旅游工作半年個人總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的旅游工作半年個人總結，歡迎閱讀與收藏。
旅游工作半年個人總結1
今年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設為重點，創新思路，整合資源，推進旅游要素產品培育轉型，實現旅游市場環境優化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅_業順利實
現安全、健康、秩序、效益“四統一”目標。
獻禮工程項目取得突破。鄧小平故里創5a工作全力推進。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持鄧小平故里創5a工作；國家旅游局副局長王志發，黨組成員、規財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創5a工作，鄧小平故里創5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局；游客中心建設、景區公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態停車場改造、景區廁所新建改造等硬件項目建設有序推進，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用；景區旅游環境整治常態化開展，旅游環境進一步優化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為20xx年“中國旅游日”主會場活動城市。
重點項目建設創造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的`逸國花香生態旅游度假區、投資4.3億元的廣安生態農業觀光園·坤園等項目6月前開工建設，總投資達到121.3億元；投資10億元的渠江生態度假村正在修改規劃設計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中；重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區，水上漂流項目將于近期對外試營業。續建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創4a工作全面展開，擬于今年迎接國、省旅游局檢查評定；華鎣山旅游區通過省級旅游度假區檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區總體規劃》；白坪——飛龍鄉村旅游度假區正在編制規劃提升方案，省級旅游度假區創建工作正式啟動；按5酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區建設進展順利。
旅游宣傳營銷創新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產品推介會，舉辦第xx屆華鎣山旅游文化節。媒體宣傳聲勢足。繼續在廣安日報開設旅游專版，邀請重慶衛視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、新報和中國旅游攝影網等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創作基地。
旅游發展環境不斷優化。全面開展中國優秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區旅游強縣創建。深入推進旅游標準化建設，在成功創建全省旅游標準化示范市的基礎上，廣安區、鄧小平故里旅游景區、華鎣山旅游區、岷山世紀大飯店、金山旅行社創建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態化開展游客滿意度工作，規范旅游市場秩序，提高服務水平，狠抓旅游安全和應急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
旅游工作半年個人總結2
今年以來，我局緊緊圍繞打造“神州瑤都”，建設旅游度假休閑勝地的戰略目標，以招商引資和項目建設為工作重心，不斷推動全縣旅游產業發展。xxxx年上半年，全縣接待國內外游客75萬人次，同比增長28.3%；旅游總收入4.8億元，同比增長21.6%。現將具體情況匯報如下：
一、上半年旅游工作開展情況
1、夯實旅游發展基礎。一是開展“3521”工程創建工作。積極申報倒水灣村省級特色旅游名村、瑯下瑤山雪梨休閑農業示范園等鄉村旅游點；二是積極推動酒店賓館、旅游公路等配套基礎建設。江華商務大廈、江華大酒店、祥龍大酒店的建設工程都在穩步推進之中，今年新開業酒店有南華酒店和云溪酒店，同時今年還新增審批通過了天一大酒店、錦程酒店等4家三星級酒店，其中天一大酒店、錦程酒店正在建設中；旅游公路香南線新開挖路基已全部完工，黃龍山公路新開挖路基已完工，濠江至湘江公路新開挖路基7公里，小龍至大竹源公路路面硬化4公里。三是開展商標注冊工作。自xxxx年7月，我局委托代理公司向國家商標總局申報“涔天河”、“神州瑤都”、“盤王節”、“天河瑤池”等26件商標，大部分商標已被授理，僅有“涔天河”、“天河瑤池”、“瀟賀古道”等3件商標被國家商標總局駁回。為成功注冊這3件商標，我局已委托申報代理公司向國家商標總局提出異議與復審請求，目前正在大力收集這些商標的異議答辯和駁回復審相關證據材料。
2、強力推進招商引資。一是繼續完善江華旅游招商項目庫。重點完善瀟湘源濱河旅游風光帶、江華世界瑤族文化博覽園、九龍井原始生態園等旅游項目資料，并確定了舒家山、豸山濱河、蜜蜂吊瀑布及龍虎大峽谷項目的用地范圍和用地性質。二是以引進旅游戰略投資者為核心開展招商工作。我們注重引進有實力、有戰略眼光的投資者投資開發旅游項目，今年以來，先后有北京九臺集團有限公司、浙江新凌能源投資有限公司、深圳漢業天城投資發展有限公司、香港錦藝集團有限公司、東莞市崀新實業有限公司、香港高鴻有限公司及廣東利海集團有限公司對項目進行了實地考察。目前，香港高鴻有限公司擬投資開發世界瑤族文化博覽園；廣東利海集團擬投資涔天河旅游度假區；深圳漢業天城投資發展有限公司擬開發中國主題思想公園；湖南海浩旅游發展有限公司擬開發九龍井；湖南大瑤山文化旅游開發有限公司擬開發神州瑤都綠色假日產業園項目。有的開發商已與當地村民簽訂了土地租賃開發合同，有的客商正在準備項目規劃資料。
3、穩步推進項目建設。沱江舊城改造一期工程、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布等旅游項目是我縣今年旅游工作確定的重點建設旅游項目，年初以來，我縣成立項目建設領導小組，并出臺項目建設工作方案，積極開展沱江舊城改造、龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布三個景區（點）的修建性詳細規劃編制招標工作，完成龍虎大峽谷、蜜蜂吊瀑布景區的地形測繪，目前，中標單位中南大學規劃設計院和桂林七顆星旅游規劃咨詢有限公司正在抓緊時間編制三個項目的修建性詳細規劃。預計7月中旬可提交規劃初稿。此外，我局還協助做好江華同志故居的規劃建設，積極配合做好星橋旅游接待點建設。
4、大力開展宣傳促銷。按照縣委“天天有演出、周周有活動、月月有節慶、年年出精品”的宣傳推介要求，深化“瑤族節慶在江華”的形象意識，我們把旅游推介作為對外宣傳的一個重要窗口，不斷創新宣傳形式，提高宣傳效果。一是積極參與舉辦“火燒龍獅鬧元宵”、神州瑤都江華“首屆茶文化節”等節慶活動，努力實現以節慶活動推動產業發展，傳承和發揚瑤族文化的目標。這些活動的開展吸引了大批游客參與，使我縣的神州瑤都品牌得到了廣泛宣傳。二是開展自駕游宣傳促銷活動。我局精心組織安排自駕游旅游線路，廣泛宣傳，先后有粵行天下廣東車友隊、長沙環湘騎樂會、廣西自駕游俱樂部等45批次3000余人，近千臺自駕車開進瑤都江華，前來休閑旅游。三是協助做好《神州瑤都》雜志工作。組織人員拍攝了大量的江華風光風情圖片，提供給“神州瑤都”雜志和畫冊使用。四是鼓勵推廣瑤族婚慶文化。為突出瑤族特色的婚慶文化，我局向全縣人民提出舉辦瑤族特色婚禮的倡議，并對舉辦瑤族特色婚禮的青年男女和婚慶公司給予適當獎勵。五是積極申報江華“中國觀賞石之鄉”。我局組織奇石協會的相關人員召開會議，討論“中國觀賞石之鄉”的申報事宜，目前申報前期工作已結束。
二、存在的'困難和問題
1、人員編制少，工作任務多。我局現有干部職工（含公司）共15人，在崗人員13人（包括即將退休人員3名），其中干部身份3人，其余為工人身份。自縣委政府提出“建設旅游度假勝地”以來，旅游工作成為了縣委、縣政府的工作重心之一，隨著旅游項目開發的不斷深入和增多，旅游工作任務進一步增加，人員配置不合理，“戰斗”人員不足成為影響工作推進的核心因素。
2、分配的中心工作增加。今年以來，我局增加了扶貧、移民、新農村建設等中心工作，而這些中心工作住住要求主要領導或分管領導帶隊，遇到幾項工作同時推進時，我局往往派不出人手。
3、參加的部門會議增多，隨著縣委、縣政府對生態資源、旅游資源保護力度的不斷加大，工作不斷增加，我局參加生態建設的會議，如項目選址、河道采砂、石場礦山開采整治、林木砍伐以及相關品牌申報等工作的會議也不斷增加，我縣旅游工作得到了各部門一定程度上的重視，但是在相關工作的決策上，我局的意見影響力不大。同時由于這些會議的增加，分散了業務工作的精力和人力，我局業務工作的正常開展一定程度上受到影響。特別是隨著神州瑤都旅游品牌影響力的不斷擴大，縣內外基礎設施的不斷完善，前來考察的客商不斷增多，要求陪同接待講解的接待任務也隨之增多，此外，接待群眾來信來訪也不斷增加。
旅游工作半年個人總結3
今年是我市創建“中國優秀旅游城市”重要的一年，此次“十一”黃金周，在市委、市政府的領導和市旅游產業發展領導小組的統一指導下，按照“周密部署、精心組織、堅守崗位、全力以赴、狠抓落實”的總體要求，市旅游產業發展領導小組各成員單位及旅游行業廣大干部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標，促進了假日旅游經濟的發展。全市累計接待國內外旅游者32.01萬人次，同比增長13.27%;全市實現旅游收入4116.77萬元人民幣，同比增長10.42%;現將主要情況總結報告如下：
一、精心組織，周密部署
市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話，要求各縣區、各涉旅部門要結合今年瀘州創建中國優秀旅游城市實際，提高認識，加強領導，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環境，確保實現“健康、安全、秩序、質量”四統一目標。
二、領導重視，狠抓落實
9月22日，副市長楊文杰率公安、安監、交通、衛生、城建、旅游等部門對方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點景區進行了旅游市場綜合治理大檢查，要求各部門、各景區按照各自的職能，加大監管力度，嚴防死守，發現問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態。節日期間，各部門、各縣區的主要領導親臨第一線，重點檢查了各旅游經營單位的安全工作和服務質量，確保黃金周各項工作落到了實處。
結合我市今年創建中國優秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度，重點對全市主要旅游區(點)以及外出旅游信息等進行報道，積極引導游客旅游消費。通過召集會議、下發有關文件、散發宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強勢營造黃金周旅游氛圍。
針對“十一”黃金周期間可能出現的`問題，要求各涉旅單位積極預防，強化管理，提前做好各項應急預案，防患于未然。要進一步提高認識，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發揚不怕疲勞和連續作戰的工作作風，堅守各自崗位，堅持值班和領導帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通，及時受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發生，旅游市場秩序正常。
三、今年我市“十一”黃金周呈現出的主要特點
(一)結合xx中國紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發改委、國家旅游局規劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經典景區之一。四川省紅色旅游“36836”發展格局(即三大板塊、六大片區、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經典景區)把古藺四渡赤水納入了發展規劃。我局根據瀘州市紅色旅游特點，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度，今年“十一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客8800人次，門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業火爆
“十一”黃金周期間，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團、地接團呈穩步上升勢頭
“十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘游客增多，有的景區接到外地游客超過半數以上。
(四)全市各近郊旅游區(點)接待人數明顯增加
“十一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(點)接待游客上萬人次的景區有方山景區、張壩景區、楊橋景區、玉龍湖景區、石洞花博園景區等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于xx年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
(五)出游意識增強，出游方式繼續呈現多樣化
節日期間，游客出游意識增強。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點。本次“十一”黃金周，從我市主要景區接待情況看，自駕車出游人數比往年明顯增多，而且多數是外地游客。據統計，外地游客主要來自成都、重慶、內江、宜賓、貴州等地。
__市外事僑務旅游局
二_年十月七日
旅游工作半年個人總結4
旅游宣傳營銷創新開展。深化渝廣旅游合作。
市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶廣安旅游區域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經濟圈重點打造的一心兩帶的一心范圍，與重慶市轄區縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。
指導華鎣山旅游區、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節。媒體宣傳聲勢足。
繼續在廣安日報開設旅游專版，邀請重慶衛視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、新報和中國旅游攝影網等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創作基地。
旅游工作半年個人總結5
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》、《______國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可.
首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的'信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。
另外，“生動”是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
旅游工作半年個人總結6
20xx上半年年以來，全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統攬，以“紅色、休閑、智慧”為主題，以重大旅游項目建設為重點，創新思路，整合資源，推進旅游要素產品培育轉型，實現旅游市場環境優化升級，精心打造人民滿意的旅游目的地。20xx上半年，全市共接待游客1122.67萬人次，實現旅游收入72.46億元，同比分別增長27.2%、22.2%，旅游行業順利實現安全、健康、秩序、效益“四統一”目標。
重點項目建設創造新高。實施招大引強，突出抓好招商引資，新項目陸續開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態旅游度假區、投資4.3億元的'廣安生態農業觀光園·坤園等項目6月前開工建設，總投資達到121.3億元;投資10億元的渠江生態度假村正在修改規劃設計方案，成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區，水上漂流項目將于近期對外試營業。續建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創4a工作全面展開，擬于20xx年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區通過省級旅游度假區檢查評定，已啟動編制《華鎣山旅游區總體規劃》;白坪——飛龍鄉村旅游度假區正在編制規劃提升方案，省級旅游度假區創建工作正式啟動;按5星級酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區建設進展順利。
獻禮工程項目取得突破。鄧小平故里創5a工作全力推進。1月9日，國家旅游局局長邵琪偉等，在成都聽取了廣安旅游工作匯報，并表示支持鄧小平故里創5a工作;國家旅游局副局長王志發，黨組成員、規財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創5a工作，鄧小平故里創5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設、景區公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態停車場改造、景區廁所新建改造等硬件項目建設有序推進，除游客中心外，力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區旅游環境整治常態化開展，旅游環境進一步優化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效，國家旅游局表示，將重點支持把廣安作為20xx年“中國旅游日”主會場活動城市。
旅游發展環境不斷優化。全面開展中國優秀旅游城市提升工作，啟動華鎣市、廣安區旅游強縣創建。深入推進旅游標準化建設，在成功創建全省旅游標準化示范市的基礎上，廣安區、鄧小平故里旅游景區、華鎣山旅游區、岷山世紀大飯店、金山旅行社創建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態化開展游客滿意度工作，規范旅游市場秩序，提高服務水平，狠抓旅游安全和應急管理，游客滿意度不斷提升，2季度全國游客滿意度調查得分73.68分，在60個樣本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
旅游宣傳營銷創新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區域合作備忘錄》，廣安被納入重慶旅游經濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍，與重慶市轄區縣享受同等待遇，成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產品推介會，舉辦第七屆華鎣山旅游文化節。媒體宣傳聲勢足。繼續在廣安日報開設旅游專版，邀請重慶衛視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、新報和中國旅游攝影網等新聞媒體到廣安考察采風，成立廣安攝影創作基地。
旅游工作半年個人總結7
今年是全面貫徹落實十八屆三中全會精神的開局之年,也是完成“十二五”旅游規劃的攻堅之年,更是加快我區旅游轉型跨越發展的關鍵之年。今年以來，全區旅游工作在區委區政府的正確領導和市旅游局的指導幫助下，面對宏觀經濟下行壓力加大、市場競爭加劇、公務消費大幅壓縮等不利因素影響，緊緊圍繞加快繪就“美麗品質新xxxx實景圖”的戰略部署，按照年度旅游工作目標任務，堅持加快轉型升級不動搖，堅持創新發展不動搖，堅持穩中求進不動搖，應勢而謀，順勢而為，突出抓好品牌創建、項目帶動、產業融合、營銷創新、行業管理服務等重點工作，努力推動全區旅游經濟保持持續較快發展。據預測，今年上半年全區共接待國內外游客319萬人次，同比增長7.77%；其中國內旅游者314萬人次，同比增長7.79%；入境游客5萬人次，同比增長6.38%；實現旅游總收入35億元，同比增長9.03%，其中國內旅游收入33.41億元，同比增長9.04%，創外匯收入2565萬美元，同比增長8%。
回顧上半年度，主要呈現五方面工作亮點：
一、突出重點，抓創建聚合力
1、認真籌備召開全區旅游發展大會。研究確定旅游發展大會主題，完成旅游發展大會主題報告、領導講話稿等會議材料（征求意見稿）；擬定《關于加快xxxx區休閑旅游業發展的若干意見》（征求意見稿），明確今后一個時期xxxx旅游發展戰略目標、工作重點和推進舉措，進一步凝聚全區上下更加重視旅游、支持旅游、參與旅游的共識，努力搶占新一輪旅游發展制高點，爭創xxxx旅游新優勢。
2、全力啟動創建國家5a級旅游景區。慈城保國寺旅游區啟動創建國家5a級旅游景區，是今年區委區政府確定的重點工作任務，納入年度全區重點工作目標任務考核。創建工作得到全區上下一致認可，區四套班子領導高度重視創建工作，俞雷書記、丁曉芳區長分別專題聽取創建工作匯報，并作出重要指示，要求加快整合資源，打造標桿景區，力爭三年內創建成功；區人大、區政協有關領導也聽取了啟動創建的工作匯報；區人大今年將5a啟動創建作為重點督查工作，區政協對全區旅游發展開展重點課題調研；分管旅游林大吉副區長多次聽取并指導5a啟動創建工作方案研究。先后赴奉化、仙居、橫店等地學習考察5a級旅游景區創建工作，并多次向省市旅游局領導有關領導匯報，爭取指導支持。此外，通過加強溝通協調，創建工作得到慈城鎮、區保蓀辦、區交通局、區財政局、慈開公司和保國寺、綠野山莊等相關單位的大力支持和認可。編制《xxxx區慈城—保國寺景區創建國家5a級旅游景區工作方案》，明確了創建目標和創建范圍，確定了創建十大工程建設、創建進程安排和創建責任分解。同時，邀請國家和省、市有關領導和專家進行實地考察指導，商討創建相關事宜。
3、扎實推進保國寺蓀湖省級旅游度假區建設。保國寺—蓀湖區塊是我區“十二五”城市產業功能重點開發建設區塊，規劃總面積約9平方公里。去年開始啟動省級旅游度假區創建，目前已完成省級專家資源評估，進一步完善《保國寺蓀湖旅游度假區可行性研究報告》，參與編制《寧波市蓀湖南地段(cc13)控制性詳細規劃》。保國寺景區借力千年大典，展館提升和外圍環境改造基本完成；蓀湖商務休閑度假區一期項目基本建成，蓀湖山莊已對外營業，慈孝樂園已經開工建設、蓀湖主入口道路及配套設施工程完工，蓀湖壩下體育文化主題公園已經落成，滕頭生態餐廳項目已對外營業，區域內村莊已完成拆遷，將投資xxxx萬元，打造成為一個集生態餐飲、會務會展、旅游休閑、農業觀光于一體的大型新型農業休閑旅游生態農莊。
4、加快打造全省首個城市中央休閑區。以寧波老外灘為主體，整合外灘北延、奧麗賽、綠地中心、槐樹路公園、日湖公園、大劇院等資源，重點開展休閑環境整治和提升，在原來規劃基礎上，修訂完善《老外灘國家城市中央休閑區發展總體規劃》，努力先行創建全省首個城市中央休閑區；6月9日—10日，全國休閑標準化技術委員會專家組前來我區進行現場宣貫和指導。目前，正對照《城市中央休閑區質量規范》評分標準，加快整改落實。
二、招商引資，抓項目增后勁
強勢開展旅游招商引資工作，扎實推進重點旅游項目建設，不斷增強旅游發展的`后勁。據統計，全年涉旅項目預計完成投資30億元，1-5月份全區10個涉旅類項目完成投資21.90億元。
1、大力開展旅游招商引資。依托“兩xxxx岸”開發，大力實施“瞪羚計劃”，深化招商引資，吸引港中旅、綠地、招商地產等一線國內外知名企業搶灘xxxx，今年1-5月份，全區合同利用外資同比增長125.87%，實際利用外資同比增長97.95%。借力我區“大招商”優勢，加強旅游項目包裝策劃和投資洽談，邀請隱居西湖、花間堂等知名主題酒店管理公司來xxxx考察，重點是利用閑置古宅民居發展特色文化主題型民宿客棧；毛岙村已與投資商進行了合作洽談，將著力打造“中國江南第一文化藝術民俗村”。
2、穩步推進重點旅游項目建設。慈城古縣城保護開發過程全年計劃完成投資9.08億元，1-5月份實際完成投資5.23億元。主要開展古城古建修繕項目累計完成投資128萬；布政房項目累計完成投資121萬元，完成中間結構驗收；場外附屬施工東入口道路北段連接線項目;古城大東門重建工程確定平面方案；灣頭休閑商務區1-5月實際完成投資4.73億元，其中灣頭休閑商務區沿姚江及運河景觀綠化工程(包括防洪）項目，清灣河閘調試完成；灣頭休閑商務區星湖及部分河道工程已完工；灣頭休閑商務區配套道路工程，1標段完成可施工段的水穩層施工；2標段環島路北段人行道板磚開始鋪設，側平石鋪設完成80%；老外灘延伸段累計完成投資5億元，2標段5-1地塊砌體施工完成50%；5-2地塊地下室砌體完成50%，二層結構施工完成；冷庫辦公樓拆除工作量完成80%；綠野山莊二期（綠野山居）預計7月份裝修完畢，將新增客房60間，餐飲、會議室、游泳池、盆景苑等設施，進一步提升山莊的接待能力和檔次。此外，在去年老外灘wifi全覆蓋的基礎上，今年已完成慈城古縣城、保國寺、綠野山莊等景區wifi信號布點工作。
3、加快推進酒店住宿涉旅類項目建設。奧麗賽旅游綜合體項目1-5月完成投資3.29億元，已完成主體結構的70%；其中精品酒店項目（140間客房）委托世貿君瀾經營管理，已完成項目設計方案論證；寧波綠地中心1-5月完成投資9.07億元，1號地塊挖土完成；2#地塊樁基維護施工；3號塊樁基和圍護施工完成，第三層土方開挖完成；4號塊地塊場地平整完成，維護及樁基工程施工；總投資1億多元的寧波教育學院酒店加快建設。遠洲大酒店二期會議中心已于5月3日正式試營業，客房進入裝修階段。
三、借力借勢，抓營銷拓市場
旅游工作半年個人總結8
上半年，我市旅游工作認真貫徹黨的十九大和十一屆人大會議精神，落實科學發展觀，按照市委、市政府的部署，繼續實施旅游產業“轉型增效、協調發展”戰略，以中國改革開放30周年海南建省20周年及三亞成為奧運火炬境內首傳城市活動為契機，以提升三亞旅游國際化水平為核心，以提高城市營銷和行業管理水平為抓手，克服航空運力和出入境政策調整、全國部分地區雨雪冰凍災害、手足口疫情、九川地震災害等不利因素的影響，旅游產業運行保持良好勢頭的目標。
一、上半年旅游接待基本情況
二、上半年主要工作及成效
（一）旅游宣傳“高大新”，取得空前效果
以奧運火炬首傳、博鰲論壇、海南建省三亞升格20周年等重大活動為契機，認真制定和策劃針對境內外客源市場的旅游宣傳計劃，策劃和組織了十幾項高規格、大規模、新形式的旅游宣傳活動，吸引全球的目光，為旅游市場保持增長勢頭提供有力保障。
----借助博鰲論壇，宣傳“休閑三亞”新形象。今年博鰲論壇是該論壇設立以來規模最大的一次年會。會議前后，在三亞舉辦了一系列國事活動，開創了在首都之外舉行重要國事活動與休閑外交相結合的先河，三亞成為亞洲及全球重要事務對話的平臺。旅游宣傳以此為契機，大張旗鼓，宣傳造勢，形成“論壇在博鰲，休閑在三亞”的格局。
----海南建省三亞升格20周年系列文化宣傳活動深化了文化三亞的內涵。圍繞“美麗三亞·浪漫天涯”的城市名片，組織開展以美麗、浪漫、健康、時尚為主題的景區惠民活動、文藝活動、成就展活動、焰火晚會和大型報告文學集《天堂三亞》發行等系列文化活動，展示了三亞20年來改革開放、經濟發展的輝煌成就，深化了文化三亞的內涵。
----利用奧運火炬首傳舉辦盛宴。5月4日，作為北京奧運火炬境內首傳城市，奧運賦予三亞全球矚目的光環，三亞迎來了各路奧運官員、商界、體育界、演藝界、新聞界名流，又一次聚焦了世界的目光，又一次登上國際舞臺瀟灑走一回。境內外100多家主流媒體、500多名記者聚焦三亞，盛況空前，是三亞有史以來規模最大的一次盛宴。
以上活動為三亞創造了城市推廣的媒體聚焦效應，特別是作為國事活動和休閑外交的重要平臺、奧運火炬境內接力的第一棒，為三亞注入了更多的文化元素，助力三亞從“旅游文化”向“文化旅游”轉型；境內外主流媒體盛況空前的專題報道，為三亞在全世界做了一次空前的大廣告，三亞的碧海藍天、熱帶風光、民俗風情淋漓盡致地展現在世人面前。
（二）銳意創新，旅游促銷取得新成果
在旅游促銷內容和形式上，堅持創新是營銷的核心，不斷進行新的探索和嘗試，旅游促銷取得新的突破和新成果。
----闊步“走出去”，三亞旅游形象大放異彩。整合全省主流媒體和全市旅游企業的力量，大兵團出征德國參加“20xx柏林國際旅游展”及北歐九國旅游促銷活動，在柏林itb上,以設立獨立展臺，聘請國際著名制作公司布展，邀請世界小姐機構總經理史蒂芬先生和現任世界小姐、三亞形象大使張梓林小姐出席造勢，將三亞的自然美與世界的時尚美完美地結合，三亞旅游促銷規格、規模、影響空前，達到了良好的促銷效果；在柏林成功設立三亞第一個境外旅游辦事處，拓寬市場渠道；赴鄭州參加“20xx年中國國內旅游交易會”；協調市旅游飯店業協會組織旅游飯店行業考察團赴香港、馬尼拉、臺灣考察新的“健康主題酒店”發展趨勢，推介三亞；赴阿拉木圖參加哈薩克斯坦第三屆國際旅游交易會，向哈薩克斯坦等中亞國家的旅游企業推介三亞的熱帶旅游度假產品。這是三亞旅游形象首次亮相該交易會，引起與會旅行商的廣泛關注，并在當地產生強烈反響。交易會上，我市促銷團共接待旅游商3000余人，發放資料6000余份；當日簽訂旅游合作協議100多份；相關企業與南方航空、東方航空達成合作意向，將盡快開通“阿拉木圖—廣州—三亞”、“阿拉木圖—三亞”的旅游包機，三亞開辟新的國際度假客源市場取得新的實質性進展。
----利用媒體資源，開展高密度宣傳攻勢。利用全球關注北京奧運的有利契機，鎖定全球近30億電視受眾群體，利用央視的強勢媒體平臺，加大三亞形象廣告投放力度，強化三亞城市形象和旅游形象。一是以國內高端人群為主要目標受眾，在央視cctv-1/新聞《朝聞天下-媒體廣場》欄目投放第一季度三亞形象廣告；二是以世界華人為主要目標受眾，在cctv-4/《走遍中國》欄目投放第二季度三亞形象廣告；三是以世界華人、外國人為主要目標受眾，在cctv-4和cctv-9的《天氣預報》欄目投放全年三亞形象廣告；九是以社會公眾為目標受眾，在央視《請您欣賞》欄目投放3個季度三亞風光廣告。此外，還制作了專門宣傳三亞的《奧運特刊》。
----“一程多站”旅游合作初見成效。借助香港的窗口和“跳板”作用，與香港同行推出“香港商務購物+三亞度假”的“一程多站”式旅游產品，在香港樹立了三亞旅游新形象，推動香港游客量的增長。上半年，香港游客接待量2.68萬人次，同比增長18.58%，扭轉了連續多年下滑的頹勢。
以上促銷工作降低了諸多不利因素的影響，游客接待量總體保持增長勢頭。
（三）旅游國際化水平有了新提高
根據我市20xx年旅游及社會經濟發展情況，著手對旅游國際化戰略啟動方案實施效果進行評估及二期行動計劃的研究和編制工作。通過評估，20xx年三亞旅游國際化發展指數達到37.8，比20xx年旅游國際化發展指數30.64提高了7.16個百分點。三亞旅游國際化發展指數貢獻率最高的前5位指標排序為：國際航班通達境外城市數量、固定國際航班數量（每天）、國際航班通達境外國家數量、國際旅游收入（億美元）、外籍人口占常住人口比重。經過分析三亞旅游國際化戰略啟動方案實施中存在的主要問題和差距，正在著手二期行動計劃的研究和編制工作。
（九）旅游產業管理邁出新步子
----健全行業協會體系。按照完善社會主義市場經濟體制的總體要求，加快推進行業協會的改革和發展，逐步建立體制完善、結構合理、行為規范、法制健全的行業協會體系，積極籌備激活旅游協會工作。根據國務院辦公廳關于行業協會改革和發展的意見和市政府分管領導的指示，三亞市旅游協會將采取政會分開的管理方式，會長、副會長職務均由旅游企業的主要負責人或旅游專業協會會長擔任，秘書長職務也是聘請非政府行政人員擔任，理順政府與行業協會之間的關系，明確界定行業協會職能，實現依法設立、民主管理、行為規范、自律發展，目前市旅游協會20xx年會員大會籌備工作大部分已完成。
----實施一系列行業管理步驟。一是安全生產工作常抓不懈，完成旅游企業安全檢查和重點部位安全排查工作，組織旅游溺水救護演練和消防救助演練；組織安全生產法規講座，抓好安全生產月工作。二是組織開展優秀旅游企業和優秀評選活動。三是做好旅行社年檢、飯店星評和星評復核以及景區等級評定的服務工作。九是與時俱進，加緊修編旅游發展總體規劃。制定了《三亞旅游發展總體規劃修編工作方案》，并開展了實施工作。
（九）旅游依法行政跨上新臺階
----創新執法模式。啟動協商機制，與市城郊法院在使用法律武器維護旅游市場秩序上統一認識，形成合力，在市旅游質監所設立的旅游法庭，并在主要景區設立巡回旅游法庭，快速處理旅游投訴案件，取得了良好的效果；爭取到省旅游局的大力支持，春節期間，省旅游質監總隊派出兩名執法人員到我市與市旅游質監所協同執法，有力解決了長期以來三亞自身難以解決的、權限以外的旅游投訴問題。
----規范行政執法行為和程序。一是對原有的規范性文件進行了清理，嚴格管理規范性文件的內容和制定程序；二是制定了規范行政執法行為的《辦理行政案件程序規定》、《旅游市場檢查規定》、《處理旅游質量投訴程序規定》三個規定，啟用新版旅游行政執法法律文書，制定了《行政執法流程圖》、《處理投訴流程圖》和《市場檢查工作流程圖》；三是梳理法律條文，編制了從事導游和旅行社經營活動常見違法行為及其對應罰則，依法行政進一步落到實處。
----清理整治黑社。規范旅游市場是一項長期、復雜、艱巨的.工作，我市打擊“黑社”持續不斷，并取得一定成效，但是，由于種種原因，“黑社”經營活動并未得到根除。為解決這個問題，我局啟動協商機制，與工商部門攜手基本完成了對黑社的摸底，正在起草《三亞市旅游行業“黑社”的現狀及整治的對策建議》，提請市政府開展大力度的整治。
（九）旅游服務推出新舉措
----推進三亞游客到訪中心項目。重新啟動三亞游客到訪中心項目，組織相關人員對原方案進行優化，調整了咨詢點的布局、合作模式和運行機制。目前，游客到訪中心的各服務網點在鳳凰國際機場、鳳凰島國際郵輪碼頭、解放路步行街、大東海廣場、亞龍灣國家旅游度假區、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地穩步推進。
----啟動亞龍灣醫療救助中心項目。遵循“以游客為本”的服務理念，針對亞龍灣地區的醫療現狀及游客急需醫療救助服務的問題，與衛生部門、市人民醫院和亞龍灣內多家酒店等相關單位進行溝通，初步達成在亞龍灣內設立醫療急救機構的共識，并開展專項調研，根據相關的法律條文、醫療機構設立的條件和要求等，形成《亞龍灣國家旅游度假區醫療急救現狀調研報告》上報市政府。市政府已經責成相關部門組織實施。
----加快推進標準化服務。為了使旅游服務質量有章可循，根據三亞旅游服務特點，編制了《三亞市特色旅游服務質量等級與評定》、《三亞市潛水旅游管理條例》和《三亞導游詞規范標準》，舉辦專項培訓班3期，組織相關企業學習，掌握相關業務知識，受到了社會的一致好評。
----加強旅游培訓。在檳榔河文明生態村舉辦文明禮儀培訓班，培育新農村旅游示范點；先后舉辦特色旅游服務質量等級與評定、總經理論壇、旅游安全救助和導游員等培訓班，在旅游行業傳播最前沿的研究成果。
此外，上半年局機關繼續強化政府服務職能，加強機關作風和制度建設，當好企業和游客的“服務員”。不斷完善機關辦事議事規則、督辦制度、黨風監督制度、領導班子和領導干部黨風廉政建設工作制度、機關干部行為規范準則等相關工作制度，增加政治學習、業務學習的時間和內容，優化了依法行政環境；堅持以服務為宗旨，開展市場調研，提請市政府解決產業發展面臨的實際問題；加強旅游續建、新建重點項目的跟蹤服務工作；為企業和游客排憂解難，處理各種投訴和突發事件164宗，結案率100%，收到游客感謝信3封；全局上下熱心為企業和游客服務，熱心處理群眾來信來訪，機關服務質量有了新提高。
三、下半年我市旅游業發展形勢嚴峻
上半年，受各種因素影響，我市旅游業增幅放緩。下半年，從全國大環境來說，影響旅游市場的不確定因素增加，我市旅游業發展面臨嚴峻的形勢。
1、人民幣升值一方面導致入境游客增加旅游成本，一方面降低了國內居民出境旅游成本，出境旅游將分流一部分國內客源。
2、國際原油價格上漲直接增加飛機、船舶以及汽車等交通工具的運營成本，對遠離客源地、需要乘坐飛機進行長距離旅游的三亞影響較大。
3、今年以來股市暴跌，國民財富急劇縮水；國內cpi（消費者物價指數）居高不下，導致生活、消費成本的上升，直接影響了旅游者的出行計劃和旅行消費。
4、北京奧運會的影響。為確保奧運會安全舉辦，據了解，國務院、外交部已發文控制并加大審核入境人員的規模、數量等，導致境外游客赴華旅游難度加大；部分旅行商和游客將避開奧運時間段出游，導致入境游人次減少。
5、其他公共突發事件的影響。旅游安全一直是各國旅游者關注的焦點，恐怖主義在全球的猖獗表現，造成旅游者來華出現擔憂；我國南方部分地區近期發生洪澇災害、部分省市發生的手足口病疫情以及外界關于海南將發生地震、海嘯等謠傳或多或少影響著旅游者的旅游心理和出游選擇。
九、下半年的主要工作
針對上述情況，必須從以下幾個方面入手，降低不利影響，確保今年旅游市場穩步發展：
1、繼續加大力度做好旅游宣傳促銷工作，積極組團參加國內外旅游交易會（俄羅斯旅游展、日本旅游展等），調動各旅游企業拓展市場的積極性、主動性、尤其是做好旅游市場推廣和旅游企業實質性對接工作；
2、借奧運東風，宣傳推廣三亞。推進“北京奧運三亞旅游綠色通道”主題活動的宣傳推廣活動，利用奧運平臺，直接面向國際社會展示三亞旅游的風采，最大限度地減少不利因素對我市旅游市場的沖擊。
3、創新形式，做好今年“清涼一夏三亞度假”主題推廣活動，做旺三亞淡季旅游市場，彌補前期由于不利因素對市場的不良影響。
4、加大對新出臺的航空補貼政策的宣傳工作。積極爭取更多的航空公司和旅游包機商加大三亞運力投入。
5、建立健全和完善旅游行業協會。成立景區（點）行業分會、旅游購物行業分會，建立健全潛水行業分會，真正體現其民間、中介、協調、自律性質，強化“非政府”色彩，改變我市現行的政府部門代替協會角色。
6、繼續創建服務型機關，營造良好的旅游發展環境。強化“雙提高”大行動，機關工作作風建設常抓不懈，鞏固創建5星級服務機關工作成果，完善各項規章制度和業務審批程序，依靠制度管理人、管理事，達到依法行政、規范行政。加強續建、新建重點旅游項目跟蹤服務工作；繼續推進社會主義新農村建設。
7、推進三亞市游客到訪中心項目建設。針對三亞散客旅游市場發展趨勢，構建覆蓋全市的旅游服務網絡，為游客提供全方位的服務。
8、推進三亞游客移動電話導游服務系統“天涯通”項目開發建設。
9、做大郵輪經濟。利用三亞區位優勢與國際郵輪公司就“一程多站”旅游合作展開溝通和對話，吸引更多的國際郵輪航行三亞。
10、推行標準化管理工作。實施創建旅游服務標準化試點城市工作方案；組織實施三亞市特色旅游服務質量標準和三亞市潛水旅游點管理細則；推進a級特色旅游景區（點）創建工作，調整飯店星評員隊伍，繼續推進飯店評星、景區評級工作，指導全市各旅游景區（點）爭創5a、4a級景區，完成10家飯店星級評定；繼續推進綠色旅游飯店評定；對旅游企業執行標準化管理情況進行跟蹤督查。
1、抓緊抓好安全生產。對旅游企業安全生產工作實行量化管理。一是制定標準，制定旅游業安全管理辦法。二是量化考核。根據具體情況將企業化分為不同的安全等級，按照標準對旅游企業安全生產情況進行量化考核。三是督促檢查。加強對旅游企業的安全檢查，尤其是配合相關安全部門進行聯合檢查，發現問題，及時處理，把安全隱患控制在掌握之中。
2、繼續整頓市場秩序，鞏固綜合治理成果。一是推進“陽光三亞品質服務計劃”。二是要將治標與治本有機結合，進一步綜合整治“九黑”和“三宰”等違法違規行為。三是規范旅行社經營行為，整治旅行社非法轉讓或變相轉讓經營權問題，打擊旅行社超范圍經營。九是整治冒用星級飯店稱謂進行商業欺詐的行為。九是完善旅游投訴和聯合執法機制，提請市政府與相關廳局溝通，促成建立全省跨區域協同執法機制。
旅游工作半年個人總結9
為貫徹落實黨的十八大精神，抓住中央蘇區振興發展的歷史性機遇，我局在市局的悉心指導下，在縣委縣政府的正確領導下，圍繞我縣旅游產業振興發展這一工作任務，全力推進我縣旅游業發展上新臺階，今年上半年全縣旅游接待總人次56.6萬人次，同比增長9%，旅游收入4.32億元，同比增長4%。
一、上半年工作總結
（一）領導高度重視，把旅游發展工作提到議事日程
1、縣委、縣政府領導對我縣旅游工作高度重視。縣委書記、縣長、副縣長多次對我縣旅游產業發展進行調研，了解我縣旅游產業發展情況和旅游產業發展存在的困難和問題。提出大手筆規劃全縣旅游景點，合理布局旅游項目，進一步完善基礎設施建設，加大旅游產業的策劃、宣傳、營銷力度，著力打造幾條有特色、有影響的精品線路，把我縣旅游產業打造成支柱產業。
2、為推進我縣旅游產業發展，成立了縣旅游產業發展領導小組，由縣委書記任組長，縣長任第一副組長，縣委政府四套班子有關領導任副組長，其它二十多個相關單位為成員，潛心研究旅游產業發展工作，全力推動我縣旅游產業大發展大繁榮。
3、召開了全縣旅游工作座談會。5月15日由縣委書記主持的百人旅游工作座談在賓館召開，與會人員暢所欲言，提出了許多如何發展我縣旅游產業的意見和建議。縣委王四華書記高屋建瓴提出“規劃至臻、定位準確、開發適度、營銷得法”的旅游發展理念。
（二）高規格、高標準做好全縣各項旅游規劃
1、積極籌備《縣旅游總體規劃》的修編工作，原有20xx年規劃已明顯落后，跟不上形勢，可操作性差，修編工作急待開展，目前正在做前期策劃工作。
2、景區旅游規劃多管其下。目前，景區聘請了清華大學喬然教授領銜的專家組編制景區的多項規劃，一是《國家級森林公園總體規劃》修編，二是《省級重點風景名勝區總體規劃》修編，三是《景區控制性詳細規劃》。為加強景區規劃編制的工作領導，成立了由縣長任領導小組組長，分管副縣長任副組長的景區規劃編制工作領導小組。
（三）積極推進我縣旅游基礎設施建設力度
1、景區在去年評為國家4a級旅游景區，還有許多不完善的地方，為給游客創造更好的旅游環境，景區已啟動一線天至凌霄峰游步道中斷—龍背脊暗堡—凌霄峰南暗堡游步道建設全長1公里。下一步將繼續進行全長2.5公里的下錦繡湖—黃蓮巖—八峰臺游步道建設；90處指示牌改造完善，加固部分安全護欄；啟動八峰臺水庫立項、建設；建設景區購物街、辦公大樓裝修等。
2、投資近億元的中央蘇區反“圍剿“戰爭紀念園建設已近尾聲，目前正在進行室內布展、外部環境美化、綠化等工作，預計10月正式開館。反“圍剿”戰爭紀念園的建成將為我縣響當當的金字招牌。下一步將啟動反“圍剿”戰爭紀念園的創4a景區工作。
3、總投資5000萬元的會同鄉南田觀音泉漂流項目，是按國家4a景區標準建設，建成后集漂流、農家樂、游泳、野外果園采摘為一體的新興旅游休閑中心，預計今年將完工。
4、小布中央局舊址今年被列為國家文物保護單位，舊址修繕工作已全面完成，這將為我縣紅色旅游又增加一個看點。
（四）對接蘇區振興，積極爭取項目
1、在縣委、縣政府的積極努力和爭取下，昌寧高速公路建設今年已開始啟動，南昌至243公里，大大縮短了我縣至省城的距離，這對推動我縣旅游業的發展提供了良好的契機。
2、為貫徹落實國家、省、市蘇區振興發展有關精神，確實做好我縣旅游項目的編報工作，積極爭資爭項。我局聘請有資質的編制單位編制了五個旅游項目的可研報告。我縣李村溫泉度假村建設項目已列入省鄉村旅游重點景區建設項目。
（五）增強旅游接待能力，提高接待水平
1、我縣旅游接待能力相對來說還是比較薄弱的，現只有兩家三星級賓館，今年賓館正積極爭創四星級賓館，另有兩家賓館按三星級賓館標準正在建設當中。
2、為加快我縣鄉村旅游發展，今年我縣有五家鄉村旅館申報了三星級農家旅館，目前有關申報資料已報送市旅游局申批。
（六）認真做好旅游行業管理與宣傳工作
1、加強旅游行業監管力度。對我縣旅游景區、星級賓館、旅行社、旅游車隊等旅游企業加強監督，定期對他們進行執法檢查，增加企業的法律意識，提高他們的服務水平，確保游客權益。
2、旅游安全生產工作長抓不懈。加強了“兩會”期間及黃金周旅游安全工作，積極制定各項安全生產工作方案，對旅游企業進行安全隱患大排查，至今未現旅游安全生產事故。
3、旅游宣傳力度不斷加大。一是通過旅游網站、旅游官方微博，開展我縣旅游景點、旅游產品、旅游項目的宣傳。二是參與我市整體旅游宣傳活動，承辦了贛南客家美食自駕之旅活動。通過這些方式，對我縣旅游宣傳起到了很好的效果。
二、當前存在的主要困難
1、投入不夠。是一個人口大縣、經濟窮縣，至今仍是國家扶貧開發重點縣，經濟基礎薄弱，支持旅游開發、保護的資金非常有限。同時與土地面積居全市第一、有眾多高品位旅游資源現狀和全國發展旅游業的大好形勢極不相稱。由于資金投入少，無力進行自然景觀的保護、改造，革命歷史遺址的保護、修繕，以及民俗文化活動的開展，從而導致旅游業的發展異常遲緩。
2、宣傳不力。因宣傳投入少，多年來，專門為發展旅游業而舉辦的宣傳活動很少，宣傳方式單一、宣傳途徑不多、宣傳內容匱乏等問題十分突出，專門為旅游業發展的宣傳機構和人員更無從談起。由于經濟拮據，即使有機會去參加的一些省內外旅游推介活動也只得放棄。
3、人才不夠。由于旅游缺乏著名品牌，經濟效益低，旅游從業人員經濟地位和社會地位相對較低，旅游業難以留住人才，即使有一些大專院校畢業的旅游專業人才和懂旅游業務的專業人員也大都孔雀東南飛。據統計，現有持有全國導游證只有數人，而高素質的旅游管理人才更是鳳毛麟角。
4、開發建設的瓶頸仍難突破。景區權屬分別屬于國有、集體、個人。現狀：行政管理是管委會，經營則由外商企業。由于《聯合開發合同》中的`投資、開發缺乏監管力度，各種矛盾糾纏不清，形成了所有者利益不保，投資者無利可圖，管理者難以行政的尷尬局面。
5、紅色景點難以形成有效的旅游接待能力。的紅色景觀點多線長,大都分布在偏遠山村，交通不暢，旅游線路連接非常不便。產權不明晰，除起義總指揮部舊址的產權屬國家外，多數建筑為個人或宗族集體所有。破敗不堪，絕大多數建筑都有近百年甚至幾百年歷史，需要投入相當多的修繕資金。基礎配套設施落后，水、電、路、通訊、公廁、商店、餐飲點、車輛維修點、油汽站等等基本跟不上。與周邊縣市紅色旅游線路有機融合不夠，至今沒有形成我縣的主打品牌和精品線路，一時間還難以具備有效接待能力和明顯的社會效益。
三、下一步工作打算
1、打造高端特色旅游品牌。紅色精神是靈魂、客家文化是底蘊、綠色山水是載體，要集中力量打好“客家祖地、文鄉詩國、蘇區搖籃、贛南糧倉、贛江源頭”五張品牌，形成核心吸引物，撐起“美麗老家·幸福”的整體形象。一是打造好“蘇區搖籃”的核心品牌。二是啟動創建國家地質公園和國家級風景名勝區，增強宣傳營銷的穿透力。
2、明確定位，制定旅游產業扶持政策。一是出臺《關于建設旅游強縣的實施意見》和《關于扶持旅游產業發展的若干意見》。二是制定《xxxx年—xxxx年縣旅游營銷政策》等政策性文件。
3、科學安排，打造一批精品景區。一是精品景區。景區是我縣旅游的主要載體，直接關系到我縣旅游發展成敗的核心問題。二是啟動反圍剿戰爭紀念園創4a景區工作。三是爭取永寧寺打造成佛教公園。
4、加快旅游紀念品開發和客家菜肴包裝、推介。
旅游工作半年個人總結10
上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，根據國家、省、市旅游局工作要求，主動適應旅游業發展形勢要求，貫徹落實旅游法，著力深化改革開放，加快轉型升級，擴大宣傳促銷，提升服務水平，現總結如下：
一、上半年旅游工作基本情況
（一）把握重點，穩步推進旅游項目建設
(1)景區綜合提升項目逐步推進
項目投資總額約7.8億元。重點以恢復大圣寺建設為主，新建與歷史文化相關的景點及綜合旅游配套服務設施。該項目最終建設成以佛教文化為核心，配以儒家、道家文化，充分展示中華文化的博大精深，再加上和周邊山水的自然風光，建成集自然景觀、人文景觀、宗教文化、養生休閑、地方特色為一體的國家5a級旅游景區。目前已完成景區修建性詳細規劃、大圣寺整體設計并通過專家評審；完成景區綜合提升項目展示中心；完成放生池、梅子澗、榴花溪、普渡橋的佛光大道；普渡橋以西大圣寺基礎工程基本完成。
(2)四方湖旅游景區鄉村旅游蓬勃發展
四方湖景區已初具規模，xxxx年被批準為“國家aa級景區”和“省優秀旅游鄉鎮”，xxxx年底被批準為“國家aaa級景區”和“省水利風景區”，古城鄉水海現代農業示范園被評為“三星級省農家樂旅游示范點”。今年上半年，古城鎮加大對四方湖旅游景區的旅游安全、景區環境的管理和投資，配備了垃圾車、垃圾桶等環境衛生整治的基礎設備；對206國道及水海、潘新等村和景區街道進行了種植綠化。同時，結合全縣鋪開的美好鄉村建設，按照一村一品大力發展鄉村旅游，西海現代農業主題莊園、臺灣黃金水果基地、潘新蔬果種植基地和水海葡萄觀光園（擴建）等生態農業綜合采摘園目前已投資4500萬，生產出的綠色產品已經上市，在景區內初具規模。把鄉村旅游和美好鄉村建設充分結合起來，成為懷城及周邊城鄉群眾休閑度假的好場所。
特別是西海現代農業主題莊園，在已經建設獼猴桃、大櫻桃、草莓、臺灣果桑、火龍果等水果采摘園、有機蔬菜種植基地的基礎上，投入資金建設生態餐廳，在現代農業種植體系上突出科教旅游觀光品嘗的.產業鏈。
(3)綠源農家樂鄉村旅游示范園已形成
項目位于縣鄉村，由綠源科技漁業有限責任公司創建,現已建設餐飲、住宿用房30間，約1500平方米，垂釣養殖塘400余畝。是一家集鄉村旅游、綠色生態養殖、生態種植一體化的省三星級農家樂。目前正在建設完善游客綜合服務中心，景觀長廊，農家自助餐館，水上娛樂設施等基礎設施，準備創建省四星級農家樂、國家3a級景區。
(4)碧水灣生態園項目
該項目位于縣鄉，總占地面積999000㎡（其中水面889110㎡，用地109890㎡），項目總投資5730萬元。該主要建設內容有富硒甲魚養殖垂釣、旅游綜合配套服務、花卉苗木栽培、水上游覽、游客休閑體驗等。已經建成富硒甲魚養殖垂釣、花卉苗木栽培，目前正在建設旅游綜合配套服務、游客休閑體驗。
（二）加大創建力度，在旅游產業升級上有新進展
以“打造亮點拳頭產品、建設重點特色精品”為核心，進行旅游產品開發的創新、提升，培育品牌。上半年，對綠色田園、西海現代農業主題莊園等創建單位多次上門開展業務指導，現已完成材料的收集、整理、審核、上報工作，待市旅游局審核評定。
（三）加大宣傳促銷力度，進一步拓展旅游市場
以省、市大力發展皖北旅游為動力，借助媒體、會展、節慶、文體活動等各種平臺，強力宣傳促銷，加強與電視、網站等新聞媒體的合作，到我縣、四方湖等旅游景區走訪報道。并與外地旅行社合作推介旅游景區景點，提高旅游知名度，吸引更多的國內外游客到觀光旅游。
（四）狠抓安全，著力加強行業管理工作
今年上半年，在元旦、春節、五一、端午節等節假日期間，我局對縣內主要景區、旅游飯店和旅行社開展檢查工作。深入開展消防宣傳、清剿火患、消防安全大整治及“安全生產月”等活動。指導旅游企業積極做好防汛、防火等相關安全工作。
（五）規范管理，優化旅游發展環境
隨著《國民旅游休閑綱要》、《旅游法》等旅游法律法規的出臺，規范旅游市場、完善旅游服務、保護和合理利用旅游資源尤為重要。上半年，組織全縣旅游業管理人員參加省、市業務知識的培訓，力爭培養一批適應旅游產業發展需求的高素質人才。完善旅游標識系統，在城區主干道和通往各景區的交通要道設置旅游景區指示標牌，結合全縣“三城同創”活動，在星級賓館、旅行社、景區擺放旅游資料，發放“文明旅游提醒語”宣傳單，從多方面為來懷游客提供便利，努力為游客創造良好的旅游環境。
二、下半年工作計劃
按照縣委、縣政府和市文廣新局（旅游局）重點工作安排，重點做好以下幾項工作：
1、融合發展，合力興旅。配合相關部門，做好景區綜合提升項目建設推進及相關協調工作。
2、完成上級業務主管部門組織的宣傳促銷工作，全面推介旅游，拓展旅游市場。
3、做好旅游安全和旅游市場監管工作。
4、提升品質，著力推進品牌標準化建設。
旅游工作半年個人總結11
xx年我縣旅游接待工作總體呈現良好旺盛局面，總接待人數比去年有了較大增幅，為我縣經濟發展作出了貢獻，下面是我們一年來的旅游接待工作總結：
一、旅游目標任務
1、旅游總收入超額完成。1-10月實現旅游總收入132393億元，比去年同期增長73.04%，超額完成全年任務的19.06%。
2、旅游安全實現零事故。狠抓安全措施落實檢查工作，上半年無重大安全事故發生，實現旅游安全事故零傷亡目標。
3、省級新農村建設。新建花香農家樂、水亭坊、茉莉香都、茂新山莊等星級農家樂4戶，總投資3300萬元，目前已全部竣工營業。
二、旅游項目建設
1、芭蕉溝-馬廟段旅游公路項目建設。該項目總投資1341萬元，于9月15日全面竣工并交付使用。
2、'蜀南茉莉香都'建設。該項目一期工程總投資2800萬元，占地200余畝，于9月17日正式對外營業。
3、同興桫欏湖一期工程建設。與中財高科西南投資(集團)有限公司完成《補充協議》的`簽訂，項目總投資為7億元。截止目前，已完成公司注冊、項目申報、拆遷賠償金轉入等相關工作，行洪論證、地災報告、地勘報告調查均已完成，9月初小市村停車場已全面竣工，馬廟游人碼頭業已投付使用。預計11月初將進入游客接待中心與仿古街的主體工程建設階段。
4、新民溫泉項目建設。9月24日，四川祥城溫泉旅游開發投資有限公司(已在犍為注冊公司，注冊資金為1000萬元)與犍為縣人民政府簽訂投資協議，該項目總投資預計為30億元。目前，該公司與西南油氣田分公司正在就溫泉供水問題進行有序磋商。
三、特色旅游精品打造
1、8月初，犍為縣旅游總體規劃、清溪古鎮和茉莉花基地、新民溫泉兩個概念性規劃、嘉陽小火車、桫欏湖、文廟、羅城古鎮四個修建性詳細規劃編制全部通過專家評審。
2、《古韻犍為》旅游宣傳畫冊和全縣景區(點)解說詞的編印工作已全面完成。
3、確定全縣旅游道路標識牌補充完善方案，將與承制商簽署協議后組織實施。
4、完成桫欏湖青龍溝5.5公里青石板路面鋪設及3個旅游廁所、5個休憩涼亭的修建工程。
5、實施高速公路犍為段大型廣告牌制作安裝工程，已完成10個廣告牌設計踩點、4個廣告牌的安裝。
6、嘉陽·桫欏湖國家aaa景區創建工作已于9月中旬全面完成。
7、9月24日，犍為縣招商暨精品文化旅游線路推介會取得圓滿成功。《川南旅游聯盟戰略協作框架協議》、《川南旅游聯盟戰略協作細則》簽署工作順利完成，成都旅游協會旅行社分會亦與我縣主要旅游景區成功簽署旅游合作意向書。
8、積極做好指導新農村建設鄉村旅游點的評星工作。
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