旅行崗位職責15篇【熱門】
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的旅行崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅行崗位職責1
一、旅行社應當遵守國家有關安全的法律、法規和規章，保障中外旅游者的人身和財產的安全。
二、作為旅行社的法定代表人或主要負責人，應當對本單位的安全工作負全責。逐級落實安全崗位責任制，確定各級、各崗位的安全責任人。
三、旅行社應當建立健全安全管理組織，設立獨立的安全保衛機構或專兼職人員負責安全保衛工作，制定各項安全管理制度和獎懲措施，督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全隱患。
四、旅行社應當制定防范危害國家安全、交通事故、防搶、防爆、防食物中毒及其他意外事故的應急預案。嚴防損害國家利益和游客利益的行為發生。
五、旅行社應當對從業人員進行安全教育和培訓，掌握必要的安全知識，熟悉旅行社有關安全規章制度，具備一定的應對突發事件的'能力。
六、旅行社必須認真落實交通安全措施，要選擇有運營資質的旅游汽車公司；對旅行社自有車輛的司機進行交通安全教育；對駕駛長途旅游車輛要選派有經驗，熟悉路線的司陪人員，做到不超載、不違章、不疲勞駕駛，切實保證游客和車輛的安全。
七、旅行社在組織和接待老年團時要防止游客走失事件的發生。必須制定詳細的安全方案，詳細了解團員身體狀況。必須為每一個團員制作胸卡，胸卡包括本人姓名、性別、年齡、組團社名稱、電話、地接社名稱、電話、導游姓名、電話、入住飯店名稱等。對年老體弱者采取必要的照顧措施，防止發生意外事故。
八、旅行社發生隨團安全事故，導游人員應當立即組織搶救，同時向旅行社主要負責人報告。旅行社應當及時向有關管理部門報告事故情況，協助有關部門進行調查處理。主要負責人對安全事故瞞報、謊報或者拖延不報的將按照有關規定處理，觸犯法律的將依法追究法律責任。
旅行崗位職責2
1、負責公司景點資金收付手續辦理；每日監督、核對各收銀點及時、足額上交營業現金并足額繳存銀行；配合會計做好現金盤點工作；
2、協助辦理公司食堂資金收付手續辦理；核對監督食堂工作人員及時繳銷當日餐券； 3、協助食堂餐券的管理工作；
4、付款前審核原始憑證，簽署收付款相關記帳憑證，及時登錄現金日記帳；
5、負責及時、準確編制資金收付情況明細報表，對資金流動情況及時進行統計、分析；配合值班會計編制現金日報表和營業收入日報表等報表；
6、及時整理、裝訂、歸檔資金收付明細報表、現金日報表等資料；
7、合法、準確使用收款收據，及時繳銷已使用收款收據； 8、及時為收銀點配送零錢，配合重要票據管理人員為各收銀點配送門票、停車票、發票等重要票據； 9、配合收銀主管參與收銀點查崗工作；
旅行崗位職責3
職責描述:
1、制定公司的發展戰略規劃,經營計劃,組織監督各項規劃和計劃的實施,全面協調公司與社會各行各業的.關系,根據行業最新動態,制定營銷策略。
2、建立、健全公司內部各項規章制度、工作流程,并組織實施;
3、了解、掌握全國旅游飯店、旅游景區及相關旅游企業的資料;
4、根據公司的業務發展需要,代表公司與旅游企業談判,開展業務
任職要求:
1、專科及以上學歷,旅游管理、市場管理等相關專業優先;
2、三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉旅游行業,有豐富的旅游市場管理經驗;
4、具有較強的統籌、組織、溝通、協調、督導能力。
旅行崗位職責4
職責描述:
1、負責團隊的前期籌建、各部門的運營及監管;
2、將現有產品渠道及旅游產品配發給各個部門經理，及時將產品投放市場;
3、與各部門配合，及時開發新的旅游線路及渠道，實現旅游產品的多元化;
4、配合集團公司對未來旅游市場的開發及方向，并提出個人建議;
5、對各營銷部門的業績及時掌控，并做出合理的激勵方式，使營業額提升，創造更大利益;
6、為集團公司重點培養所需人才。
任職要求:
1、大專及以上學歷，旅游管理、企業管理、工商管理等相關專業;
2、具備5年以上旅游行業管理經驗，3年以上國際旅行社管理經驗者;
3、熟悉旅行社業務和運營流程;
4、掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念;
5、善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的'能力;
6、具有敏銳的商業觸覺、較強的團隊建設能力;
7、熟練使用office辦公軟件者。
旅行崗位職責5
1.執行總經理的指示,管理和控制計調部、接待部的工作,負責市場推廣部的工作。
2.協助總經理進行經營管理活動。
3.負責提供旅游服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務控制程序、糾正和預防措施控制程序,統計技術應用控制的實施和管理。
4..組織、安排參與重要接待活動,促進旅行社與外界有效的`溝通和良好的關系。
5.總經理不在時,根據授權主持全面工作。
旅行崗位職責6
1、通過網絡、電話及其他途徑，收集所轄區域內有關目標客戶資料，對所轄區域內旅行社進行市場調研，為所轄區域內旅行社分類提供資料；
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，建立良好的合作關系；
3、了解市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；
4、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的`各項意見和要求；
5、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整；
6、做好對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作；
7、負責催收業務賬款；
8、完成上級領導交辦的其他工作。
旅行崗位職責7
1.根據酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、銷匙、行李等準備事項。
2.提前到機場或車站接待客人，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。
3.負責幫客人辦理人住登記手續，并向客人介紹酒店的設施、營業時間及服務項目，帶領客人用好第一餐。
4.在游覽時，提供導游講解，協助照顧老弱病殘客人。
5.隨時提醒客人注意人身及財產安全，并協助保護。
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙，協助領導處理行李及票務問題。
7.負責處理遺留問題，將帶團情況書面上報經理，并與財務部做好財務結算工作。
旅行崗位職責8
a.貫徹執行旅行社的方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行；
b.負責本部門所使用的質量體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制；
c.對供方的標識進行管理和控制；負責本部門使用物資的采購、搬運、驗證工作；
d.負責對顧客就餐和購物服務過程進行管理和控制，對服務提供過程中影響服務質量的各種因素，依據國家標準、法規進行處理；
e.參與合同評審工作；按通知要求落實好接待工作；
f.負責收集導游服務過程中的顧客意見，及時反饋到接待部；
j.配合接待部做好崗位員工培訓工作；
g.采取一定措施對本部門服務提供過程進行監督、檢查、評定，并對其狀態進行標識；
h.嚴格控制不合格的`發生，對發生的或潛在的不合格采取糾正和預防措施；
i.配合辦公室實施內部質量管理體系審核；
k.負責旅游產品采購的控制、管理和實施并對其狀態進行標識，對采購旅游服務的不合格品進行控制。
旅行崗位職責9
1.負責審核日營業收入相關原始文件。
2.負責收銀員的.管理、培訓、考核和崗位分配，組織實施收銀員的崗位檢查。
3.負責餐飲券、商場收銀票據的保管、收發、核銷、記賬。
4.協助系統維護人員日常維護會計算化、出納系統硬件和軟件。
5.負責財務人員會計計算化培訓和收銀員收銀機操作培訓。
6.及時整理、裝訂、歸檔收銀員檔案、評估表等資料。
7.配合景區庫存主管會計工作，參與庫存。
8.參加景區值班工作，負責編制當天現金日報表和營業收款日報表，負責安全收集、存款和庫存現金檢查。
9.在營業高峰期兼任出納，負責安全繳納營業收款人現金。
旅行崗位職責10
1、景點營業費用、管理費用、其他應收款、內部往來、稅項、工資、應付福利費、營業外支出、預提費用、應收帳款、壞賬準備、預收帳款、權益類科目等相關憑證編制并登錄相關賬簿；編制憑證前審核相關原始憑證；
2、負責及時、準確編制景點各月財務報表；配合本部財務主管編制公司合并會計報表；
3、配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作；
4、配合景點主管對營業部門經營情況進行統計分析，及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表；
5、負責景點納稅申報表的編制、申報及景點稅項統計分析工作；
6、配合統計人員提供相關會計資料； 7、配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作；
8、協助系統維護人員對電算化系統、收銀系統進行維護；
9、參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、營業收入日報表；負責安全收繳、入存現金及盤點核對庫存現金。
旅行崗位職責11
1.將酒店各級客房推銷給客戶，開展預訂業務。
2.分析市場信息，聯系客戶，擴大銷售網絡，及時向上級匯報。
3.及時將旅行社預訂信息發回酒店，與酒店銷售部、預訂部保持密切聯系，準確控制房間狀態，正確處理客人預訂變更、取消、拒絕，確保房間預訂的準確性。
4.利用各種機會宣傳酒店，擴大影響力，提高聲譽，樹立良好形象。
5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。
旅行崗位職責12
a.監督質量管理體系在各部門運行是否持續有效；
b.指導各部門正確按標準要求進行工作；
c.落實旅行社的質量方針、質量目標被全體員工理解的'程度；
d.對管理評審進行有效性驗證；
e.配合各部門進行相關的工作。
旅行崗位職責13
職責描述：
1、建立良好的同業口碑和人脈關系，制定深圳區域的組團社銷售計劃。
2、定期拜訪深圳市的各大組團社的'營業部，具備獨立的市場開發能力。
3、負責公司的產品銷售工作，宣傳、培訓公司的產品，完成公司的銷售任務。
4、優化、整理公司的重點客戶，協調溝通，達成長期合作。
5、收集出發地（深圳）、目的地（廣西、越南）的產品信息；
崗位要求：
1、熟悉廣西、越南（北越）專線的產品信息，如線路安排、報價、服務標準、簽證等；
2、有旅行社專線、同行批發的外聯銷售工作經驗的，優先考慮。
3、有旅游社從業經驗，對旅行社的專線、組團社，運作規律和操作方式熟悉。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗
旅行崗位職責14
崗位職責：
1、負責電話咨詢，根據客戶要求定制方案，及時和客戶溝通；
2、維護客戶的關系；
崗位要求：
1、良好的團隊協作精神，性格開朗，積極樂觀；
2、有獨立開發意向客戶的意識和能力；
3、能夠判別客戶意向，能主動分析問題，解決問題；
4、良好的語言表達能力、溝通能力和應變能力，打字速度快；
5、優秀的學習能力，能在較短時間熟悉公司的業務內容；
6、熟悉百度商橋或其他在線溝通工具；
7、熟練使用word，excel軟件；
任職要求：
1. 旅行社呼叫中心或門店銷售顧問一到三年經驗，或酒店禮賓司一到三年經驗
2. 英語四級以上
3. 本科以上學歷，專業不限
4. 思路清晰，工作細致、主動、服務意識強
5. 強的`責任心、執行力、學習力和溝通
1、本科以上學歷，旅游專業優先，具有較強的組織協調能力 ，有一定的語言表達能力和溝通能力。
2、服務意識強，工作認真負責、細心、計劃性強，辦事效率高。
3、具有開拓創新和團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
4、有良好的人際關系，熟悉辦公軟件。
5、熱情開朗有親和力。
6、有旅游相關工作經驗者優先。
旅行崗位職責15
職位描述：
崗位職責：
1、對接螞蜂窩、攜程網、飛豬等平臺客戶旅游咨詢、價格咨詢；
2、接受客戶對旅游線路的預訂需求、訂單；
3、能獨立完成客戶報名手續以及同行對接操作。
職位要求：
1、1年以上旅行社相關經驗，有螞蜂窩、飛豬、攜程網直客銷售經驗的熟手操作；
2、溝通表達能力強，執行力強，善于接受挑戰；
3、熟練操作辦公系統軟件；思維邏輯順暢、口齒伶俐、有上進心、責任心；
4、吃苦耐勞，能承擔一定的`工作壓力，具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力；
5、熱愛旅行，具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。
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