連鎖店長崗位職責[錦集15篇]
在社會發展不斷提速的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的連鎖店長崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
連鎖店長崗位職責1
1、全面負責酒店/公寓日常經營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經營和管理指標;
2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業務順利進行;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的.服務質量和員工素質;
5、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
連鎖店長崗位職責2
一、宣布與執行公司下達的各項指令和規定
傳達、執行公司總部的各項指令及規定。
負責解釋各項規定、門店營運管理手冊的條文。
二、制定和完成各項經營指標
營業額指標;
費用控制目標;
廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長需根據預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規范培訓;
對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的.思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。
不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業務水平,提高門店員工的工作效率;
參與工商、稅務、衛生防疫等政府職能部門的事務處理,并保持良好的互動關系;
連鎖店長崗位職責3
職位描述:
職責描述:
1)店長責任制,店長全權負責門店的日常營運及管理;
2)負責門店人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規范、紀律、制度遵守的`管理等;
3)協調處理門店內各類服務人員調度安排、相關工作配合銜接等問題;
4)做好經營服務和日常員工培訓指導;
5)維護與客戶的良好關系,妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;所管理門店業績穩步提升,能夠完成公司下達的業績指標。
6)負責維護與公共部門,職能部門,政府機構的良好關系。
崗位要求:
1)六年以上行業知名企業工作經驗;
2)機修/美容中級以上技術水平;
3)三年以上行業同職位工作經驗;
4)有檢驗員證書者優先,有駕照。
連鎖店長崗位職責4
崗位職責:
1、全面負責門店管理及運作,確保QAQSC達標;
2、負責帶領門店伙伴完成銷售指標,確保營業額達標;
3、有效地處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度;
4、關心并提升下屬,確保人員滿意度;
5、負責門店貨品的進銷存管理,控制損耗率、人力成本、營運成本等;
7、報表制作及分析;
8、與公司各相關部門保持良好溝通和合作;
9、按時參加公司運營會議.
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、三年以上餐飲管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的`制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、有較高的處理突發事件的能力,能夠適應初創公司快節奏的工作方式。
連鎖店長崗位職責5
職位描述:
職責描述:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店員工的分工管理工作;
4、監督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的'清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的帶教指導。
職位要求:
1、高中及以上學歷身體健康;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、年齡35以下,能適應早晚班。
連鎖店長崗位職責6
職責描述:
1.制定并執行門店的營運計劃,并針對經營狀況實施調整及整改
2.了解財務報告,控制成本,尋求機會點提升營業額、增強利潤
3.招募、培訓、指導、發展團隊,增強團隊協作力及凝聚力
4.全面負責品牌標準的執行,確保門店營運流程符合pascucci標準,確保完成相關的pascucci qsac
5.全面負責管理庫存和食品、經營消耗品訂貨管理,確保門店貨品充足,確保毛利率和利潤
6.了解顧客意見回饋,為公司發展提供寶貴意見,并指導員工提供杰出服務,向顧客傳遞無與倫比的咖啡體驗
任職資格:
1、大專以上學歷
2、有3年以上咖啡店面運營管理經驗,對咖啡文化有很強的.認知
3、良好的溝通能力和執行力
連鎖店長崗位職責7
職位描述:
工作內容:
1、高度重視企業文化,凝聚團隊精神,不斷完善團隊,形成標準化服務模式。
2、管控好設備設施做好維護和維修,確保各項設備設施正常使用,對水、電、燃氣的節約做出標準化節能減耗。
3、負責人員崗位職責描述崗位要求、培訓、提升、考核、工作、協助公司發現并培養人才。
4、負責店內各項活動的策劃方案、擬定及執行。
5、制訂門店經營計劃,每日做好工作計劃,完成公司下達的各項經營指標,配合本部門的各項工作落實。
6、營業期間對廚房出品、前廳服務的監管,保證出品質量和服務品質。
職位要求:
1、高中以上文化程度,形象氣質佳;
2、熟悉餐廳管理和服務方面的`知識,具有熟練的服務技能;
3、有較高的處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感;
連鎖店長崗位職責8
職責描述:
1、按照公司統一管理要求組織門店經營管理工作;
2、執行公司的工作指示及其制定的'各項規章制度和擬定門店的工作計劃及工作總結;
3、組織、檢查、追蹤、反饋店鋪的日常工作的開展,管控店鋪各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩定,帶領下屬完成門店經營指標;
4、維持門店qsc標準;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、年齡25-40歲,身體健康;
3、2年以上餐飲工作經驗,一年以上餐飲連鎖店長經驗;
4、具有強烈的責任心和進取心、實際工作能力及嚴謹和高度的責任感;
連鎖店長崗位職責9
1、崗位職責
1.1對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
1.2根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,并每月初提交工作劃及述職報告。
1.3根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,并及時匯報。
1.4建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系,協調各部門之間的關系,使企業有一個高效率的工作系統。
1.5不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
1.6負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。
1.7負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。
1.8對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
1.9對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。
1.20負責收集顧客的就餐意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務.出品的改進及更新。
1.21經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
1.22在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
1.23嚴守公司的商業機密,嚴于利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
1.24鑄就對豆撈坊事業的忠誠。
店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。
店務廚務點名例會,了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。
觀察員工打掃衛生的工作情況,檢查環境衛生,有問題的'及時糾正。
綜合檢查店務、廚務、保安的備品,備料情況及食品擺放等各項工作的準備情況,發現問題及時糾正,保證飯口工作正常運轉。參加店務經理主持的店務點名例會。準時與迎賓.店務經理站立門前恭候客人的到來。中午飯口現場監督.營銷工作。
中午飯口時間,前后巡視,掌握情況,即使發現問題迅速糾正。
時刻以桌為單位,以出品質量、服務、衛生出品、投量、速度為中心,發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
協調好店務廚務之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
飯市過后,督促收銀員將大額現金及時入金庫。
員工夜餐時間
巡視交接班,現場服務及衛生清潔
檢查晚班考勤、接崗情況、工作餐浪費情況。
檢查下屬管理人員工作筆記、客人意見本。
夜保匯報工作,查閱相關報表。
總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
檢查剩余食品的保管工作。
安排值夜班人員,了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷售額等經營情況,簽字、收款。
做好店長全天的工作日記。
連鎖店長崗位職責10
崗位職責:
1.貫徹實施好店面運營的管理思路。
2.做好店內店務管理工作(業績管理、人員管理、客戶管理、財務管理、貨物管理)
3.主導店面檢測銷售工作,合理利用安排員工分工并做好培訓指導工作。
4.監督執行公司管理要求和運作標準
任職資格:
1.24--35歲,身材勻稱,相貌端正,皮膚較好
2.有兩年美容店店長、店務管理經驗,專業知識扎實;
3.良好的職業道德,有月度季度促銷經驗;
4.有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
5.為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實
連鎖店長崗位職責11
崗位職責:
1、對分店業績負責,組織分店銷售工作,提升分店銷售業績,完成公司下達的營收和利潤指標。
2、執行公司產品、對客服務、品牌、價格等連鎖標準,根據公司要求,監控分店服務質量,及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度,增進客戶體驗感受。
3、分店各崗位招聘和選拔,監控和推進員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
4、負責分店財務管理,包括財務數據分析,物品采購計劃,現金流管理等。
5、領導分店安全管理工作,落實分店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和分店財產安全。
6、與投資人保持良好關系,兼顧溝通的原則性和靈活性。
7、推廣分店品牌和維護品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
任職要求:
1、年齡28以上,大專及以上學歷,熟悉酒店整體運營及管理優先。
2、善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。
3、具備強效的`執行力、協調能力、創新能力和危機處理能力。
4、具備良好的職業道德,無不良職業記錄。
5、行業不限、歡迎來自百貨連鎖店長、電器連鎖店長、餐飲連鎖店長、4s門店店長、物流管理經理、銷售管理、星級酒店房務總監/餐飲總監、連鎖商務經濟型酒店店長應聘。
6、能使用英語作日常交流。
連鎖店長崗位職責12
崗位職責:
1.負責店面整理的運營工作。
2.對店面員工進行業務培訓、指導及激勵工作。
3.合理分配銷售任務,并協助指導店員完成銷售任務。
4.維護重點客戶,開發新客戶。
任職資格:
1.有3-5年行業崗位經驗,較強的溝通表達能力。
2.具備較強的管理能力,能吃苦耐勞。
3.協調處理能力強,有責任心。
4.有良好的執行力和團隊意識。
1、3年以上零售藥店或社區門診等醫藥管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
2、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
3、大專及以上學歷,藥學、臨床相關專業。
4、具備藥學相關職稱;具備執業藥師資格的優先。崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督施工質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的.各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職條件:
1、年齡25-35歲,高中以上學歷,大專以上學歷優先,專業不限;
2、3年以上汽車服務門店管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、服務管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
連鎖店長崗位職責13
崗位職責:
1、全面負責藥店營運管理,包括商品管理,人員管理,財務管理;
2、執行公司下達銷售指標,帶領門店同事完成公司下達的任務;
3、維護門店日常運作,維護人員穩定;
4、為顧客提供優良服務,做好售前售后維護工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、熟悉藥品相關法律法規;
2、熟悉藥店的'商品、人員、資金等方面的管理;
3、執行能力強,有較強的團隊領導能力,責任心強;
4、兩年以上藥店店長的工作經驗;
5、具有大型連鎖藥店店長工作經驗者優先。
連鎖店長崗位職責14
1.保證員工高品質的服務標準,以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓
2.持續而有計劃的`市場營銷力度、高品質的市場形象
3.完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等
4.確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5.確保酒店硬件,軟件,公共區域等設施的良好狀態
6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜
7.保證酒店大力、持續的節約開支的意識及舉措
8.與社會各職能部門的協調溝通,保證酒店良好的經營環境。
連鎖店長崗位職責15
1。保證員工高品質的服務標準,以及持續而有計劃的員工服務技巧及服務意識的培訓
2。持續而有計劃的市場營銷力度、高品質的市場形象
3。完成既定的各項財務指標;制定及更新酒店商務計劃、預算、市場營銷計劃等
4。確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5。確保酒店硬件,軟件,公共區域等設施的良好狀態
6。遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務制度,完善各部門員工服務流程等標準化事宜
7。保證酒店大力、持續的節約開支的.意識及舉措
8。與社會各職能部門的協調溝通,保證酒店良好的經營環境。
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