母愛如山作文350字

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母愛如山作文350字

　　述職述廉報告所要闡述的方面那么多，你知道怎樣寫嗎?不知道就到應屆畢業生網了解了解吧，下面是述職報告網的小編整理的述職述廉報告的內容，歡迎大家前來閱讀參考。

母愛如山作文350字

　　個人述職述德述廉報告一

　　20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的.信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了福建**學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了福建省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;

　　3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝最高獎《南平市政府“文藝百花獎”三等獎》和《建陽市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

　　三、業務工作再上臺階

　　1、20xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加700余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價116500余人次，平均完成問卷7300余份。

　　4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件ACCESS，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

　　個人述職述德述廉報告范文二

　　根據年初的工作計劃安排和年度考核要求，現將本人今年以來的履職情況報告如下，敬請市局考核組和全局干部職工批評指正。

　　一、講政治，勤學習,理論素養和領導能力有新提高

　　首先，深入學習新《黨章》和十八大精神，第一時間研讀十八屆三中全會報告，不斷強化政治意識和大局意識，言行上始終與黨中央和縣委保持一致，與國家、省、市質監局工作部署保持一致。20xx年，在市局黨委和縣委縣政府的領導下，我緊緊圍繞縣委中心工作，以質量強縣為主線優服務，以“三個安全”監管為底線嚴監管，主動作為，真抓實干，有效服務主導產業轉型升級，切實加強了質監隊伍和質監文化建設，“法治質監、科技質監、和諧質監”建設取得明顯成效。

　　其次，不斷強化專業知識學習，提高業務指導水平。深入學習《食品安全法》、《產品質量法》和《行政處罰法》等質量技術監督法律法規，對于明年起實施的《特種設備安全法》和《浙江省計量監管管理條例》更是第一時間認真研讀，做到與時俱進，為指導全局工作開展奠定了良好的法規基礎。同時積極參加縣里組織的理論中心組學習會，聆聽領導專家講話，增長見識，以提高理論素養和領導水平。

　　二、重實干，優服務，嚴監督，質監事業發展有新成果

　　今年，根據市局部署和我局實際重點開展了“實績論英雄”主題活動、“五型機關”創建活動和“企業評議涉企部門”活動等，以實干精神，爭先進位，通過加強隊伍建設，推進三大戰略、抓好三大安全、突出四大重點，加快打造服務型質監。

　　(一)推進三大戰略，服務轉型升級

　　通過加快推進質量強縣、名牌培育和標準化“三大戰略”，全力助推我縣經濟轉型升級。

　　1、全力推進“質量強縣”戰略。以確保爭創質量強縣先進縣為抓手，牢固樹立大質量意識，堅持從主抓產品質量向齊抓工程質量、服務質量、環境質量等各領域推進，積極發揮牽頭部門作用，出臺計劃，分解責任，推廣各類成功經驗和先進方法，在全縣范圍內形成質量強縣、強鎮、強業、強企“四強一體”的工作格局，不斷提高全縣質量總體水平，積極配合臺州市爭創全國質量強市示范城市。開展好20xx年縣政府質量獎評選活動，申報企業2家，將于12月中旬開展現場評審，首屆縣長質量獎獲獎企業銀輪公司今年申報市政府質量獎，現已通過現場評審，進一步強化了質量獎的引領作用，發揮質量先進企業的龍頭帶動和輻射功能。

　　2、重點推進“名牌培育”戰略。通過鼓勵和引導企業積極申報省市級名牌，著力打響汽車用品、產業用布、橡塑制品等傳統優勢產品品牌;大力培育區域產業集群品牌，引導和支持重點塊狀產業加強技術創新，促進其向現代產業集群轉型升級;積極推進茶葉區域名牌、地理標志產品專用標志等區域品牌培育。為了使我縣新增省市名牌有重大突破，我多次專程或陪同企業到省市質量處溝通協調，功夫有不負有心人，今年我縣共新增省名牌產品4家，市名牌產品7家，另有8家企業通過省名牌復評。名牌工作得到了縣委、縣政府、縣人大和縣政協主要領導的高度評價，我局在全縣規上企業影響力進一步凸顯。

　　3、全面推進標準化戰略。工業標準化有新進展，汽車用品塊狀項目通過省級考核，產業用布行業申報今年省級塊狀產業標準化重點項目，全縣新增AAA級標準化良好行為企業4家;農業標準化工作有新亮點，九穗兒葡萄全程項目高分通過省級驗收，成為全市第一個全程項目，市縣級農業標準化項目納入全縣肥藥雙控政策獎勵范疇，填補了市縣一級農業項目無獎勵的空白;服務業標準化有新突破，首個服務業標準化項目通過市專家組驗收。

　　(二)抓好三大安全，確保平安建設

　　通過開展安全整治，落實安全責任，確保食品、特種設備和重點產品質量“三個安全”。

　　1、更加注重食品質量安全監管。重點抓了地產食品保障行動和“強網清源”行動，建立完善網格化監管和輿情監測等各項長效監管機制，突出對重點食品、重點區域、重點時節和重點違法行為的查處，及時組織開展專項整治行動，對屢教不改或嚴重違法的典型案例進行嚴厲打擊。今年共巡查、檢查食品生產加工企業20xx家次，小作坊50余家次，抽檢樣品74批次，立案查處6起。對全縣所有食品生產加工企業進行約談3次，培訓3次，并全部簽訂主體責任承諾書。深入開展食品加工小作坊摸排和整規工作，目錄內9加食品加工小作坊整改提升后全部取得食品生產加工小作坊許可證;在省、市、縣確定的重點整治基礎上，確定豆制品、淀粉制品作為重點整治對象。全力推動我縣食品生產企業、小作坊改善生產條件，改進工藝流程，加強質量管理，提高質量意識，保障食品安全底線。

　　2、更加注重特種設備安全監察。建立健全特種設備安全監察組織體系、信息化體系、重點監控體系和應急救援體系，實現特種設備動態長效監管。完善縣、鄉兩級特種設備安全監察網絡，建立完整的監察數據庫，實現信息交換規范。進一步推動特種設備使用單位落實安全主體責任，加強對列入重點監控特種設備的安全監督檢查，對無改造、維修價值或者超過安全技術規范規定的使用年限的特種設備，及時予以報廢并辦理注銷手續。創新電梯安全運行管理模式，牽頭籌建天臺縣電梯安全快速反應中心，推動縣政府出臺《天臺縣住宅電梯安全管理辦法》，成功組織開展了鍋爐事故應急救援演練，增強了應急和救援能力。

　　3、更加注重監督抽查和執法打假。全面開展質量安全風險排查，對排查發現的質量安全風險，做好評估分析，研究落實防控措施，及時進行整治。通過行政執法、綜合管理、安全監察等三大手段，始終保持對制假售假違法行為的高壓打擊態勢。完善產品質量監督檢查制度，認真制訂并執行各級定期監督檢查計劃，加強企業質量檔案建設，加大對咨詢、檢測、認證特別是強制性認證等違法違規行為的查處力度。

　　(三)突出四大重點，提升服務能力

　　通過進一步加強質監隊伍建設、推進技術機構發展、完善區域質量監管、加強法治質監建設，使質監工作更好地服務經濟社會發展。

　　1、進一步加強質監隊伍建設。著力打造一支政治堅定、業務精湛、作風過硬、人民滿意的'質監隊伍。一是以身作則引領隊伍。帶好隊伍，“一把手”以身作則是關鍵。嚴以律己，言傳身教比什么都重要。謀全局，抓大事，才能樹立威信。通過多匯報，勤溝通，促落實，今年我局地方預算內資金增至15項共528萬，為優服務，嚴監管，促平安提供了財力保障。

　　二是以目標凝聚隊伍。今年初，我以爭創縣級機關單位目標責任制考核和市局年度目標責任制考核優秀為目標，動員全局干部職工開拓創新，奮發有為，推動蒼山所爭創省先進基層質監所，促使技術機構建設再上新臺階。三是完善制度管理隊伍。俗話說：“無以規矩不成方圓”，制度就是規矩。今年我主持修訂了會議、考勤、接待、財務、車輛管理等12項規章制度，并匯編成冊，發至全局干部職工手中，做到以制度管人管事。同時強化考核激勵機制，結合年度目標責任和干部年度考核，把考核結果作為干部獎勵懲處、選拔任用等重要依據。四是以人為本激活隊伍。為了提高協調地方的能力，按照德才兼備的原則，從三洲鄉選調干部1名;由縣人事部門向全市公開招考4名參公人員全部到崗，為質監隊伍輸送了新鮮血液。組織干部職工參加縣第四屆運動會，增強集體觀和榮譽感，增進了隊伍凝聚力。加強關心關愛，組織全局干部職工到縣人民醫院參加健康體檢。我局加強隊伍建設做法，在省局高局長來臺州聽取匯報時作了典型發言，得到充分肯定。

　　2、進一步推進技術機構發展。以兩個省中心能力提升和國家實驗室認可為著力點，修訂質量手冊、程序文件和內部管理制度，加強實驗室業務骨干技術能力培訓，投入資金完善質檢中心網站等配套設施建設，計量檢定校準范圍從年初的60項，增加到78項，質檢項目從年初的24個產品、37個參數，增加到現在的34個產品107個參數，大幅度拓展了服務領域。8月份，浙江省汽車用品質量檢驗中心通過現場驗收考核。9月16日省局印發《關于成立浙江省汽車用品質量檢驗中心的通知》，正式批準成立，并允許對外開展檢測業務。9月17日“中國汽車用品”研發設計研究會上，我局向與會代表全方位介紹了省中心檢測能力情況，我與金恒德企業簽訂戰略合作協議。10月初正式向國家認可委提交國家實驗室認可相關資料。

　　3、進一步完善區域質量監管。理順基層質監所運行機制，完善各項規章制度，明確工作流程，進一步發揮區域監管作用。按照權責一致原則，發文明確蒼山、平橋兩所管理職責，將縣局食品、特設、稽查、品牌建設等職能下放到“兩所”，按照職能配強“兩所”人員至10人，將就近監管落到實處。去年我局平橋所獲得省級文明規范基層站所，今年蒼山所積極爭創省先進基層站所，以優異的成績上報參與省級考核，成效明顯。

　　4、進一步強化法治質監建設。深化行政審批改革，堅持規范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，對原有16項行政審批項目進行梳理、調整，簡化程序，實行“告知、受理、審核、發證”一站式辦結制度，行政審批事項辦理時限大大縮短，其中企業產品標準備案從3日縮短到即時辦理。深入推進行政權力規范化建設，建立健全監督稽查、行政許可、行政處罰、行政復議、行政應訴、行政賠償及行政強制等主要行政執法行為的程序性制度，對現行有效地所有規范性文件逐步清理，繼續推行“陽關執法”、“說理式執法”等執法模式，保證規范、公正、文明執法，樹立法治質監新形象。今年已順利通過全省系統依法行政示范單位復評。

　　三、講廉潔，嚴律己，全局黨風廉政建設有新進展

　　黨風廉政建設和行風建設是質監部門的生命線，要堅持做到警鐘長鳴、常抓不懈。做好這項工作首先要從自身做起，要求干部職工做到的自己先做到。通過有效落實“一崗雙責”、簽訂黨風廉政建設責任書、嚴格執行民主集中制等舉措，全局黨風廉政責任制落實到位。在全局全面排查廉政風險點的基礎上，做好黨風廉政風險干預建設，對班子成員、中層干部均編寫了廉政干預風險文本，達到了廉政意識深入人心的目的。同時，我還注重發揮監督考核的作用，借用外力強化內部的紀律、作風和廉政監督。選派稽查大隊和計量質檢所參加全縣重點崗位動態監管活動，接受社會各界的監督，并以點帶面，促進全局整體規范提高;邀請汽車用品、產業用布、橡塑制品三大主導產業協會成員單位來我局省中心參觀;主動邀請縣人大、政協監督小組來我局指導，由于加強溝通協調，達到了理解支持質監工作的目的。

　　為了嚴控“三公”經費，今年管理制度修訂匯編過程中，重點修改了公務接待、財務支出和公車管理等管理規定。其中《公務接待管理規定》對接待原則、范圍、程序、標準和報銷制度重新明確，強調了先審批后接待的要求。新規定實施以來，接待費用明顯下降，截止10月份，接待費同比下降52%。《車輛使用管理規定》對車輛和駕駛員管理進行再明確。“三重一大”嚴格遵守縣紀委規定，政府采購和工程建設嚴格按有關規定實施。

　　近一年來，雖然我在局長崗位上盡職盡責，工作有創新有亮點，可圈可點的也不少，但與省、市局領導期望相比，與天臺經濟加快發展要求相比仍有一定的差距：主要是學習深度和廣度還不夠;業務知識、服務水平和領導藝術有待進一步提高等，這些問題在今后工作中加以克服和改進。

　　個人述職述德述廉報告范文三

　　今年以來，在省、市局和縣委縣政府的正確領導下，在局領導班子的帶領下，我和全局同志一道，認真按照上級局的部署，圍繞當地縣委、縣政府的中心工作，結合實際，突出重點，狠抓落實，認真完成了上級交給的各項任務，在協助局黨政領導分管質量標準與計量、監督稽查，聯系計量質檢所、蒼山所等工作中盡了應有的努力。下面就一年來工作情況和廉潔自律情況作如下述職述廉報告：

　　一、不斷加強學習，努力提升自身綜合素質

　　(一)加強政治理論學習。積極參加各項學習活動，認真學習黨的十八大、十八屆三中全會精神和黨的各項路線、方針、政策。同時認真做好學習筆記、撰寫學習心得體會，深入開展自查剖析。馬克思主義理論水平有了進一步提高。

　　(二)積極參加省、市、縣組織的各類培訓、講座。通過學習培訓，視野得到了擴展，有關社會經濟發展的知識得到了豐富。對國際國內形勢有了進一步的了解。

　　(三)堅持相關業務及法律法規的學習。今年重點學習了標準、計量、質量強縣等法律法規和相關業務知識，同時注重學習的實效，將業務學習與深化對分管業務工作的指導緊密結合起來，進一步提高了工作水平。

　　二、認真立足本職，扎實開展分管業務工作

　　(一)牽頭做好創建質量強縣工作。充分發揮牽頭部門作用，出臺工作計劃，分解責任;多次召開相關部門參加的各種會議，明確創建任務;認真開展20xx年度政府質量獎評選活動，同時開展了質量強縣、強企等活動。目前各項工作都有效推進。名牌工作也取得不錯的成績，今年以來，我局早謀劃、早部署、早發動，成效明顯，天臺山云霧茶評為省級區域名牌，新增省級名牌產品3個，市級7個。

　　(二)大力開展標準化工作。一是工業標準化工作有新進展：完成汽車用品塊狀項目并通過省級考核;PVB行業協會完成省級塊狀標準化試點項目的各項工作，已提交驗收申請;產業用布行業申報了今年省級塊狀產業標準化試點項目。配合省汽車用品行業協會參與討論6個聯盟標準的修訂工作;全縣新增AAA級標準化良好行為企業4家;鴻盛原公司申報省級標準化創新型企業;二是農業標準化工作有新成效：九穗兒葡萄全程項目高分通過省級驗收，成為我市第一個全程項目;完成天峰土特產公司省級項目驗收;完成4個市級項目的現場和材料驗收，并將市縣農業標準化項目納入縣財政獎勵范圍，有效地提高了開展農業標準化的積極性。三是服務業標準化工作有新突破：出臺了縣級旅行社地方規范，首個服務業標準化項目通過市級驗收，新立項3個市級服務業標準化示范項目。

　　(三)切實加強計量管理工作。堅持以民生計量、能源計量和能力建設為重點，切實抓好誠信計量、強化監督管理、服務節能減排、保障民生利益等工作。在抓民生計量工作方面，充分利用“5.20xx質量月”等活動，大力開展宣傳、發放資料、宣傳短信、免費培訓等活動，同時免費檢定計量器具400多臺。能源計量也有序跟進，完成1家企業的計量審查，上報省市級能源計量示范單位各1家，申報省級能源計量數據應用一個。

　　(四)有效推進產品質量安全監管。今年以來，認真按照上級要求，相繼開展了蠶絲加工品、再加工纖維制品專項調查、汽車零部件專項整治以及“陽光纖檢”等活動，對有問題的'企業進行了有效監管，督促現有的6家汽車零部件生產企業作出承諾，每月定期巡查。同時，配合開展了省級飛行抽查、重點關注產品監督抽查、市縣級監督抽查工作。截止目前，共有各級監督抽查36批次，合格34批次，合格率為94.4%，并做好不合格企業的后處理工作。

　　(五)積極提升技術機構服務能力。一是在總結工作管理等方面存在的不足基礎上，修訂質量手冊和程序文件，完成各項管理制度，加強內部管理。二是選派技術骨干參加各級業務知識培訓;三是擴充項目，拓展服務范圍，計量檢定校準范圍從年初的60項增加到78項，質檢項目從年初的24個產品、37個參數增加到現在的34個產品107個參數。

　　(六)鄉鎮質監所建設有新面貌。在局班子的重視和全局人員的共同努力下，兩個質監所都能獨立開展各項工作：蒼山所已上報爭創省級文明規范基層站所。

　　以上成績的取得，都是全局上下共同努力的結果。

　　三、加強內部團結，努力增進上下工作合力

　　作為局班子成員，能執行民主集中制原則，擺正位置，做好配角，當好參謀。能顧大局，維護班子的整體形象，注意自身廉潔。在實際工作中，也能做到大事講原則、小事講風格，不搞無原則的爭論。在班子內部、同事之間，能做到有事及時通氣，認真聽取別人意見，互讓互諒，互相配合，互相支持。同時勇于開展批評與自我批評，原則的事情能夠堅持，該自己負責的事情敢于負責，不扯皮推諉。通過努力，進一步增加了工作合力。

　　四、堅守廉潔自律，努力筑牢拒腐防變底線

　　認真學習貫徹上級與縣委關于廉潔自律的相關規定，在工作生活中堅持說話辦事始終想到自己的一言一行、一舉一動，都代表著系統的形像，并嚴格要求自己。無論在八小時以內，還是在八小時以外，管住自己的嘴、管住自己的腿，做到該去的地方去，不該去的地方堅決不去。

　　回顧20xx年，我雖然做了一定的工作，但與上級的要求尚有不少差距，特別是應付事務太多、下企業少，工作上創新還不夠，處理事情偏于保守。今后要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質和處事能力。在新的一年里，我將進一步加強政治理論與業務知識學習，發揚優點、改進不足，嚴格按照省、市局工作要求，與時俱進，再接再厲，爭取在今后的工作中再上新臺階。

　　個人述職述德述廉報告范文四

　　20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的'困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　三、業務工作再上臺階

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加700余人次。

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