服務保險崗位職責12篇
在社會一步步向前發展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的服務保險崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務保險崗位職責1
崗位職責：
1、制訂計劃：為續期服務專員制定日常工作計劃，定期地檢視執行情況，提出需要改進的地方；
2、人員培訓：對表現欠佳的服務人員進行輔導，并提供所需要的培訓，提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力；
3、人員管理：負責保續期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的`考核，保證部門所直接負責續收保費目標的達成；
4、續收督導：與分公司渠道保持密切的聯系，追蹤提醒續期目標的達成，保證分公司續收保費目標的達成；
5、溝通協調：注重與總公司續期管理部的溝通協調，確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。
崗位要求：
1、大學本科或以上學歷；
2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗；
3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則，對業務的銷售過程和續期業務運作了解；
4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。
服務保險崗位職責2
【任職要求】
1.大專及以上學歷,有志于保險金融行業長期發展。
2.有親和力和較強的人際交往能力。
3.遵紀守法,能接受嚴格的專業培訓,具有敬業精神及團隊合作意識。
【我們能給你提供的】
1、時間是自由的:彈性工作,讓你擺脫長時間捆綁在辦公樓里枯燥無味的上班族生活!
2、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!
3、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!
【透明的晉升通道】
1、完善的職業晉升計劃及空間(收展員→組經理→部經理→區域總監);
2、全面的保險業務知識培訓(保險法,各類保險產品分析,營銷實戰技巧等),全程帶薪培訓,專人一對一指導,老人帶新人;
3、優秀員工可參加“中國人壽完美創業計劃”,助你一步步成為優秀領導者!
4、代理人制度,讓優秀的.中國人壽精英成為自己的老板!
【我們需要這樣的你】
1、本科及以上學歷,年齡20-45周歲;
2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;
3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;
4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;
5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!
【入職后你需要做的】
1、新人入職:迅速熟悉各類險種及相關保險知識
2、積累并開發客戶與公司資源——公司系統里有海量而完善的客戶信息,善用積累資源;
3、根據客戶需求意向,為客戶推薦保險產品
4、為客戶提供最優質的服務
服務保險崗位職責3
職責描述：
公司提供老客戶名單，根據名單進行有效跟蹤客戶，做好售后服務工作，包括保單變更、理賠、續費、加保等工作，并負責禮品發放維護客戶關系，通知客戶參加公司活動等。
任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡22—40周歲；
2、學習能力強，積極向上，希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗；
3、喜歡與人交流，有強烈成就動機，敢于挑戰高薪，認可“付出=收獲”的理念；
4、性格堅韌，戰斗力超強，具備在困難、挫折、艱苦的`逆境中生存的能力；
5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們（我們注重內部培養人才）！
【我們能給你提供的】
1、時間是自由的：
2、收入是不封頂的。
3、培訓是免費的：沒經驗？No Problem！公司提供專業系統的培訓！
4、晉升是不拼爹的：公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核，有能力你就升！
5、福利是你想不到的：帶薪年假、員工旅游、節日福利，讓你生活工作兩不誤！
服務保險崗位職責4
崗位職責：
1、智慧社區日常售后問題受理及協調解決，對客戶滿意度負責；
2、對客戶進行物業管理平臺（智慧社區）培訓；
3、配合客戶經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作；
4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；
5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；
6、領導安排的`其他工作事項。
任職要求：
1、大專以上文憑，有1—2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先；
2、有較強的學習能力，對新產品接受能力較強，需要定期進行學習培訓；
3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具；
4、溝通能力強，責任心強；
5、工作效率高，協調能力較強，團隊意識較強。
晉升方向：客服——客服主管——客服經理——客服總監
ICT業務部為公司新拓展的商業領域，結合公司現有業務優勢，前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導，未來成長空間廣闊，目前急需有志者加入團隊，與公司新業務共同成長。
服務保險崗位職責5
崗位職責：
1、保險的報價以及出單工作，單證管理崗，初級核保；
2、完成公司基本的核保與理賠工作；
3、企業客戶的.定期回訪及新產品的推介；
4、積極提出一些實際工作中存在的問題，和流程化的改善，總結工作中客戶的需求和如何能夠提供給客戶最好的服務。
崗位要求：
1、大專以上學歷，2年以上保險理賠或客戶服務崗位工作經驗；
2、良好的溝通能力，工作細心且有耐心；
3、熟練使用辦公軟件，扎實的保險理賠相關知識。
服務保險崗位職責6
職責描述：
1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；
2、負責建立客戶檔案；
3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務；
4、配合上級主管的`有關工作。
5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守，為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求：
1、大專以上學歷，25—45歲。
2、良好的職業道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售，認同保險。樂于幫助別人，有團隊發展意愿。
6、有自己經營過相關行業優先。
服務保險崗位職責7
崗位職責：
1、熟練掌握保險公司續保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析；
4、根據公司要求按時做出統計報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業畢業；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4S店續保工作經驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發現問題及時解決；
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。
時間：早九晚五雙休
服務保險崗位職責8
崗位職責：
1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪；
2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持；
3、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的`情況及市場動態、提出合理化建議；
4、制定并實施轄區醫院的售后服務計劃，搜集意向信息；
任職資格：
1、專科及以上學歷；
2、1年以上儀器售后服務工作經驗；
3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；
4、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。
服務保險崗位職責9
崗位職責:
負責軟件系統和停車場設備等售前售后的`技術支持工作,從事過售后技術,為客戶解決技術售后問題。
任職資格:
1.了解安防產品,如停車場系統,人行通道設備等。了解安防施工程序,如綜合布線,系統安裝與調試,維護等。
2、熟悉電腦基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上級交辦的任務。
3、有責任心,細心其他可以培養。
4、具有良好的職業素質,做事認真負責,有條理,有責任心。熱愛本職工作。
服務保險崗位職責10
崗位職責：
1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作；
2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的.培訓宣導；
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；
4、完成主管交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、有壽險行業工作經驗優先；
3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。
服務保險崗位職責11
崗位描述：
1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴；
2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作；
3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目；
4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的培訓；
5、負責客戶的電話理賠報案接收工作；
6、負責超權限投訴件的轉交，并負責投訴件的統計和分析；
7、負責客戶滿意度調查。
任職資格：
1、高中及以上學歷，年齡在25—45周歲；
2、具有組織協調、溝通能力和敏銳的風險意識；
3、熟悉保險產品特別相關的.專業知識；
4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；
5、有積極進取的精神及接受挑戰的性格；
6、具有良好的責任心和團隊協作精神。
服務保險崗位職責12
崗位職責：
公司提供老客戶名單，進行有效跟蹤客戶，做好售后服務工作，包括保單變更、理賠、續費、加保等工作，并負責禮品發放維護客戶關系，通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理，需求分析，提供全方位、多種類、科學的保險產品計劃。
2、為客戶提供保險理賠，保單管理保全等相關服務。
3、長期持續有效的'進行客戶關系維護與經營，客養渠道的使用與運營。
應聘要求：
1、中專/高中及以上學歷，年齡20—45周歲，品行端正，身體健康。
2、普通話標準，語言表達能力佳，有親和力，做事認真負責。
3、敢于挑戰高薪，有銷售意識，具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經驗，客戶服務工作，了解保險等人員優先錄取。
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