話務員簡歷

話務員，通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。本職業共設四個等級，分別為初級話務員、中級話務員、高級話務員、技師。人際理解力是電話營銷人員具備的核心素質之一，它也是影響力素質和客戶服務素質發揮作用的基礎。

話務員簡歷1

　　話務員簡歷模板

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：越秀區

　　民族：漢族

　　戶口所在地：越秀區

　　身材： 172 cm 68 kg

　　婚姻狀況：未婚年齡： 24

　　培訓認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：客服及技術支持：不限、行政/后勤：

　　工作年限： 3 職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區：廣州珠海深圳

　　個人工作經歷：公司名稱：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-08中國通信有限公司（中國電信10000號）

　　公司性質：國有企業所屬行業：服務業

　　擔任職務：話務員

　　工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務運營3部任職話務員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發事情的應對能力。

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：20xx-10 ～ 20-09廣州市粵河投資發展有限公司

　　公司性質：民營企業所屬行業：會計/金融/銀行/保險

　　擔任職務：出納/人事

　　工作描述：負責公司的人事事務和出納,懂得銀行與公司之間的業務操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：20xx-01 ～ 20xx-09廣州市科華電子產品有限公司

　　公司性質：中外合資所屬行業：貿易/消費/制造/營運

　　擔任職務：外貿專員

　　工作描述：曾在公司負責外貿銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責公司的產品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經驗。

　　離職原因：

　　志愿者經歷：

　　教育背景

　　畢業院校：廣州大學城建學院

　　最高學歷：大專獲得學位: 學士學位畢業日期： 20xx-06-01

　　所學專業一：國際經濟與貿易所學專業二：行政管理

　　受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號

　　200x-06 20xx-06 廣州大學城建學院國際經濟與貿易大專、CET-4證書

　　語言能力

　　外語：英語良好

　　其它外語能力：國語粵語水平優秀

　　國語水平：優秀粵語水平：優秀

　　工作能力及其他專長

　　做事認真負責,對工作一絲不茍,為人謙虛,學習能立強.人際關系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.