前臺銷售的崗位職責

前臺銷售的崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的前臺銷售的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

前臺銷售的崗位職責1

　　1.根據銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

前臺銷售的崗位職責2

　　1、每天整理補充展廳產品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

　　6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前臺銷售的崗位職責3

　　1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

　　2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

　　3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，并做好登記工作;

　　4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

　　5.負責協助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環境;

　　6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

前臺銷售的崗位職責4

　　1、校區環境的日常監督;

　　2、來訪接待以及指引;

　　3、收款、開票及出納;

　　4、新學員前測的接待;

　　5、信息報表的制作與上報;

　　6、協助校區主管進行日常的管理工作;

　　7、日常市場活動的配合及參與;

　　8、校區信息的整理與管理;

　　9、協助教學工作及日常生活;

　　10、配合學校老師完成學校各項工作。

前臺銷售的崗位職責5

　　一、負責客戶的.接待咨詢、專業診斷、護理開單。

　　二、負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　三、負責客戶的電話預約和客戶登記服務。

　　四、負責客戶的電話預約、回訪工作，保證每日進店的客戶數。

　　五、負責店內前臺及咨詢室的衛生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應，餐具的清潔消毒。

　　六、負責店內的收銀工作及店內備用金的管理，店內各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　七、檢查店內衛生的情況和員工的標準形象。

　　八、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

　　九、負責店內倉庫的管理，進出物品的登記，月底的盤點。

　　十、負責記錄店內員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負責店內快遞的簽收和通知。

　　十二、負責對店內各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

前臺銷售的崗位職責6

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺銷售的崗位職責7

　　1、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作;

　　2、負責接待進店咨詢、預約、拍照、看樣、取件的客人，服務周到細致、熱情有禮，態度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業知識，對于咨詢、預約的客人要耐心細致，熟記套系價格、內容、當期優惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題;

　　4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協調。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進并做好售后服務處理工作。

前臺銷售的崗位職責8

　　【崗位職責】

　　1.、負責前臺接待來訪咨詢家長，接聽電話咨詢并做好電話轉接，做好來訪咨詢登記表，并整理匯總來訪人員信息;

　　2、負責招生用試聽卡、代金券等卡券的領取、發放、回收、登記等各項工作，負責招生組各項印章的保管、使用、登記工作;

　　3、保持公司宣傳物品的整齊，及時提醒更新過期宣傳資料，保持宣傳資料的時效性;

　　4、負責做好課程的調整更新工作，完成各項活動、公開課、停課、復課、調課等各項情況下的教務通知工作;

　　5、完成上級交辦的其它工作任務。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上畢業，有工作經驗優先。

　　2、普通話標準，待人熱情大方，工作認真負責、有耐心，富有親和力。

　　3、良好的語言表達能力、協調應變能力及服務意識，較強的學習能力。

　　4、熟練操作Office辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。

前臺銷售的崗位職責9

　　1、甄別客戶來店性質，安排相關人員接待;

　　2、協助銷售顧問進行客戶接待與分流引導;

　　3、監督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統計客戶到店數據，并做好留存及轉出的相關統計工作;

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰敗等分析報表。

前臺銷售的崗位職責10

　　1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

　　4負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　5協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關系，協助業務員完成產品推廣工作.

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