物業經理助理崗位職責
在日常生活和工作中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的物業經理助理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業經理助理崗位職責1
一、協助項目區域常務經理的.工作開展和日常事務處理,當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。
四、受項目區域常務經理委托,代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
物業經理助理崗位職責2
崗位職責:
1、參與組織開展公司年度kpi指標確定、調整與考核工作。
2、持續跟蹤各指標、進度落實情況，監控關鍵業務節點，保障任務及時達成。
3、協助運營管控體系建設與實施，提升運營效率。
4、開展物業行業市場研究，收集與整理物業行業信息，掌握市場動態，了解行業發展趨勢。
5、提供優化管控模式，推進組織架構優化建設建議報告。
置換后崗位與原崗位職責區別
崗位要求
1、管理類專業本科以上學歷，35歲以下。
2、具備3年以上物業公司運營管理或品質管理工作經驗，擔任2年以上物業運營主管以上崗位。
3、具備良好的職業素養，有較強的溝通及協調能力。
4、熟悉物業行業動態及運營發展趨勢。
物業經理助理崗位
物業經理助理崗位職責3
1.協調經理完成管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的'各項工作。
3.當經理部在時,大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。
7.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業經理助理崗位職責4
物業經理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質量管理體系及iso14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工合作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
物業經理助理崗位職責5
1、負責住戶二次裝修的管理
2、整理本部門的員工記錄，編制本部門各類報告及會議紀要；
3、負責管理所有物業客戶的資料及本部門其它文件檔案；
4、負責本部門物料工具、倉庫的日常管理及收發；
5、協助本部門經理處理當值表，并及時向行政人事部門報告本部門員工的考勤記錄；
6、熟悉使用本部門的.各種表格；
7、負責編制其所管理范圍內員工輪值表及工作程序，并報物業部經理審批；
8、定時巡查物業內公共區域及公共設施，如有任何損耗，立即與其它部門聯系以補不足；
9、負責管理客戶檔案資料等；
10、當值期間在物業部經理的直接指導下，負責接待各類投訴，處理客戶關系，解答客戶疑問，幫助客戶解決困難；
11、第一時間處理客戶投訴，做好解釋工作，處理及跟進，并解決各種糾紛。收集客戶意見，及時反饋給公司領導，以便改進公司工作。
12、負責協調管理公司內其它各部門的工作，對客戶的投訴做出及時的處理，并跟進至事件圓滿解決；
13、如實做好每日值班日志及物別事件處理報告，呈交物業部經理；
14、執行公司制定之各項工作程序，并根據實際情況提出改進意見；
15、全權處理職權范圍內的各種事項，如遇重大事件或其它超越職權范圍的事宜，必須及時通知上級主管；
16、生緊急事件時，協助物業部經理/總物業經理妥善處理客戶關系；
17、上級指派的其它工作。
物業經理助理崗位職責6
1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作，協調部門工作，監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場，制定對策，確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作，協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的`意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。
11與辦公室協作，協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
物業經理助理崗位職責7
崗位職責
協助經理做好部門日常工作;
分管前臺服務、清潔工作及經營場所,對小區每日實施全面檢查;
協助經理做好定期回訪及對客戶投訴的處理;
負責短期服務公寓工作,包括:客戶接待、收費、房間檢查等;
對銷售部開出的物業聯系單的發放與落實,全面掌握客戶入住前的各項準備情況,確保客戶按期無誤入住;
辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的.辦理及押金收取工作;
每周房況表統計及住戶檔案的及時修改;
鐘點工的安排,健身房等的管理;
項目經理交辦的其他工作。
物業經理助理崗位職責8
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理的.投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
物業經理助理崗位職責9
崗位職責
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理不在時，代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的.事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業經理助理崗位職責10
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的.各項工作。
3.當經理不在時,代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業經理助理崗位職責11
負責園區內設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區客戶二次裝修的審查和現場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的`其他事務。
物業經理助理崗位職責12
統籌工作:
1. 協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3. 控制項目的管理成本,完成項目的經營指標。
4. 統籌負責消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行
專業工作:
1. 協助物管經理檢查下屬人員崗位紀律和工作態度,發現不良現象立即糾正;
2. 定期召集物業各部門舉行管理例會,針對項目運行發展中的各項制度或管理方案做出及時合理的調整;
3. 編制、審訂各類設備檢修計劃和操作規程,保證全部機械設備連續正常運轉;
4. 監控規律有序的維修,經常檢查和監督系統值班人員崗位制度規定的執行情況,督促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件),營造安全的購物環境;
6. 制定設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見。
團隊管理及溝通:
1. 員工的培訓工作,提高員工的.綜合工作素質;
2. 帶領團隊對經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施;
3. 協助完成各項推廣活動及布置,提供良好的后援支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整
1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認真,謹慎仔細,積極主動
3.責任心強,具有團隊精神
4.能夠樹立與公司相同的價值觀
5.具有基本的文件管理經驗
6.有一定的文書書寫能力
物業經理助理崗位職責13
1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，并根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的'落實，及時了解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
物業經理助理崗位職責14
（一）直屬上級別：
總經理
（二）直接下級：
各專業組主管
（三）崗位職責：
1在總經理的領導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置；
2負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；
3負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；
4組織制定各崗位規范和操作規程；
5堅持每天深入現場檢查、現場指導工作：
（1）審核運行報表，對照能源消耗規律發現差異過大，及時糾正解決；
（2）審閱運行監測數據，發現偏差及時修正；
（3）檢查工作狀況、勞動紀律，糾正違章違紀現象；
（4）巡查重點設備技術狀況，分析各種隱患，及時處理；
（5）審查維護保養工作，現場檢查質量和進度；
（6）巡視公共區域的設備設施，分析問題，及時組織力量解決；
6節約人力資源，合理安排人員、工時，以提高工效；
7抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗；
8負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作；
9負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核；
10負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況。
（四）知識技能要求
1專業知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內的.專業知識。
2政策法規知識
熟悉基本建設、環保、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。
3財務知識
熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。
4職稱
具有工程師或高級工程師職稱。
5技能要求
（1）決策能力：對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定
（2）業務能力：處理工程技術問題的能力；對下屬培訓指導的能力；審定工程計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力；
（3）組織協調能力：具有協調組織內部及與其它專業公司之間關系的能力；
（4）語言文字能力：具有編寫經濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養方案的能力。
物業經理助理崗位職責15
1.協調經理完成管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理部在時,大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的`投訴。
7.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
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