活潑可愛的小貓咪作文
現如今，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安管理制度1
一、著裝要整潔，且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發、長胡須。精神狀態良好，站立規范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執行學校的各項規章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語（如：您好、請問、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。
四、準時上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進行記載。
六、認真學習法律法規，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長期防火、防盜制度。如在執行任務中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發事件須向主管領導匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺。
九、密切關注出入校門的'人員與車輛，嚴格執行門衛制度。攜帶物品出門須有主管領導的批示，方可放行。
十、做好來信的收發，保管，遞交工作。
十一、協助行政值日人員，做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務。
保安管理制度2
第一章總則
第一條為提高安全和服務意識，建立良好的企業形象和工作秩序，保證集團及員工安全，規范保安門衛接待管理工作，結合實際，特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛收發管理。
第三條行政部對本制度實施負責。
第二章人員管理
第四條保安門衛人員上崗時要注重儀容儀表，穿戴整齊。
第五條保安門衛人員應保持良好的工作環境，工作區域內的桌椅擺放要整齊，無灰塵、無污物，達到集團衛生要求標準。
第六條保安門衛人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體，按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛人員在員工下班后第一時間巡查各樓層安全，包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規范管理、加強管理，除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留，保安門衛人員負責巡查，確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區安全，保安門衛人員按規定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務事業(自來水、電業、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等
政府職能部門來訪時，應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的，請來訪人員至接待室等候，電話聯絡有關部門主管人員，經主管人員同意后，由相關人員負責接待，進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預約者、應聘人員)：保安門衛人員在經主管部門及相關人員同意后，方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人，在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經接待部門同意或擅自來集團推銷產品者，一律不得進入集團。
第十四條保安門衛接待室為集團統一對外服務窗口，是保安門衛人員專職工作場所,集團內部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開，如不聽從勸說，可上報行政部，按有關規定，對違規者進行經濟處罰。
第十五條工作的時間，員工因公外出辦事，填寫《外出申請單》并經部門經理審批，到收發室進行登記后方可離開，員工外出辦事返回集團時必須及時到收發室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區內做臨時工的'人員，須到行政部辦理臨時出入證，并憑證出入，凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的，用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第三章車輛出入管理
第十八條外來單位進入集團的車輛必須持《出車申請單》進出，
無《出車申請單》的車輛一律不得進入。一切車輛(包括辦公用車、摩托車、助動車、自行車)必須在停車泊位有序停放，不得隨意停放在過道或禁停線上。
第十九條集團辦公車輛外出，必須持有集團統一印制的出車單，任何車輛出入，保安門衛值班人員必須見出車單方可放行。
第四章物品進出管理
第二十條集團及各子公司交接的物品，需填寫交接記錄，經領收人簽字確認后，方可取走。
第二十一條所有物品出廠須分類登記，接受保安檢查。屬員工私有物品的，需經本人簽字后方可放行;屬集團財產的，經辦人或相關部門負責人應一并前往(或出據相關證明)在《物品出入登記表》上簽名,確保自身和集團財產的安全。
第二十二條集團的信件、包裹、電函、報刊等，保安門衛收發室負責接收、分發、保管、傳遞，需詳細登記。
第二十三條收發室應對當天的信件、報刊及時分類處理，不得延誤耽擱。在各種信件、報刊分類處理之前，其他人員不要隨意翻取，防止信件、報刊的遺缺。
第二十四條署名集團員工個人的來信，需在《郵件、信函、包裹登記本》簽字確認后，交至個人手中，不得隨意開啟信件，如系上級部門及政府來信或無人任領的信件，則由行政部專人負責處理。
第五章獎勵與懲罰
第二十五條保安門衛人員需認真履職責，行政部將會定期對保安門衛人員工作實施檢查，對于取得以下成績的個人，給與適當的表彰和鼓勵。
(一)、為保護公司財產安全勇斗歹徒，為公司挽回經濟損失的個人，視情況獎勵人民幣1000-5000元。
(二)、在工作中發現公司安全隱患，并提出合理化建議的，一經采納，獎勵人民幣1000元。
(三)、工作認真負責，巡更打點無遺漏、當月無投訴、無安全事故無違紀者，每人獎勵50元/月。
(四)年度內無投訴、無違紀行為獎勵500元/年。
第二十六條保安門衛人員有下列違紀行為，罰款50元，三次以上予以辭退
(一)當值期間不注重儀表，不著工裝，多次指出無效者。
(二)不服從工作分配，不服從指揮者。
(三)當值期間無故礦工者。
(四)經常遲到早退，不打卡且無備案者。
(五)工作期間玩忽職守，造成公司經濟損失者。
第六章附則
第三十七條本制度的解釋權歸集團行政部。
第三十八條本制度自下發之日起執行，原制度同時廢止
保安管理制度3
保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。
4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警立即撲滅或報警。
7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。
保安人員管理制度
一、職業紀律：
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規范用語：
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規范：
1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環境清潔。
2、注意客戶進出禮貌用語，為客戶開門。
3、對客戶各類車輛進行有效疏導，正確引導客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的客戶進行勸導并協助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設置的`消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
四、作息時間：
工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優異者，給予表揚，加2分。
2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內連續受表揚者，加5分。
3、搶險救災，保護客戶和工作人員生命財產安全，有突出表現者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚，并加10分；挽回公司重大經濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個月內連續二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內，未請假者。
2.3未經批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經勸告一次無效者。
2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規定參加培訓、會議者。
3、一個月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節嚴重。
3.3一個月內連續兩次違反2.4條者。
3.4不服從領導指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。
3.6無特殊情況未經允許私入倉庫、財務辦公室等。
3.7當值睡覺者。
4、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當值時濫用職權，以權謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4.4不請假、連續曠工兩天以上者。
4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
4.8當值睡覺，情節嚴懲重者。
保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好售樓部內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部內部地面，整日保潔。
6、售樓部內部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部內部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部內部各種茶具用品及飲水機。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。
11、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
四、作息時間：
工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。
十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用
十三、嚴禁私自運用公司財產物品。
十四、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關系，亂傳話，無事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領導辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領導辭退。
三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。
四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。
七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當值時濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺，情節嚴懲重者。
保安管理制度4
為了加強校園安全管理，強化服務意識，保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員，特制定保安人員工作職責及考核辦法如下：
一、嚴格執行學校的`《學校保衛室制度》和《校園安全巡視制度》等，服從保衛科管理。
二、及時發現和制止各種治安事件、發現不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施，學校酌情給予一定物質獎勵。
三、按時交接班，遲到、早退（10分鐘以內）扣10元/次，遲到、早退（10至30分鐘）扣20元/次，遲到、早退30分鐘以上視為脫崗，扣50元/次。門衛因事因病不能到崗，應向保衛科辦理請假手續，未辦理請假手續的，以脫崗處理，扣50元/次。不得無故擅自離崗，發現一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗，同時應告知保衛科。
四、上崗時應按規定整齊著裝，不得看書報、睡覺、躺著，并做好當班值班記錄。發現保安人員違反本條規定，扣5元/起。
五、以下時間，值勤人員都要在保衛室外門兩側站立值勤， 6:50～8:00，11:30～12:30，14:10—14:40， 18:20～19:20。其余時間，二人在門衛室值勤，一人應巡視校園。巡視校園的保安人員應履行《校園安全巡視制度》的`規定。
六、認真熱情接待來訪人員，嚴格履行登記手續，執行通報制度。
七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園，并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的學生，按《保衛室制度》處理，不得隨意放行。若遇學生強行進出校門，應及時向保衛科報告。
八、學校大門開放期間，不得坐在傳達室內，必須到室外值勤，發現可疑人員要進行盤問，并阻止無關人員進入校園。
九、管理好工作環境，保持校門口、保衛室及周邊整潔衛生；勸止車輛停放校門口，保證校門口-交通順暢。
十、保安人員應服從保衛科在其職責范圍內的工作安排，按時保質保量完成任務，如不執行扣10元/次。
保安管理制度5
物業小區保安警用器械管理規程
一、目的與適用范圍
本規程規定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責
1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責保安器械的采購、發放、送檢。
3、管理處負責本小區保安器械的管理。
三、工作規程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執行任務的'工具,屬于公司的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領導同意方可。
(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。
(4)對講機嚴格按規定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。
(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時互相推卸責任。發現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的班長領用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執行公務時的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當班保安員執勤時攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用。
(3)嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經管理處主任批準,嚴禁帶出。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領用物資記錄
編制審核
批準生效日期
保安管理制度6
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的`操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業管理知識培訓
由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務管理規定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內控制度
保安管理制度7
為健全工地治安的綜合管理,使工地生產順利進行,特制定此制度:
一:對施工人員管理
1、由施工單位項目經理出具函件,提供施工人員名單、職務、身份證復印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯系電話,方便聯絡。
2、每次新進入或離開的施工人員必須由施工單位項目經理出具函件,到工程項目部辦理出入證或取消出入證。
二、對材料與設備出入管理
1、為了防止材料或設備被盜竊外運,保證材料或設備的安全,從而保證整個項目的順利施工,若有任何人員或施工單位未經工程項目部經理簽字的.《物品放行條》,保安人員一律不予放行,并及時向工程項目部報告。
2、施工人員個人攜帶工具或設備器材進入施工現場,必須實行物品進入登記;攜帶物品離開時,保安人員核對無誤后方得放行。
三、保安人員的組織形式、值班行為準則與具體任務
保安人員(擬 共 2人)值班分配:
白班:( 8:00 -20:00)巡邏 1人
夜班:( 20:00 -8:00)巡邏 1人
四、 其他安防管理事項
1、來訪者,必須在大門口先聯系受訪人,證實受訪人同意后,來訪者必須填寫《來訪登記表》及核對身份證件之后才能準許進入;對來訪者的進場或離場應檢查是否有攜帶物品進出情況。
2、對閑雜人員,一概不準進入;如有特殊情況應安排專人跟隨其進場辦理事情完畢后離場。
3、人員隨行物品,在進入時有登記的,檢查記錄證實后放行,在進入時未登記的,檢查《物品放行條》證實后放行。
4、大門出口車輛出入登記和核實制度。
5、在施工現場執行保安巡邏制度。
1) 設立流動崗哨,實行全天24小時2每班12小時巡邏制。做到至少每2小巡查全場一遍,并記錄主要設備等的安全情況。
2)與福民派出所建立緊密聯系。
6、緊急情況下必須采取的措施
1)發生偷盜、搶劫、交通事故、火災等事件時,保安人員必須立即上報經理趕到現場,控制局面。
2)項目部經理必須在事件發生的第一時間到達現場,確保應急工作順利進行,并向上級領導報告。
3)偷盜案件發生時,保安人員必須控制現場并立即報警,協助警方調查破案。
五、施工班組的安防職責
1、遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責任配合完成安全防范的管理要求。
2、放縱或唆使本班組人員偷盜,一經查實,嚴重警告并扣發工程款項,數額為損失財物的3倍;情節嚴重的,追究刑事責任。
3、如出現在各施工單位施工區域中失竊事件,所有損失由施工單位承擔全部損失。
工程項目部
20xx年5月1日
保安管理制度8
為了加強保安隊伍建設，嚴格保安隊伍管理，搞好規范執勤和安全防范工作，保證值班守護區域安全，結合我公司保安隊伍工作的實際情況，特制定本管理制度。
一、在工作崗位上，機智勇敢及時發現并現行抓獲違法犯罪人員，一次獎勵100元。
二、積極參加搶險救災，為服務單位的職工生命安全、公司財產免受損失，做出重大貢獻的，一次獎勵100元。
三、遲到、早退半小時以內，一次罰款50元；超過半小時按曠工天論處；超過一小時以按曠工1天論處，半年內三次遲到、早退作開除處理。
四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續曠工兩天作自動離職處理并按所在服務單位年總服務費的5%給予處罰。
五、工作中不負責任，擅離職守，溜崗、脫崗，實施與工作職責無關的行為，違反其中一項的`罰款50元，給公司造成名譽損失，情節嚴重的作開除處理。
六、上崗必須按規定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項罰款30元。
七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項罰款100元，第二次違反其中一項作開除處理。
八、有事需提前請假，半天之內班長批，一天以上由公司批。未經批準離崗按曠工處理。辭職需要提前一個月寫出書面申請報公司辦公室備案。
九、因工作失職，在責任區內，發案一起，每一責任人罰100元，重特大案事件給服務單位造成直接經濟損失的，直接責任人應予以賠償，并給予警告直至開除。
十、因工作不負責任、作風松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動離職處理。
十一、凡不服從公司工作調動，拒不上崗的作自動離職處理。
十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽、經濟損失的按《保安員勞動紀律管理制度》給予辭退、開除，辭退、開除及自動離職的除應領工資外不給予其他經濟補償。
十三、新入職人員上班不滿7天（含7天）自動辭職或被我公司開除、辭退的不予結算工資，上班8至15日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動辭職或被我公司開除、辭退的扣除5天工資。
本人已詳細閱讀上述勞動管理制度，自愿遵守相關規定及后果，并承擔違規違紀后的處罰。
簽名：
年 月 日
保安管理制度9
一.總則
1.為保障園區的正常工作秩序，特制定本制度。
二.管理體制
1.本園區設專職門衛或由前臺接待人員承擔門衛職責。
2.對生產工廠、倉庫或其他辦公、經營重地，建立門衛值班制度。
三.管理內容
1.凡出入本園區人員均須驗明身份，對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內。來賓離開時，填寫離開時間。
2.人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證才予放行。
3.園區車輛、人員在上班時間外出，門衛須過問并記錄出入時間。
4.人員因病離開，須將有關證明給門衛交驗。
5.門衛記錄員工遲到早退時間。
6.門衛負責管理園區辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。
7.門衛仔細盤查欲進入辦公場所的.可疑人員，將其勸退，或報安保部門協助處理。
四.門衛人員
1.門衛屬園區安保部領導。
2.門衛崗位職責另行規定。
3.門衛的雇傭。
1).門衛崗位可為臨時非正式員工，特殊情況為正式員工。
2).門衛不宜招納退休的人員。為提升園區形象，增加其反應、機動能力，應招聘青壯年擔任。
保安管理制度10
一、目的
全方位巡查管理區域,保證小區(大廈)的安全,維持良好的'工作和生活秩序。
二、適用范圍
各管理處保安巡邏。
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安員交接班制度》做好上崗執勤的準備工作和交接工作。
四、工作時間安排
1.值班崗保安實行24小時值班制。
2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。
3.小區巡邏:
(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時打卡一次,每周將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
(2)巡邏規律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。
4.大廈巡邏:
(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。
(2)巡邏規律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。
五、巡邏檢查內容
檢查各崗位執勤情況:日常巡視檢查執勤情況由各班長和主管負責。
1.交接班時,交接雙方班長要到各崗位檢查:交接是否認真,手續是否辦妥,儀容儀表是否符合有關規定等,發現問題,及時糾正,并做好記錄。
2.每小時巡邏班長到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認真填寫《保安工作班檢表》。
3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。
4.巡查時,發現有不認真或違紀等情況,要及時糾正,做好記錄并上報。
5.本班執勤中遇到疑難問題時,班長應立即到場,按有關規定處理,不能解決時報告主管或管理處處理。
保安管理制度11
目的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責
保安部經理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
當值隊長負責所帶班組的交接指導工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴格執行《員工手冊》中的有關規定，不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的.有關規定檢查員工著裝。
當值隊長集合隊伍，清點人數，安排崗位并交待有關工作注意事項。
集合過程應在15分鐘之內完成。
所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問好。
接班人員清點崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發現損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進的工作應作好記錄以便跟進。
檢查區域內有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領下，系統地檢查責任區域內的工作情況，如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。
交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
保安管理制度12
保安部辦公室值班管理制度
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成
2、對辦公室內的一切物品、設施負責無特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來自各方的`電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經理報告
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借
6、必須保持室內清潔衛生嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。
保安管理制度13
1.目的
規范接待服務工作,樹立公司品牌。
2.范圍
適用于物業集團所管轄各物業公司(管理處)保安部接待服務工作。
3.職責
3.1 保安部負責本規程的'實施。
4.工作內容
4.1接待級別分類
4.1.1 一級接待:集團總裁以上領導帶來的參觀團。
4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業務單位。
4.1.3 三級接待:一般性參觀。
4.2 接待工作原則
4.2.1 認真執勤、堅守崗位;
4.2.2 保持路面暢通,無違章現象;
4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過程進行錄像存檔。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司領導指示后,按接待級別進行組織實施,具體實施方案如下:
4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進行實施;
4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進行實施;
4.3.1.3 三級接待就按正常的崗位時行實施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 著裝標準:
4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進行整燙;
4.4.1.2 執勤崗位統一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;
4.4.1.3 巡邏隊統一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;
4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;
4.4.3 當值中隊長提前將準備工作完成情況匯報部門經理;
4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。
4.5 接待注意事項
4.5.1 值班室內勤準備現場錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線位置;
4.5.2 巡邏隊和崗位及時對園區違章現象進行清理;
4.5.3 提前半小時通知工程部開啟園區噴泉、蝶水;
4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區背景音樂。
5.0 相關文件
無
6.0 記錄表格
無
保安管理制度14
一、依照法律、法規及各項規章制度對園區治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區安全。
三、巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發現的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。
五、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監督工作，協助中心主任處理突發事件。
六、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點部位實施重點監控，阻止閑雜人員在園區內亂竄，阻止未經許可的人員進入園區重點要害部位。
八、注意來往人員的'動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲，并及時與有關部門聯系。
十、發現吵架時，應予以勸止，發現大家斗毆等情況時應及時報警。
十一、發現火情，應立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯系，及時解決和協助處理入駐企業投訴和求助。十三、在執勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。
十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統向值班室或保安隊長查詢。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。
保安管理制度15
為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業精神,特制定員工獎懲制度。
第一節獎勵
一、獎勵種類:頒發獎狀:通報表揚(嘉獎);
物質獎勵;
晉升;
發放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2、認真勤奮、執行、或督導工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質獎勵,晉升:
1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。
4、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5、多次執行重要事務成績顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發放獎金:
1、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
2、遇突發事件第一時間達到現場,維護現場秩序,不退縮,有效的'控制場面使損失降到最低者。
3、對公司發展有重大貢獻者。
4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。
1、一年中累計三次嘉獎無簽發警告通知書者
2、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。
3、其他可參選優秀工作評獎者。
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。
2、每月將對員工進行一次考核,根據考核成績評定員工。如一年內兩次被評為先進者,授予優秀員工稱號,并給予獎勵。
3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優先考慮。
第二節違紀過失一懲罰種類:口頭警告:簽發警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:
1、因過失導致工作發生錯誤情節較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。
3、初次不聽領導合理指揮者。
4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不及時匯報,不填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定穿工作服者。
8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節尚重者。
10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
11、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
12、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
13、無故不參加公司的列會,培訓者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作。
有下列行為過失者簽發警告通知書或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者。
10、弄虛作假,涂改當班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
12、超越職權范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1、不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務態度極差,與業主吵架,經查實累計被戶主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶財物者。
13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。
16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。
20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。
22、年度內累計三次簽發警告通知書者。
23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應給予辭退的行為。
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