客戶經理既是與客戶關系的代表，又是對外業務的代表，需全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位服務。以下是yjbys小編為您整理的客戶經理崗位職責范文，歡迎參考閱讀。
篇一：客戶經理崗位職責
1、服從市場經理工作安排和管理，遵守各項規章制度，紀律，努力完成上級下達的各項指標任務。
2、按時、按線路對客戶進行拜訪，負責向客戶宣傳貫徹煙草專賣法律、法規和公司規范經營的有關規定，指導客戶守法守規經營。
3、了解并掌握客戶情況，根據客戶的進貨記錄和守法經營等情況對客戶進行分析，制訂分類管理計劃。對特殊客戶實施特殊化服務;對一般客戶實施標準經服務;對主要客戶實施個性化服務。
4、認真做好重點品牌的宣傳促銷和新品牌的市場推廣工作，主動為客戶介紹各品牌的新、優特點，引導市場消費，不斷擴大市場份額。
5、做好客戶服務溝通和經營指導工作。按可供貨源和供應政策指導客戶制定好要貨計劃，督促其及時備足貨款，確保“電話訂貨、電子結算”順利、有序開展。
6、做好非電子結算戶和無電話戶的訂貨、貨款結算工作，當日貨款必須全部存入金橋卡。
7、根據客戶的銷售情況、庫存情況、貨源需求情況、品牌走勢等信息，預測市場趨勢，做好《拜訪工作日記》，定期做出市場分析。
8、收集、整理市場專賣管理信息，及時向市場經理報告，情況緊急時可直接向專賣稽查中隊報告，積極配合稽查中隊打擊“假、私、非、超”。
9、與電話訂貨員之間保持經常性的信息交流，提高電話訂貨的成功率。
10、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
篇二：信貸客戶經理崗位職責
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃，完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶數據庫，實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸后管理工作.
6、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
7、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動，銷售信貸產品;
8、深入了解客戶情況，協助客戶進行貸款申請;
9、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
10、與客戶建立良好關系，負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務;
11、關注同行市場信息，及時反饋行業動態。
篇三：銀行客戶經理崗位職責
1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業務，并負責維護客戶關系;
2、營銷金融產品和開發客戶市場，精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;
3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面;
4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;
5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。
6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務;
7、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
8、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
9、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
10、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
11、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。
12、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。