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            銀行副行長個人總結

            時間:2025-11-18 04:12:15 美云 個人總結

            銀行副行長個人總結(通用12篇)

              總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的銀行副行長個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            銀行副行長個人總結(通用12篇)

              銀行副行長個人總結 1

              20xx年,在黨總支、分管行長的關心指導下,配合營業室各位主任,認真執行銀行網點“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網點儲蓄存款達xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發工資戶xx戶。現將我本人一年來的工作情況總結匯報如下:

              一、抓好自身建設,全面提高素質

              會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。

              二、做好服務工作,奉獻自己力量

              優質文明服務是金融行業永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質量。

              一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的.行為,認真落實我行各項服務措施。

              二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。

              三是努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的發展環境。

              對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。

              一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。

              二是給網點柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。

              三是給網點服好務,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

              三、抓好隊伍建設,全力做好工作

              搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。

              四、強化內控管理,提升合規經營水平

              作為銀行網點的行長,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。

              20xx年我國的社會經濟形勢發生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰,一年來,我和網點6名柜員戰斗在一線,齊心協力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規范了,杜絕了違規現象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同進步,與xx行共同成長。

              銀行副行長個人總結 2

              回顧這一年的工作,不得不說,我在今年的工作中是有很大進步的,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好幾個層次,但愿這個上升的水平可以繼續保持下去,在明年的工作中依然可以穩步上升!

              一、加班也沒有關系

              要說今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來,加班最多的一年。因為我行的業務拓展,也因為我行今年的業績增長,相應的,我們作為員工的就開始了日復一日的加班。最開始我們每一個人都是不愿意加班的,后來時間久了,我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因:加班是有益我的工作的,也是可以給我帶來豐厚回報的。慢慢的,我也習慣了加班,甚至到了有不用加班的日子,卻空出來不知道做點什么好,還會因此而陷入困境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續工作,使得我的工作質量越來越高。

              二、培訓學習很上心

              在我行的工作中,雖然業務非常繁忙,但是卻還是有很多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我認真對待的一部分工作。我在培訓學習中,沒有一絲懈怠,每天都能夠認真嚴肅地對待這份對我們非常有益的培訓,寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來,我從培訓中收獲的內容,我發現也絕大多數地用到了實際工作當中,為實際工作的展開提供了更好的思路。特別值得一提的是今年年中的那次培訓,不僅讓我學會了很多工作中很難有機會積累到的經驗,也為我拓展業務增長的技能。

              三、我為我行創輝煌

              今年在我行的工作中還創下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定,也得到了來自客戶的'肯定,特別是那些客戶對我的肯定,那相當于是衣食父母對我的肯定了,有了他們的肯定,我才有了可以提高的薪水以及可以發展的未來!希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,為我行創下新一年的輝煌,也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。如果有可能,在即將來到的信念里,我要更加勤奮,在加班中能夠更加有效率,在培訓學習中更加有成績,在輝煌的歷史創造中更加積極主動!

              銀行副行長個人總結 3

              20xx年我行認真貫徹執行分行個金經營方針,全行個金員工的商業銀行經營理念有所提高,面對縣城經濟不發達的情況,在分行的正確領導下,經過全行個金員工的艱苦努力,個人經營業務成績顯著。

              一、各項指標完成情況及采取的措施

              (一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達任務的317%。采取的措施有以下5條。

              1、由于去年遭受特大洪災,今年災民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營業風點儲源逐一調查摸底算賬,并關注同業動態,和網點負責人一同準確預測,盡可能合理下達任務。行領導經常深入一線研究增存措施,深入企業單位幫助網點克服營銷中的.困難。

              2、以代發工資和教育儲蓄為重點,行級領導、網點負責人、一線員工,上下聯動,深入企業單位積極營銷,在去年營銷4025戶的基礎上,今年注重“挖戶工程”,新增代發工資3235戶。教育儲蓄新增戶xx萬元。

              3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業務營銷、服務質量、勞動紀律、安全衛生等方面考核兌現,充分發揮其杠桿作用。同時根據實際情況對辦法不斷完善,對代發工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業務每筆不低于15筆折算柜員業務量,面對網點撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業務的速度要求高了,我們極時加大了對員工辦理業務的筆數和收款量的考核占比,并每月對績效工資認真核算,以正式文件通報,透明度高,調動了員工爭辦業務搶辦優質客戶業務的積極性,增強了同業競爭力,調動了網點增存穩存的積極性。

              4、支行領導和網點負責人經常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補發1700萬元全由我行代發。

              5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進行宣傳。發揮輿論先導作用,同時對服務工作檢查監督,強化了柜面服務,提高了工行在區域經濟的知名度。

              (二)、消費信貸累計發放筆,金額xx萬元,收回筆,金額xx萬元,實現利息收入xx元。華縣地域經濟落后,缺乏經濟活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每xx萬元貸款獎勵50元,調動了積極性,完成了個貸營銷任務。

              (三)、中間業務收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調動了網點個金中間業務收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發卡量分數占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發工資掛卡,個人營銷一張e時代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發靈通卡5238張,其中e時代卡380張。加上去年的5720張,兩年發靈通卡1.1萬張,靈通卡年費收入達8萬余元。發卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結算上宣傳快捷方便的特點,提供優質服務,個金結算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發展壽險營銷業務,主管行長親自帶領有關人員到各網點推動業務,并請保險公司經理、講師先后五次去網點培訓,對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產品等方面進行講解和演練,舉行銀保聯歡會等,大大推動了保險業務營銷的發展,全年代理營銷保險400多萬元,實現中間業務收入近9萬元,較去年多收入6萬元。

              (四)、做好管理工作,有效的管理能促進經營快速健康發展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項業務獎勵辦法,開展代收大中專學費業務。代理營銷保險業務競賽活動,實施目標管理,按月考核通報,下大氣力落實,促進了各項業務快捷健康發展。

              銀行副行長個人總結 4

              時間飛逝,光陰如梭,不知不覺今年已悄然過去。回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下,我認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現將工作情況總結如下:

              這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

              一、認真學習金融法規,完善自身思想素養

              一年以來,我始終堅持學習學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,發揚愛崗敬業的職業精神。

              二、積極鞏固業務技能,盡心盡力服務客戶

              在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索,我在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業務的操作規程,把最方便最可行的`方法運用在業務操作上,盡心盡力服務客戶,給客戶最優質的服務體驗。

              三、主動學習,高效完成工作任務

              我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中,我以嚴格的規章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。

              四、不斷彌補自身缺陷,爭取業務上更大的進步

              作為一名銀行從業人員,我還存在著業務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業務上,我所具備的創造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎,深化理論學習,以更高的標準來要求自己。

              這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。

              銀行副行長個人總結 5

              20xx年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作總結如下。

              1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。

              作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。

              2、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。

              培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

              3、工作中存在的不足及今后的打算。

              (1)學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。

              (2)對一些業務還不夠精通。

              在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

              1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。

              2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

              最后,一年來工作取得了一定的'成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

              銀行副行長個人總結 6

              20xx年公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納, 在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

              一、開學期間日常工作:

              1、 與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。

              2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

              3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對 公司職工的.意外傷害險的投保工作。

              4、 做好20xx年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。

              二、其他工作

              1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

              2、 為迎接審計部門對 公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

              3、 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

              在本年度工作中

              1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

              2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

              3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

              4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

              銀行副行長個人總結 7

              20xx年,xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想,工作目標和工作布署,結合本支行的經營實際,全年業務指標完成情況如下:

              一、主要業務指標完成情況:

              ——20xx年我行對公存款余額18497萬元,較年初下降3795萬元,未能較好地完成全年任務,完成全年任務的50%——法人客戶貸款新增28326萬元(含小企業),完成全年任務的xx%,其中流動資金貸款新增5700萬元,項目貸款新增22626萬元。

              ——貿易融資全年累計發放2140萬元。

              ——實現對公結算帳戶開戶28戶,新開500萬以上客戶2戶,完成全年任務的27.5%。

              ——個人貸款累計發放1200萬元,完成全年計劃的80%,——法人理財產品銷售7000萬元,完成全年任務的87.5%——銀行承兌匯票簽發195萬元,銀行承兌匯票貼現2000萬元,完成全的任務的50%。

              二、全年主要工作

              1、20xx年,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,經過一年的不懈努力,各項指標完成情況良好,針對xx地區資源匱乏的局面,以“發展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”進行業務拓展。在營銷過程中,打破區域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,贏得了客戶的認可,使xxx支行在銀承簽發,貼現、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。

              2、細分中小企業貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業市場加大融資力度的要求,我行認真學習專業市場個人經營貸款管理辦法,創新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業市場個貸聯保的推廣提供了參考依據。

              3、在資產規模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產質量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發生。

              4、強化管理,多途徑拓展中間業務。今年以來我行不斷提升對資產業務的.議價能力,實現了投行融資顧問服務、企業理財咨詢服務、現金管理服務等多個產品的捆綁,力爭我行中間業務收入的最大化。

              三、支行工作存在的不足:

              一是干部及員工培訓力度薄弱,學習氛圍不佳,對于新興業務普遍存在畏難以至于在具體的業務操作中效率相對低下。

              二是客戶經理隊伍建設差,客戶經理業務素質低,僅停留在傳統的一些業務上,不能適應新業務的發展。

              三是我行客戶結構不合理,對公存款的穩定性較差,壘大戶現象特別突出,黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。

              四是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。

              五是分工還需合理化,人員配置未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯動性較好地結合起來。

              四、工作思路及工作措施

              20xx年是機遇也是挑戰,做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。

              20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力,為實現xxx支行快速發展而努力奮斗。

              銀行副行長個人總結 8

              一年結束,我知道自己這一年工作也結束了。在銀行的這一年,我又成長了一些,對自己這工作,我越來越熟悉,有了這一年來的工作,我的經驗更豐富了,對自己也更加信心了。現對我本年度的工作進行下面的總結:

              一、工作情況介紹

              我在銀行的職位是前臺的柜員,專門為客戶進行儲蓄服務,為客戶存錢和取錢辦理手續。在整年的工作里,我每天服務客戶達到xxx位,為客戶存進銀行的錢達到xxx萬元,取出錢達到xxx萬元。工作時,客戶有疑問,我會耐心的回答,準確的進行回復,讓客戶能夠接受到及時的信息,這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進行儲蓄錢財。工作雖然有些無聊,但是我也很努力的去做,幫助銀行的工作正常運行,與大家相互配合工作,把柜員工作全部做好,給客戶一個好的印象,給領導展示一個滿意的結果。

              二、規范操作,提高服務水平

              本年度,我在工作時,越來越注重操作的規范,因為我發現操作越規范,辦理各種業務也越快,客戶對我的滿意程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的規范操作,把流程規范,每一步的操作都盡量準確認真,服務客戶也是越來越注重客戶的感受,對待客戶提的要求,我能夠做的會認真達到,不能做的的,也會把問題呈給領導,在領導的指導進行下,把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的,用最真誠的面容面對客戶,讓客戶信任我。

              三、持續學習,提高業務水平

              這一年,即使已經有了幾年的工作經驗,但我明白時代總是在變化的,所以新一年出的相關工作新書籍,我都會去購買或借閱學習,就是不斷去把理論給豐富起來,讓自己在面對工作的變化能夠及時應對,為客戶辦理業務時,能夠給予客戶準確的`信息。我也向更多這方面的優秀人員學習,提高自己工作的業務水平和能力,以此更好去服務我的客戶,為我行的發展進行更好的服務。

              總之,在本年度的工作里,我所獲得的成長,是以前一兩倍,我更加堅定工作的信念,我也更熱愛這份柜員的工作。我想把現在的工作做更好一點,所以未來一年,我依舊會更努力,會做好自己的新一年工作的計劃,為之后的工作開辟新天地。

              銀行副行長個人總結 9

              時至今日,我進入xx銀行已經快一年了。在20xx年的上半年,我先后在總行公司部、xx行授信審批部學習和工作過,現對自己20xx年的工作進行總結。

              一、工作內容

              日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的文件流轉以及本部門收發文件、內部通知、資料打印、物業溝通等瑣碎工作。

              周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據,將經營分析月報報送計財,匯總和整理“三法一引”報表報銀監局,行領導講話任務分解表、工作推進表、貸款投放臺賬報風險監測中心。

              臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作,撰寫報送省銀監局、省金融辦的調研報告,撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。

              二、工作情況

              來到本部門時間還不長,日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部,整理擔保公司擔保業務月報表,按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規范企業短期融資渠道管理工作方案》,參與某醫院病房大樓貸款申請項目實地調研。

              三、工作收獲

              如果說工作的第一個半年的是適應新環境,實現從學生到職場人的角色轉換,那么第二個半年則是融入新環境,實現從看工作到做工作的`轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手,6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。

              四、工作規劃

              由于工作性質的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業務,在工作中有時候也會有一些負面的情緒,這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠,還需要自己在今后的`工作中不斷嚴格要求自己,學會調整自己的情緒和心態。換崗之后,如愿以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。

              真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。

              銀行副行長個人總結 10

              10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班,認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經形勢與工商銀行戰略報告》以及其結合自身幾十年的管理經驗告訴《我們如何做一名優秀的行長》,認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力、公司、機構、個金、信管、結算等相關專業老總所做的專題培訓,仔細拜讀了全省幾個優秀的一級支行的經驗交流材料。這次學習是充實的,也是讓自己興奮的,作為一名管理的新人,培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標,也堅定了自己繼續高舉創新與發展的旗幟,團結支行班子成員,帶領全行員工,將銅川xx區支行這個傳統意義的業務“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!

              結合銅川xx區支行的實際情況,談幾點我們下一步的工作思路及努力方向:

              一、堅定信貸調整決心

              經濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結構調整的決心、國內房地產市場潛在的系統性風險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現實問題要求我們在信貸結構上必須避免繼續走“貸大、貸長、貸集中”的.傳統老路子,公司信貸的行業方向上要積極關注文化、旅游、物流等行業的商業機會,信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應堅持大中小均衡發展、要主動適應公司信貸投行化的趨勢,從公司ipo上市前入手,要積極關注固定資產支持融資等信貸創新業務帶來的商業機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業務上,緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,大力發展貸款期限短、銀行收益率高、經濟資本占用率低的個人小額貸款業務,積極嘗試個人小額貸款業務的商戶聯保擔保模式,將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時穩健推進優質地產項目的個人住房按揭業務,用信貸業務引領我行各項業務的跨越式發展。

              二、堅定走業務創新之路

              銅川xx區支行是傳統意義上的業務小行,要想跟上總、省行重點縣支行及系統先進一級支行的發展步伐,走傳統發展的老路子,走機械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統先進一級支行,我們必須堅定走業務創新之路。我們要主動適應中國城市化的發展進程,積極關注城市中產階級及富人群體的理財性金融需求,發揮自身十幾年的豐富金融投資經驗及國際金融理財師的專業背景這一特長,依靠我們團結進取的班子和士氣高漲的員工隊伍,把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機,運用我行獨創的基金、貴金屬、理財產品市場支持短信及一對一理財服務,牢牢占據區域中高端客戶市場,努力將我行打造為銅川中產階級的財富管理銀行。

              我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業務發展契機,大力發展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會,引導我們的客戶以基金產品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設立為切入點,以個人小額貸款、循環貸款、網貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產品為抓手,積極搶占中小企業主及個人小老板這一優質客戶群體;我們將以銀—醫一卡通產品為突破,進軍醫療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心,將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場,同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。

              三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓與學習,積極適應改革與發展的需要。

              日趨激烈的金融同業競爭壓力以及工行愈加提速的業務創新步伐,對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰,今后的日子,我將主動加強自身專業知識和管理水平的提升、人脈關系的拓展、經營理念的轉變;加強我們班子協作共事意識的提高,加強班子的團結,加強班子成員分管工作創新和發展的步伐;加強我們客戶經理隊伍專業知識的提高及人脈關系的拓展;加強我們非現金官員溝通和交流能力的提高,業務知識的學習;加強我們現金柜員業務技能的培訓、服務意識的提高。讓我們全員的綜合素質能夠適應甚至勝任我行跨越式發展的實際需要,從而從根本上提升我們銅川xx區支行的核心競爭力。

              銀行副行長個人總結 11

              沉甸甸的往昔又被掀過去了,在奔騰的歲月潮水中我們結束了一年的奮斗,隨后我們要迎上新的工作形勢,繼續在自己的崗位上發力。談到去年的工作我非常的有收獲,一個是業績在迅猛增長,再者是業務開展的如日中天。同時我也領略到了其他同事的風采和才干,并且跟他們學到了許多好的品質,經過這段期間的磨礪讓我沉淀了大量的經驗,在此我把這部分工作進行總結:

              1、勤學奮進

              我們并不是天生的人才,我也不是生下來就是領導,而是我們因為后天學習的塑造,才成為自己今天所擔當的角色。就算現在我的`職位已經很高了,也有很多人對我表現出羨慕,可我知道當一個帶頭人并不是輕松的事。我不僅要忙于掌控大局,平時還不忘記擠出時間來學習,只有我堅持學新東西,自己才不會被淘汰,工作起來才更有能力。

              2、嚴管實干

              盡管大家都比較尊重我,然而我在工作的時候并不是高高在上,而是走到崗位的前沿去接觸實際,找出下屬在工作中的薄弱點。向他們傳遞新的觀念,使他們具有規范意識,凡事都按照合理的規程來操作,不做出格違規的事。另外我還對他們的服務品質和態度做了指示,并要求他們不打折扣的做好。

              3、干好本職

              一天里我不光要分神來管其他人的工作,我自己的位置上也有很多事要忙,管別人是我工作的一方面,但那是針對整個體系來說的。在監督好大家工作落實好規范條例的同時,我還得考慮一下全面的工作,方方面的事情都需要我來操心關照。一個是各部門的工作安排,以及考核規劃都需要我來拍板,另外我行的發展還需要我來參與謀劃。不過這些我全都已完成到位,并且效果甚好。

              銀行副行長個人總結 12

              20xx年已經漸行漸遠,20xx年已經迎面而來,過去的一年全行各項工作在保持連續性和穩定性的基礎上穩步向前有力推進。一年來,我在上級黨委的指導下,盡最大努力,勤奮工作,忠實履行了自己的工作職責。這一年,深知千斤重擔、不懈怠、沒松勁,身負全行上下三級機構千名員工的期望,有工作的成果,有上級黨委的'肯定,有總省行多個督導組、工作組、巡視組高度評價與認可,也有學習的收獲,有實踐的感慨,也有深刻反思和諸多遺憾。根據要求,現將20xx年主要工作情況述職如下:

              一、維護發展大局,全力抓好經營目標

              (一)經營成效顯著。一是各項存款穩步增長,資金實力不斷增強。全行人民幣各項存款余額xx億元,較上年末增長xx億元,增幅xx%,對公存款時點、日均增量分別完成完成省行計劃xx,分列全省二、三位。個人存款存量、增量,對公存款增量同業四大行排名第一,對公存款增量市場份額高達xx%。二是農貸投放速度加快,貸款質量持續改善。全行累計投放農戶貸款xx戶,金額xx億元,同比多增xx億元,增幅xx%。其中農戶小額貸款投放xx萬元,個人生產經營貸款投放xx萬元。三是中間業務拓展順利,增收渠道有所拓寬。實現中間業務收入xx萬元,完成年度必保計劃的xx%,同比多增xx萬元,代理保險手續費收入連續八年同業第一。

              (二)工作亮點頻現。一是我行成為新農保、城居保代理工作全省先進單位。20xx年,我行加快代理新農保、城居保推進工作,代理范圍xx個鄉鎮、xx個村屯共xx萬人,有力推進全省新型農村和城鎮居民社會保險工作全覆蓋。被省人力資源和社會保障廳授予全省代理新農保、城居保工作先進單位。二是全省首例向專業合作社發放貸款。我行加大產品創新力度,推出了農民專業合作社法人貸款,支持農民專業合作社帶領農戶抱團闖市場,農機專業合作社發放法人貸款xx萬元,向專業合作社發放為全省首次。

              (三)隊伍建設科學。一是堅持人才強行戰略,不斷加強各層次人才隊伍建設,為發展提供強有力組織保障。調整充實支行領導班子和機關中層干部隊伍,加快推進干部隊伍年輕化和專業化,去年共調整干部xx人次,同時選拔和建立數量充足、素質優良、結構合理、梯次配備的后備隊伍,全行上下形成團結和諧、心齊氣順的良好氛圍。二是加強黨建工作,緊緊圍繞當前市場競爭、本行競爭中面臨的新形勢、新任務,加強基層組織建設和黨員隊伍建設,教育引導廣大黨員樹立大局意識、責任意識,提高黨性修養,加強基層黨支部能力建設,提升凝聚力、創造力、戰斗力,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用。

              二、圍繞履職能力,切實加強自身建設

              一是堅持學習不放松。認真學習各階段工作部署要求和重要領導講話,增強對政策規定的理解能力,提高了政策執行水平。一年來,我努力注重在時事、政治、經濟和各類知識的學習。注重三觀,即世界觀、人生觀和價值觀的深刻思索和認真改造,堅持學用結合,認真抓好自學。注重自身綜合素質有所提高,力爭職責名實相符,舉輕若重,有所開拓,有所擔當。在思想政治上,堅定了責任意識、履職意識,堅定了新理念、新發展、新成就的努力方向,做到了學習和工作兩不誤、兩手抓、兩提高、兩促進。體現在工作上,呈現出了堅定的決心和信心,有生氣、有活力,推動工作有力度、有深度、有廣度,成效明顯。

              二是堅持盡責不懈怠。在過去工作中,按照省行授權,認真負責積極主動,卓有成效地開展了各項工作,緊扣總省行要求,一抓學習領會,深度思考認真把握。二抓貫徹落實,講執行、講成效,抓過程、重結果。在具體工作中,找準工作定位,盡心盡職,盡力盡能,在各類問題糾結中不推諉、不扯皮,問題不上交,矛盾不下移,負責不攬權,推功、不推過。三抓深化推進,沒有僅局限于開會部署,在重點抓好工作落實下功夫,在工作推進中換位思考,想基層、想一線、想困難,在工作中把主動意識放在首位,創新務實,講主動、講作為、講擔當、講效果、講貢獻。

              三是堅持民主不動搖。與班子成員坦誠相見,密切配合。在勤政方面,堅持做到盡職履職,合規創新和敬業。在工作作風方面,始終堅持公開、公平、公正原則,與干部員工共同進步成長。說短話、說實話、說直話,簡單做事真誠為人。一年來,采取多種形式的開座談、提意見、征民意,補我不足,強化提高。

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