服務保險崗位職責集錦
隨著社會一步步向前發展，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的服務保險崗位職責集錦，希望能夠幫助到大家。
服務保險崗位職責集錦1
崗位職責：
1、熟練掌握保險公司續保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析；
4、根據公司要求按時做出統計報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業畢業；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4S店續保工作經驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發現問題及時解決；
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。
時間：早九晚五雙休
服務保險崗位職責集錦2
崗位職責：
1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪；
2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持；
3、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議；
4、制定并實施轄區醫院的售后服務計劃，搜集意向信息；
任職資格：
1、專科及以上學歷；
2、1年以上儀器售后服務工作經驗；
3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的'溝通能力、協調能力和團隊合作能力；
4、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。
服務保險崗位職責集錦3
崗位職責：
1、制訂計劃：為續期服務專員制定日常工作計劃，定期地檢視執行情況，提出需要改進的地方；
2、人員培訓：對表現欠佳的服務人員進行輔導，并提供所需要的培訓，提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力；
3、人員管理：負責保續期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核，保證部門所直接負責續收保費目標的'達成；
4、續收督導：與分公司渠道保持密切的聯系，追蹤提醒續期目標的達成，保證分公司續收保費目標的達成；
5、溝通協調：注重與總公司續期管理部的溝通協調，確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。
崗位要求：
1、大學本科或以上學歷；
2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗；
3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則，對業務的銷售過程和續期業務運作了解；
4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。
服務保險崗位職責集錦4
崗位職責：
1、負責分配名單下各渠道的`保單進行續期電話催繳工作；
2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導；
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；
4、完成主管交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、有壽險行業工作經驗優先；
3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。
服務保險崗位職責集錦5
崗位描述：
1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴；
2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作；
3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目；
4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的培訓；
5、負責客戶的電話理賠報案接收工作；
6、負責超權限投訴件的轉交，并負責投訴件的統計和分析；
7、負責客戶滿意度調查。
任職資格：
1、高中及以上學歷，年齡在25—45周歲；
2、具有組織協調、溝通能力和敏銳的風險意識；
3、熟悉保險產品特別相關的專業知識；
4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；
5、有積極進取的'精神及接受挑戰的性格；
6、具有良好的責任心和團隊協作精神。
服務保險崗位職責集錦6
職責描述：
1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；
2、負責建立客戶檔案；
3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務；
4、配合上級主管的`有關工作。
5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守，為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求：
1、大專以上學歷，25—45歲。
2、良好的職業道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發展意愿。
6、有自己經營過相關行業優先。
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