第一點，一個人職業經歷和感受，包括職業工作、經驗和任務。是受個人價值觀需要和情感等多方面的影響。但應明確內因是變化的根據，外因是變化的條件。
第二點，在如何激勵員工時，應從人本管理和基礎工作著手；特別是對現職崗位的認知和了解，正所謂：做什么？如何做？才能做得好。
第三點，在溝通方面來說，應更關切員工的個人問題包括感情、習慣、愛好和對當前的想法等。即從人本角度的了解員工的各方面需求與現實的差距，共同探討可以解決的方式。
第四點，在企業組織整體上，應定期探討“企業人”態勢。掌握必要的激活途徑，包括運用目標相結合、物質鼓勵和精神結合、正激與負激相結合、按需激勵和民主公平相結合等。