1. 在護理部、門診部、科護士長領導下，負責本科室護理業務及行政管理工作;是本部門護理質量與安全管理和持續改進第一責任人，應對護理部、門診部、科護士長負責。
2. 制定門診工作計劃，明確護理人員的分工，經常進行督促檢查，不斷提高護理質量，改善服務態度，與門診醫師組長取得密切聯系。
3. 認真執行崗位責任制、各項規章制度和技術操作規程。嚴防差錯事故，認真執行登記及上報制度，及時總結經驗與教訓。
4. 負責組織護士做好協診工作和實施等待服務。
5. 負責組織專科業務和新技術的學習，不斷提高門診護理人員的業務技術水平。
6. 負責對新調進的醫生、護士和實習生、進修人員，介紹門診工作情況及各項規章制度，負責實習、進修護士的教學工作。
7. 負責計劃組織候診教育和健康教育工作。
8. 負責督促檢查搶救用物、毒麻藥品和儀器管理工作。
9. 認真執行疫情報告、消毒隔離制度，預防交叉感染，保證門診清潔及工作有序。
10. 督促檢查診療登記和治療統計工作。
11. 負責家俱被服保管，物品請領、驗收維修工作。
12. 負責考勤、考核，獎優罰劣，促進門診文明建設。