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            旅游個人實習總結

            時間:2025-11-29 14:28:41 雪桃 個人總結

            旅游個人實習總結(精選10篇)

              總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的旅游個人實習總結,希望對大家有所幫助。

            旅游個人實習總結(精選10篇)

              旅游個人實習總結 篇1

              近年來,常州旅游業的發展越來越備受矚目,江蘇工業學院暑期實踐小分隊就“探索常州旅游的發展”的課題進行了暑期實踐。

              早上我們來到了素有“東方侏羅紀公園”之稱的常州恐龍園。恐龍園作為常州最近兩年旅游業迅猛發展的典型,理所當然的成為了我們活動的主要調查地點。借此機會,我們實踐小分隊也開心地玩了一把!總體感受就是驚險刺激,人性化!雖然也有部分的不足,但是瑕不掩瑜,總體來說還是比較滿意的。

              恐龍園作為國內大型的主題公園之一,在恐龍主題方面做得相當到位。剛下車,那雄偉的飛來石大門就挺立在我們眼前,門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像,乍一看,還真有些侏羅紀時代遠古的氣息。走進中華恐龍園,只見一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像,就連路面上的地板也都是有一個個小恐龍圖案,更不用說那些大型的恐龍雕塑了,可以說是恐龍無處不在。這樣不僅切合主題,更能讓游客感受到不一樣的遠古氣氛。另外在每(收集)一個游樂項目的取名上也處處體現著恐龍的主題,例如雷龍過山車、瘋狂火龍轉、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀”中也是處處體現著這一點。小船在“侏羅紀時代”里面行駛,突然,從遠處傳來一聲陰森恐怖的吼叫聲,應該就是遠古時代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的'前進,一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前,它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。 這時,遠處有一個地方閃著光,等船駛近,我們才知道那是一座正在噴發的火山。剛過火山,眼前又出現了一片熱帶雨林,里面的恐龍千奇百怪,有龐大的雷龍,還有聰明機靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無一不體現了恐龍的主題,讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。

              另外一個感受就是恐龍園的很具有人文特色的游樂設施以及服務了。雖然是在常州生活,可是第一次來恐龍園還是手足無措。幸好在恐龍園門口有份“快樂指南”,讓我們得以順著指南上介紹的景點逐一游覽。也讓我感受到了恐龍園的人性化服務特色。游玩時,每次玩之前,工作人員都會認真地檢查安全措施,細心地告訴每一位游客游玩規則,有效地維持秩序并且以微笑的服務贏得了我們的一致好評。游玩之前工作人員的叮囑讓每個人都很安心地去玩好每一個游樂項目。當然,這中間也有部分人不遵守規則,插隊、代人排隊、亂翻欄桿等,但是這并沒有影響我們的心情,一切都很開心順利。

              恐龍園作為一個大型的游樂場,除了休閑娛樂之外,還很注重科普知識的宣傳。中華恐龍館園區的核心部分——中華恐龍館,是迄今為止國內收藏展示中國系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內通過生態模擬的環境設計,展示恐龍這一古生物產生、發展、演化直至滅絕的過程,不僅弘揚了人類與自然界和諧發展的新自然觀,更是寓教育于旅游體驗之中的新型科學殿堂。在科普區,恐龍博物館里面陳列著地球各個年齡時期的多種化石,有龍的、魚的、植物的等等。我們也不是搞研究的,只是意識到我們的地球已是那樣的蒼老了。

              感覺最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀念品,這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園,更重要的是滿足了現代人“到此一游”的心理,而紀念品就是“到此一游”的見證!恐龍主題特色商品遍布園區,精良的品質、豐富的品種可隨心選購。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區內,游客可以隨時買到紀念品。在出口的地方也是一個大型的紀念品精品屋,讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點禮品。

              大約下午三點,我們離開了恐龍園,向下一個目的地——紅梅公園前行。

              踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園,濃濃的古典園林韻味和淡淡的現代氣息頓時讓人沉醉。

              剛進大門,右側的多功能電話亭和直接飲水系統把先進的現代器械融入進了古典的氣息中去了。使我們在游園的同時帶來了不少便利。園中隨處可見的環衛工人,使整個園區整天都保持著整潔的狀態。

              漫步河畔,特色各異的橋梁乃是園區的一大亮點。透明玻璃為主體的一星橋,讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下,頓生陣陣涼意,仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋,有石砌的,有木質的,風格迥異,各派韻味十足,令人頗感興奮。

              再向前走,我們來到了位于公文有 約)青巒之巔的半山亭,翠竹、紅梅、櫻花、梔子等各種花木,包圍著古色古香的半山亭,穿梭于林間的我們,似有種山花爛漫,從中嬉笑之感。

              旅游個人實習總結 篇2

              倒是有些莫名其妙,說起這趟行程。原本打算去西昌作一個彝族火把節的專題。可到西昌因推卻不了彝族兄弟們熱情招待,整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。七日如行尸走肉般,半夢半醒的穿梭在燃滿火把遍布彝人的陌生街道中。只記得不停的跳,不停的喝,不停的看見一張又一張燦爛的笑臉,耳邊不時縈繞著祝酒歌的模糊旋律…就這樣過了七天,火把節結束了看到睡在一邊的相機,才知玩過了頭。那幾個彝族朋友覺得我尚未盡興,一再挽留,只好推辭說公務在身,便匆匆告別。臨行時,喝了最后一次酒。那次酒喝的不多,可我醉了

              在一次聚會上,聽到一個朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠,我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車,一路風光宜人,中午到了鹽源,差一點因解決內急誤了當天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說,鹽源距瀘沽湖僅兩百公里,但一路上山路險惡,有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險。車匪和泥石流倒是沒見,但著實體會了何謂山體塌方,崎嶇斷巖。行者隨時處在葬身金沙江水的危險中。尤其是如此漫長的行程竟還會堵車,常常看見幾十個司機圍著一塊擋路的巨石無所事事,那情景倒是和《宇宙漫游》有些神似。當時,好像是在等待自由,車一開動,心里會狂喜的發出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時你不再埋怨那車有多爛,不再埋怨車開的多慢,也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。你會欣然的繼續享受五臟六腑被顛錯位置的漫漫路途,你會滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時出現的小瀑布會把你從夢中驚醒,你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了,車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星,那情景很久沒見過了,眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經16小時的難忘行程之后,我到了瀘沽湖鎮。

              對鎮子的印象不是很清晰了。只記得那個鎮子很小,沒什么燈火,隨便找了一家旅館,我一頭倒在床上直到第二天中午才醒,醒時發現身上竟還背著行李。被相機角架之類壓了一夜,全身酸痛苦不堪言。鎮子離瀘沽湖只有5公里,這讓人很興奮,我立即動身。天空藍得過于濃郁,濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗,屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣,煙囪里升起白煙,天更藍了。瀘沽湖的輪廓漸漸清晰,我離這個神奇民族也越來越近了,當我看到瀘沽湖全貌時,我已徹底折服在她的秀美之中,我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船,摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望,湖水是非常好看的翠藍色,湖面反著波光,碧波蕩漾。青綠色的遠山錯落有致的擺放在視野中。藍天、白云、湖水、青山,畫面被安排的完整致極,讓人懷疑她是否真實。湖里不知何時多了一群光著身子游泳的小孩,從里探出腦袋打量著我這個另類和我手上的相機。他們一直對我笑,不停地笑,我拍他們時,他們會躲開鏡頭,潛下水面。一會兒,他們又一個接一個探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走,他們也沿著湖跟著我,直到我走進一戶人家向他們告別。當時我覺得很真切,從未有過的真切。

              我和房主說明了來由,他十分厚道,盡管漢語不是很流利,但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個懂漢語的向導,向導是牽著馬來的,下午他領我去拜訪摩梭的.末代王妃蕭淑明。向導很黑,一說話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒,我對摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的,摩梭的男女之間沒有婚姻關系,當他們行完成人禮后,就可自由走婚。每晚他們在篝火舞會自己尋找伴侶,當晚便去女方家過夜,天亮之前離開。每個人可以有幾個戀人,姑娘的窗前一旦拴有腰帶,表示屋內有人,其他的相好便不可再去。他很可愛,說這些時特別興奮,還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子,大多在干活。他們不停的對我笑,我也不停的對他們笑,笑到王妃的家時,我的下巴已快脫臼了。很不湊巧,王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個小老板,這讓我很失望。好歹他也算個王子嘛。一個小時的交談之后,我才知道末代王妃的由來:簫淑明原是漢族人,生活在成都,父親是的一個文職官員。她自幼接受私塾教育,并喜舞劍。由于成績優異相貌端莊,被摩梭土司選中。當時為安撫鹽源一帶的摩梭,便答應土司請求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛,這至少能彌補些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當地最德高望重的喇嘛。當時喇嘛正在打坐,房檐上投下的一道光打在他身上,倒是很有些禪意。和喇嘛的交談頗為費勁,他不太會說漢文,又老愛說一些佛學問題,但他提到因果報應時我倒是有些明白了。給喇嘛和他的妻子拍完合影后我與喇嘛道別了。回去時我沒有騎馬,我在想喇嘛說的話。

              晚上我參加了摩梭的篝火晚會,一切看起來很正常。大家打扮得很漂亮,圍著篝火跳舞。晚會結束時我看到的確是一對一對地走了。我是一個幸福的旁觀者,默默注視著這個神奇的民族的浪漫。因為簡單,所以純凈。三日后,帶著摩梭的純凈氣息,我離開了這片圣潔的湖泊。我想我一直在還債也不知要還到哪一天確定的是一定欠了別人很多可是我覺的債快還完了這讓我有些不知所措這次遠行中我體會到了愛人類間那份最為純粹的真切那源于無數帶著友善笑意的摩梭眼神整個人被完全震傻了我想那里應是天堂。

              旅游個人實習總結 篇3

              每個人的經歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經歷獲得的可能性有賴于機遇,經歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。加入到國外實習隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷。

              我是幸運的,獲得了德國三個月的實習機會。三個月的時間是轉瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點,我在德國的三個月努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。接受方在給我的邀請函上對我所要參加的項目作了非常簡單的介紹:材料內部機構的設計和研制并測試相關材料。他們同時對可能用到的軟件進行了提議—— Cinema 4D, Director, Flash, Poser等。這個課題對我來說非常陌生。首先,他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學專業的常用軟件,而且這些軟件的側重點都有所不同,我不知道我將主要利用哪個軟件,從事何種工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入點將會在哪里。好在,材料是相通的,相信自己盡心盡力地完成的項目后,這三個月內必將是獲益匪淺的。

              “你來這里實習的內容或許和你的專業并不是很相關,或許學的東西今后也用不到,我希望這次實習能擴大你的知識面,這就足夠了。”這是指導我的教授Richter第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同,這才使我松了口氣,所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯邦材料研究檢測中心(BAM)的一個專門檢測和研究陶瓷的部門實習。一進實驗室,里面錯綜復雜的圖表,各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。

              實驗室里的人不多,和我一起實習的是一個來自斯洛文尼亞的學生Alenka,她比我早來一個月,所以前期的一些關于陶瓷結構和性能的基礎教育和儀器的基本使用都是她來教我的。還有一個德國人Jens,他是這里的員工,主要是幫我解決一些儀器上使用時出現的問題,Richter教授是在他自己辦公室里的搞研究,偶爾來看看我并對我們所做的實驗進行了適當的指導和講解。

              我對這里的工作制度很是贊賞,因為在這里沒有規定上班時間和下班時間,只規定了每天工作7.7個小時,一個月結算一次你的工作時間,沒有達到規定時間量的追加到下一個月去。這樣,我覺得自己可以自由的分配時間,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很認真的。

              在一次和Richter教授的長談中,他說我并不需要在實驗室里做什么太深奧的研究或者掌握什么知識,他希望我通過所做的實驗能夠發現氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題,可能的話,能尋找一個好的'解決方法。的確,死抱著理論知識自會浪費時間,因此我在后來自己的獨立實驗中,盡可能拋開書本,在實驗中改進實驗方法并發現各種不同的問題。每當我發現了一些問題時,教授都不會立刻給我答案,而是讓實驗室里的人集中一下,討論一下出現的問題,大家發表意見,這種感覺真好!

              國外教授和同事的思維方式以及處事態度也深深地改變了我的思想。在中國,我們這些學生不管做什么項目,都是先要讓自己的導師給出一個詳細的計劃,就算有人能自己制定計劃,也常常會被導師改得面目全非,最后還是要遵從導師所給的條條框框來進行。甚至在實驗中一有什么問題,就跑去問教授,問導師,不知道怎么去查資料,怎么自己解決。然而當我剛到研究所的時候,教授就簡單地介紹了我要進行的這個實驗的主要目的,然后就給了我幾本磚頭厚的英文教材,讓我在兩天里看完,并且在第三天制定一個詳細的實驗方案與他討論。我當時迷茫地問他是否已經有了初步的計劃,這位年輕的教授卻搖著頭說?definitely, no!我要給自己學生一個廣闊的草地,讓他們自己在那里跑,他們只有在這種廣闊的空間中才能發揮想象力,才能真正感到挫折和困難,才能在無助的時候調動自己的潛力,才能獲得成就。如果我給你框架就會將你的思維固定死,你就會像籠子里的小鳥,像溫室中的植物,喪失競爭能力,最終被擊敗。帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材,我不顧時差帶來的疲憊,花了整整兩天的時間,第一次自己制定了一套電腦輔助設計的結構測試實驗方法。當我在第三天拿著這套實驗方案和教授討論的時候,他覺得我的方案很新穎,并且告訴我如果在實驗中遇到問題,首先要自己思考,自己解決,因為這套實驗的方案是我自己制定的,沒有人可以幫我。

              教授的這些思想在三個月的時間里一直指導著我,每當我遇到困難,我總是想著靠自己來獨立地解決。在德國養成的獨立能力極大地改變了我現在在浙江大學的學習,讓我不僅能很快地適應新的環境,還能讓我高效、獨立地完成各種科研任務。

              旅游個人實習總結 篇4

              秋風瑟瑟,落葉歸根,在風的吹動下,秋的季節開始收獲著,在我的眼里,秋最美的不是落葉而是收獲。

              二十歲的人生,不知是青春的開始還是結束。20xx年7月11號,貴州假日旅行社,我開始了我的實習。這是是檢驗我們理論知識的時候,我相信我是一個經得起考驗的人。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在學校總以為自己學得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

              在短暫卻又漫長的實習期間,我就如初生的嬰兒般,整個社會對我而言都是陌生的。離開學校,進入社會,我還需不斷的學習,這正印證了那句“活到老,學到老”。不斷成長的我,是那么的忙忙碌碌,貴陽的大街小巷,貴州的秀美河川,處處都有我曾駐留的身影。

              (在安順的火車站出站口,從成都開往貴陽的火車已經到站十分鐘了)

              馬上就要開始我作為導游的第一次工作旅行,他們來自成都,就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團成員的時候,一位男同胞向我揮了揮手,通過短暫的.交談,我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護導游,而我,作為地區接待導游,我們將會一起度過愉快的三天。

              在他們用完早餐以后,我們就開始出發,首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里,那是孫悟空的水簾洞。客人與我都是第一次來到黃果樹瀑布,終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的,都拍了好多的照片。由于是第一次,對線路不是很熟悉,在進入水簾洞的時候,只顧著提醒客人小心地滑,但我自己卻摔了一跤。準備工作的不充分,給了我足夠的教訓:在外工作,不僅得保證客人的安全,更得好好保護自己。自此以后,每一次帶團,我都做好充分的準備工作,比如:景區觀賞線路,行車、停車地點,景區環境,當天景區的天氣預報,景區周邊餐飲食宿位置等等。所以,一直到現在,每一次出行工作都順順利利。

              在行車途中,我都向客人們演講導游詞。這可是旅游行程的重要組成部分,它能讓旅客們在到達景區(景點)之前,便能對景區有一個初步認識,能讓旅客們知道景區(景點)除了最出名的這個地方,還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境,風景名勝給人以色彩,二者結合,便能感受大自然的鬼斧神工。因為旅行線路的不固定,我幾乎都快把我們整個貴州都說了一個遍。每次出行,我都事先準備好演講稿,這樣不僅讓我對貴州有了一個全新的認識,更提高了我的語言表達能力及寫作能力,我一直都記得我第一次演講的情形:語無倫次。漸漸地,語言豐富起來,漸漸地,有了感染力,漸漸地,不是那么害羞,變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。

              因為帶團基本都是導游自己一個人全權負責,所以得兼顧全局。住宿地點是否舒適安靜,餐飲地點是否味美地道,娛樂項目是否安全有趣,旅游的消費,與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此,不僅提升了我做事的大局觀,而且我的眼界也同樣變得寬闊許多,我懂得了規劃資金使用,懂得了與人相處之道,懂得了花最少的時間最多的事。

              時光荏苒,歲月如梭,實習期快要結束了。回望昨天,我似乎才剛踏出校園大門,走上實習崗位;看看今天,我馬上就要畢業了,正式踏足社會;想想明天,我依然在“社會”這座大學不斷學習與成長。一路走來,有坎坷,也有歡笑,我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強大,以便去迎接更困難的挑戰。在這里,感謝那些鼓勵,你們讓我更自信,感謝那些難堪,讓我看到自己的不足,感謝那些你們,給了我一段美麗的回憶。一段美好的結束,代表著另一段美好的開始,人生的旅途沒有終點,我會一直奮勇向前,生活這部戲沒有彩排,每一天都是現場直播。理論與實踐的相結合,用實踐來檢驗真理,這次的實習經歷,會對我以后的生活、學習和工作產生很大影響,那些酸甜苦辣,那些感觸和道理會一直指導著我各方面的發展和成長。我堅信,我擁有人生最寶貴的青春和知識,通過我的不懈努力,我一定會成為一名優秀的導游。

              旅游個人實習總結 篇5

              在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

              畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

              1、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》,需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

              2、經過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

              3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的'一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

              4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

              導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

              實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

              轉眼間,五個月的實習生活已順利結束。現在回望一路走來的日子,感想、感悟、感動頗多。現就小發一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

              首先,感謝學校給我們提供的這個珍貴的實習機會,使我們相對容易的和社會接軌,將理論運用于實踐,給我們提供一個犯錯誤的機會,讓我們更早的認識社會,明確自己的發展方向,更好的提升自我,投入到實習后短暫而珍貴的大學生活中旅游管理專業實習心得。

              懷揣著種種期待,少許激動,我來到了天津一家四星級的酒店。經過簡單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發事件的反應力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運中,我開始了我的工作。

              期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學習了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中,讓我意識到了高質量服務的重要性。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,學會了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學好外語的重要性。

              旅游個人實習總結 篇6

              轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結旅游管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

              一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

              在旅游管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合旅游管理崗位工作的實際情況,認真學習的旅游管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

              二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

              在旅游管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在旅游管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對旅游管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據旅游管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成旅游管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

              三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

              從大學校門跨入到旅游管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的`變化,更是思想觀念的轉變。

              四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

              在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

              團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

              五、存在的問題。

              幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對旅游管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

              旅游個人實習總結 篇7

              在畢業之前,學校安排了在大酒店實習,這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,不知道我面對的會是什么樣的挑戰?心里不斷的涌現出各種各樣的疑問。

              在酒店的這一個月里,我的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,現在的我到了酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:

              一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。

              二是勤奮,有條理,頭腦清醒。

              三是要有一定的管理能力。

              四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。

              如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的`每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。

              酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。

              剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是部門經理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。

              實習就這樣結束了,這些日子里我學天了不少的東西。除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整好自己的心態,更讓我了解到做為一個員工應該具有的執行力。餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓,然后回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容。執行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領導者的能力和素質。執行力與制度,工資無關。

              后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任,雖然大家還不能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!

              旅游個人實習總結 篇8

              大家好,我是來自亞太部的實習生汪瑋。來自安徽省馬鞍山市,就讀于安徽外國語學院旅游日語專業。很榮幸來到公司亞太部實行,也很珍惜這一次機會。不知不覺中已經在這里學習了半個多月,從中收獲頗豐。

              首先,我要感謝公司領導對我的關心,前輩們的諄諄教誨,同事們無私的幫助。在康輝這個大家庭中,最然我收益匪淺的就是團隊精神,合理的分工,一絲不茍的做事態度,讓我知道了,只有大家共同努力,在面對經濟環境困難的時期,我們依然可以不斷的開闊創新,與時俱進。

              作為一個大二的學生,專業就是旅游,而學習的目的是為了更好的實踐,以前只能在書本上學習知識,卻無法將其轉化為能力,所以,這次的實習給了我個人一個發展的平臺。7月份,進入了旅游高峰期,可今年卻正值經濟危機和豬流感困擾的大環境,對于我們旅游業來說,這是一個我們必須面對的問題,沒實習之前,我了解到一些今年入境人數少,入境旅游下降的消息,對于我一個出入門者,是否意味著鍛煉的機會少,短暫的時間我又能學會多少。但隨著學習的開始,我的疑問打消了。同事們并沒有坐等機會的降臨,而是充分發動一切可用方法,利用多種渠道,開拓業務。就是用這種不畏困難的態度,讓我們在市場的激烈競爭中保持競爭力。

              “客人就是上帝.”通過這段時間的學習,我對它有了更生深刻的了解。客源是我們企業生存的生命線,在市場日趨多元化的今天,我們更多的是依靠良好的品牌、優質的服務,為企增添市場競爭力,現實中,客人的消息面也很廣泛,他們在選擇某個產品的同時也會那此與其他的產品對比,優勝劣汰,這就要求我如果要給客人一個信號,我給你提供的就是你最好的選擇,需要做出的是很多的。對待客人,要耐心,盡力滿足客人的需求,為客人的一個意向,我們可以做出多種方案,突出自己的優勢,幫助客人完善他的想法,最終幫助其實現。

              這次實習中,我有幸參加了以亞太部“日全食”為主題的旅游計劃實施,最近由“日全食”興起的天文觀測熱風靡全球,這個看似天文方面的問題似乎很難和我們旅游聯系到一起,但其實不然,早在3月就開始了構思,計劃,實施。正是我們及早的發現商機、研究開發,最終在6月將團隊拿到手。7月份主力打好這一品牌。先行一步,在同行業中,是不可或缺的競爭武器。在這個計劃中,我也從基本做起,開始慢慢的.接觸業務,操作。計調的工作離不開大量的信息幫助,這就要求我平時要多留心,多積累,強大、準確的信息量是我們保證工作順利進行的基礎。

              另外,一個團隊結束了,并不意味著我們的責任結束了,我們要及時的與客人溝通,通過客人的反饋給我們的信息,使得我們可以更好的完善計劃,做的不好的要及時改進,做的好的,也不能驕傲,要將其實施的更加順利。通過這半個月的學習,我學會了很多,很多東西對我來說都是新生的事物,我更加認識到自我的提高離不開領導們的關懷、同事們的幫助。在此我衷心的感謝所有關心幫助我的人。我會更用心的學習,從小事做起,一點一滴的積累,多向前輩們學習。現在的我認識的也許還不是很多、很徹,但我相信是有認真學習,才是我今后工作發展的動力。

              旅游個人實習總結 篇9

              常言:風雨過后就會見彩虹。所以說不經歷風雨不經過磨練又怎會有收獲呢?這次實習雖然有點辛苦,也沒有想象中那么美好,但總體來說收獲還是不少的,不但掌握了旅行社計調工作的操作,而且還在為人處事方面也有所進步。

              在華天國旅實習的這段時間里我的感受很多。剛開始來的一個月,我主要是熟悉業務知識,實際操作的機會是比較少的,自己能做的實事也很有限,所以旅行社不將業務操作交給我做,我也是可以理解的。盡管自己可以理解旅行社的做法,但有時候自己心里還是有點不痛快,心里很空虛沒有一點成就感,同時也不知所措,不知道自己該怎么辦。后來在旅行社的吳總和王姐的關心下,我慢慢消除了這種不積極的不樂觀的心理,同時王姐的指導下,我對計調工作的業務知識也慢慢熟悉了。王姐說,“前面要你看資料,主要是希望你的基礎打牢,前面的這段時間我看到了你的認真、好學、努力,繼續保持這種狀態,相信你可以很快勝任計調這個工作。”王姐的話讓我看到了自己的希望,也增添了幾分自信。我一定用心學習,堅持堅持。

              慢慢,我適應了旅行社的工作環境和工作內容,我能夠做的事情也越來越多了。從當初的發傳真、接打電話到訂房、做行程單、做預算,看到自己一步步在進步心里很開心,同時旅行社給與我的實際操作的機會也越來越多了。感覺生活慢慢充實起來了。

              通過這段時間的實習,我對旅行社計調工作有了充分的了解,計調工作真的比較復雜。作為一個計調工作者要安排好游客的吃、住、行、游、購、娛等項目。因此,要與這六大塊方面的部門聯系。同時,計調又是一個很細的工作,它需要基調員的細心和耐心。在工作中要注重每一個細節,用心為游客安排好一切。可是想做一個優秀的計調,僅僅做好這些方面還是不夠的,還得要有豐富的知識和較好的溝通能力,這樣才能更好的與組團社以及游客溝通,才能為旅行社挖到更多的團隊。畢竟服務和利潤才是旅行社的終極目標。

              來旅行社的這段時間,讓我深刻的領悟到了社會的現實,學校的簡單和美好。在學校的時候把社會和工作都想象的很美好,可是現在知道了想象和現實相差那么遠,現在覺得在學校學習真的`是一件很幸福的事情,所以要學會珍惜。而社會真的很復雜很現實。現在的社會:適者生存,優勝劣汰。現在的市場競爭激烈也殘忍,要想在社會中生存就必須學會生存的手段。就比如5、6月份的旅游市場不景氣,旅行社為了生存就創造出了新的旅游產品來吸引游客。

              現在我基本上體會到了生活的艱辛,賺錢的不容易。以前自己老是亂花錢,不知道錢來的辛苦,這次實習后,我決定以后好好用錢,用到點上。同時,為了適應社會的規則我也一定要好好學習,學到生存的本領。利用大學里的最后一年好好提高自己各方面的能力!

              旅游個人實習總結 篇10

              本年度,我校就業工作在上級主管部門和學校領導的正確領導下,堅持了“鞏固、提高、指導、拓寬”的思路,認真實施了“就業指導專業化、就業服務日常化、就業管理規范化、就業推薦系統化”的工作機制,克服種種困難,組織安置400多人次在北京、天津、廣東、長沙等地的20多個企業順利實習就業,實習就業安置工作取得了階段性勝利,初步達到了“學生滿意,家長滿意,用人單位滿意”的“三滿意”目標。為了更進一步搞好今后的實習就業工作,現將我校本學年就業工作總結如下:

              一、新思路、應對新形勢

              1、我校就業工作面臨的三大壓力

              在當前嚴峻的就業形勢下,我校畢業生就業工作還面臨著三大壓力:一是畢業生規模大:xxxx年度需安置實習就業學生600多人;二是專業范圍廣:實習就業學生涉及7個專業,實習就業需求和選擇多樣化,對就業服務工作提出了多樣性要求;三是就業成本高:我校地處內地地方城市,實習就業學生走向人才市場難度較大,就業成本很高。

              2、探索新思路,實施新舉措

              我們積極探索,通過構建新體制、運行新機制、搭建新平臺、開創新局面、取得新成果的"五新"就業工作思路應對新的就業形勢。在體制上,實施"就業辦總負責、班主任參與為主"的就業工作體制,將就業工作重心下移,發揮班級工作的能動性;在機制上,運行“分層次安置”為基本內容工作的新機制,增強了學校實習就業工作的活力。在措施上,搭建平臺:為實習就業搭建平臺,通過建設校園人才市場、拓展就業渠道、加強畢業生就業指導、加強就業工作信息化建設等措施服務畢業生就業。

              二、新機制 激發了新活力

              本年度我校實習就業安置工作根據市場需求動態,遵循“學生本人愿意,家長同意,學校批準,擇優先推”的原則,認真實施了“就業指導專業化、就業服務日常化、就業管理規范化、就業推薦系統化”的工作機制,基本做到了量才選崗、對口就業,實現人盡其才,才盡其能。

              (一 )就業指導專業化。

              本年度,對在校學生展開了全方位、多層次開展的就業指導,做好畢業生就業的前期準備工作。如老師給畢業生開設講座,采用就業指導課、專題講座等形式。并加強了畢業生就業技能的培訓,教會如何寫就業自薦書,如何應聘工作崗位。通過就業指導,引導畢業生樹立了正確的擇業觀和成才觀,降低就業期望值,做好就業前的思想準備和心理準備,鼓勵畢業生“先就業,后擇業,再創業”,增強了他們職業選擇的市場意識、法制意識、競爭意識。

              (二)就業服務日常化。

              1、以學生為本,強化服務,

              本年度我們的工作方針是:一切以學生為本,一切為學生著想,一切為了學生,以“穩定意識、服務意識、責任意識”為服務宗旨。我們知道就業工作是一項很重要的工作,是關系到學校的跨躍式發展、關系到每一名學生前程的一項非常重要的系統工程,我們本著為學生負責的態度,對待這項工作的每一個環節。

              2、建設北京、天津就業服務站,產生輻射效應

              本年度,我校實習就業處搶抓機遇,建立和完善了駐北京、天津就業服務工作站的工作,真正帶動我校在首都地區就業基地的工作,產生輻射效應使其成為我校就業的中轉結構、管理結構、服務結構!保障每個畢業生得到學校的良好就業服務,提高學校聲譽。打通了“出口”,拓寬了“入口”,推動學校的可持續發展。

              (三)就業管理規范化

              為進一步加強對學生實習就業工作的指導和管理,規范學生實習就業安置工作,依據教育部、財政部制定的《中等職業學校學生實習管理辦法》,結合我校實際情況,制定了《xxxx旅游學校學生實習就業管理辦法》,我校就業安置工作逐步走向法制化軌道。

              (四)就業推薦系統化

              本年度就業辦堅持了“有情操作、開發崗位、妥善安置”的原則,相關班主任、教務處、政教處、總務處等逐人審查應試、體檢合格的安置對象,簽署意見,呈分管領導嚴格把關,真正做到就業推薦系統化。

              三、新平臺 開創新局面

              (1)加強考察力度,拓展就業空間

              xxxx年是我校就業工作接受嚴峻挑戰的一年,也是繼續開疆闊土的.一年,就業辦在穩定好原有就業基地的同時,站在市場的觀念上,積極與用人單位聯系和溝通,加大對長江三角洲,珠江三角洲的用人單位的考察,掌握最新的就業動態,拓寬就業渠道,建立穩定的新的就業基地,使學生就業面積更廣、選擇范圍更大。

              (2)“走出去”。利用網絡、媒體和實地考察等,與用人單位接洽,向用人單位推薦畢業生,組織用人單位到學校面試。

              (3)“請進來”。邀請北京道豐總部集團控股有限公司、天津多家餐飲集團、長沙紫龍灣溫泉集團等用人單位到我校來交流洽談需求信息,認真組織好推薦工作。本年度,就業辦相繼組織多個公司招聘會,為畢業生開辟新的就業渠道,達到用人單位、畢業生、學校三方都滿意的效果。

              (4)開展人才需求社會調查,通過互聯網、電話和信函等方式聯系單位,獲取信息,為畢業生了提供就業信息。

              (5)鼓勵畢業生自找出路,主動與用人單位聯系,推薦自己。讓學生樹立“三百六十行,行行出狀元”、形成“此處不用人,自有用人處;到處不用人,就當個體戶”的自主精神。

              四、新局面 取得新成績

              本年度,學校就業辦堅持與"與市場共舞",遵循"從市場中來,到市場中去"的原則,立足市場,掌握最新的就業動態,加大對用人單位的考察力度,開辟了北京道豐總部集團控股有限公司、天津多家餐飲集團、長沙紫龍灣溫泉集團等新的實習、就業基地。特別是自xxxx年三月份以來,先后有600多名學生安置到企業就業,構建并完善“招生—就業—服務”的全方位立體化格局,我校畢業生就業安置逐步走向良性循環,做到了學生在外工作安心,家長在家放心,學校輸送有信心,真正提高了學校聲譽,打通了“出口”,拓寬了“入口”,推動了學校的可持續發展。

              五、實習就業安置中存在的問題:

              1、個別學生潛意識存在一次就業定終生的誤區,導致少數同學好高騖遠,挑肥撿瘦,不愿到基層工作,不愿到外地工作。

              2、學生的學習成績普遍較低,專業技能不強,不符合用人單位的需求。

              3、缺乏自主創業的勇氣和條件。

              4、少數學生的語言表達能力、社交能力和創新能力需進一步提高,綜合素質也有待加強,以適應企業的面試要求。

              5、個別學生身心不健康,不能適應企業激烈的競爭環境,性格孤僻,走入人際關系的怪圈,造成精神分裂。

              6、“分層次安置”的管理工作需進一步探討,個別班主任把關不嚴,把問題學生(身心不健康、品德有問題)送出去,給學校和企業造成不必要的麻煩。

              六、教育教學工作的改進與設想

              1、建議學校落實精品專業招生戰略,提高入學新生素質。學生學好專業需要一定的自身條件和努力,教育不是萬能的,我們也不可能把什么樣的學生都能培養成專業人才。

              2、建議學校實習分類培養,對于基礎和素質較好的學生可以從專業的角度培養,努力培養成優秀的專業人才,成為學校的品牌學生。對于素質和基礎一般甚至較差的學生則進行訂單培養,主要進行基本素質教育和生產技能培訓,利用較短時間送到培養單位進行生產和勞動實習。

              3、加強德育教育和素質教育。學校要完善德育設施,搞好德育規劃,加強艱苦創業教育、組織紀律教育、禮儀禮貌教育、感恩教育、自立教育、挫折教育、體能訓練教育等,提升學生基本素質。

              4、改革課程和教學模式。申請學校進一步完善實訓設施和實習基地。課程設置和教學方式實行任務引領模式,進一步減少純課堂教學比例,貫徹做中學、學中做的教學原則。

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