人力資源專業人員需具備的特征
為了充分履行自己的職良，人力資源管理人員需要具備一定的能力和素質。由韋恩·魯克邦布、戴爾·荒克、迪夫·-久里奇以及楊國安所領導的密歇根大學研究小組耗費了10年時間，調查了20000多位人力資源管理人員和直線經理，發現優秀的人力資源專業人員應具有的能力特征主要表現為三個方面：
(1)專業技術知識，是指要掌握與人力資源管理所承擔的各類職能活動有關的知識，具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力，包括了解、評價與吸收最新的人力資源技術和方法，恰當地創造和實施人力資源活動的能力。專業知識是人力資源管理人員進行工作的基礎，也是他們區別于其他管理人員的主要標志。
(2)業務知識，是指了解本企收所在的行業、熟悉本企業所開展的業務，具備一定的經營活動的能力。人力資源管理的各項制度、政策和活動涉及公司所有部門和員工，如果對公司的業務一無所知，在開展工作時就缺少針對性，出臺的各種制度也會脫離公司的實際。這就要求人力資源管理人員對財務、戰略、技術和組織問題都有充分的認識和深刻的了解。開展工作時就缺少針對性，出臺的各種制度也會脫離公司的實際。這就要求人力資源管理人員對財務、戰略、技術和組織問題都有充分的認識與深刻的了解。
(3)管理變革能力，是指促使變革發生的能力，包括建立關系、管理數據、領導與影響、革新與創新。每一次即使是對組織戰略的最微細的調整，整個組織都會發生變化，這些變化都會導致執行或實施這些新計劃或新方案的人們之間出現沖突、抵制和感到困惑等情況。所以，人力資源管理人員必須具備一種能夠以確保變革成功的方式來監控變革完成的技能。為了確保人力資源管理在組織中地位的逐步提升，越來越多的企業開始對自己的人力資源專業人員提出明確的素質要求。例如，柯達公司將自己的人力資源管理專業人員分成實踐者和領導者兩類，實踐者偏于具體事務性人力資源管理活動的實施職能;領導者偏于戰略性人力資源管理的職能。并分別規定了相應的素質模型。
業務知識
(1)正直的人格魅力。在企業里，職業經理人的人格魅力仍然是影響團隊好壞的重要因素，只有職業經理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。如果一個管理人員的職業道德低下，即使他的個人能力再強，也必然會給企業帶來傷害。
(2)具有放眼世界的戰略思維并善于用人。一個成功的經理人必須懂得如何用人。無論職業經理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才輔其左右，這些人才是否具有配合能力，則取決于職業經理人的識別和選拔能力。這就要求職業經理人需要掌握現代人力資源管理的知識，不僅能夠識別、選拔、任用人才，還懂得評價和激勵。
(3)能為企業塑造良好的企業文化并與時俱進。作為一個職業經理人，首先應該為企業塑造一個良好的企業文化，并力求使所有員工接受此文化，使員工在一個積極、和諧和競爭的企業文化中工作，使企業在一個良好的文化氛圍下健康、高速發展。
(4)擁有掌握相應知識的學習型人才，并有建立學習型企業的能力。職業經理人的決策、思想、意識與公司的生存發展有著直接的關系，意識的正確與否關系企業的成敗。職業經理人應結合理論知識和公司的具體情況制定相應的制度、管理辦法等。