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            萬眾一心眾志成城抗擊疫情作文

            時間:2025-10-19 11:15:33 小學作文 我要投稿

            萬眾一心眾志成城抗擊疫情作文

              總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的年度工作總結6篇,希望能夠幫助到大家。

            萬眾一心眾志成城抗擊疫情作文

            年度工作總結 篇1

              在過來一個學期的班務管理工作中,三(1)班注重以生為本的管理理念,從培養良好習慣、發現閃光點培養自信、樹立集體意識和團隊精神等方面入手,認真細致地開展了各項管理工作,也取得了一定的成效,現就過來工作做一簡要總結:

              一、精心謀劃、細致操作。

              在工作計劃和工作過程中注重貫穿“以生為本”的管理理念。小學三年級是小學生由低年級向高年級的過渡年級,本學期正是這樣的一個很關鍵的時期。所以抓住這一機遇,認真引導學生們養成各種良好習慣,在衛生、秩序、學習、禮貌等方面循序漸進。在本學期開始,就和本班其他老師精心研究每個學生的特點,制定相應有效的計劃,針對各類學生的不同情況,配合學校的管理章程,做出詳細的責任狀。

              二、以愛為本,培養學生的人本精神。

              生活在一個集體中,每個人首先是一個個體的人,一個具有自信、自尊、自愛、自立的精神的學生,才是真正的人。這樣首先要做到的是讓學生發現自己的長處。在學習和活動中處處留心,及時發現學生的閃光點并做出表揚和鼓勵。讓學生在集體生活中感受到自己并不比別人差,使他們有信心去努力。另外,創造各種有意義的集體活動或小組活動,使他們有機會展示自己的各項能力,并充分發揮自己的各項特長。

              三、創設情境,培養學生的團隊精神。

              團隊精神是一個班集體凝聚力的'所在,是一個民族凝聚力的所在。在我們現代社會中,大多數孩子都生活在父母的嬌慣中,低學齡的孩子由于受家庭環境的影響往往自大卻又缺乏承受力,往往以自我為中心,而缺少團隊合作的精神。往往多希望獲取而不愿意付出。面對這一現象,及時開展各項班隊活動,給學生創造機會,在活動中增進配合協作精神和能力。

              在學校的各項工作和活動開展的過程中,處處以培養習慣為目的,注重挖掘學生的各項潛能,營造以學生全方位發展的管理氛圍,讓學生在完成學校的各項任務的同時,增強自信、樹立自尊,并逐步學會交往、建立合作和友誼關系,為創造一個具有凝聚力的班集體打好了基礎。

            年度工作總結 篇2

              xx鎮地域總面積155。14平方公里,行政村29個,居委xxx個,總人口23252人,其中非農業人口1349人;全年國內生產總值4。27億元,其中第三產業增加值1。37億元;工農業總產值7。70億元,其中工業產值6。12億元;財政收入1184萬元,農村經濟總收入7。84億元,農村經濟凈收入1。28億元;農民人均所得5539元。

              隨著社會的發展,就萬市鎮檔案來說,在市檔案局的指導與支持下,在本鎮領導的重視下,萬市鎮檔案工作順利開展。檔案工作主要以文書類、婚姻類、特種載體類四塊組成。主要的檢索工具有:文書案卷目錄和全引目錄、會計類保管清冊、移交清冊、婚姻、特種載體類均有案卷目錄。根據現有檔案編研材料主要有《全宗介紹》《大事記》《干部任免索引》《職稱任職資格與聘用索引》《榮譽索引》,另有檔案查(借)登記簿。

              200x年本鎮檔案立卷,按照“年度—機構—問題”,遵循文件的自然形成規律特點,保持文件的有機聯系,區別不同價值,從便于保管和利用的角度進行組卷,200x年有文書檔案39卷(其中短期檔案2卷),婚姻檔案9卷,會計檔案392卷。

              我們充分認識到檔案工作的最終目的是為了提供利用,今年我們繼續堅持檔案工作為全鎮發展服務的`宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界提供服務,積極開發檔案信息資源,為領導決策提供依據,為現實工作提供參考、借鑒、憑證作用。

              就目前而言,檔案工作中存在的主要問題有以下幾方面:

              1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管現在把檔案列入鄉鎮責任制考核中,但領導對檔案工作意識仍不夠重視,認為檔案工作是軟任務、軟指標,既費時費力又費錢,有些干部對文件資料歸檔不及時,一定程度上影響了檔案工作的開展。

              2、基礎設施差,經費落實難。由于財政困難,檔案裝具、材料、消防設施等達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響,特別是隨著社會發展,辦公自動化技術的應用、電子文件應運而生,傳統的歸檔方式已不能滿足社會需要,但受到經濟制約,本鎮的檔案管理工作只能依據傳統的方式進行歸檔。

              3、檔案收集不齊全,室藏檔案貧乏。鎮里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室形成的文件材料,各自存放,特別是一些專業檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就特別難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。

              4、檔案人員專業知識不強,隊伍不穩定。一直來沒有專業檔案員,而由文書兼任,雖然經過市檔案局的業務培訓,但所掌握的檔案知識還很膚淺,平時也無睱鉆研檔案業務,工作崗位也經常要變動,檔案工作缺乏連續性,致使檔案管理質量不高。

              針對以上這些問題,將有的放矢地采取一些措施:

              1、深入宣傳,增強檔案意識。檔案工作是鄉鎮工作中的一個重要組成部分。隨著社會的發展,檔案工作越來越顯示著它獨特的價值,在今后我們將加強檔案法規宣傳力度,使領導干部和各職能辦都能形成共識,提高檔案意識,減少私自占有而使檔案遺失,防止工作調動而引起的檔案丟失,為立卷部門做好檔案工作創造一個良好的氛圍。

              2、為檔案工作爭取加大資金投入。檔案事業的發展離不開各級領導的關心、重視和支持,今后將以各種方式使領導充分認識到檔案是農業農村現代化建設的需要,是經濟建設的迫切需要,能為黨和政府決策提供歷史依據,從而使檔案工作列入工作日程上,增加其投入力度。

              3、進一步開發和利用好檔案。積極主動為現實工作提供參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發,使之為領導決策提供依據。

              4、加強自身檔案知識修養,提高業務水平。積極參加市檔案局組織的培訓,認真學習有關檔案方面的知識,勇于創新,注重工作實效。

              xx鎮檔案室

            年度工作總結 篇3

              尊敬的總、在座的各位領導、各位同事:

              大家好,下面由我代表生產部一百六十六名員工向大會做20xx年度工作總結報告,請予以審議。

              光陰荏苒,歲月如梭,20xx年已經過去,充滿生機與挑戰的20xx年已經到來,回顧過去,一年來,我生產部在各級領導的大力支持和各部門的密切配合下,全體員工團結奮進,努力拼搏,順利圓滿地完成了公司下達的各項生產任務指標,在此,我對生產部一年來的工作做以下回顧和總結,同時祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。

              第一項、工作回顧:

              1、安全生產方面:一年來,我生產部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個生產工作的首要任務來抓,將安全工作納入生產日常管理工作之中,按時召開班前會議和安全周會,堅持實行每小時安全檢查制度,監督和排除各車間的安全隱患,不斷健全和落實安全生產責任制度,重大危險源建檔并實行重點監控,因地制宜地向職工灌輸安全知識和操作技能,一線職工安全意識穩步提高,全年未發生一起人身傷害和重大設備損壞事故,全年安全事故為“0”。

              2、全年生產量和產品質量方面: 車間全年合計生產 噸,合計 噸,全年產量總計 29978噸,生產計劃完成率99.78%, 車間全年合計生產S75級 噸,全年生產計劃完成率84.5 %,在產品質量方面,一年來,我們加強過程質量控制,嚴格做到不合格產品不

              出車間,入庫檢驗合格率100%, 98%以上達到或超過國家和行業要求的質量標準。雖然在生產過程中仍然存在一些質量問題,我堅信,只要每位員工增強質量使命感,全力投入到生產的每一個環節,產品質量一定會進一步提高。

              3、設備管理方面:在過去的一年里,各車間設備運行良好,沒有因為設備故障影響到較大的工作進度,在定期的檢修和日常保養下,保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定和生產任務保質保量按時完成。

              4、勞動紀律和人員管理方面:一年來,我們提出“強化勞動紀律,確保安全生產”的理念,對職工加強監督管理和說服教育力度,循序漸進的引導職工向好的方向發展,增強了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想,一改以往的落后面貌,推動了各項工作更好更快的向前發展。

              第二項、存在的不足和對策:

              1、在安全方面,職工的安全意識淡薄,處理突發事件的能力仍然不強,一部分職工存在嚴重的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和僥幸心理,對安全防護用品的作用不能深刻認識,這與培養職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制做的不夠好、不到位有很大關系。在20xx年里,我們會履行自身職責,加大職工的安全教育和培訓,定期做好突發事件演練工作,力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效,不走過場。

              2、在質量方面,缺乏全員參與的質量管理意識,沒有完善的質量

              管理問責制度,個別職工盲目追求產量的思想依然存在,或抱著事不關己、漠然置之的態度,在監管一時不到位的情況下會出現真空。針對此類問題,我們將建立健全質量問責制度,使職工牢固樹立主人翁精神和質量使命感,生產工序層層把關,層層落實。

              3、節能降耗方面,之前,我們對各生產車間的'工藝環節節能降耗的措施進行過細化、量化控制,但由于我們是訂單和間斷式生產,訂單的連續性怎樣直接影響到節能降耗的諸多方面,有時候任務不足也使生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面我們已策劃實行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,在工藝方面積極吸收外界先進經驗,改造落后產能和設施,力爭把生產成本降到最低,

              第三項、自身總結:

              20xx年已經過去,我來公司也已經六年多的時間了,經歷了這幾年的生產管理工作,在公司各級領導的關心厚愛和全體員工的支持幫助下,我不斷加強理論學習和實踐總結,逐步熟悉了公司的運作程序,基本掌握了整個生產系統的操作過程,為今后的工作打下了堅實的基礎。

              但我個人也存在不足之處,最主要的是不善于有效的表達,這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會保持長久的工作熱情和積極性,堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神,做好自己應做的每一件事,從容地面對問題和挑戰,不斷豐富充實自己的管理能力,客觀的面對自己的不足,更好地改進。我會一直努力地工作下去,為猋晟公司的生存發展奉獻自己畢生的心血和智慧。

              以上是我對生產部及本人一年來的工作報告,在20xx年里,我將和生產部全體員工一道按照公司下達的既定目標努力工作,再接再厲,盡職盡責,爭取取得新的、更大的進步,為我公司的創新發展、做大做強而努力奮斗。

              20xx年x月x日

            年度工作總結 篇4

              時光如箭,歲月荏苒。轉眼間,20xx年即將成為過去,20xx年向我們走來。一年來,在在公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們堅持“三高一嚴”的工作總旨,即高標準、高效率、高質量和嚴要求地開展各項工作,比較出色地完成了車間計劃生產任務,確保公司生產工作的順利進行。為了今后能更好的工作,總結經驗,完善不足,現具體總結如下:

              一、生產、車間管理

              1、強化質量管理。車間管理是基礎,向管理要效益。針對去年出現的少數員工盲目追求速度而一定程度忽視質量的情況,20xx年我們車間定為“質量提升年”,通過班前教育,牢固樹立大家的質量意識,科學把握速度、規模和效益的關系,要求大家在保證成品質量的前提下,提高生產效率。同時,大力加強員工質量培訓,進行崗位練兵,實行合規操作,將質量管理滲透于生產每一個環節,形成件件重質量、班班抓質量、人人講質量的氛圍。通過工模部車間全體人員的共同努力,完成新開模具套,在生產過程中更改模具套,維修套/次。

              2、強化設備管理。精益求精,一絲不茍。設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的`相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

              3、強化人員管理。因崗定責,責任到人。對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。

              二、安全、衛生管理

              警鐘常鳴,構筑防線。將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。同時,在衛生管理方面,劃分出若干個衛生責任區,要求每天清理和每班清理,做到窗明幾凈,一塵不染,環境干凈,文明生產。

              但是,在工作生產中還存在員工學習意識差、個別管理環節松懈等問題。

              三、20xx年工作計劃

              新的征途,新的使命,迎接新的挑戰。在20xx年,我們在新的一年,會更加努力做好車間管理工作:

              (1)強化員工的業務學習,打造學習型團隊;

              (2)進一步加強規章制度,細化操作流程,提升質量和安全;

              (3)強化模具制造創新,成立技術攻關組,研究小改小革,解決生產難題;

              (4)引入競爭激勵機制,獎優罰劣,鼓勵技術革新和生產能手。。

              總之,本人務必適應新形勢下的工作要求,努力做好本職工作,做到強化技術創新,發揮優勢,取長補短,不斷積累經驗,從源頭開始保證模具質量,盡量控制產品不出現漏批鋒現象,力爭在20xx年車間生產管理工作不斷提高,走上新臺階,為公司的發展做出新聞貢獻!

            年度工作總結 篇5

            一、指導思想

              以黨的十八大精神為指導,緊緊圍繞“實施‘二次創業’,突出‘煤改氣’,致力惠民利民”的燃氣工作主線,抓住機遇,開拓創新,克難攻堅,努力打造更大的發展平臺,拓展更廣的服務領域,做大做強燃氣產業,為加快建設經濟繁榮、生活富裕、風尚文明的現代化紹興做出應有的貢獻。

              二、工作目標

              略

              三、工作措施

              1、全力以赴,打好清潔能源替代工程攻堅戰,服務經濟轉型。一是全力推進“煤改氣”工程。根據20xx年底前,紹興市區、紹興縣等現有天然氣管網覆蓋范圍內完成印染行業“煤改氣”工作,目前未在覆蓋范圍內的,待管網覆蓋到后一年內完成天然氣替代的工作目標,合力推進列入計劃的印染等企業“煤改氣”工作,為經濟轉型升級作出積極努力。二是加快推進“車用氣”工作。加快建設云東路、裕民路等2家天然氣注氣站和中石化bp紹大線加油(氣)站改建項目,力爭在20xx年上半年向社會車輛供應天然氣。三是拓展燃氣應用“新領域”。重點做好“三錦石化”等80家工業、公建用戶發展工作,努力實現社會、經濟效益雙豐收;健全完善城鄉液化氣銷售網絡,發揮國有企業在城市液化氣行業中的領頭羊作用;擴大玻璃、陶瓷、食品、不銹鋼、鑄造等領域天然氣應用,最大范圍滿足經濟社會發展對清潔能源的需求;抓緊抓好城市燃氣對外合作,做好紹興中石化昆侖燃氣公司的注資參股工作,為加快企業發展拓展空間。

              2、顧全大局,合力推進燃氣重點工程建設,服務城市發展。一是全面提升天然氣管網輸配能力。重點實施以啟動楊汛橋天然氣門站、建設錢清勞動村高中壓調壓站、“三錦石化”供氣專線、雙閘路等道路工程及改造雙閘路調壓站和紹興天然氣門站等為主要內容的'“四建、二改”工程,提升天然氣管網輸配能力。二是優化完善紹興中心城市燃氣管網。啟動城區、袍江、鏡湖、柯橋四大組團中壓連接線工程,保障區域內供氣安全。三是抓緊調研天然氣高壓輸氣管道后續建設。抓住“煤改氣”工作的有利時機,修訂完善既適應近期“煤改氣”需求,又滿足今后五年發展需要的《天然氣管網規劃》,同時積極與省、縣等部門聯系,開展楊汛橋第二門站建設前期工作,為城市穩定、安全供氣提供更為有效的保障。四是完善鏡湖新區燃氣管網,為鏡湖“綠心”提升城市品位作出新貢獻。五是抓好紹興縣域范圍燃氣管網配套工程,加快紹興縣燃氣服務中心建設,更好地服務區域經濟發展。六是抓好農村中心鎮燃氣管網配套工程,使鑒湖、漓渚、錢清等鄉鎮企業、居民早日用上天然氣,為“美麗鄉村”建設添磚加瓦。七是切實加快燃氣設施利用改造步伐。做好老舊燃氣設施改造和9萬戶用戶入戶安全檢測工作,進一步保障城市供氣安全。

              3、群策群力,著力抓好燃氣生產本質安全,服務平安燃氣。一是健全安全生產長效機制。重抓安全責任制考核、安全管理制度健全完善和安全投入資金落實,推進安全工作的制度化和規范化,理順燃氣應急聯動機制,修訂完善停限氣應急預案,提升應急處置能力。二是抓好安全隱患巡檢工作。利用好輸油氣管道保護聯席會議、打非治違、護路護線、控違拆違、數字城管、應急聯動等多種政府平臺,強化聯合執法,著力解決管線占壓、違章搭建和野蠻施工等問題。三是提升安全現代化水平。加大新技術新設備的推廣應用力度,逐步建立封閉式計量系統,使之既能減小供銷差,又能及時發現管網異常泄漏。擴大scada系統實時監測點,實現中壓管網智能化監控,從本質上降低燃氣管網運行風險。整合提升應急聯動、搶修搶險、數字城管、燃氣熱線、咨詢服務五大平臺,提升燃氣服務經濟社會的能力。四是抓好燃氣安全宣傳服務。積極開展燃氣服務進社區、進農村、進企業活動,把燃氣安全觸角延伸到社會各個角落,確保全市人民生命、財產安全和經濟社會發展與穩定。

              4、創業創新,提升企業精細管理水平,服務企業發展。一是鞏固三個成果。開展“安全生產標準化管理、全面預算管理和施工現場精細化管理”等“回頭看”工作,實施重點攻關,切實解決一些重點、難點問題。二是完善一個體系。健全完善所屬企業年度經營管理目標責任制考核體系,加大“煤改氣”、安全資金投入、應收賬款等資金回籠、供銷差、費用等的考核力度,促進企業科學發展。三是創新三項工作。成立集團公司應急與熱線服務平臺,開展燃氣應急聯動平臺精細化管理工作;強化重大財務事項管控、資金回收監管和效能監察工作,不斷加強綜合風險防范能力;建立健全技術創新獎勵制度,推進燃氣重點領域研究,不斷提升燃氣科技創新水平。

              5、惠民利民,切實提高燃氣服務水平,服務社會民生。一是細化“煤改氣”服務,為企業用戶提供算好“生產成本”和“節能減排”兩本賬、開辟“綠色通道”等優質服務,助推印染行業轉型升級。二是深化安檢服務、超前服務、現場服務、結對服務、進企(村)服務、送氣服務和熱線服務等“七大品牌”服務,打響燃氣服務品牌;三是優化營業、接處警、用戶發展和施工工地等四大窗口管理,提升窗口服務檔次;四是強化行風檢查監督考核宣傳工作,進一步提高優質服務水平,努力做到燃氣服務工作“讓用戶高興、讓企業稱心、讓政府放心”。

              6、務實清正,強化黨建工作科學化管理,服務中心工作。牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設主線,全面加強和改進企業黨建工作。一是提高素質,以開展 “學習貫徹黨的十八大精神,推動燃氣事業科學發展”教育實踐活動為抓手,抓好理論武裝、黨性教育和能力培訓,引導燃氣干部把堅定理想信念體現在干事創業上,推進燃氣事業又好又快發展。二是轉變作風,以中央“八項規定”落實年為契機,研究制定《燃氣產業集團關于改進工作作風密切聯系群眾實施辦法》,健全完善并認真落實集團走訪服務企業制度、黨員干部聯系群眾幫扶制度和厲行勤儉節約制度機制等,進一步形成“干部聯基層、黨員聯群眾,促進科學發展”的氛圍,推動企業發展。三是保持廉潔,加強廉潔教育,完善廉潔制度,強化廉潔監督,突出抓好重點領域和關健環節的反腐防控措施,確保“干部優秀、工程優質”。四是加強隊伍,加快形成企業經營管理者、工程技術人員和一線技工“三支專門人才”隊伍,深化集團不同層次人才工作制度,為企業發展壯大提供強有力的人才資源保障。五是強化文化建設,深入推進企業民主管理,不斷優化職工民生實事建設,舉辦好第四屆職工體育運動會,提高企業的凝聚力。

            年度工作總結 篇6

              xx年終將近,新的xx年即將到來,在即將過去的xx年里,我們在“服務創新樹形象,四同四共鑄品牌” 經營指導思想的引領下,在服務中,不斷創新,穩中求進,各項工作都取得了良好的業績。

              回顧xx年,在總站領導的正確的引導下,我們在以下幾點有所提升:

              一、在服務方面有了較大的提升。

              在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當旅客在購買商品不知所措時,我們會結合旅客自身經濟情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細心周到的服務。

              二、在商品陳列方面有所提升。

              通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出,基本杜絕商品超出保質期的現象。

              三、在創新方面有所提升

              創新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創收,讓我們在創新上有了新的開擴點,有了新想法、新思路。同時結合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優惠權,這樣既提升我們超市的關注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。

              當然以上的提升與總站領導的關懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領導在工作中給予我們的關愛與幫助,謝謝!

              自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:

              一、雖然自己認識到學習業務知識的重要性,但平時的工作中對業務學習力度還不夠,只有在業務考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業務的`不熟練、不熟知 。

              二、 對規章制度,遵守不嚴,別人做到了,自己才去做 ,有得過且過的思想。

              三、 對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對事態的發展缺乏必要的信心和擔當。

              四、 對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創新。

              五、 在服務旅客時,態度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調動不起工作積極性的根本原因。

              通過整理以上不足,在嶄新的xx年里我的工作計劃如下:

              一、 在以后的工作中,加強對業務知識的學習,通過日常對商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結,在所掌握業務的同時,擴寬業務知識面。

              二、 嚴格遵守總站規章制度,約束自己在工作中的不嚴謹,并做到嚴以律己。

              三、 對于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結合同事們的工作經驗,努力完成所做的事,以此培養起自信心。

              四、 積極與同事們加強在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎上加入自己的想法,以此創新。

              五、 調整好自己的心態,我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應正確面對旅客的需求,認真努力積極的服務旅客。同時,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實際工作中靈活運用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。

              最后,為今后我們車站更好的發展,提如下建議:

              一、 通過每月售票數量,總結出每月那天那個時段客流量比較少,經過對比班次時刻,可以在此時段,憑車票在我們超市購物,享受限時打折促銷活動,并把此信息刊登在我們總站網上購票和微信平臺上,以此增加客流量。

              二、 制作詳細乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達目的地所需時間,可以在沿途標注經過我們車站所推出的旅游景點,并寫出旅游景點的特色及歷史文化,所需費用,分發到旅客手中,以此加大對我站旅游行業的宣傳力度。

              以上是我的工作總結,如有不當之處,敬請指正,謝謝!

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