多維的績效管理
經過多年咨詢實踐，筆者認為績效管理工作具有如下性質：
貌似簡單實際復雜，需要多部門協同參與。績效管理作為人力資源管理的一個工作模塊，往往被認為是人力資源部門的事情，實際實施起來卻牽扯到企業各個部門。只有各部門主要負責人參與實施，才能夠做到“知情人實施考核”，才能保證績效考核的客觀公正性。筆者在工作中曾經遇到過這樣一個實例：公司董事長兼總經理要求人力資源部門對公司各部門、各崗位實施績效考核，公司人力資源部職員根本不知員工表現如何，所以根本無法執行總經理指示。
開展績效管理實際上是一次管理變革。沒有績效管理，員工也好，中高層也好，干好干壞都是模糊評價、憑老板的感覺。開展績效管理工作會改變企業以往的管理規則，因為績效管理強調用數據說話，用業績說話，在實施的過程中就會要求企業健全某些管理工作，對原來的工作形成一種改變，對固有的工作習慣，工作心態形成一種沖擊，牽扯到企業文化重建，管理規范化、精益化等。所以說績效管理看似簡單實際不簡單，是一種專業性的小范圍的管理變革，這也是績效管理難以達到理想效果的原因之一。實際工作中往往很多領導也好，顧問也好恰恰缺乏這方面的認識，將績效管理工作簡單化理解。
績效管理是一個不斷提高，循序漸進達到理想水平的過程。由于績效管理的復雜性，實施績效管理的企業首先要進行理論培訓，概念植入、方法導入，使得參與、應用績效管理這一工具的人員理解績效管理的作用，掌握績效管理的方法。初期應從企業實際出發，先建立初步的績效管理體系，逐漸完善有關基礎管理工作，甚至經過幾個月的模擬運行才能逐步達到理想境地。很多企業領導由于認識不到位，理想化思維，總想一步達到心中理想目標，卻往往失望。
績效管理是一種管理工具。作為一種管理工具，要順利推行必須要掌握精髓，靈活運用，所以必須經過培訓，經過多次訓練才行。就像開車一樣，好的司機一定是訓練出來的。