千里馬作文八篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的信用社年度工作總結，歡迎大家分享。
信用社年度工作總結1
大學畢業以后，很長時間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業于名牌大學，非要找到一個很好的工作。現在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現在工作的地方，xx信用社。在我找到個周，已經體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應了新的環境，工作業績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調至xx聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來，在xx稽核大隊和xx聯社的領導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學習專業知識和業務技能，積極主動履行崗位職責，按時完成xx稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發生，信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將200xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況200xx年參加稽核工作以來，在xx市辦事處及聯社的領導下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下xx項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作
1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對xx縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、xx5家信用社進行了排查；
2、為有效預防突發性事故和員工
道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫；
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查；4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計；
二、工作中的具體做法
1、加強學習，努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近xx年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習，利用業余時間認真學習金融業務知識，法律知識和各項規章制度，認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想，端正態度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的'后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態度，以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經常遲到，上班的時候經常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關系，將上下關系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會做好工作的，相信自己的能力！
信用社年度工作總結2
年，我在信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區聯社年初工作會議精神，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內部管理，較好的完成了各項任務指標。
一、全社任務完成情況
1、各項存款穩中有升。截止12月底，各項存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成年計劃任務萬的%。
2、股本結構趨于合理。截止12月底，股金余額xx萬元，較年初增加xx萬元，占年度計劃任務的%。
3、信貸支農力度不斷加大，貸款規模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額xx萬元，較年初增投xx萬元，有力的支持了國家級小城鎮開發和社會主義新農村建設。
4、不良貸款形態更加真實，資產風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額xx萬元，占比%。較年初增加xx萬元。五級分類，不良貸款余額xx萬元，占比%，較年初增加xx萬元，真實反映了信貸風險，增強了操作風險和道德風險防范意識。
5、業務收入圓滿實現。截止12月底。實現各項業務收入xx萬元，其中利息實際收入xx萬元。完成年計劃任務xx萬元的%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象，提高農村信用社社會知名度。一是在“雙節”期間，利用懸掛過街橫幅、與xx鎮社火隊聯合拜年、散發傳單等載體，積極宣傳農村信用社;二是以網絡上線，存款業務實現全省通存通兌暨各項存款突破億元大關和省聯社xx辦事處成立為契機，大力宣傳農村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業務，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的`思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發xx高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取xx村水泥廠租地青苗補償款資金代發業務，轉入青苗補償款代發資金xx萬元;在聯社領導和當地政府部門的大力支持和協調下，代發xx村電廠二期擴建征地款x萬元;我社積極和xx村協調溝通，轉入粉煤灰場土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩定，促進產權制度改革順利進行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產質量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，占比達%，其中破產倒閉企業不良貸款xx萬元，占不良貸款的x%，無法盤活。農戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務不實貸款xx萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額x萬元，累計收回不良貸款x萬元，其中：依法起訴收回貸款x萬元，有效化解了信貸風險，逐步提高了信貸資產質量。
4、積極探索小城鎮開發貸款發放模式，以實際行動支持地方經濟建設。針對x鎮特殊地理位置及國家級小城鎮建設示范鎮的特點，結合鎮黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮商品房開發住房抵押貸款和x鎮轄內農戶汽車消費貸款，適時發放生源地國家助學貸款。積極支持xx村、xx村、xx村小康屋建設，著力支持高效示范園建設。全年累計發放、等村小康屋貸款x戶xx萬元，xx村養豬貸款xx戶xx萬元，、等村果園貸款xx戶xx萬元，、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元，、等村修房貸款xx戶1xx萬元，、xx村水泥販運及物流貸款xx戶xx萬元，生源地國家助學貸款xx戶xx萬元，有力支持了社會主義新農村建設。
5、加強內部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，結合省聯社“管理年”活動。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規章制度執行力明顯提升，員工素質明顯提高，業務進展明顯長進。
6、狠抓安全保衛工作，確保安全經營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯社維修改造了xx分社和營業室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據安全檢查要求，對安全不達標的、xx分社積極爭取修建，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。在內部管理上，重點對現金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環節進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經營無事故。
7、抓黨建，促進業務大發展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學習黨的“十七大”精神，統一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結了廣大干部職工，促進了業務的發展。
三、存在的問題
1、自身學習不夠，不能適應農村信用社改革發展的需要。
2、規章制度執行不嚴，有老好人思想，影響信用社業務經營和發展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發展中國經濟，發展中國互聯網事業，提高中國人民生活水平，為社會服務，為人民服務。
四、今后工作打算
1、加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養，增強管理能力。
2、加強管理，特別是加大規章制度的執行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。
3、加強團結協作，培養團隊精神，防止發生內耗，杜絕推諉扯皮。
信用社年度工作總結3
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的`根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的xx%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度工作總結4
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統一員工的思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯社培養、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列的業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度：
第一、制定“大幕支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉，實現人定制度、制度管人；
第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。
第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的.清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來；
第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：
第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；
第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；
第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養黃金客戶，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。
二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客戶的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規定進行追究。
信用社年度工作總結5
20xx年就要結束了，在過去一年的工作中，我可以自豪的說，我是努力的了，我可以不斷的進步，我也為銀行創造了很多的工作業績，為工作的發展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來的結果，也是在領導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說是完美，但是我想說我已經盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
今年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年里，我在科長的正確領導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
一、深入開展調查研究。
在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農村信用社支農情況開展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，寫出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況，主筆撰寫了《****》的論文，概述了農村信用社中間業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯后的原因，并提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類文件。
作為聯社文秘工作人員，起草、印發綜合文件是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發文件的程序關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了文件促進工作的功能。20xx年，共起草縣聯社半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件，為上級部門了解我縣聯社業務開展情況，指導基層信用社工作的開展，都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會議材料。
20xx年里，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初，我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話 ——《繼往開來，與時俱進，真抓實干，努力開創我縣農村信用社工作新局面》，客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的'優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，寫出了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實干，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，并著重強調在下半年要以業務為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯社下達的全年目標任務，為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
20xx年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結6
x年，x信用社在x聯社的正確領導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，取得了整體經營穩健，各項業務有新發展，自身經濟效益和社會效益有新提高的成果。現就20__年工作予以總結，報告如下：
一、總體目標完成狀況
截至x年底各項存款余額x萬元，較年初增長x萬元，其中定期存款x萬元，活期存款x萬元，低成本存款占比x%;各項貸款余額x萬元，比上年增長x萬元，增長%，全年累計發放貸款x萬元，累計收回貸款x萬元，存貸比例x%;不良貸款余額x萬元，比年初下降x萬元，不良貸款比例由年初的x%下降為x%。
二、主要工作措施
(一)加強理論學習，按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求，統一員工的思想，凝心聚力、干事創業、加快發展。開展自查自糾活動，積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節，及時進行整改，確保依法合規經營，逐步推進合規管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規范服務標準，進而提高員工職業素質的目標。全面提升服務水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
(二)嚴守“存款立社、服務興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創新服務方式，資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務，建立優質客戶群，通過多項措施穩定并增長存款，具體從以下措施著手：1、實行全員存款任務考核，落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益;3、信貸人員上門服務做好信貸營銷，積極開拓市場，達到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時也對信用社的業務進行大力宣傳。
(三)加大信貸支農力度，積極支持彭家灣鄉新農村建設。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發點，農信社以面向三農、面向小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念，牢固樹立靠支農求發展，靠支農增效益，靠支農樹形象，靠支農降風險的思想觀念，使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉農民涌現出了一大批種養殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業，帶動了地方經濟的快速發展。
(四)多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極落實新增貸款的責任制，確保新增貸款質量，客戶經理對所發放和所管理的貸款質量直接負責，新增貸款質量達不到規定要求的部分，視同完全責任貸款，按照貸款第一責任人制度的規定，追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發放、貸后檢查、貸款收回的程序，規范操作行為，確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中，根據貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農業作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農戶，迅速落實小額不良農貸。3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人，根據任務完成情況進行獎優罰劣。
(五)嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
2、強化安保監管，確保安全經營。安全出效益早已成為共識，我x信用社在歷年安全運營的基礎上，今年以來始終把上下聯動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中，確保了各項工作安全穩健運營。一是強化領導，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合，預防經濟案件的.發生;二是突出重點，對日常營業安全、現金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環節每一個部位，主任和副主任定期或不定期對庫存現金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識，提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結x年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區位不優，規模較小，業務發展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高，員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠，創新意識不足，中間業務開展不理想;四是信貸資產質量不高，信用社業務發展不平衡。
四、x年工作計劃
x年我社將繼續全面落實科學發展觀，以改革發展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優化存量，降低成本，實現增盈。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是優化辦公環境，提升社會形象;三是拓寬業務市場，在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發放時嚴格把關，確保形態的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質，促進業務發展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學理念，做到人盡其才。優化職工隊伍結構，充分激發和調動廣大職工的工作積極性和創造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一保”意識，加強監督檢查力度和內控制度的落實。繼續抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關口前移，預防各類經濟案件和“四防一保”案件的發生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，x信用社將結合實際認真學習科學發展觀，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯社的要求部署，全面完成新一年的任務。
信用社年度工作總結7
一、××年工作回顧
（一）主要成績
（二）狠抓不良貸款“雙降”和利息收入
一是及時總結“開門紅”工作經驗，制定及完善全年工作計劃，指導各社開展各項工作
二是積極發揮聯社攻堅組的作用
三是利用財政償還學校工程欠款機會，與教育局、借款人協商，收回不良貸款萬元
（三）以人為本，狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
（四）善始善終做好利率改革試點的各項工作
一是存款資金的統籌安排，有計劃運用資金
二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級進行利率改革試點調研
三是繼續做好利率改革試點各項報表的統計報送工作，按質按量完成上報任務
四是認真總結利率改革試點的經驗及做法，為日后利率市場化和農信社改革積累經驗
（五）認真開展信貸風險排查，做好信貸管理工作的`自我完善
（六）做好資金計劃和頭寸調度以及信貸、會計報表統計報送等相關工作
（七）其他工作
二、工作中存在問題
六是未能實施更為有效的貸款管理，個別新發放貸款潛在較大風險
三、××年工作計劃
（一）以人為本，全面提高信貸管理水平
一是加強培訓，提高素質
二是強化各項制度的落實，加強檢查和獎懲力度，堅決杜絕有法不依、有章不循的現象
（二）摸清底數，做好清產核資工作，積極營銷貸款，優化信貸資產質量
（三）爭取開辦抵押貸款保險、個人房地產按揭貸款和社團合作貸款業務
向銀監部門申請開辦個人住房按揭貸款業務，填補……
信用社年度工作總結8
20xx年工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社20xx年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：
一、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平
工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力
為保持xx信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到５０萬元，內勤人員必須達到４０萬元，對客戶經理年底存款余額達不到３０萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的X％；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的'親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
三、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。
四、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。
信用社年度工作總結9
20xx年，我在農村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為農村信用社服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和信貸工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。
三、工作態度
實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業績
近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來辦理業務的顧客。
（一）認真評估，防范風險業務
在進行業務辦理的時候，我認真對前來辦理的業務進行風險評估，然后再嚴格按照我社規章制度進行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。
（二）登記歸檔，方便查詢發放
每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對貸款進行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。
五、廉潔自醒
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。
一是自重。時刻牢記自己的'身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開拓性不強。
七、工作計劃
（一）加強自身業務學習。今后，我要繼續加強學習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質人才的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二）嚴格執行信用社工作制度。做好信貸日常工作。
（三）加強自己的服務意識。為前來辦理業務的客戶提供更優質的服務。在穩定部分業務的前提下，拓展新業務。
今后我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞信用社工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為信用社的發展做出自己應有的貢獻。
信用社年度工作總結10
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標志著我們的信合事業已實現了跨越式發展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講，這一年意義深刻！
剛剛過去的一年里，我在社主任的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則，做到萬無一失。認真做好車輛保養，發現問題及時處理，確保車輛安全運行。
除了執行運鈔外，還做到領導確保領導業務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識。其次，在工作之余逐漸養成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面，認真學習業務技能，不斷提高自己的業務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位，一個集體，沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發展，在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運工作要領，熟悉相關知識，從以往的金融案例中吸取教訓，從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力，培養了勤學苦練，追求真理的工作態度。在以后的工作中，我將進一步學習研究業務知識，在工作中學習，在工作中創新。
3、統一思想，查擺不足，開創押運新局面首先結合當前實際情況，詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環境，認真學習上級的政策和各項規章制度，從而統一了思想認識，改進了工作作風。押運工作是項長期的、艱巨的任務，是信用社面向社會的服務窗口，押運服務質量的好壞，不僅關系到信用社的社會形象，而且直接影響到整個金融業的對外聲譽，為此，做為一名押運司機從嚴，按章辦事至關重要。在長期的押運工作中，逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作，關心集體、維護集體榮譽，切實樹立起信合員工新形象。
4、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作作為一名司機，我在做好本職工作的同時，還服從領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務，根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，并及時向領導反饋辦理結果；全力做好辦公室日常工作。
辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發文件等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業業，克己奉公，勇于開拓，努力進取，以身作則，按章辦事，積極完成領導下達的`各項工作任務，我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把各項工作做得更好，為我縣信合事業的發展盡自己的努力！
5、認清自我，找出差距在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，對法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高等。
在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量，為我社的發展做出自己應有的貢獻。總之，在過去的一年中，既取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲，從而較好地起到金融衛士的作用，為自己心中的信合情結，決心為信合事業作出巨大貢獻！
信用社年度工作總結11
轉眼之間，20xxxxx年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
20xxxxx年第二季度，我縣聯社以省、市聯社20xxxxx年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作，各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下：
一、主要工作完成指標
1、業務指標完成情況
截至20xxxxx年6月30日，我縣信用社各項存款余額xxxxx萬元，較第一季度增加xxxxx萬元，完成季度任務的xxxxx％，完成全年任務的xxxxx％；各項貸款余額為xxxxx萬元，較第一季度增加xxxxx萬元；不良貸款按四級分類余額為xxxxx萬元，較第一季度凈壓xxxxx萬元，占比為xxxxx％，完成全年任務的xxxxx％，按五級分類較第一季度凈壓xxxxx萬元，占比為xxxxx％，完成全年任務的xxxxx％；實現各項收入xxxxx萬元，其中利息收入xxxxx萬元，完成全年任務的xxxxx％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加xxxxx萬元，資本充足率為xxxxx％。
2、管理指標完成情況
20xxxxx年，我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業務穩健運行，積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環境，為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。
二、主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植，規范存款管理。為提高效率，降低成本，規范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，8、5億元手工存款全部移植入微機管理，實現了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。
2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社20xxxxx年各項工作目標順利實現，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社20xxxxx年工作會議，對20xxxxx年工作情況進行了總結兌現，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了20xxxxx年各項工作任務。會上，聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xxxxx年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現，落實獎懲措施。20xxxxx年初，我們通過稽核審查，依據20xxxxx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原xxxxx信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。
4、公開崗位競聘，規范用人制度。為了更好的'服務轄內企業客戶，我縣聯社組建了客戶部，主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。
5、實行雙重考核，按季分解任務。20xxxxx年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發到各社。
信用社年度工作總結12
xx年，按照省聯社既定的指導思想和經營目標，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創新，與時俱進，堅持發展第一的經營理念，團結帶領全體干部職工，緊緊圍繞市聯社中心工作，努力工作，奮發圖強，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年的工作述職如下：
工作回顧和主要做法
（一）踐行科學發展，致力改革謀大局。
黨的十七大報告對科學發展觀作了全面、精辟的闡述，而發展始終是xx聯社的第一要務。作為一個班子成員，努力踐行科學發展觀，推動xx聯社又好又快發展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發展：
1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的分配機制，調動全員的工作積極性，發揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照
“質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和萬元工資含量，對員工實行按月考核、滾動結賬，
]并把信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤。通過改以前績效工資一年一結為月清月結，改以前對信用社整體績效結帳為與員工個人勞動成果掛鉤，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我干”為“我要干”，從根本上杜絕了“干好干壞一個樣”、“干與不干一個樣”的吃
“大鍋飯”現象，形成了人人有任務、個個有動力，天天有進度、月月有結賬的正向激勵氛圍，發揮了薪酬的激勵和導向作用。
2、致力于勞動人事改革。多年來，xx聯社一直存在人力資源結構不優的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習慣化。而且員工布局結構也不合理，近親繁殖，關系交錯。有的社人滿為患，有的社一人數崗；城區人多，鄉鎮人少；主點人多，分社人少，部分網點甚至連最基本的崗位制約都成問題。
經過反復調查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出臺了按照存貸規模、網點數量定編定人定崗的優化組合方案，在鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社的人性化政策的基礎上，對優化組合后不服從安排的富余人員實行待崗或行政調配。
人員“三定”促使富余人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須回避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須回避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。
全市親緣回避達x人，占在崗員工數的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風險。三是抓勞動合同制實施。統一簽訂了勞動合同，理順了勞動關系，進一步明確了雙方的權利和義務。
3、致力于經營體制改革。統一法人改革就是要建立經營機制活，抗風險能力強，服務效能優，可持續發展的符合現代化金融企業制度標準的農村信用社。通過20xx年增資擴股，xx年籌建驗收，xx年我們加緊做好開業的相關準備工作，我和專班的同志們認真學習，認真研究，多處請教，政府、人行、銀監部門勤請示，成員部門勤協商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統一法人改革的各項工作，理順了管理格局，明晰了產權關系，合理確定了工作權責，轉換了經營機制，達到了“統一法人，授權經營”改革設計要求。
4、致力于監督機制改革。信用社改革的根本任務，就是按照現代金融企業制度的要求，建立和完善法人治理結構。監督機制的完善是公司治理結構中的`重要一環。為提高和發揮監督機制的作用，進一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監督圍繞中心工作，監督服務發展大局，為聯社的經營發展提好建議，當好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執行有依據、聯社考核有標準，我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程，制定了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。
對綜合業務系統和福卡等相關業務制度更是匯編成方便攜帶的小冊子分發到每一個員工，便于員工學習和按章操作。二是以明確崗位職責為推手。進一步明確了主管授權崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責任制，較好地發揮了崗位制衡的作用。三是以監督檢查為幫手。加強對風險防范最關鍵的綜合業務系統和信貸業務，最薄弱的分社、儲蓄所的巡回檢查輔導，及時查漏補缺，促進提高，把規章制度執行情況的檢查落在實處。
（二）恪守監審職能，全力規范防風險。
一年來，我認真貫徹全國銀行業案件專項治理工作會議精神，全面開展了“制度落實年”活動，切實把握控制綜合業務和信貸業務風險兩個重點，堅持落實檢查從嚴，追責從嚴，防堵從嚴，做到嚴教、嚴管、嚴查、嚴處，進一步加大了案件專項治理工作力度，有力地規范了各項業務經營活動，達到了防范和化解案件風險的預期工作目標，實現了全轄案件零發生。
1、全力探索防案控險機制。“十案九違規”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實施的系統科學案防機制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內容。實際工作中我始終堅持“標本兼治，健全機制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴治社為出發點，以加大對違規違紀的處罰力度為手段，以健全內控為重點，以深挖陳案、嚴控新案為突破口，著手從以下幾個方面開展了工作：
一是規范了審計整改的程序。通過建立審計整改臺帳，定期督辦整改結果，對財務、信貸、安全等專項檢查中存在的。的問題進行限時、定責、專人整改。
二是嚴查重處違反制度與違規操作行為。對違反安全保衛工作制度、違反財經、信貸紀律、違反操作程序的當事人均進行了嚴肅處理，并按有關規定追究了相關連帶責任人責任，分別給予了相應的行政處分和經濟處罰。
三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機關各部門及轄內x個信用社在崗員工的行為進行認真排查，共排查出人際關系緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關系復雜、家庭關系緊張、不安心工作、經商辦企業或與他人合伙辦企業等等問題的重點人員x名，及時將他們納入到重點人監控視線內，通過明確“一幫一”的幫教責任人、落實定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點人行為，轉化了4人。同時，在落實幫教措施的基礎上，根據重點人的轉換情況，對屢教不改的重點人員采取了適當的處置措施。
四是加快了內控制度的修訂與完善力度。根據案防工作和“制度落實年”活動的要求，結合銀監部門對我市信用社內控制度的現狀評價，組織有關職能部門制訂與完善了《現金調運和款箱集并管理細則》、《資金營運管理辦法》等18個涉及現金管理、資金營運、清算中心管理的內控制度，廢除3個。
五是形成了業務部門與監審部門齊抓共管，系統防案控險的合力。把內控落實與執行和業務經營工作同布置、同檢查。
信用社年度工作總結13
今年以來，在聯社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現將工作總結如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業務；構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的.服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產質量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的考，試大收集整理家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發放工作，并做好下一步的發放工作計劃
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農戶進行調查、篩癬評定工作，對照是開拓進取，創新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業務的不斷學習，做好20xx年工作計劃，團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
信用社年度工作總結14
ⅩⅩ年是我聯社改革進展最快、經營機制最活、管理最規范、經營成效最顯著的一年。面對業務經營任務重和體制改革工作時間緊的客觀形勢，我聯社緊緊圍繞上級的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，不斷創新財務管理工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上大做文章，加強財務管理，努力提高會計核算水平和經營效益。現將財務管理工作總結如下：
一、辦事處下達指標完成情況
（一）財務指標
1、考核利潤額
實現考核利潤7924萬元，完成全年目標（4400萬元）的180.09%。
2、資產利潤率
全區資產總額平均余額511697 萬元，資產利潤率1.55%。
3、營業費用額
營業費用支出5369萬元。
4、百元貸款收息率
貸款利息收入18273萬元，貸款月均余額244557 萬元，全年百元貸款收息率達7.36%。
5、人均考核利潤額
人均實現考核利潤13.85萬元，完成全年目標（7.56萬）的183.20%。
（二）存款指標
7、存款月均余額
存款月均余額306138 萬元。
8、存款年末余額
各項存款余額315587萬元，比年初增長31943萬元。
（三）不良資產下降指標
9、不良貸款占比下降幅度
不良貸款余額33190萬元，比年初下降14157萬元，完成全年下降目標（12000萬元）的117.98%，比20xx年末下降幅度56.82%。
二、財務管理工作情況
一年來，我們深化財務管理，狠抓內控建設，實現了利潤最大化，20xx年實現凈利潤460萬元。主要采取了以下措施：
（一）強化制度建設，規范管理，防范會計風險。
會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。一年之計在于春，20xx年伊始，聯社即開始加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
1、整章建制，完善內控制度，堵塞經濟案件發生。
為了明確內部管理職責，提高各社坐班主任責任意識，對內勤主任明確責任目標及考核考評辦法，以每月例會的形式進行總結、兌現、修改。
為做好20xx年度會計核算工作，真實、準確、完整地反映農村信用社的經營狀況和經營成果，制定了《xx20xx年度會計工作質量
考核辦法》，并制定相應的獎懲措施，每季度對各社會計工作質量情況通報一次，確保了20xx年會計核算的真實性和合規性，上報市辦報表做到了無差錯。
結合近年來農村信用社發生的各類問題和案件通報，對全員進行法規、制度教育，組織全體內勤主任對本單位專業、崗位的制度建設及落實等進行清理、檢查，全面查找薄弱環節和漏洞，分析、反思問題形成的原因，提出、制定解決問題的對策和辦法。年初，對在同一崗位工作超過二年的內勤人員，進行了崗位輪換，輪換情況報會計統計部備案。
三月份組織各社開展檔案清理檢查工作。對永久保管的會計檔案，在信用社保管二年期滿后，抄列清單，移交聯社檔案管理部門；對已滿保管期限需要銷毀的會計檔案，抄列清單后由聯社核對銷毀。本次清理檢查工作為進一步強化內控管理打下了堅實基礎。
2、加強結算賬戶管理、大額現金管理及人民幣管理，防范金融風險。
為加強結算賬戶管理，組織各社內勤主任認真學習《人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則》，，規范銀行結算賬戶的開立、使用、變更和撤銷，確保存款人開立銀行結算賬戶信息的真實性、完整性和合規性，建立健全賬戶管理系統省級數據處理中心的開戶資料信息，該項工作已屆時完成。我們將會一如既往地貫徹聊銀辦發[20xx]45號文件，確保后續工作保質保量。
3、規范現金管理，做好反假幣工作。
為規范現金管理，提高現金管理水平，我們依據中國人民銀行最新的出納管理辦法，結合自身實際出臺了新的人民幣整點標準。為堵塞業務操作漏洞，防范會計操作風險，根據聊農信聯財[20xx]65號文件要求，我們每季度對各社庫房管理、有價單證管理以及查庫制度、現金調撥等進行全面檢查。通過檢查，促進了各項業務的正規化操作，使各項規章制度落到實處。
根據人行文件精神，做好反假幣工作。我們分別在五月份、十月份進行了大規模的反假宣傳活動，以法制宣傳為主，在營業網點懸掛橫幅、張貼宣傳畫，柜臺內外散發宣傳手冊，網點外主干道旁設咨詢點現場提供反假服務。我們還在人行領導下，于七月份組織了全員參加的反假幣證書考試。打擊假幣違法犯罪，維護人民幣信譽。
（二）重管理，抓落實，巧理財，創效益。
ⅩⅩ年，xx聯社完成了年初制定的利潤計劃指標，實現全面盈余。財務管理的主題是加強核算，增收節支，支持業務的發展與創新，進一步提高經濟效益。
1、認真測算財務收支計劃，合理制定經營目標，在計劃執行及目標實現過程中進行有效的監測與監督
年初，本著“總量控制、效益優先”的指導思想，根據以往財務收支管理的經驗，結合今年改革的實際情況，將各項財務指標細化，層層落實到社到人，月考核季兌現，為今年的利潤目標的實現奠定了基礎。對計劃執行情況進行事前、事中及事后監督，做好聯社管理工作的參謀，及時糾正進程中的各種偏差。
2、深化財務管理，規范財務行為，最大限度增收節支。 為了規范財務開支行為，聯社在年初就要求基層社嚴格執行辦事處及聯社下達的財務管理辦法，要牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節省一切可能節省的'費用。對信用社費用開支，詳細規定了財務開支的范圍、標準及審批權限、程序、違規的處罰等，實行費用率和費用額雙向控制的辦法，實行逐級審批制度，對于大額費用開支實行事前申報，上會研究，公開競價的管理辦法，以對各信用社的費用開支進行有效的制約。
3、減少非生息資金的占用，提高資金利用率。繼續從嚴控制固定資產的購建，及時處理閑置的固定資產，以減少非生息資產的占用；加強對其他應收款項的管理，實行“先申報，后列支，誰經手，誰負責清理”的管理原則，及時收回掛賬款項；充分發揮聯社結算融資中心作用，算好資金頭寸，控制現金庫存和非營業性資金占壓。
（三）加快電子化建設步伐，提高會計電子化水平。
信用社實現全省通存通兌后，初步實現了辦公自動化，提高了網絡化程度。20xx年聯社為了充分體現真實準確、快捷的原則，積極拓展結算渠道，強化結算功能，為下一步全國通存通兌打下良好基礎，我們積極與省市網絡中心合作，進行了六次網絡升級，并于11月下旬成功進行了會計科目改造。現在我們的網絡功能已大大增強，資金匯劃速度明顯加快，提高了信用社的社會知名度，增強了社會競爭力。
（四）加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經驗，但缺乏對財會工作的
理性認識，年輕會計人員雖有一定的文化知識，但缺乏實際的業務能力。特別是微機水平參差不齊，對操作系統缺乏全面的掌握，并且時常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障。針對這種情況，聯社采取了各種措施。定期崗位輪換，并進行多種形式的培訓：集中學習，以會代訓，崗位練兵相結合。全年舉辦了三期培訓班，每期歷時一個多月，參加人數達到五百多人。
抓好會計檢查輔導監督，為安全經營保駕護航。每季度對全區信用社的會計出納基本制度落實、工作質量、財務制度執行情況及重要空白憑證等進行現場檢查，全年對全部基層信用社檢查輔導六次，對檢查中存在的問題及時進行現場糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進基層社認真落實各項規章制度。
（五）積極配合銀監、財稅部門的監督管理，協調關系，促進自身發展
今年是信用社的改革之年，我們不遺余力地與銀監等部門搞好配合，加班加點。尤其在股金規范過程中，會計統計部全體人員放棄了無數個節假日，領導、協同各基層信用社及兄弟部室反復修繕，最終完成了股金驗收的各項工作。至年底，我們順利完成了與各基層信用社的并賬工作，實現了一級法人統一核算。
我們積極響應國家的財稅政策，貫徹相關文件，不斷領會新精神，服從領導與管理，以爭取對信用社最有利的外部環境。
（六）加強調查研究，提高決策水平
1、堅持每月報表分析，每季度財務分析，對信用社的財務狀況正確分析評價，總結經驗，發現問題及時解決，正確決策。
2、每月按時向人民銀行、銀監局報送各種報表，以準確及時地反映信用社的經營狀況，為專項央行票據的兌付打好基礎。
3、做好會計研究，深入基層社調查研究，從多方面著手，找差距、查原因、想措施、促落實，圍繞業務經營目標搞好核算。
4、加強上下級之間財務工作關系，及時向領導反饋工作信息，為領導決策提供可靠的數字依據。
三、存在的問題
1、有些財務制度落實不到位，強化管理力度尚需加強。
2、檢查輔導時間較少，對基層監控不夠及時。
3、銀行卡等業務進展緩慢，資金清算管理尚需規范。
4、會計科目應用存在不規范現象。
四、下一年工作打算
過去的一年，我們雖取得了一定的成績，可還有很多亟待完善的地方。20xx年，我們會在聯社領導班子和上級財務部門的領導下，著力開展以下幾項工作：
1、內強素質、外樹形象，全面提高會出人員的整體素質。
2、加大財務管理力度，努力增收節支，提高經濟效益。
3、加強會計檢查輔導，防范金融風險，使全區信用社的內部管理工作再上新臺階。
4、貫徹市辦文件，搞好培訓與業務技術比賽。
5、進一步提高服務水平，為基層做好后盾。
信用社年度工作總結15
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規，認真學習規章制度，先將此段時間的工作總結如下：
一、服務工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正理解信用社的開始，整潔統一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，很多的“服務點”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的`精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統一著裝，認真執行員工手冊上關于員工形象的各項規定。
二、按章辦事
俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規章制度，但我們當前缺乏的總是精益求精的執行者，缺少對規章制度不折不扣的執行者。在工作中，我堅持熟記規章制度和員工手則，凡事按規章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業務時，不違規操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適合信用社改革發展的新形勢。
回顧檢查自身存有的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學持續問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是增強理論學習，進一步提升自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提升工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
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