1、堅決服從公司統一指揮，認真的執行其工作指令，一切業務、管理行為向總經理負責。
2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責。
3、負責做好物流服務工作，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。
4、搞好市場預測和調研，根據市場需求及時調整物流策略，不斷拓寬業務渠道，提高公司物流業務在市場上的占有率。
5、根據公司長期發展經營目標，根據客戶特性制訂相應可行的物流方案。
6、每月對各業務市場進行分析，尋找制訂下一步業務量提升計劃和新客戶(新業務)機會點切入策略。
7、全面調動業務員( 業務員崗位職責)的積極性，建立完善的業務網絡，擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率，并經常保持與其他部門之間的聯系，及時組織運輸、倉儲作業。
8、及時了解有關服務工作的反饋信息，經常走訪客戶，切實掌握客戶真正需求，及時調整物流方案，讓用戶滿意。
9、認真組織業務款項的回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉，提高企業經濟效益。
10、制定公司中、長期市場開發計劃。
11、每月都要認真聽取業務部/運營管理部的業務分析匯報，及時作出戰略性調整。
12、嚴格控制和逐步壓縮業務費用，節約開支，降低業務成本。
13、根據公司的業務政策，領導其業務工作，經常向副總經理匯報業務情況，與財務、綜合部門溝通、協調。
14、負責編制年季月度物流方案、目標，并按時提交給副總經理，便于統一平衡、合理下達物流方案，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結。
15、負責編制業務統計報表。做好業務統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、系統數據。
16、按時完成公司領導交辦的其他工作。