機票銷售崗位職責7篇
在當下社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的機票銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
機票銷售崗位職責1
1、負責銷售票據的開具工作。
2、文明服務，規范操作，開具票據字跡清楚，計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔。
3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領導批準后方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數量，嚴格按實際交易量進行計算交易數額。
5、嚴格必須嚴格執行價格政策，開票不得隨意升、降價。
6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。
7、及時做好當班匯總表，交易票據憑據及時整理上交。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經營中發生的'矛盾。
9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成采領導交辦的其它工作。
機票銷售崗位職責2
1、關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；
2、負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據客戶需求查詢所需要的路線價格；
3、跟蹤客戶需求的變化，調整價格談判策略；
4、與客戶達成出單協議，核實好價格及其使用條件，發行程和價格給操作人員出票；
5、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；
6、完成上級安排的工作任務。
任職要求：
1、熱愛銷售工作，能承受一定工作壓力，愿意接受挑戰；
2、能吃苦耐勞，有責任心，善于與人溝通，具有良好的`個人素質；
3、大專或以上學歷，有相關工作經歷優先。
4、按時完成績效考核任務。
機票銷售崗位職責3
1、執行公司即定的業務管理規定，對業務人員進行管理，包括業務日常工作的監督、追蹤和評價；
2、收集、督導各地業務人員的各類報告，并進行分析匯總；
3、電話跟進業務人員業務開展情況，電話回訪客戶；
4、負責與業務人員事務性工作的`溝通及協調；
5、傳達總部下達的信息，作好跟進、反饋工作；
6、定期撰寫人員管理分析報告；
7、通過網絡、電話跟進等渠道收集市場信息，為公司市場開發提供參考依據；
8、完成領導下達的其他事務性工作。
機票銷售崗位職責4
1、關注行業動態、航空公司文件價格信息，做好業務知識的積累；
2、通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理；
3、積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶；
4、跟進客戶，根據市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調整路線及價格；
5、與客戶達成出單協議，核實好相關內容后，按公司規定流程出票；
6、負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款；
7、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；
8、完成上級安排的其他工作任務。
機票銷售崗位職責5
崗位職責：
1、負責各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護；
2、了解各大航空公司銷售政策及官網訂購渠道；
3、根據各渠道的成本和特點選擇最優的投放方案，確保利潤最大化。
4、按照部門工作流程的.要求，按質按量完成訂單處理工作，向客戶提供優質服務；
5、整理機票政策，根據政策屬性投放相應平臺，機票政策的維護、比價、及時上下架。
職位要求：
1、1年及以上國際機票平臺經驗；
2、有同行業國際機票操作經驗，熟悉航空公司機票預訂系統；熟練使用eterm訂票系統；
3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策；
4、按照訂單要求，準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題；
5、有去哪兒網、攜程網、途牛網等各大平臺工作經驗者/有線上操作經驗者優先。
機票銷售崗位職責6
1、負責開拓航空產品同業銷售渠道;
2、協助制定同業銷售計劃及產品推廣計劃;
3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;
4、對外部市場的業績進行統計和分析;
5、負責同業客戶預定的.具體操作;
6、能迅速、妥善的處理好同業的退、改、簽等售后服務工作。
機票銷售崗位職責7
1、關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；
2、負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據客戶需求查詢所需要的路線價格；
3、跟蹤客戶需求的變化，調整價格談判策略；
4、與客戶達成出單協議，核實好價格及其使用條件，發行程和價格給出票人員出票；
5、負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款；
6、負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；
7、完成上級安排的'工作任務。
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