大多數HR總是沉浸在事物性的工作中而拔不出來。事物性的工作并不可能給公司帶來更大的價值,只會讓HR成為名副其實的“后勤部門”。正是因為有以上這些尷尬的境地,我們無數的HR實踐者以及專家學者們都在研究人力資源如何轉變這種尷尬的境地。
時代光華認為HR必須要走到臺前來,做老板關心的事,老板關心的價值點在那里,分析整個價值鏈,你會發現最容易引起老板興趣的無非這樣幾個部分:公司流程體系建設、制度的完善、組織結構的精簡、員工的工作效率與效益等方面。
其一,盡快滲透到業務部門中去。業務部門經常說我們HR不懂業務,總愛瞎指揮。這的確不是空穴來風,我們HR真的還得熟悉業務知識,了解業務部門的基本運作,只有知己知彼,才能在管理中百戰百勝。才會讓業務部門真正的心服口服。
其二,變人力資源為人力資本。在我們的觀點中一直把人力當做一種負債,因為你要給他付工資,給員工付的工資及公司對其的其他投入稱之為人力成本。我們要改變這種觀點。不光要提人力成本,還要提人力資本。人是能產生價值的,雖然他產生的價值是無形的,看不見的,摸不著的,但我們不能因此而忽略人力資本的存在。
其三,成為公司企業文化的牽引者,企業文化如何讓它從務須變成務實。要從三個層面去推,其一是制度層面。建立完善的制度規范,第二個層面是精神文化層面,公司是否有良好的精神面貌,比如IT型的企業一般年輕人多,那就需要創造有活力的,激情的企業文化,比如每周安排固定的體育場所運動。第三個層面就是企業的價值理念。
HR從其職能上講,一方面要成為員工的主心骨,那就要為員工的發展提供平臺,另一方面又要成為公司的戰略合作伙伴,那就要為公司提供戰略決策上的支持。