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            木地板店長崗位職責

            發布時間:2017-09-28 編輯:曉玲

              引導語:下文是小編收集的木地板店長的崗位職責范文,歡迎大家閱讀與借鑒學習。

              (一)經營管理

              1. 對業務部經理負責,服從業務部經理的管理。

              2. 監察全店存在問題并及時解決問題。

              3. 安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地進行工作。

              4. 根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查。

              5. 帶頭并確保下屬遵守部門規章制度。

              6. 負責管理店鋪每日的銷售情況,定期根據銷售作出分析,并以書面形式上報公司;

              7. 監管每天店員交接班的工作交接;

              8. 熟悉掌握公司產品,定期對店內員工進行產品知識的培訓。

              9. 確保訂貨單、排尺表、顧客檔案等各類業務表格的使用規范,按公司要求準時、準 確、優質地完成各種報表。

              10. 適當處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。

              11. 明確知道每周每月的銷售數字。

              12. 計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。

              13. 通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售。

              14. 保持個人出色的銷售表現來成為全店的優秀榜樣。

              15. 及時和部門經理溝通關于新的提高店的想法。

              16. 文件和帳務處理。(只能在上班前和臨近下班時做)

              17. 確保樣板、輔料展示擺放整齊,賣場的樣板都應該具備價簽。

              18. 確保店內的陳列應該遵循公司的原則和規定。

              19. 與各部門做好協調工作。

              (二) 人事行政管理

              1. 指導、培訓店內的日常工作。

              2. 做好員工的內部服務,解決員工在工作中遇到或發生的任何問題。

              3. 向下屬闡述公司的政策和批示。

              4. 執行及監察店鋪的規則及條例。

              5. 公平準確的評估下屬的工作能力和工作業績,對發現的問題作及時糾正。

              6. 協調同事之間的關系,發揚團隊精神。

              (三) 顧客管理

              1. 及時補充客戶的資料;

              2. 處理好每一次顧客的投訴工作;

              3. 做好已定貨但未付全款的顧客回訪工作。

              (四) 店鋪環境管理

              1. 注意保養店鋪的設備;

              2. 落實好店鋪的每日清潔工作;

              3. 規范好店鋪的陳列工作;

              4. 店面必須一直保持清潔,整齊和有序。

              (五) 安全管理

              1. 教育員工加強安全意識;

              2. 做好安全措施;

              (六)領導安排的其他工作。

              (七)匯報對象:業務經理。

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