一、初到基層的大學生村官,合理構建基層人際關系的重要性。
首先是人際對象與人際心態的轉換,大家都是從校園走出來的,原本的人際對象都是由教師、同學、家庭親屬成員組成,經過十多年的學習生活,建立起來的一個潛移默化型人際對象,受慣性思維的影響,很難在短時間處理好突如其來的人際對象轉換,因為所面對的人際對象變成了村“兩委”成員、村組干部、村民,圈子范圍變大了,人員結構也變得復雜了,怎樣去處理好這個轉換呢?而此時錢老師提到了幾點“良好的人際關系是成功重要因素,應當注重人文關懷和心理疏導,用正確方式處理人際對象的轉換,行為失諧、尚可挽正,人際失諧、百事無成,所以要做到對事不對人。”用精辟的語句告誡我們,對待人際對象轉換的處理方法。對于人際對象的轉換,要求我們也要相應地調整人際心態,作為新時期的大學生村官,應當如何調整好人際心態呢?錢老師用了一個循環鏈來為我們指明方向,“首先要樹立和諧的心態,以此來促成和諧人際關系的建立,最終營造一個和諧的社會氛圍,因為有了這個和諧的社會氛圍,也就反向影響了我們的和諧人際關系,從而推動了我們的心態向著和諧奔進。”所以一個積極的人際心態,就決定了未來發展的方向,從而培養了我們適應新環境下人際對象的改變。只有在基層工作中避免一些消極的人際心態,才能使自己更快地在基層構建出良好和諧的人際關系網,所以盡力避免在基層工作中目中無人、不真誠、自以為是、不懂不問、欺上瞞下、拖磨混、執行不力、工作態度糟糕、過于講條件等消極行為,那么在構建基層和諧人際關系之路上就走對了方向,對今后順利開展工作有百利而無一害。
二、處理、協調好人際關系的重要性。
首先良好的人際關系是各項基層工作順利開展的重要條件,沒有一個良好的人際關系,在農村基層開展工作就會步履薄冰、寸步難行,在基層工作的很多時候,一個人的綜合素質表現,并不能簡單地以畢業的大學或者專業去定奪,而是由其工作能力去決定的,當然在一個人的綜合素質中,人際關系的處理、協調也是至關重要的,不僅是能力的表現也是身心健康的表現,人際關系的失調將會造就病態的人格。錢老師談到對于人際關系協調的重要性,就指出了“一個人想要很好地施展才華和不斷的發展,就必須要協調好所處環境的人際關系,只有協調、處理好人際關系,才能得到上級的支持和幫助,也側面地滿足了心理需要和發展需要,并且將會贏得下級更多的尊重和擁戴。”在這樣一個基層人際關系環境中工作,成功就只差我們去努力實踐了,所以協調、處理好農村基層人際關系,對大學生村官今后的發展至關重要。
三、大學生村官處理好與上級人際關系的重要性。
首先錢老師為我們指明了與上級人際關系處理的原則,“首要是工作關系的原則,這個原則是基礎性原則,其次是以大局為重的原則,最后是執行服從的原則。”三個原則很好地詮釋了與上級人際關系的處理方法,離開了這三個原則去處理與上級的人際關系,那將會是很糟糕的處境,所以堅持好這三個原則,那么離得到上級賞識和認可就只差一步了。在關于得到上級賞識和認可這方面,錢老師提出了五點策略:
1、主動讓上級領導者認識自己,利用恰當的機會以匯報工作為例,或者主動向上級領導請示,當然需要實績告白,謊報、虛報實績將會適當其反。
2、真心地體諒和理解上級,很多時候上下級之間或多或少會出現了解、認識不到位的情況,在基層工作中是難免的,所以只有調整自己的心態,試著去體諒、理解上級的苦衷、意圖,將會促進雙方的交流和溝通程度,多運用“換位”思考去處理上下級之間的誤會、矛盾。
3、為上級領導分憂解難、勇挑重擔,在面對有些問題和情況的時候,上級領導并不能時刻親力親為和分散精力去處理,這時就需要下級去努力分憂解難、勇挑重擔,不僅解決了上級的無暇兼顧,也鍛煉了自己的處理做事能力,何樂而不為之也。
4、關鍵的時候多請示,在遇到關鍵事情、關鍵地方、關鍵時刻、關鍵原因、關鍵方式時,作為下屬應當多請示,這樣做不僅能把事情圓滿解決,也把上級領導的地位、權威性充分展示出來,無疑會增加上級對下屬的賞識和認可。
5、講究提意見和建議的方法,善用討教的方式提建議,更容易讓上級領導接受,對于反對性意見最好用迂回的方式處理,切忌當面、直接、抬杠的方式,選擇上級領導心情好的時候提建議效果最佳。在針對討教方式提建議時,最好用兩套方案征求意見,各有利弊的選擇讓給領導去處理。
通過錢老師的五點策略去處理與上級的人際關系,將會更好地指引大家獲得上級的賞識、認可,并能圓滿地處理好某些問題,對于在基層工作中,當上級領導出現偏差的情況下,怎么樣去處理和面對?錢老師用精辟的語句給我們指明了出路,“要先敷衍執行,不要當面頂撞,要后私下提醒,不要事不關己,要積極去補臺,不要幸災樂禍。”在努力無果的情況下,方才能越級反映,尋求最佳的解決方法,但越級反映要切忌濫用,畢竟最好的處理方式是本層面上解決掉。作為大學生村官,只有很好地協調、處理與上級的人際關系,才有可能獲得上級賞識和認可,對今后的發展是相當關鍵的。
四、把握住處理人際關系的一般原則,對大學生村官的未來發展至關重要。錢老師首先講到的是誠實信用原則,中國是一個歷史悠久的文明古國,中華民族一向重視誠實信用這一倫理標準,也是處理人際關系的最基本原則。其次是公正平等原則,要求我們學會“換位思考”,只有在相互公平公正的立場上,人際關系才有可能發展起來。接下來是互利原則,在當前社會中損人利己的行為是屢見不鮮,一切都看向利益最大化,那將無法構建屬于自己的人際關系網,只有做到了互利互惠,才有可能得到發展。接下來提到是相容原則,容言、容才、容過,不要要求別人都和自己一樣,不要吹毛求疵,也不要心中懷恨,只有做到了“三容”,那你將收獲更多的人際關系。緊接著是謙讓原則,多一些謙讓、多一些出路、也就多了一些朋友伙伴。對于感情投資的原則,錢老師用了三國時期曹操收服關羽的典故,雖然最終曹操沒能把關羽納為己用,但在與袁紹的對決中,關羽斬殺顏良、文丑,以及在后面華容道情節中義釋曹操,都充分說明了感情投資的重要性。最后提到心存感激的原則,對上司要先尊重后磨合,對同事要多理解慎支持,對朋友要善交際勤聯絡,對下屬要多幫助細聆聽,對自己要嚴以律己、知行合一。作為新時期的大學生村官,只要能把握住以上原則,那將會對未來發展以及構建和諧人際關系起到關鍵作用。