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            校園友誼作文

            時間:2025-11-07 14:25:55 友誼 我要投稿

            有關校園友誼作文合集8篇

              在社會發展不斷提速的今天,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書在寫作上有一定的規范。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編為大家整理的投標服務承諾書,希望對大家有所幫助。

            有關校園友誼作文合集8篇

            投標服務承諾書1

              致:xx(招標人)

              我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

              一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

              二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的`承諾履行。

              三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

              承諾人:

              20xx年xx月xx日

            投標服務承諾書2

            致:______有限公司

              根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

              1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

              2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

              3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的`耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

              4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

              5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

              6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

              投標人:______有限公司

              投標人代表(簽字):xxx

              日期:20___年___月___日

            投標服務承諾書3

              根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:

              1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:

              我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:

              1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;

              2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

              3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;

              4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的`責任。

              2、 保修年限、范圍、保修條件

              我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

              3、 質量問題的處理:

              質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

              1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

              2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

              3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

              4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

              5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

              4、 售后服務聯系方式

              東莞正旭新能源設備科技有限公司

              負責人:陳祥均

              聯系方式:

              5、 其他

              售后承諾

              1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

              2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

              3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

              4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

              5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

              6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

              7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

              8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

            投標服務承諾書4

              為了保證**軟件開發項目的順利建設實施,根據本項目建設內容所涉及系統用戶的特點,我方將面向**相關用戶提供售后服務和技術支持。

              本公司根據《**軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證:

              (1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護60個月。在質量保證期內,我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務,且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員并具有2年以上**項目運維經驗。

              (2)在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態。在質量保證期內,我方向業主方提供7*24小時的服務響應,保證業主方可以隨時找到相應的.技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的,質保期內我方無條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。

              (3)我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,并以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期后的具體服務價格雙方另行協商。

              系統維護與支持的具體內容如下:

              1、電話支持

              我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

              我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。

              2、故障響應

              7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時內給予響應,12小時內恢復運行。

              3、遠程技術支持

              當系統出現故障,經用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統,進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作,確保經用戶確認后進行。

              4、定期跟蹤

              項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

              5、系統軟件升級

              我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況,若用戶需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

              6、現場服務

              當系統運行環境出現嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查并跟蹤運行。

              投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。

            投標服務承諾書5

            xx公司:

              我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。

              售后服務聯系電話:xxxx

              特此承諾!

              xxx公司

              20xx年x月x日

            投標服務承諾書6

              致:xxxxxxxxxxxx

              xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

              1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行。

              2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

              3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的.服務宗旨。

              4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日之內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率。

              5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議。

              6、現場響應:

              6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作。

              6.2無法在24小時之內解決的,將在24小時之內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除。

              6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

              6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

              7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。

              8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

              以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

              承諾單位:xxxxxx公司

              授權代表:xxxxxxxxxxxx

              日期:20xx年xxx月xxx日

            投標服務承諾書7

            xxx房地產(集團)股份有限公司:

              我方經認真閱讀并研究貴方于xxx年xx月xx日提供的xx地塊方案設計招標文件及以后所發的招標的答疑(3月20日)、補充答疑(3月20日)等資料后,決定參加xx地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規定的日期和內容要求,完成并交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾:

              1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說明、招標答疑等資料)的全部內容,我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。

              2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同,并按照 投標承諾的 收費標準,收取設計總費,設計費中已包括了為實施和完成本項目全部設計工作所需的'全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務費。

              3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關項目人員,并確保這些人員在整個設計過程中到位。

              4、我方保證嚴格執行有關法律、法規、規章、規范性文件的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。

              5、我方保證在中標后 7 天內編制完成本項目的計劃書,并得到貴方的認可。

              6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關處罰。

              投標承諾人(蓋章):xxx

              法定代表人或授權委托人(簽字):xxx

              xxxx年xx月xx日

            投標服務承諾書8

              A、工期承諾:一旦我公司中標,我方保證按照施工圖紙、技術規范和操作規程以及業主、監理、設計等單位的要求,科學管理,精心施工,確保工程質量,創精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天,按時高質量高效率完成該項目

              B、農民工工資承諾:承諾中標后主動做好宣傳工作,使村民了解本工程的重要新,在施工過程中積極協調周邊關系,主動取得施工現場周邊村民的支持,并積極同建設、監理單位進行溝通確保工程順利進行,為甲方排憂解難。并且嚴格按照國家相關規定,做到不拖欠農民工工資,使得項目施工進度和后期完滿結束。

              C、人員設備到崗承諾:承諾中標后投入本工程的主要人員(項目經理及主要技術管理人員)確保到現場進行辦公,并保證主要設備及儀器保持相對穩定,若需調整,必須事先征得招標人同意。

              D、資金未到位承諾:我方承諾開工前準備好充足的資金,在建設單位資金暫不到位的情況下,我方保證連續施工,確保工程按承諾工期完成任務。

              E、安全和文明防范措施:若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施,保障工程施工安全、文明的進行,創建安全文明工地,保證不發生各種安全事故,并承擔由此發生的一切費用。具體的'措施見施工組織設計。

              F、我公司承諾,工程交工后建立定期回訪制度,對已交工過的工程項目進行回訪、監測,為建設單位提供熱情、優質的服務。

              G、若中標,項目完成后保證對工程按照國家規定的保修期限進行免費保修,成立質量保修回訪小組,并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時內到達并按業主要求的時間內維修完畢。

              H、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關技術標準和要求進行編制,完全響應招標文件的各項要求。

              投標人:(蓋單位章)

              法定代表人或其委托代理人(簽字):

              20xx年xx月xx日

            投標服務承諾書9

              根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

              1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

              2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

              3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

              4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

              5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的'價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

              6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。

              7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。

              8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

              投標人:______有限公司

              投標人代表(簽字):

              日期:20___年___月___日

            投標服務承諾書10

              一、 售后服務承諾

              1、保修服務

              我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

              2、本地化服務

              在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。

              3、備品備件服務

              核心設備提供備機,其他設備提供充足的.備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。

              4、服務響應時間

              保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。

              售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。

              5、巡回檢修服務

              除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:

              了解系統運行情況; 診斷操作系統問題; 解決客戶系統問題; 系統健康檢查; 預防性軟件安裝;

              給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

              6、故障解決流程

              7、特殊情況處理

              如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

              如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。

              

            投標服務承諾書11

              根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

              1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

              2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

              3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

              4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

              5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

              6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

              7、備品、備件:公司有充足的`常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

              8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

            投標服務承諾書12

            致:_________(招標人)

              在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。

              我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

              (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

              (二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。

              承諾單位(蓋章):

              法定代表人(蓋章或簽字):

              日期:年月日

              對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

              1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的'前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

              2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

              3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

              4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性,

              資料共享平臺

              5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

              投標人:xxx有限公司投標人代表:

              日期:20xx年2月3日

            投標服務承諾書13

            致__________:

              整天夢想著,何時才能放假呢?這不,我的夢想成真了,在我心里,別提多開心了。緊張的學習生活,使我一向難以放松。最重要的是,把我的這只“豬”貪睡的權利給剝奪了。今年的寒假,我必須要好好的“干幾番大事”。

              根據貴方投標邀請,簽字代表(姓名、職務)已被正式授權代表投標人(投標人名稱)提交下述文件。

              1、投標報價(附詳細書目及報價類別,書目項目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋,用紙質表和電子表格分別帶給)。

              2、投標事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質量和服務的承諾、投標人的其他承諾)

              3、個性聲明(投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)

              4、投標資格證明文件

              (1)營業執照(復印件加蓋公章)

              (2)法人代表資格證明書或法人代表授權書

              (3)出版物經營許可證(復印件加蓋公章)

              (4)經辦人身份證(復印件)

              (5)基本狀況說明(投標人簡介、與標的有關的'狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經營業績等)

              同時,簽字代表宣布承諾如下:

              1、投標人已詳細閱讀全部邀標文件,并理解其實質性資料,同意承擔其規定的全部義務和相關職責。

              2、投標人嚴格按照邀標文件的規定報價,如被確定為中標人后,將全面履行合同。

              3、本投標有效期為15天。

              4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關的一切數據或資料。

              與本投標有關的一切正式往來通訊如下:

              電話:

              傳真:

              地址:

              投標人(公章):

              授權代表(簽字):

              __年__月__日

            投標服務承諾書14

              根據貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:

              一、產品都屬于廠家原裝正品產品

              我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:

              1、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;

              2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;

              3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;

              4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

              二、保修年限、范圍、保修條件

              我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。

              三、質量問題的處理

              質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。

              1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。

              2、及時提供非設備本身質量引起的`其它意外故障的處理。

              3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

              4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

              5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

              四、售后服務聯系方式

              xxx新能源設備科技有限公司

              負責人:xxx

              聯系方式:xxx

              五、其他

              售后承諾

              1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

              2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

              3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

              4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

              5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

              6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

              7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

              8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

            投標服務承諾書15

              致:xx有限公司

              根據貴方招標編號為xx的xxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

              1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

              2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的.使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。

              3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

              4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

              5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

              6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

              投標人:xx有限公司

              投標人代表(簽字):xx

              日期:20xx年xx月xx日

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