行風建設工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的行風建設工作總結，歡迎閱讀與收藏。
行風建設工作總結1
為了加強我院行業作風建設，根據國家衛計委《關于加強衛生行業作風建設的意見》、《醫療衛生行風建設“九不準”》，積極糾正行業不正之風，治理商業賄賂，維護群眾利益，弘揚良好風尚，不斷提升醫療衛生服務質量和水平，構建和諧醫患關系，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥衛生服務。現將我院行風建設工作開展情況匯報如下：
一、建立完善制度、加強監督檢查，力促行風建設扎實有效。針對群眾對衛生行業反映強烈的熱點問題，對照紀委、衛生部關于糾正衛生行業不正之風的文件，建立完善規章制度，如首診負責制，處方點評制度，抗生素使用考核辦法，開展“庸懶散”專項整治工作等。成立以院長任組長、書記任副組長的行風建設工作領導小組，對醫院行風工作進行不定期檢查督導，對在檢查督導中發現和投訴的問題積極處理，責任落實到人。
二、加強臨床醫療護理工作，為人民群眾提供質優價廉的醫療護理服務。一是推行全程人性化服務。實行“首問、首診”負責制，做到有問必答，問路必帶，接診必細，杜絕推矮病人；實行彈性排班制，根據病人流量增加服務窗口和服務班次，縮短病人就診等候時間；規范標識、標牌，開設方便門診等。二是狠抓醫療質量管理措施的落實。嚴格規范醫護操作規程，嚴格落實三
級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，并層層簽訂了責任狀，明確了干部職工崗位職責。成立醫療護理質量監控小組，加強對重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。醫院藥事委員會加強對藥品使用的管理和監督，嚴格控制大處方、濫用藥現象，嚴格執行不當處方院內公示點評、藥品用量動態監測和超常預警制度。積極處理病人投訴。
三、加強黨風廉政建設，進一步建立健全懲防長效機制。認真貫徹落實衛計委的“九不準”和雙牌縣黨政機關工作人員作風問責暫行規定，加強廉潔自律、改進作風、制止奢侈浪費。積極開展治理商業賄賂和糾風工作。以糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風為重點，深入開展行風、黨風建設工作，抓好熱點崗位、重點人員的長效治理，保證廉潔行醫、廉潔從政各項措施的落實。上半年我院醫務人員在藥品、醫療器械采購和使用過程中，認真執行藥品、器材集中招標采購政策，沒有違規私自采購使用醫藥產品行為，沒有收受生產、經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣，未接受他們的.外出旅游和高檔宴會，沒有收受病人的紅包、禮金，沒有套取新農合基金等行為。
我院在行風建設方面雖取得了一定成績，但還存在一些不足：一是科學合理使用抗生素方面還有待提高。如抗菌藥物品種、劑量選擇錯誤及療程不合理，使用一聯抗生素治療有效的感染病人卻用多聯抗生素的情況。二是有個別用藥不對癥的情況，例如
部分蛇傷患者并沒有出現應激性潰瘍，臨床上也使用了泮托拉唑治療。三是一護到底的現象還有存在。醫師沒有根據患者病情變化及時調整護理級別，不僅加重了護理工作者的工作量，也增加了患者的醫療負擔。
通過深入開展作風建設工作，進一步提高了廣大黨員、干部、職工的思想認識，提高了服務水平和服務質量，形成了醫院風新氣正，團結協作、創新進取、穩定和諧的良好局面，使我院各方面工作都邁上了新臺階。作風建設是一項長期而艱巨的任務，在今后的工作中我們要進一步行完善作風建設長效機制，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥衛生服務。。
雙牌縣中醫醫院
20xx年7月12日
行風建設工作總結2
醫院緊緊抓住推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實全會精神，結合市場經濟條件下衛生事業持續發展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、排除萬難、奉獻社會、奮力開拓衛生事業新局面”的戰略思路，籍此，院長率領全體職工在縣衛生局堅強領導下，同心同德，又創下了令人滿意的成績，經濟收入比去年有所提高，全年未發生影響行風建設的事件，現將一年來的工作情況總結如下。
一、成立完善組織加強領導
行風建設自始至終都是醫院各項工作的重點，我院成立完善領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責”的原則嚴格落實行風工作責任制，建立院長一崗雙責制度，按照局糾風工作的要求認真制定計劃，狠抓落實。
二、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。組織全院職工認真學習“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展，學習《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》等，進行反面案例教育。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨，牢固樹立全體醫務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫、樂于奉獻的行業風尚，牢記崗位職責，強化職業紀律、規范職業道德、改善服務態度，提高醫療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業、鉆研業務，精益求精、遵紀守法、依法行醫、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工，統一規范文明服務用語和醫療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫院生存和發展的頭等大事。
三、依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，用現代企業的意識強化管理。
1、制定了適應我院發展的醫德醫風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫院整體水平的全面發展。
2、開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動，讓群眾全方位的提出對醫院工作的意見，并讓患者了解醫院工作的基本程序。
3、制定了醫藥購銷自查及整改意見，參加藥品集中招標采購，醫院一律集中統一購藥，隨時接受局藥品集中招標采購監督小組的'督導檢查。為保證藥品質量和規范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”，繼續深入開展以誠信服務為主要內容的各項活動，醫務人員視患者為朋友，心為患者所想，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑒先進經驗，適時完善醫療體系，教育醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為患者服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。我院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。
總之，通過近一年來的行風建設工作，本單位在行風建設上又上了一個臺階，但還存在一定的不足，特別是服務理念等方面還沒有充分的轉變。在以后的工作中，將再接再厲，盡快適應現階段的形勢及要求，不斷提高醫院的綜合水平。
行風建設工作總結3
上半年來，我院行風工作在市衛生局、縣糾風辦XX縣衛生局的領導下，嚴格落實國家衛生計生委關于《加強醫療衛生行風建設“九不準”》、《關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》等文件精神，圍繞提高醫療護理質量，進一步改善服務態度，確保醫療安全，優化就醫環境，樹立良好的醫院形象，促進醫院持續快速發展的目標，使醫院行風建設取得了較好的成效。現將20xx年上半年行風建設工作匯報如下：
一、統一思想，提高認識，深入開展行風工作
1、我們在認真總結了歷年來開展行風工作經驗的基礎上，調整充實了院行風工作領導小組，明確責任分工，各負其責，形成了齊抓共管的局面。
2、建立健全院長“一崗雙責”制度。把行風工作作為我院生存和發展重要工作列入議事日程，與醫院業務工作緊密結合，班子會、中層干部會經常分析，研究醫院行風建設工作，解決在新形勢下出現的新問題，做到把行風工作與醫院的中心工作同部署、同檢查、同考核、同落實，使醫院的行風工作規范化、制度化。
3、在全院職工中進行了再動員和再教育，使全院職工在思想上真正得到統一，提高了認識，把醫院的行風工作作為自己的責任，貫穿在醫療服務的全過程，同時在全院職工中開展宣傳、學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，不斷提高職工職業道德、職業紀律的自覺性。著重提高醫療護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，保障廣大患者的利益。
二、加大宣傳力度，樹立良好形象
我們通過各種宣傳媒體，加大從正面宣傳的力度，爭取社會各界對我院的支持和理解。
1、在院務公開欄和各科室的宣傳欄內公開醫院的服務承諾，監督措施、收費標準以及與病人相關的規定，讓病人放心，明白消費。
2、加大基礎設施的建設，改善醫療環境，給病人提供舒適的醫療場所，讓廣大患者親身體驗醫院的變化，增加對醫院的信任度。
3、通過在電視臺介紹我院的基本情況，新技術的開展，新設備的引進，使廣大群眾有直觀的了解。通過努力，社會各界、廣大群眾對醫院的工作更加理解和支持。
三、實施醫療惠民政策，努力降低醫療費用
我院按照省、市、縣衛生部門的部署，大力實施醫療惠民工程，采取了一系列綜合措施，有效地減輕了患者負擔。
1、堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費，減輕患者醫藥費用負擔。
2、嚴格按財政、衛生、物價等部門制定的收費項目標準收費，每年進行一次收費項目的`清理檢查，對收費不合理的項目及時給予糾正，堅持杜絕多收費、亂收費的問題，并制定了收費差錯責任追究的相關制度。
3、嚴格落實《XX市人民政府關于縣級以上醫院實施藥品零差率銷售改革的通知》（明政文〔20xx〕22號）文件精神，從20xx年2月1日起實施藥品零差率銷售，取消藥品和耗材的加成，在一定程度上減輕群眾看病負擔，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4、按照《XX市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫院部分醫療服務項目價格的通知（明醫改組〔20xx〕10號》，我院嚴格執行醫療服務價格公示制度，調整后的單病種付費價格及相關內容在醫院醒目位置進行公示，各科室張貼各病種付費價格一覽表，并根據通知要求認真做好宣傳和解釋工作，確保醫療安全和醫療質量。
5、規范公開收費項目標準，在門診大廳設有電子大屏幕、網絡有電腦查詢系統，病人有異議可以到院網絡中心及時查詢糾正。
6、不斷完善計算機價格管理系統，加強院內收費管理，開展醫療服務價格專項檢查，防止亂收費。
7、增強收費透明度，建立和完善住院費用“一日清單”和住院費用明細單制度，做到一日一清。
8、嚴格執行藥品招標采購，確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格。
9、每月對大額病歷、大處方及用藥前十名品種及醫生進行檢查通報。
四、扎實開展行風工作，維護病人權益
行風工作作為我院生存和發展重要工作列入議事日程，我們根據實際情況制定行風建設工作計劃，完善規章制度，工作計劃充分吸取了多年行風工作的經驗，做到了適用性，可操作性，即有行風工作的計劃，又有行風工作責任追究制度，使行風工作有了制度的保證。
1、大力宣傳行風工作，完善服務承諾，向社會公開并接受監督，在院內懸掛橫幅標語、在各樓層醒目位置張貼行風建設“九不準”及院務公開欄等地方進行廣泛的宣傳。
2、召開全院職工動員大會，統一思想認識，增強責任感和緊迫感。大內科、大外科、醫技科、行政代表進行表態發言，并簽定行風責任狀。
3、為使社會監督力度得到進一步加強，我們定期組織召開行風義務監督員座談會，充分聽取各方面的意見建議。定期不定期進行明察暗訪，對出院病人進行問卷調查及時掌握情況。完善投訴渠道，設立舉報箱、投訴登記本，公布投訴電話（醫院：7222137；衛生局：7222132），今年上半年共發放問卷調查表1次共210余份，通過對門診病人和住院病人及家屬的調查情況，平均綜合滿意達92、5%。今年上半年共處理投訴7起,處理率為100%，病人滿意率逐年提高。
4、各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫生、護士面對面與病人交流，相互溝通，把病人的病情，治療方案以及病情發展情況，及時與病人溝通，取得病人的支持配合和信任。
5、開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優質服務活動，成立“優質服務活動”工作領導小組，內一區、內二區、
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