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            火鍋店主管崗位職責

            發布時間:2017-07-28編輯:唐露

              火鍋店主管要熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格;熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。以下是小編為大家推薦的火鍋店主管崗位職責相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

              篇一:火鍋店主管崗位職責

              1、接受餐廳店長的指派工作,全權負責本班組工作。

              2、以身作則,責任心強,敢于管理。

              3、協助餐廳經理擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。

              4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

              5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。

              6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。

              7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷提高員工的專業知識和服務技巧。

              8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。

              9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。

              10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。

              11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。

              12、負責寫好工作日記,做好交接手續。

              篇二:火鍋店主管崗位職責

              1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

              2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

              3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

              4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;

              5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

              6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;

              7、搞好本班組與其他班組的協調;

              8、做好班組員工考勤、培訓工作。

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