立績效體系;企業管理成熟度相對較好的情況下，適合定量多一些，企業的基礎管理很好，獲取績效數據的可行性程度高，更容易精準定位企業管理狀態。
績效考核方法雖是人力資源管理上的概念，但為了使績效考核方法考核出來的結果能更好地運用于預防或降低企業用工風險，人事部門在使用績效考核方式時，還應該結合我國的相關勞動法律的規定，合理選用、適用上述考核方式，使考核方法更為合規化。
總之，企業HR在進行績效考核及結果運用時，應結合我國相關勞動法律的規定，重視績效管理合規化操作，以預防或減少績效管理中存在的用工風險，更好實現人力資源管理的目標。
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