常見的商務禮儀常識

時間：2024-09-13 14:46:32 商務禮儀我要投稿

常見的商務禮儀常識

　　辦公、接待中的禮儀，最能反映辦公室工作人員的文明素質、辦事效率，在很大程度上也代表一個公司的形象。下面給大家介紹常見的商務禮儀常識，歡迎閱讀!

常見的商務禮儀常識

　　接待客人請吃飯

　　1、選擇酒店遵循“吃環境、吃特色、吃文化“的原則，根據不同的客人，選擇不同的酒店。

　　2、選擇酒店要注意附近的交通狀況，最好不選擇在單行線及不便于停車的地方，如果選擇了，應事先通知對方。

　　3、在門前迎接客人時若主人與客人地位相仿，主人可不走下臺階，若是長輩或領導需要降階相迎。

　　4、左手迎賓：引導客人進入房間時，領導或長輩走在右前方;右手送客：送客時領導或長輩走在左前方。

　　5、介紹客人時，熟悉雙方的人要主動擔當介紹人。在介紹過程中，客人，長輩，上級及女士有優先知情權，他們被后介紹。

　　6、伴隨客人或長輩來到電梯門前時，如有人開電梯則客人先行，如無人開電梯則接待者先行，并按電梯按鈕。乘電梯時禁止吸煙。

　　7、排座次時主人坐在對著門的位置，右手邊為第一主賓，左手邊為第二主賓，第一主賓右手邊為第三,第二主賓左手邊為第四賓，依次排座。

　　8、點菜時主人不可放棄權力，不問客人客人吃什么，要問客人吃什么。

　　9、敬酒不勸酒，請菜不夾菜。

　　10、吃自助餐時，遵守少量多次的原則，不要給客人帶菜，更不許剩菜。

　　11、注意沾醬菜的吃法，不可咬一口后接著蘸醬。

　　12、通常歐美國家的人不吃動物內臟，不吃寵物。

　　13、此外吃飯時不談讓人產生不良聯想的話題。可以談藝術、建筑、電影、歷史、文學、時事、音樂等等。

　　乘車(雙排座轎車)

　　通常主賓位為右后座;當主人親自駕車時，主賓位在副駕駛座;如果主人妻子隨行則右后座為主賓位;當主人帶有司機或隨從翻譯人員時，主人同客人坐在后排，客人居右，隨從人員坐在副駕駛座。

　　人際交往常規距離

　　(1)私人距離(又叫親密距離，家人、夫妻、戀人)：小于半米;

　　(2)常規距離(又叫交際距離)：0.5m-1.5m;

　　(3)禮儀距離(又叫尊重距離，長輩、上級)1.5m-3.5m;

　　(4)公共距離(又叫有距離的距離)：3.5m或以上，公共場所與陌生人保持的距離

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