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學會與人溝通的技巧
現在的社會可以說是信息的社會,也更是人際關系的社會。溝通交流不是一件容易的事。意見產生分歧時、有事拜托別人時是否常常有心無力,不知如何化解與表達。下面，小編就教大家學會與人溝通的技巧，快來學學吧!
學會與人溝通的技巧 1
1. 贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2. 透過第三者表達贊美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
3. 客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝。、對不起，這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話，就可以免了。
4. 面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5. 有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6. 批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
7. 批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的`心情。
9. 注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
10. 同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
11. 避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
12. 別回答果然沒錯
這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!
13. 改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
學會與人溝通的技巧 2
與人溝通的技巧：了解團隊精神，學會助人和自助
同志間的團結感讓人更能禁得起艱難困境，而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會在處于困境時說：“嘿，我們一起解決”，然后一起努力去實現團隊的夢想。
與人溝通的技巧：會給他人做介紹
想知道一個人在同一時間對兩個人說的最美好的五個字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今，我相信，我們都是網絡使用者，但是真正有吸引力的人還是會在外面幫助別人遇到更多的人，而不是僅僅建立自己的網絡世界。
與人溝通的技巧：有輪流意識
當輪到他們去享受的時候，討人喜歡的人不會退步，甚至愿意去承擔一些不好的事情。換句話說，他們可以接受奉承和優雅，當輪到他們付午餐的賬單時他們也會記得。
與人溝通的技巧：謙遜而禮貌
比如像“請”，“謝謝”這一些詞可能嚴格意義上來說是不必要的一定講出來的，但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價之寶。想看一個例子嗎?想想看，一個禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪，尤其是當你看到他衣衫襤褸，全身頹廢而又謙虛有禮貌的時候，難道你不會對他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認為他應該進監獄)
與人溝通的技巧：答謝別人的點滴幫助
當別人因為一些事情而感謝你時，“不用客氣”這幾個簡單的字比“沒問題”(或者是“當然”，“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會在對方發出的感激時給予委婉的平等的謝意，而這會讓對方更加愿意感激你。
與人溝通的技巧：提供有意義的贊揚
這句話的關鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會真誠的贊美別人，絕不忸怩，絕不諂媚。當一些人值得贊揚的時候，他才會說贊揚他的話。
與人溝通的技巧：表達真誠的共鳴
比如，他們會說：“那肯定讓你感覺很驕傲，”或者“我可以想象到你一定很生氣”，這些不僅可以探測并且可以驗證別人的感受。(因為這里其實有個小秘密，因為每個人都希望被別人理解，所以這么說很容易跟大家融洽相處。)
與人溝通的技巧：分享有用的信息
一些人喜歡把信息都儲存起來，因為她們覺得這會讓他們更加強大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當一個這樣的智者)。
與人溝通的技巧：熱心助人
我們當中很多人都想為社會做貢獻，可是我們卻總是不知道應該從哪里開始。我們當中最有吸引力的人就是簡簡單單的從在他們的家里、在他們的社區里、在他們日常生活中的每一個小時刻中，尋找機會去幫助別人開始的。(對美國人的建議：比如為在你后面跟著你進來的人開門!)
與人溝通的技巧：學會相信別人
四個簡單的字：”我相信你。”一位朋友經常說當他聽到他以前在《華盛頓郵報》的編輯對他說這短短的幾個字的時候，他是那么的受鼓舞，那已經是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功，并且只有愛他的人才會給予他肯定。
與人溝通的技巧：尊重他人的做事方法和學會放權
真正有吸引力的人對自己的觀點有自信，但是他們也意識到別人可能也會有他們自己覺得合理的不同觀點，這就是仁者見仁，智者見智的.事情，而自己自需要堅定自己的信念就好。此外，受歡迎的領導人不會擔心授權給別人，并且相信別人能完成自己交代的事情。
與人溝通的技巧：善于傾聽
特別受歡迎的人是積極和真誠的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點、故事，并且尋求他們的建議，然后他們會用問題或者提示來暗示你，他們當時的配合和專注，對于我們是非常值得珍惜的，畢竟，對于我們每一個人來說，我們的時間是我們最重要的資源，但是他們卻非常樂意把他們的時間給你。
與人溝通的技巧：有責任意識
當是他們的工作和錯誤時，他們會承擔責任。他們會控制好他們想要控制的事情。這一點很重要：可靠的人通常都是受人喜歡的。
與人溝通的技巧：說話具有毋庸置疑的自信
他們從不吹噓和自夸。但是當面對困難的情景時，尤其是事情可能會對其他人有不利影響時，他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會聽到他們說：“哈哈哈，我知道我們要怎么樣去解決這個問題了。”
與人溝通的技巧：用名字和稱號來表達敬意
有吸引力的人會記得別人的名字，并且在某種情況下用他們特有的稱號會讓他們感覺到很高興。例如，得到“博士”或者“警官”這些頭銜是需要很長時間的，所以我們為什么不用這些頭銜來試試呢?
與人溝通的技巧：及時表達他們的支持
我們都會感激那些讓我們知道他們一直在我們身邊支持我們的人。在軍隊里，這被叫做有某人的“痣”，在他的背部。想一想某人在當你需要支持的時候給予你支持，難道你不會覺得他在那一刻是那么的令人喜歡嗎?
他們問，“為什么不呢?”
受歡迎的人通常都是夢想家，積極者，和行動者。PFK(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪，美國政治人物，通常被稱作小肯尼迪，也常以他的英文縮寫RFK稱呼他，第35任美國總統約翰·肯尼迪的弟弟，前美國司法部長，前紐約州國會參議員，民主黨員，現代美國自由主義的標志性人物，他也是1968年美國總統選舉民主黨參選人之一，但在同年遭到刺殺。) 說的再好不過了：“有一些人看著一直都是那樣的事物，并問為什么?而我的夢想是我會直接去做，而不是一味的漫天空想。”
學會與人溝通的技巧 3
在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生后，事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關系的培養，并非全是與生俱來的。在經營“人"的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態度一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方產生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得（說出自己的感受）、‘我希望（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的.對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。一個人的成功，20％靠專業知識，40％靠人際關系，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功.
學會與人溝通的技巧 4
1、自信是關鍵
一般經營事業成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵。他們對自己了解相當清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，有自信的人常常是最會溝通的人。
2、學會換位思考
在遇到沖突與矛盾時，不要一時沖動，大吼大叫，埋怨他人，而是應該設身處地為對方著想，也許事情就很好解了，從而避免了不必要的沖突。在管理中管理者與員工都要學會換位思考，那樣就能更好的完成工作，使得企業更好的運營。
3、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得（說出自己的'感受）、‘我希望（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，在管理中，直接告訴對方能夠提高工作績效，避免不必要的誤會。但要切記“三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。
4、善于傾聽
最有價值的人，不一定是最能説的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少説的善於傾聽，才是有效溝通的關鍵。在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
學會與人溝通的技巧 5
一、酒桌上與人溝通的技巧:語言得當，詼諧幽默
酒桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對你產生好感。所以，應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關鍵。
二、酒桌上與人溝通的技巧:瞄準賓主，把握大局
大多數酒宴都有一個主題，也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環視一下各位的神態表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
三、酒桌上與人溝通的技巧:敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門學問。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點心中要有數，避免出現尷尬或傷感情的局面。
敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬。但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。
四、酒桌上與人溝通的技巧:眾歡同樂，切忌私語
大多數酒宴賓客都較多，所以應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題，得到多數人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同，所以話題盡量不要太偏，避免唯我獨尊，天南海北，神侃無邊，出現跑題現象，而忽略了眾人。
特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會產生就你倆好的嫉妒心理，影響喝酒的效果。
五、酒桌上與人溝通的'技巧:察言觀色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
六、酒桌上與人溝通的技巧:鋒芒漸射，穩坐泰山
酒席宴上要看清場合，正確估價自己的實力，不要太沖動，盡量保留一些酒力和說話的分寸，既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身，選擇適當的機會，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩坐泰山，不致給別人產生就這點能力的想法，使大家不敢低估你的實力。
七、酒桌上與人溝通的技巧:勸酒適度，切莫強求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現象，有的人總喜歡把酒場當戰場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。
以酒論英雄，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有的朋友感情完全破壞。
學會與人溝通的技巧 6
語氣
說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
語序
說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰屢敗Vs屢敗屢戰，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。
求同
每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
深思
有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩重。
語速
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
互動重復
在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的.互動及適當的重復他剛說過的話。
“閑扯”是與人交談的重要組成部分，應學會閑扯
不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放松、隨隨便便、沒有顧慮、想到什么就說什么，那么談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閑扯并不需要才智，只要扯得愉快就行了。
適當地暴露自己，以自己為話題開始談話，增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過于自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身為話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。
掌握批評的藝術
在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點：⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和贊賞的話，然后再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。
附和對方的談話，使談話氣氛輕松愉快
談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話創造條件。此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。
學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關系是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人講話時就越是認真。傾聽對方講話的方式有：⑴眼睛要注視對方（鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服）。⑵從態度上顯示出很感興趣，不時地點頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發問，如“后來呢？”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。
不失時機地贊美對方
托爾斯泰說得好：“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中，稱贊和贊許也是必要的，正如油滑對輪子是必要的，可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關系，就要學會不失時機地贊美別人。當然，贊美必須發自內心。同時應注意贊美他的具體的行為和變化，而不要籠統地夸這個人好。
學會表達感謝
在人際交往中，免不了互助，所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘說聲“謝謝”。另外，不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的，還需要表達出來，這一點非常重要。感謝時應注意以下幾個方面：⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏，而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統地向大家一并表示感謝，而是指名道姓地向每個人表示感謝。⑷感謝時眼睛應看著對方。⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。⑹在對方并不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝，效果更好。
人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什么就說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，又能表達出自己的意見，形成良好的互動過程。
學會與人溝通的技巧 7
1、盡量避免反問句，多用客觀陳述句。這是最典型的句式，“我不是告訴過你”，“你不是已經……”，太多青年人用，聽著感覺就是在責問。如果想不惹人討厭，就少用反問，而用陳述句。
2、少用封閉問題，多用開放式提問。封閉指，是不是，是否，或選擇題。開放指，什么，為什么，怎樣。當然這里需要具體看語境。這里點出來，只要大家留心，會理解如何使用開放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情，或別人主動幫你做事情，避免說“這個挺簡單事情的”，也別說“好吧”。或者委婉謝絕，或者感謝，或者應該說這件事你會做好，或這件事情的需要何時完成及重要程度等。
4、盡量避免用“否定“或“負面“或“貶義”的詞語。特別在書面原則上應該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當然特例就是陳述客觀事實而非主觀判斷，以及特別需要明確否定態度時。
5、當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時，別直接說“我知道”，而應該說：謝謝提醒我。
6、記住，禮多人不怪。任何時候都應該保持禮貌。
7、語氣語調很重要，青年人一定要體現熱情積極向上的狀態。
8、別打嘴仗。很多人以為伶牙俐齒是口才的.表現，然而如果過分強調自我而處處好勝則較少人會喜歡與過于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。
9、表揚要當眾，要列舉服眾的事例。批評要單獨，要暖場再提出批評最后再給予鼓勵。
10、溝通時要正臉對人，不可側視或不看著說。電話溝通時最好面帶微笑，有鏡子最好。
11、復雜事情的溝通，要自己先想透理順思路，表達時要先一句話開宗明義，然后逐層次逐條解析，最后再總結概括。
12、大家討論事情，輪流發表觀點時，應該避免評價他人觀點。也別說：“你剛才說的很好，但是……”，而應該說“謝謝你分享觀點，我也談談我的理解和看法……
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